第3回 ビジネス英語のポイント 〈文例集② 電話を切る/アポイントを取る〉
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ビジネス英会話文例集② 電話を切る/アポイントを取る
電話を切る
Re : Well, I'll give him the message. Thank you for your calling.
HY : I appriceate that. Thank you.Good-bye.
Re : Good-bye.
R : 伝言は申し伝えます。お電話ありがとうございました。
HY :(こちらこそ) ありがとうございます。失礼いたします。
R :失礼いたします。
お決まりのフレーズ
- Thank you for your calling.
- 「お電話ありがとうございました」。相手からかかってきた電話に使います。
電話を切る前に確認しておきたいポイント
他者あての電話を受けた場合は、先方の「会社名、名前、用件、折り返しの有無」などを確認し、本人に伝えます。
知っておくと便利な確認のための表現
- May I have your name【your name of your company】 again, please ?
- (もう一度お名前【御社名】をお願いできますか?)
- Could you repeat that again ?
- (もう一度おっしゃっていただけないでしょうか?)
- Could you please spell your name ?
- (お名前のつづりを教えていただけますか?)
- When shall I have her/him return your call ?
- (何時ごろ折り返させましょうか?)
アポイントを取る
HY : Hello, this is Hanako Yamada. I'd like to go over our new plans.
When would it be convenient for you?
TG : How about the 24th of November?
HY : Fine. Would 10 o'clock be all right?
TG : That would be great. I'm looking forward to meeting you again.
HY : もしもし、山田花子です。新しいプランについてお話をしたいのですが、ご都合のよろしい日はありますか?
TG : 11月24日はいかがでしょうか?
HY : はい、10時でよろしいですか?
TG : 結構です。またお会いするのを楽しみにしています。
~について話し合いたいのですが
「~したいのですが、~がほしいのですが」と言うときは「I'd like to~」を使います。
「話し合う」は「go over」、「discuss」などの単語が適当です。
尚、「discuss」の後には、about(~について)をつける必要はないので注意しましょう。
- I'd like to go over our new marketing plans.
- (新しいマーケティングプランについて話し合いたいのですが)
- I'd like to discuss the estimate for our plans.
- (プランの見積もりについて話し合いたいのですが)
相手の都合を尋ねる
相手の都合の良い日程を尋ねる場合は「convenient」を使うと良いでしょう。
- When would it be convenient for you?
- (ご都合のよろしい日はいつですか?)
- Could you please propose a date that is convenient for you?
- (ご都合のよろしい日を教えていただけませんか?)
~するのを楽しみにしています
「I'm looking forward to ~ing」は、日常表現でもビジネスの場面でもよく使用する表現です。「~を楽しみにしています。」という意味になり、再会の予定がある相手に対して使います。
電話を切る前に一言、このような表現を添えると好印象を与えることができるでしょう。
- I'm looking forward to meeting(seeing) you.
- (お会いするのを楽しみにしています)
- I'm looking forward to working with you.
- (一緒にお仕事するのを楽しみにしています)
伝言の有無をたずねる表現には、いくつか種類があるので、覚えやすいものをひとつ知っておくと便利でしょう。
- Would you like to leave a message?
- Can I take a message?
- Shall I like to leave a message?
ビジネスで使用する英会話は、日常会話よりも丁寧で難しい表現が求められます。ビジネス英会話を効率よく身に付けるためには、実際のビジネスシーンを想定したロールプレイングがおすすめ。頭で覚えたフレーズを、実際にネイティブを前にアウトプットすることで、体に生きたビジネス英会話を覚えこませることができます。
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-
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-
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