ドコモ、au、ソフトバンク、Y!モバイル、LINEMO、povo、ahamo他、携帯電話のランキングと利用者による口コミ

2024年3月現在51,440件以上の口コミが見放題!

携帯電話会社

携帯電話会社 口コミランキング

現在利用している携帯電話会社の料金・サポートに不満がある方必見!ドコモ、ソフトバンク、auはもちろんYモバイル、楽天モバイルのサービスも徹底比較!さらに利用者の口コミ・評判をもとにランキング

現在利用している携帯電話会社に不満を抱えている方は多いはず。現在利用している携帯電話会社に不満がある方は、乗り換えを検討すべきでしょう。NTTドコモ、au、ソフトバンクの3大携帯キャリアですら、取り扱う端末の機能や提供しているサービス、料金体系が全く異なります(※たとえ同じiPhoneでも、キャリアによって利用できるプランや端末費用に違いがあります)。携帯電話会社を選ぶ際、大切ににあるのは料金プランに加え、お気に入りの端末があるか、そして問題なくデータを移行できるかどうかも重要でしょう。一度携帯電話会社を選ぶと、ある程度の期間は利用するのが一般的なので、端末や料金プラン選びに妥協しないようにしましょう。また最近は3大キャリアに加え、楽天モバイルやワイモバイル、LINEMO、ahamo(アハモ)を選ぶ人が増えています。中でも楽天モバイルやワイモバイルは料金プランに競争力があり、利用者数が順調に増加。台風の目になりつつあります。携帯電話会社ランキングでは、様々な携帯キャリアを利用している利用者の口コミ・評判をもとに、携帯電話会社を格付けしました。みんなのおすすめも参考にこの機会に携帯電話の乗り換えを検討してみてはいかがでしょう?

NEW REVIEW新着口コミ

新着の口コミ

新着の口コミ

楽天モバイル※新規&乗り換えで13,000から16,000ポイントプレゼント!

楽天モバイル

SoftBank(ソフトバンク)

総合

総合評価

4.6

機種の魅力 4.5
料金 5.0
割引サービス 4.5
独自サービス 4.5
満足度 4.5

楽天モバイル公式サイトへ行く

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン
料金プラン
  • 通信量3GBまで 月1,078円(税込)
  • 通信量3GBから20GBまで 月2,178円(税込)
  • 通信量20GB以上 3,278円(税込)
通話料金
  • Rakuten Linkアプリ経由での国内通話は通話料無料!
    (※ただし一部対象外番号あり。対象外の電話は30秒22円(税込)
主な割引サービス
  • Rakuten Link利用分はデータ利用量から除外!国内SMSも無料で利用可能
特徴
  • 圧倒的な低料金を実現!楽天が総力を挙げて提供する新たな携帯電話のサービス

人気機種ピックアップ

最新のiPhoneはもちろん、Xperiaや楽天限定機種も!

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iPhone15

iPhoneの最新シリーズをお得な価格で購入可能!キャンペーンを利用すると、他の携帯キャリアよりもお得!※iPhoneシリーズはもちろん、Xperia他、人気のAndroid端末も豊富にラインナップ!

楽天モバイルの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

46才・男・IT関連

色々言われていますが、個人的には楽天モバイルを推します。まず料金が圧倒的に安いし、楽天市場のポイント還元率が大幅にアップするので、楽天グループのサービスを使う場合、極めてお得度が高いです。ソフトバンクやワイモバイルもヤフーショッピングと連携していますが、最近改悪続きでやっぱり楽天がベストかなと思っています。私は使えませんが、特に今は新規加入でもポイントを信じられない位大盤振る舞いしているので、これを使わない手はないでしょう。(2023年11月13日投稿)

38才・女・自由業

今売り出し中の「Rakuten最強プラン」は、人によっては本当に最強にプランです。月2,980円で日本全国の通信エリアで無制限。家でパソコンをそこまで使用しない人であれば、スマフォのテザリング機能を使って家のネット環境用にも使えます。また海外に短期出張によくいく人であれば、対象の国と地域で高速データ通信が毎月2GB無料というのも嬉しいところ。旅先の空港でいちいちSIMを入れ替える必要がないのは本当に便利です。ただ、やはり大手通信会社に比べるとネット速度はかなり落ちます。普通の使い方をする人であれば、楽天モバイルである必要はないかもしれませんね。(2023年7月22日投稿)

55才・男・警備員

ソフトバンクを長いこと使っていたが、電話代の見直し、山間部でも使える(電波が3G、アンテナが2本になる)、最新のスマホの買い替えが理由で、MNPを決意。楽天会員であること、事務手数料なし、通話料無料(例外あり)、データを使った分だけ支払う判り易い料金体系、他社最安の端末代が決め手となり、楽天モバイルに乗り換えた。楽天モバイルの乗り換えキャンペーン等の組み合わせにより、端末代の約7割分のポイントを受け取る。端末は48回払い(ポイント払い不可)、使用料は、ポイントとクレカ払い。電話は、どこでも繋がるし、山間部でも4Gでアンテナ4本(海上は未確認)。データの使用量は、毎月10GB前後なので、月額の支払いは、端末代+データ使用料+故障紛失保障代で、ソフトバンク契約時の支払額の半分以下となった。家族はソフトバンクなので、LINEで通話している。(2023年6月29日投稿)

42才・女・専業主婦

夫が使っています。以前は繋がりにくかったですが、ずいぶん改善されたようです。新プランでデータ無制限2980円、楽天リンクアプリでの通話で通話料金無料、あまり使わない人は自動的に基本料金が安くなるなどどんどん使いやすくなっています。夫からの紹介もあり、無料端末もあるので他社から乗り換え予定です。(2023年5月29日投稿)

楽天モバイルは使ったデータに合わせて月の携帯料金が変わるのでデータの使用量が月によって大きく異なる人におすすめです。たとえ学生の夏休みや冬休みなどの長期休暇などで、たくさん出かけてデータの使用量が増えるときに助かりますよね。ただ0から3GBと3から20GB、20GBからという区切りですので、ギリギリ3GB以上使ってしまったという月は損した気分になってしまいます。楽天モバイルは専用の電話アプリを使えば通話料が無料という魅力があります。このシステムはオプションではないため追加料金がかからないのがとてもいいですよね。(2022年12月12日投稿)

44才・男・IT関連

携帯電話の料金が高いと感じているなら、楽天モバイルが一番安いと思う。この他にもLINEMO、ahamo、KDDIの全然認知されてないpovoがあるが、楽天モバイルがやっぱり一番サービスが充実しているし、使いやすい(私が各社を比較した感想)。まず楽天市場と連携することで、楽天ポイントが溜まりやすくなるというのが1点目(※LINEMOはソフトバンク系なのでYahoo!ショッピングの優待があれば楽天モバイルに対抗できたが現時点(2021年6月)ではそれがない)。もう1点目は1GBまでなら無料という意味不明なほどお得なサービスに加え、どれだけ使っても無制限で3,278円というわかりやすさに加え、20GBまでなら2,178円というサービスを提供している点。私の場合20GBも使わないのでこれに該当する。つまり他の格安スマホキャリアと比較しても年間1万2,000円以上お得になる。(2021年6月20日投稿)

51才・女

楽天モバイルに申し込みをすると、最大25000ポイント付与されるのと、月々定額でとても安いです。ショッピングモールで申し込みをして、自宅で自分で設定をしました。ポイントは後日付与されるとのことで、本体にはポイントを使用できませんでした。ネットワークは問題なく、今のところ問題なく使えています。このまま問題なければ家族全員乗り換える予定です。(2022年5月11日投稿)

40才・女・専業主婦

夫が大手から楽天UN-LIMITに乗り換えました。1年無料ということで最初はお得かなと言っていましたが、使ってみた結果は「通信速度が遅い」でした。ちなみに楽天回線エリア内です。大手が続々格安プランを打ち出しているのであえて楽天モバイルを選ぶメリットは今のところ正直なさそうです。(2021年3月28日投稿)

1年目は割引もあり、かなり安くなりました。2年目以降は割引がなくなる分値上がりしますが、それでも安いので料金面では満足しています。ですが、先日携帯の画面が割れてしまい修理に出した時に、やはり安い分サービス面もそれなりだな…と思いました。バックアップや初期化、修理本体の発送の手続きは全て自分で修理代金は不明だが、もし不満だったとしてもキャンセルは出来ないiPhoneの修理でも代替え機はアンドロイドのみなど手続きが大変だったので、契約期間が過ぎたら大手の携帯会社に戻ろうと思ってます。

56才・男・会社員

楽天Linkアプリが、使いにくい。通話画面で、「着信履歴」、「お気に入り」、「連絡先グループ」、「連絡先」が表示されて、スクロールしないと見られない。スクロールしたつもりが、画面下部の矢印をタップしていた。楽天モバイル以外からの着信は、着信履歴が表示されないので、標準の電話アプリの着信履歴で確認しなければならない。その注意メッセージが、毎回表示される。標準アプリで着信履歴を確認して、その履歴で発信したり、ナビダイヤル0570通話や、ホームページの電話番号をタップすると、標準の電話アプリに切り替わって通話料金が発生した。通話後に通話品質の評価入力を求めるメッセージや楽天市場の商品が表示される。スマホをポケットやバッグに入れると、ほぼ、着信音が聞えない。データ使用1GB未満が0円の料金プランがなくなったことより、端末の月賦払いがポイント付与対象外になったのが、地味に痛い。(2023年8月24日投稿)

38才・女・専業主婦

楽天モバイルの一番の問題は1GBまで無料というプランが廃止されたことではありません。通話品質が悪く、とにかく繋がりにくいんです。今の時代、渋谷で繋がりにくいとかあり得ますか?KDDIの回線を使っていたころはそれでも問題ありませんでしたが、自社回線にしたことで圧倒的に繋がりにくくなりました。ソフトバンクも以前同じ問題が起こっていたので、楽天も頑張れば問題が解消するのかもしれませんが、とりあえずLINEMOに乗り換えました。楽天市場をよく使うユーザーは乗り換えられないかもしれませんが、そうでなければ使うメリットに乏しい。ユーザーとは冷たいものです。(2022年7月14日投稿)

男・会社員

ネットワークがとても弱い。通信状況表示だけはフルになっているにも関わらず、東京ど真ん中でもネットにつなぎ、ちょっとしたページを表示するのに下手すると1~2分かかる。フリーズする頻度も高い。他の方におすすめ出来ません。他の携帯電話会社に乗り換えます。(2022年4月3日投稿)

現時点(2021年8月)では東京都多摩地域だといたるところで圏外で、通話もデータ通信も使えない。3か月間無料だし、その後も結構安いのでサブ回線にと契約したが、このままでは使い物にならない。通信・回線状況の苦情を言おうとすると、住所、ユーザID、また住所、契約している電話番号、誕生日、メールアドレスを入力する必要がある。誕生日に至っては、カレンダーを何十回も前に送らなければ自分の誕生日に到達しない。10年さかのぼるだけでも120回クリックが必要。このシステムは嫌がらせとしか思えない。(2021年8月7日投稿)

先月楽天モバイルUNーLITを契約しました。残念なことにiPhoneが使えず、やむなく店員に勧められたアンドロイドの端末にしました。楽天アプリを使って通話、SMSをするのですが、アプリがひどいのか通信事情が悪いのか都内にいても通話ができないことが度々あり、おまけにSMSも届いたり届かなかったり、届いても数時間後だったりと大切なやりとりが出来ず相手と関係悪化の原因を作ってしまったほどです。楽天モバイルの店舗で通信事情の改善が可能か確認したのですが、いつ改善するのかわからないということで、挙げ句の果てにはLINEを使って通話するよう勧められました。解約するにも買わされた端末はどうすることもできず、楽天の対応もおざなりで、このまま泣き寝入りするしかなさそうです。点数はマイナス評価です。

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ショッピングモール最大手「楽天」が第4の携帯電話事業者としての免許を取得し、新たに提供を開始した携帯電話のサービス。他の通信キャリアを圧倒する低価格を実現。サービス開始当初は利用料1年間無料という他社が追従できないキャンペーンを実施し、300万人を超えるユーザーの獲得に成功している。

楽天モバイルの最大の特徴は、お得な月額利用料だろう。まず通信量が3GBまでは1,078円(税込)。3GBを超えるとデータ通信量に応じて料金が上がっていくが、上限は20GB以上の3,278円(税込)に固定しており、他の大手通信キャリアと比較すると、料金面では圧倒的な優位性がある

また通話料もRakuten Linkアプリを利用すると、原則として無料(※一部例外あり)。SMSについても無料で利用できる。さらにこのアプリを利用する事でかかる通信量は、データ利用量にカウントされない点も嬉しい。

サービス開始当初はAndroid端末のみだったが、2021年5月からは最新のiPhoneの取扱いを開始。iPhoneがネックになり、乗り換えできなかったユーザーにとって朗報だろう。
その他にも5G通信0円、事務手数料0円等、他社に先駆けてサービスの無料化に踏み切っている点も評価できる。

1GBまで無料で使えるプランが廃止になったのは残念だが、携帯電話会社の乗り換えを検討しているユーザーにとって、楽天モバイルが有力な選択肢になることは間違いない

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LINEMO(ラインモ)

LINEMO(ラインモ)

LINEMO(ラインモ)

LINEMO(ラインモ)公式サイトへ行く※2年縛りなし!事務手数料無料

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン
利用料金 ※各種割引プランの適用除く
  • ミニプラン:月990円(税込)※通信容量は月3GBまで他社から乗り換えるとミニプランの基本料990円が最大半年間実質無料!
  • スマホプラン:月2,728円(税込)※通信容量は月20GBまで
料金繰越期間 なし
主な割引サービス
  • LINEMOのスマホプラン(20GB)へ他社から乗り換えると12,000円相当プレゼント! オススメ!
特徴
  • ソフトバンクの回線を使用!追加料金なしで5G通信を利用可能!
  • デザリングを標準装備!eSIMに対応しているスマホなら、申し込み後すぐに利用可能!
  • 海外でもそのまま利用可能!LINEアプリを使うと、トーク、音声通話、ビデオ通話も使い放題!

LINEMO(ラインモ)の口コミ・評判

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  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

42才・女・専業主婦

ミニプランの月額料金の安さや、紹介でのキャッシュバック(paypayでの還元)などに惹かれ、LINEMOへの乗り換えを検討していましたが、今自分が使っている携帯端末だと利用できないため諦めました。今や友人とのやり取り、子供の幼稚園の連絡網もグループLINEなので、対象端末で使える方であればすごく魅力だと思います。(2023年5月29日投稿)

LINEMOにはLINEに関するデータが無制限なのでデータ消費を気にせずに利用できるのでとてもいいです。特に音声通話やビデオ通話をデータ消費を気にせずに使用できるのでおすすめです。また屋内に居ても安定して高スピードの回線を使用できます。(2022年12月13日投稿)

41才・男・IT関連

楽天モバイルからの乗り換え組です。楽天モバイルを使い続けようと思っていたのですが、渋谷で繋がらないのには閉口しました。povoかLINEMOか悩み、KDDIの大規模事故がちょうど起こったのでLINEMOにしました。正直ソフトバンク回線も今の楽天モバイルみたいに昔はひどかったんですけどね。だから多分楽天モバイルも今後はやり方次第で改善するのだと思います。それでも仕事で使う以上、これ以上の繋がり難さに我慢できずに乗り換えです。今後状況が変わり、繋がりやすくなったらまた戻るかもしれませんが、しばらくはLINEMO生活を楽しみます。(2022年8月10日投稿)

38才・女・専業主婦

楽天モバイルの無料プラン廃止のタイミングでLINEMOに乗り換えました。povoも検討しましたが、KDDIの通信障害があまりにもひどかったのでソフトバンク回線が使えるLINEMOを選択。あと楽天モバイルからの乗り換えユーザーを狙っているのだと思いますが、半年間基本料無料も大きかったです。めちゃくちゃお得ですよね。しばらくはLINEMOでいきます。(2022年7月14日投稿)

45才・男・IT関連

ドコモ、ソフトバンク、auの料金プランと比較すると圧倒的に安い。データ通信無制限にこだわる人がよくいるが、はっきりいってそんなに使ってないケースがほとんど。20GB以上使う人はWifiに繋いでないのではないか?自宅でも会社でもWifiに繋げばそんなに大量のデータ通信を使うとは思えない。つまり大半の人はLINEMO含め格安プランに乗り換えたほうがお得ということだ。3GB以下の人なら1,000円以下だし、この数値も決して不可能ではない。普通に3大キャリアと契約すると月額利用料が7,000円から8,000円になっていると思うが、これが3,000円以下に収まるとしたら、年間5万円以上可処分所得が増える。やらない理由はないと思う。

47才・男・IT関連

LINEMOにソフトバンクモバイルやワイモバイルから乗り換える人は注意が必要です。まずスマートログインが利用できなくなる他、LYPプレミアムが自動解約になります。Yahoo!ショッピングをよく利用する人はこれが地味に痛い!ポイント還元率が5%以上落ちますからね。もちろんLYPプレミアムに登録すれば利用できるようになりますが、その場合月508円(税込)費用が発生します。個人利用ならLINEMOは安いですが、家族で利用する場合ワイモバイルの家族割を使いシンプル2Mに加入した方が結局安いはずです。(2024年3月1日投稿)

LINEMO(ラインモ)は、ソフトバンクモバイルがオンライン限定で提供するスマホの格安プラン。圧倒的な低価格を武器に、市場調査機関「J.D.パワー」による顧客満足度調査で、携帯電話サービス顧客満足度No.1を獲得する等、利用者を着実に増やしている。

LINEMO(ラインモ)の特徴は、サービス提供をオンラインに限定することで、圧倒的な低価格を実現している点だろう。利用できるプランは通信料3GB月額基本料990円(税込)のミニプランと通信料20GB月額基本料2,728円(税込)の2種類。通話定額や端末保証を希望する場合、オプションで対応している。

またLINEアプリを利用した音声通話、ビデオ通話、チャットはデータ容量の消費対象にならないのもLINEMO(ラインモ)の大きな特徴の1つ。万一データ通信料を使い切っても、ミニプランは300kbps、スマホプランは1Mbpsでの通信を保障している点も嬉しい。

そのほかにもデザリングに標準対応しているほか、海外利用にも無料で対応。他のスマホの格安プランと比較しても充実したオプションが付帯している。
LINEアプリの利用頻度が高い人やあまりデータ通信を使わない人はもちろん、よくデータ通信は利用するが20GB以内に収まる人は、LINEMO(ラインモ)への乗り換えを検討してみると良いだろう。

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SoftBank(ソフトバンク)

SoftBank(ソフトバンク)

SoftBank(ソフトバンク)

総合

総合評価

4.5

機種の魅力 4.0
料金 4.5
割引サービス 5.0
独自サービス 4.5
満足度 4.5

SoftBank公式サイトへ行く

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン
利用料金※各種割引プランの適用除く
    【ソフトバンクモバイル】
  • スマホデビュープラン:月990円(税込)※14か月目以降月2,178円(税込)※通信容量は月1GBまで
  • ミニフィットプラン:1G:月3,278円(税込)、2G:月4,378円(税込)、3GB:月5,478円(税込)
  • メリハリ無制限:月7,278円(税込)※通信容量無制限
料金繰越期間 プランにより異なる
主な割引サービス※ソフトバンクモバイルの場合
  • おうち割光セット…ネットとセットで契約すると、スマホ料金が月額1,000円割引に
  • ずっと割長期継続特典…ソフトバンクを長く使い続けている方のために2年に一度期間固定ポイントプレゼント!さらに毎月の利用料金に応じてポイントを付与!
  • スマ放題…24時間365日国内通話し放題!1日5分以内の国内通話がし放題になるスマ放題ライトも
特徴
  • Yahoo!のサービスと連携することでお得度がアップ!
  • ソフトバンク同士の通話・メールが多い人におすすめ

人気機種ピックアップ

iPhone最新シリーズ

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最新のiPhone買うならソフトバンク!ディスプレイには有機ELを採用し、圧倒的な高解像度を実現!

カードを活用してもっとお得に!

ソフトバンクユーザーであれば年会費永年無料の三菱UFJカード VIASOカードを上手く活用したい。三菱UFJカード VIASOカードをソフトバンクの携帯料金の支払いに利用するとポイントが2倍。またプロバイダーやETCの利用でもポイントが2倍貯まる他、POINT名人.com利用によるボーナスポイントが最大12%のため、ポイント還元率は通常0.5%+ボーナス12%で12.5%と驚異的。ソフトバンクは現在のところクレジットカードを発行していないので、携帯料金の支払いでポイント還元率がアップするクレジットカードを上手く活用したい。

ソフトバンクモバイルの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

44才・男・マーケティング

他の方も口コミされていますがヤフーショッピングを使うならソフトバンクモバイルは必須でしょう。また自宅の回線をソフトバンク光にすると、さらに携帯の月額料金が割引になります。ちなみにワイモバイルでも同様の割引が受けられます。ただよっぽどネットヘビーユーザーではない限り、ソフトバンクモバイルにする必要はないでしょう。LINEMOもワイモバイルもソフトバンクグループですが、ヤフーショッピングの優待が受けられるのはワイモバイルなので、LINEMOよりもワイモバイルのほうが結果的にはお得です。もし良かったらこの口コミを携帯電話会社選びの参考にしてもらえると嬉しいです。(2021年9月7日投稿)

43才・男・IT関連

ソフトバンクモバイルからドコモのahamoに乗り換えようと思ったのですが、LINEMOをおすすめされ、シミュレーションでもLINEMOの方がお得でソフトバンクモバイルから乗り換えしやすかったのでこちらにしました。結論から言うと乗り換えて良かった!月額利用料が5,000円近く安くなり、通信回線もこれまで通りソフトバンクのものなので安定していますし、単純に年間60,000円通信費を節約できた計算です。ただメリットだけではなく、デメリットもあります。それはLINEMOはヤフーショッピングの優待がないという点です。ヤフーショッピングのポイント還元率が5%位変わってくるので、ヤフーショッピングを頻繁に使う方は注意すべきだと思います。ワイモバイルは月額500円払えばヤフーショッピングの優待が受けられるので、LINEMOにもそういうサービスができると良いなと思いました。(2021年8月26日投稿)

30才・女・家事手伝い

ドコモからSoftbankに変えてから基本料金が少し高くなりましたが、Softbankはオリジナルのサービスが充実しているので良いなと思っています。一番良いなと思うサービスは、Softbankに変えてからYahoo!ショッピングで買い物をするとTポイントが通常の10倍以上貰えるようになったことです。これがお得で嬉しいサービスだなと思っています。それからもう一つは、スーパーフライデーという指定された月の毎週金曜日にSoftbankが指定したお店の商品を無料で貰うことが出来るというサービスです。このスーパーフライデーは毎月行われるわけでは無いのですが、スーパーフライデーが行われる月は毎週金曜日にお得な無料クーポンがメールで届くようになるので、とてもお得で嬉しいサービスだなと思っています。私は以前にこのスーパーフライデーのサービスで、吉野家の牛丼を無料で食べれたことが凄く嬉しく思いました。Softbankは基本料金はあまり安くないですが、独自のサービスがあるのでそこがユーザーとしては有難いところだと思っています。

40才・女・公務員

ホワイトプランから、かけ放題に変更しました。ソフトバンク同士なら無料とはいっても、周りにソフトバンクユーザーがあまりいないので、通話料金の高さが気になっていたのですが、今は相手がどこの携帯電話会社に加入していても無料になるオプションが使えるので、時間を気にせず長電話しています。

34才・女

私の携帯代は毎月約1500円です。私の実家の両親、兄弟、夫の実家の両親、兄弟、みんなでソフトバンクにしました。私は両親と家族契約し、夫は夫の両親と家族契約しているので、お互いの親と24時間無料で連絡を取れます。また、周りの友人もソフトバンクの人が多いので安く済んでいます。今のところガラケーで何の不便も感じていませんので、とても満足しています。

39才・女・会社員

私は東海デジタルフォン時代からの愛用者です。以前使っていた機種は故障が多く、1日に5回以上はメールやウェブの途中でも強制終了。メールに至っては保存しながらでないと怖かったのを今でも覚えています。また画面を開いて確認しようとしただけで強制終了となる事もありました。ですが、ショップへも3度程行き、その度に修理になり、いい加減ショップの方にも顔を覚えられていたのですが「あなたのせいでは決してないのですが、本当に困っていて同じ機種で結構ですので交換して下さい」とお願いした所、確認後「同じ物には交換出来ないそうなので、機種変更をして頂いて、今の機種の代金の残金をこちらで負担するという形でお願いできないでしょうか」と言われました。2年経っていなかった事がネックでしたので、納得して機種変更しました。何年経っても同じ方がいらっしゃり、フォトフレームにスタッフで色々な所へ行った写真がいくつも入っていて、職場環境の良さも感じました。そのショップは対応も私の知る限りのどんな業種のお店よりも相手の事を考えて下さり、接客ではトップだと思っています。いつも沢山のお客様が訪れています。

66才・男・会社員

現在(2018年11月)ソフトバンクのスマホを使用中で他社に乗り換えするか迷っているところです。で、契約内容を一箇所だけ変えたら料金がどうなるのだろうと、19時頃に店舗に明かりと社員もいたので玄関ガラス越しに話しかけたのですが全く相手にされず!「もう今日の営業は終わりました」ということで、聞く耳持たずでした。スマホにしたキッカケも親切な同じソフトバンクの社員だったのですが今日の応対はガッカリです。今後ソフトバンクを利用する際は、別の店舗にします。

30才・女・自営業

MNPしようかと思って見に行ったり説明を聞きに行ったけど、店員さんの接客態度があまりよくなかったです。わからないから聞いているのに、ちょっと小馬鹿にするような感じでした。私が行った店舗だけかもしれませんが、softbankはちょっとやめとこうかな、と思ってしまいました。

34才・男・会社員

料金はプランしだいでドコモより安く抑えられますが、ドコモより電波が弱いです。ビルの中だとインターネットの閲覧もちょくちょく切れます。

31才・男・フリーター

920Pを使用していました。パソコンのキーボードでいう「Delete」ボタンは存在しても、「Back Speace」の機能を果たすボタンは存在しておらず、文字を消去する際に面倒で何年経過しても慣れませんでした。今時不親切過ぎる携帯でした。

40才・女・会社員

繋がりやすいドコモに変える為にSBのMNP発行に電話したら最初に1万ポイント提供、その上30分近く慰留され最後2万ポイント提示されました。そのときには既にドコモのカウンターに座っていたし結局MNPするより損なプランをしつこく薦めてきて、どこまでバカにするんだ、と思い拒否。3大キャリアどこも同じかも知れませんが、長年ユーザやってて得はありませんでした。2年毎にMNPするのが一番優遇されるなんてバカバカしすぎます。

44才・女・専業主婦

充電できなくなり充電器を買いに行ったら「内部の故障」と言われ、こちらの意見は聞かずにスマートフォンへの機種変更の手続きを進めたスタッフがいました。機種変更する予定じゃなかったので、機種についても勉強していなかったのですが、使い放題付のガラケーでよかったのに…。支払いがきついので、該当月が来たら買い替えます。

42才・男・会社員

半年程前にauから乗り換えましたが、とにかくモバイルデータ通信環境が脆弱です。倉敷市(人口50万)の中心部から2、3キロくらいの場所でそこそこ開けた場所に住んでますが、モバイル通信環境が悪い。特に上りの通信速度に至っては0.01Mbpsくらいで通信速度制限レベルの酷さです。田舎では無いから大丈夫だろうと思ってタカを括って契約すると痛い目に合いました。改善の要望を出しても全く改善されず逆にWi-Fiインターネット環境契約を進めてくる始末・・・なんだかなぁ。

39才・男・製造業

もうかなり長くSoftBankを使っています。自分のよく行くSHOPの事しかわかりませんが、最近は以前みたいに古い機種の販売はなくなり、安くても10万前後の携帯しか置いていません。それは良いのですが、新しく48回分割ができました。以前はSoftBankの方で7割程負担して貰ったので10万が実質3万ほど支払いで済んだのですが、SoftBankでの負担を無くし、4年縛る事により見た目の金額だけ同じになってます。長々とSoftBankでしたが、もう本気でよそのメーカーにしようかと思っています。ただ、今まで一途すぎてよその情報が乏しいので、ちゃんと調べてからにしますが。メモリーカードの販売ゴリ押しはauもあるみたいですね。auにしようかと思ったのに。

35才・男・会社員

機種自体は不満はないが、サポートはかなり不満。まず、オペレーターにつなげようとしない姿勢が見え見えで、音声の自動案内を案内される。音声の自動案内で満足できない回答でもオペレーターに繋がるような番号をうまく選択してないと、つながらない。その意味で、かなり不満です。

37才・女・主婦

ソフトバンクへの「乗り換えで5万5千円キャッシュバック」という元旦のチラシを見て、主人とauからの乗り換えを検討し本当に得なのかを電話で聞いて「本体は0円」もある事やプランも聞いてから行きました。しかし、実際は1番先にauの解約から始まり、あとには戻れず実際にもらえる額は1人1万円でした。確認すると確かにチラシに小さな文字で対象外も書いてありました。しかし、最大の5万5千円のキャッシュバックにしても高い携帯の本体だったりプランでどれにしても携帯台が0円になるくらいでした。スタッフの対応は良かったです。ただ、キャッシュバックが目的の場合はそんなにおいしい話はないと思っていいです。使い慣れたauのままにしておけば良かったなと後悔しています。チラシには詳しい事がほとんど書かれていないので確認を十分にすることをお勧めします。

32才・女

今まで普通に使えていたものが、突然相手からのメールが受信出来ず勝手にエラーメールを返してしまう症状でサービスセンターに電話したら、私は主契約者の家族なので、主契約者の実母から取り次いでもらわないと改善策すら伝えられないといわれ、母とは離れて暮らしていてすぐに本人確認が取れないため、忙しい中母から157に連絡してもらい、SOFTBANKから私に連絡してもらうというめんどくさい作業を経て症状を伝えるとBSアンテナとのバッティングが原因で問題解決に尽力はするがすぐには対策できない、様子を見てまた同じ症状が出たら都度連絡を入れろと言われる。しばらくしてまた同じような症状が出るとまた本人確認が取れないと…というので月をまたいで3度にも渡って電話するハメに。それからはしばらく落ち着いていたのがまた先日同症状が発生しまたかよ、と思いながらまた母から電話して取り次いでと手間のかかることをしていたら今回は端末が原因で初期化するのがいいのでは?と言いだす始末。今までと症状は同じなのに提案内容変わってるし!これまでの経緯とこれだけ手間と時間をかけたのは何?!今までは電波障害と言われパケット月額代をサービスしていたのに今回は端末が原因と考えられるからサービス出来ないと言い出す始末。あまりの無責任さとこれまでかかった手間・時間・弊害を考えるとキャリアごと変えてやろうかと思ってます。スマホの種類もデザインも少ないし、料金の安さ以外で正直あまり心惹かれるところはないですね。005SH

17才・男・学生

他の会社に比べると、電波の弱さが目立ちますね。通学に電車を使っていますが、途中圏外になることが多く、かなり不便です。

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ソフトバンクグループの「ソフトバンクモバイル」が運営する携帯電話3大キャリアの一つ。もともとの前身は世界最大の通信会社ボーダフォンの日本法人。思い切った割引制度とグループ会社の(ヤフーショッピング、LOHACO)と連携した割引サービスを多数提供。またiPhoneの販売では、圧倒的なシェアと実績を誇っており、iPhone向けのキャンペーンが充実している点もソフトバンクモバイルの大きな魅力と言えるだろう。

ソフトバンクが採用する携帯電話の基本料金プランは、最小限しか使わない学生向けのスマホデビュープラン、3GBまでの通信容量なら月額利用料がお得になるミニフィットプラン+、高速通信が使い放題になるメリハリ無制限の3種類を用意。自身の通信量に合わせて自由にプランを選択できる。

またソフトバンクユーザーはヤフーショッピングでの買い物が常にポイント10倍になるなど、携帯以外と連携したサービスも大きな魅力と言えるだろう。

携帯電話の乗り換えを検討するのであれば、月額利用料金が安く、連携サービスが充実したソフトバンクモバイルは、有力な選択肢の1つになるだろう。

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NTT docomo(NTTドコモ)ahamo(アハモ)

NTT docomo(NTTドコモ)オンラインショップ画像

NTT docomo(NTTドコモ)

総合

総合評価

4.4

機種の魅力 4.5
料金 4.5
割引サービス 4.5
独自サービス 4.5
満足度 4.0

NTT docomo公式サイトへ行く

ahamo(アハモ)公式サイトへ行く

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン
基本使用料(税込) データ通信量 通話料
ahamo(アハモ) 2,970円(税込) 20GB 5分以内の通話無料※5分を超過すると30秒ごとに22円(税込)
ギガプラン 2,178円~6,650円(税込) 1GB~無制限 家族間通話無料※家族以外との通話の場合、30秒ごとに22円(税込)
料金繰越期間 2ヶ月 ※繰り越した料金は家族で分け合える(ahamoは対象外)
割引サービス
  • (新)いちねん割引…基本使用料が10~25%OFF
  • ファミリー割引…基本使用料が25%OFF、家族内の携帯電話同士の通話料を30%OFF、家族内のiモードメール無料、指定した一般電話への通話料を10%OFF
特徴
  • 多彩な機種ラインナップに強み。
  • オンラインでの契約に特化し、割安な月額料金を実現したahamo(アハモ)の提供を開始!

人気機種ピックアップ

iPhone最新シリーズ

Xperia XZ2 画像

ドコモならiPhoneシリーズをフルラインナップ!さらにソニーのXperiaやシャープのAQUOS、サムスンのGalaxy他、Androidスマホも選び放題!

ドコモユーザーはdカードを活用してもっとお得に!

ドコモユーザー&ドコモに乗り換えを希望するユーザー必見!おすすめ情報

NTTドコモのユーザーであれば年会費無料のdカードを上手く活用したい。dカードの魅力は、どこで利用してもいつでも1%という高いポイント還元率。さらに毎月のドコモのケータイの支払い、ドコモ光の支払いに関しては、還元率が最大5%にアップ。さらに今だけdカードへの新規入会&利用でもれなく最大9,000円相当のキャッシュバックがもらえる期間限定キャンペーンを実施しているので、NTTドコモの利用者であれば必ず活用したい1枚。
※ちなみにdカードの上位カード「dカード GOLD」は、ドコモのケータイの支払いとドコモ光の支払いに関しては、ポイント還元率が最大10%にアップ。さらに空港ラウンジサービスやスマホ購入から3年間最大10万円を補償するdカード GOLDケータイ補償も付帯している。

NTT docomo利用者の口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

52才・女

今までドコモを使っていましたが、ahamoの方が料金が安くなるので乗り換えました。月に30ギガ位使っていますが、ahamoにしたら月額3000円位は安くなりました。ただオンラインで手続きをするので、わからないことがあると大変です。一度ahamoにしてしまえば、あとは問題なく使用できます。(2023年5月9日投稿)

主人のガラケーの携帯をスマホにするために行きました。ついでに他の家族の料金プランの水面氏もしていただき月額1000円ほど安くなることがわかりとても助かりました。以前は予約ができなかったのですが次回来店時の予約もネットでできるようになっていてずいぶん便利になったなと思います。携帯業界は競争が激しいのでこういったサービスは必要だと感じました。スタッフの方も親身になって相談に乗ってくれて大変頼もしく感じました。

先日、ガラケーからスマホに機種変更をした際、若い男性が対応してくださったのですが、とても親切な対応でスムーズに変更できました。ですが家に帰ってからワイファイの設定がうまくいかず、サポートデスクに電話したら、とても親身になって教えていただき無事つながりました。ドコモは少しお高いですが、社員教育は立派だと思います。

52才・男・会社員

DOCOMOユーザーですが、初めてのスマホでの機器更新を行いました。MNPでの転出も視野にはいれていたのですが、店頭で端末の機種選定や料金プランの見直しなどを相談してからと思いまずはDOCOMOに行きました。端末の見本なども示しながらわかりやすく、丁寧な接客対応にとても満足でした。いや、これだけちゃんと料金プランの見直しや下取りサービス、今後の費用負担に対する計算と、こちらがなんだかだと質問する前に先回りをしてちゃんと納得のいく説明してもらえるととても安心です。 信頼感ダントツですね。

51才・男・会社員

大手キャリアからDocomoに乗り換えて1年がたちました。暫定で決めた契約は家族の携帯の使用状況もそれぞれの仕事や付き合いの変化からやや実態に合わなくなってきたので、問合せ窓口に電話で相談しました。電話使用状況、パケットの使用状況の確認など、各窓口の担当者に申し送りをしてもらいながらですが、状況を把握。料金プランの見直しを行いました。案内の担当者はどなたもとても丁寧に応対してくださり、プランの見直しに親身に相談に乗ってくださいました。丁寧な応対にとても感激しました。

38才・男・会社員

やや料金が高いイメージもあるが、MNPなら気にならない。また、ソフトバンクと違い、オペレーターも繋がりやすく、質はかなりいいと実感する。あとはdカード GOLDですね。このカードを使えば実質10%割引になるイメージですし、そうなるとソフトバンクよりも料金も安いです。機種代の割引や万一の場合の保障もありますし、使い倒さない理由はないと思います。

41才・男・会社員

6月より通話もどこへかけても定額料金というのが発表されたのですが自分の場合で試算したところメリットは無く逆に高くなってしまいました。ネットで動画閲覧などする方にはあまりメリットは無さそうです。電話をよくかける営業マン向けにはお得なサービスみたいですが 営業マンなら会社から何らかの手当もでるので もっと個人に還元出来るような料金プランにしてほしかったです。

39才・女・専業主婦

料金表示がとにかく分かりにくいです。請求書が来ても理解できません。携帯電話会社の最大手なのに、利用者が見てもわからないような請求書を発行しているようではダメだと思います。とりあえず料金の安そうなソフトバンクに乗り換えようと思っています。

23才・女・公務員

N-02B。長年ドコモを利用していますが機種だけ変わってくるのですが料金は相変わらず高いと思います。他社のA社やS社の売り出しは料金なのにドコモは料金変動が全然変わろうともしないのは何故?最大手でもそのうち抜かれるぞ。

44才・男・会社員

auやソフトバンクを使ったことが無いので比較できませんが、ドコモのパケ代は高いと思います。iモードにちょっと繋いだだけで結構な金額になります。かといって、パケホーダイにするほど使わないし・・・。ドコモという安心感だけで長年使っています。

25才・女・会社員

どこの店舗も店員の対応、雰囲気が良いと思います。電波も良く、使いやすいですが、携帯のデザインは万人受けするデザインばかりで、つまらないです。そして最終的にはiPhoneですからね。ドコモ離れがすすんでいくのも納得です。

20才・男・大学生

一時期いらない機能(先進機能)をとりいれるばかりで、操作性などがおざなりにされたりなど、使い勝手が悪かった時期がありましたが、最近、かなり改善されてきました。電波がいいので基本的に不自由することはないです。新しいサービス(常時時計表示とかカメラ搭載とか)の搭載が他社に対し出遅れ、ちょっともどかしいこともあります。ドコモは契約者数が多いだけに、何かと大胆なことはできにくいのかな?

店頭のスタッフの方は、大体 高圧的な感じの嫌な方が多い中、電話対応の方は録音されているからか丁寧な方が殆どなのですが、3時間近く電話が繋がらない・メール送受信が出来ない等の問い合わせの際、そのような事は無いの一点張りの対応で驚きました。(2021年11月29日投稿)

女・専業主婦

実家の両親はずっとドコモで使い続けていたのですが、ガラケーが使えなくなるからスマホに変えて欲しいと、ドコモからの訪問販売が来て、ドコモショップへ行きスマホを買わされました。80過ぎた年寄に普通のアンドロイドで全く使えず、講習会にも参加したそうなんですが、個別の質問は受け付けてくれず、まったく理解していませんでした。電話すら通じず何かあったのかと焦って行ったら、ただ使い方がわからなかったとゆうだけで、とりあえず電話は使えるように教えて帰って来ました。auなら機種もただで変えてくれるのに、高い機種代にプラスいろいろなオプションも追加され、しかも今時2年縛りまでついていました。近くに住んでいないのですが、もう少し待って相談してほしかったですが、ドコモの年寄に強引な売り方はどうなんでしょう。

54才・男・会社員

オンラインショップでの機種更新を検討しており、メール問合せにてポイントを利用した購入の照会を行った。分割払の場合にポイントを頭金にするなどのポイント利用の方法を問い合わせたのだが、メールでの回答は「個人の契約状況によるため困難」と回答された。同様の内容を電話相談で確認するとポイントの利用方法のあらましを教えてくれた。その際、個人の契約番号などの照会はされなかったので基本的な料金体系(ただしホームページなどでは記載されていない内容)であったようだ。メール問合せでは問い合わせた内容(履歴)も消されており、何の問合せをしたのかもこちらが発信したメールに履歴をたぐらねばならずとても不便。回答も遅く、先に行ったように結局電話で証拠の残らない方法でしか得たい情報が得られなかった。何のためのメール相談窓口なのかととても不信に思った。その旨を同社に苦情申し入れをこれまたメールで行ったところ、「専任部門がそれぞれに対応しているため期待に添えない回答になることもある」といったいいわけがされた。ご大身ゆえ、一般ユーザーの回答にはいちいち答えられないという思いが詰まっているように感じられた。すなわちメールサポートはあてにならないとわたしは思いました。

54才・男・会社員

いつも信頼していたショップがあって、機種更新の事前相談にうかがったのですが、担当者の人柄というのはもろにその会社の印象を決定づけるのだなと痛感しました。過去の更新時はどうも良い店員さんに当たっていたようなのです。今回担当いただいた方は、更新前相談であることを見るやいなや、事務的にプラン変更の案内をした後は、端末費用の説明についてもDocomoのHPから調べた価格表を見せると「あ、これはオンラインの価格ですね。当店では人件費などもかかりますから1万上乗せになります」と言っただけで具体的な価格提案や、購入手続きの提案もそこそこ、それもどういうか知識をひけらかすような態度でした。まあ、販売店としては今日買ってくれるお客様を待たせてまでする接客じゃないといったことも内心あるのかもしれないですがこういった相談にちゃんと乗ってくれるからこそいままでその店で必ず更新契約してきたのにととても残念な思いになりました。長い時間かけてお話ししながら納得のいく料金プランでと思っていましたが今後はショップを頼らず、オンラインで自分で調べるしかないかと。その代わりに他社ともちゃんと比較しようと思いましたね。対面サービスは、本当に担当者の人柄ってもろに出ますね。

ドコモショップの対応がとてもずさんです。予約して入店しても30分以上またされることはざらで、対応も悪く、同じ内容の繰り返しや間違った説明をされることもままあります。ドコモ自体もいい加減でドコモ側のミスが起きた場合に謝罪はされるが責任は利用者側に押し付けられる。au SoftBankと携帯電話会社を乗り換えてきましたが、今の所一番ひどい携帯電話会社です。

46才・女・専業主婦

いい加減ガラケーからスマホに替えたくなり、店舗に行きました。機種変更による料金シミュレーションをしてもらったところ15年以上愛用しているにもかかわらず殆ど割り引きなし。人気の機種だと月8,000円というのは新規で契約する人より悪いくらいでは?顧客を大切にしない企業だと思います。料金表はわかりにくく未だに理解出来ません。

口コミをさらに読む

国内シェアトップの最大手の携帯電話会社。機種の豊富さに定評があり、他社に先駆けておサイフケータイや格安料金プラン「ahamo(アハモ)」をスタートする等、新しいサービスの提案に定評がある。ただし、料金やサポート面で一部不満の声が聞かれるのも事実。実際に番号ポータビリティサービス開始後、ドコモから多くのユーザーが流出していることからもあきらかだろう。

料金プランは他社と比べると若干割高だが、dカードとの組み合わせや格安料金プラン「ahamo(アハモ)」を利用するとお得度が大幅にアップする。またドコモには無料通話を2ヶ月繰り越すことができ、家族で分け合える割引サービスがあるので、家族での利用が中心と言う家庭の場合、通話料金を上手に節約できるだろう。機種ラインナップはiPhoneはもちろん、ソニーのXperiaやシャープのAQUOS、サムスンのGalaxyなど、豊富にラインナップ。iPhone以外のスマホ端末を探している人にとって、NTTドコモは魅力ある選択肢と言えるだろう。

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au by KDDI

au画像

au by KDDI

総合

総合評価

4.2

機種の魅力 4.5
料金 3.0
割引サービス 4.5
独自サービス 4.5
満足度 4.5

au by KDDI公式サイトへ行く

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン シンプルコース
基本使用料(税込)
※「誰でも割」適用時
無料通話 30秒あたりの通話料
プランEシンプル 1,560円
※780円
なし 21円
プランSシンプル 3,255円
※1,627円
2,100円分(最大62分相当) 16.8円
プランMシンプル 5,250円
※2,625円
4,252円分(最大144分相当) 14.7円
料金繰越期間 無期限
主な割引サービス
  • 誰でも割…2年間継続利用契約で基本使用料が50%OFF
  • 年割…年間契約で基本使用料が最大25%OFF
  • 家族割…家族内の携帯電話同士の通話料を25%OFF。家族内のCメール無料
  • 指定割…3件までの指定先への通話料が50%OFF※有料:月額315円(税込)
  • ガク割…学生に限り基本使用料、au・一般電話通話料、Cメール送信料が50%OFF
    ※ ツーカー、他社携帯への通話は20%OFF
  • au→自宅割…au電話から自宅への通話料が50%OFF
    ※「auおうち電話」(ひかりone電話サ-ビス、ADSL one電話サービス、au one netの050番号サービス)利用時は無料
パケット定額料金
  • ダブル定額スーパーライト…390円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
  • ダブル定額ライト…1,050円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
  • ダブル定額…2,100円からスタート、上限4,410円(1パケット0.05円)
特徴 総合音楽サービス「LISMO」やHDD搭載機種を発売する等音楽サービスに力を入れている。

人気機種ピックアップ

最新のスペック、最新の機能を搭載した全く新しいiPhone

GALAXY Note Edge画像

最新のiPhoneをフルラインナップ
バランスの取れた性能が魅力のiPhone15、最新の機能を詰め込みとびぬけて高性能なCPU「A14 Bonic」搭載したiPhone15 Pro。auなら他のキャリアと比較しても負けない価格で購入可能

auじぶん銀行を利用するともっとお得!

auユーザーであれば様々な特典が利用できるauじぶん銀行の口座を必ず開設しておきたい。auユーザーであれば三菱UFJ銀行/セブン銀行/イーネット/ローソンに加え、ゆうちょ銀行のATMの預入れ・引き出し手数料がステージに応じて無料になる他、他行宛ての振込手数料もステージに応じて無料。また新規口座開設者限定「デビュー応援プログラム」で、3ヵ月物円定期預金の金利が0.50%にアップする等、キャンペーンが充実。お得度は他のネット銀行と比較してもトップクラスなのでauユーザーであれば必ず活用したい。

au by KDDI利用者の口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

43才・男・IT関連

ahamoやLINEMOと比べるとイマイチパッとしなかったpovoですが、2021年9月に料金プランを前面リニューアルしており、基本料金が0円になりました。これはかなりインパクトあります。データ通信(データトッピング)は1GBが7日間390円から。3GB30日間なら990円、20GB30日間なら2,700円。ちなみに1日だけデータ使い放題で330円というスポットプランも用意しています。いろいろ盛り込んだら結果的に、他の格安スマホプランと変わりませんが、最低限しか使わない人や、通信費をできる限り節約したい人には使い勝手が良いはずです。(2021年10月21日投稿)

43才・女・主婦

10年以上ずっとauを使っています♪最初のキッカケは主人がずっとauで、主人のご両親もみんなauだったから。電話も無料で話せますし家族割引も良いサービスですね。数ヶ月前に、身に覚えのない他国からの着信や、突然当選しましたとポップアップされたりと恐い日がありました。auサービスのメールへ問い合わせしましたが、すぐにメールで回答して頂き、何回かやり取りする中で解決でき、不審な着信やメールは止まりました。長く利用すればするほど、ポイントが貯まり、2年更新の割引などもあります。満足度は高いので、私はこれからもずっとauを使い続けると思います♪

60才・男・会社員

auのガラケーを使っていますが、月々の料金は1,150円とかなり格安です。ほとんど家族間通話だけですので通話料もほぼタダ。あまりにも利用料が安いので、ガラケーが使えなくなる2022年3月末まで今のauのガラケーを使い続けようと思っています。一応スマホも使ってはいますが、SIMなしでWiFiのある所だけで利用しています。最近はほとんどのデパートや大手スーパー、公共施設、観光地、街中のカフェなどで無料WiFiが使えるので特に不便な思いはしていません。

36才・女・在宅勤務中

機種変更を機にauスマートパスを『auスマートパス プレミアム』に変更しました。端末の故障紛失のサービスしか使わない予定でしたが、ほぼ毎日配布されるクーポンやアプリの取り放題が便利でこのサービスを思いっきり利用しています。金曜日のクーポンが一番好きです。ポテトがもらえるフライデイ(笑)。

38才・女・専業主婦

10年近く利用しています。機種にこだわりはなく、通信費が安い方が良いので未だにガラケーです。2年ほど前に携帯を水没させてしまい、やむなくショップで本体を購入することに。ガラケーやガラホでも本体が3万ほどするということでした。水没と言うこととなるべく安い機種を希望の旨を伝えたところ、その場で安心プランに加入し、代替機種との交換にすれば3000円くらいで抑えられると提案していただきました。ショップが混んでいて忙しい中、私のようなあまり儲からない客にも丁寧で良心的な接客で感動しました。

30才・女・自営業

長く利用しています。ガラケー(ガラホ)が他社よりもおしゃれなものがあるのが嬉しいです。トルクシリーズなど、他ではみられないデザインもあって、いいと思います。店員さんの接客も丁寧だし、MNPした方が安くなったとしても、ずっとauでもいいかなって思っています。

40才・女・主婦

ガラケーが壊れてしまい、電話で相談したところ、本体金額が21200円になると説明を受けて、窓口に来たら、結局そんな話はなく、普通に本体料金を取られました。他社に乗り換えも検討していた為、それを防止する為の話だったのか、携帯は壊れているのに、2年縛りもあり、解約も出来ず・・・お金を払って気分が悪過ぎです。

女・会社員

カメラ重視なのでCASIOのガラケーをずっと使っているのですが、新作が出ないので今使っているのが壊れたらスマホにしないといけない予感です。スマホは不要なのでガラケーを充実させてほしい!

35才・女・失業中

海外へ行くにあたって携帯電話をどうすればいいかマイショップ登録店に相談しに行きました。応対した男性は「詳しくはこちら(問合せ窓口)に電話して下さい」とパンフレットを渡すだけでした。この人の案内次第ではスマホに変えようかと思っていたんですけどね…。以前のスタッフは良かったけど移転して新しくなってからは質が落ちたかも。また、親に付き添って地元の販売店へスマホを見に行きました。対応した女性の説明が下手くそすぎました。質問しても違う事を言われるし。名札見たら「研修中」の文字が。結局何も買わず帰りました。他にも店員さんがいたんだから、変わってくれれば良かったのに。

20才・女・学生

SH003画質が綺麗でタッチパネルもついているのでこの機種に決めました。しかし、タッチパネルはあまり使わないし、カメラのピントがなかなか合わないし、時々画面が真っ暗になって操作がでいなくなることもあるので、早く買い換えたいと思っています。

35才・女・嘱託職員

au携帯とauじぶんcardをセットにしています。auじぶんcardの還元率が良いので、au携帯を持っている感じです。長く持っているとポイント付与が多くなったりという特典があるので、他社へ切り替えの踏ん切りが付かなくなる可能性もあります。不満な点はauショップとauコールセンターの方の知識不足のため、相談に対して的確な回答が得られないことが多い点です。

30才・女・会社員

W41CAからCASIOにいたペンギンがいなくなってしまって残念。カツオとアヒルはそんなにかわいくないので戻してほしい。

男・会社員

昨年12月04日、UQモバイルのスマホが、ネットワークに繋がらなくなり、5GSIMカードを無料で貰うため、auショップ弘前田園店へ行った。そのために、Androidのバージョンアップが必要、充電が必要と難癖をつけられる。AC充電器、モバイルバッテリー等で充電するも、容量が段々減った。後で聞いたらお客様相談室曰く、この場合修理対応が第一と言うが、その対応も無し。あとの祭り。女店員曰く裏でソフトも稼働させていないと言うが、全く充電されず。しかも、この後予約客が来るので、今機種変更を判断しないと対応を止めると脅して来た。結局、機種変更させられた。充電されなかったスマホは、帰宅後は問題なく充電され、益々腹立たしい。この後いつも使い切らない契約データ量の「3GB」を使い切った通知が来た。これは、何を意味するか?KDDIは、平気で嘘をつき、騙します。皆さんも気をつけて下さい。話し合ってもラチが開かないので、5月に楽天モバイルに替えました。(2022年5月9日投稿)

43才・男・会社員

皆様、お気を付けください。auで個人から法人に変えると、ポイント没収、アドレス強制変更させられます。そして説明は、切り替え直前。その対応のおかしさを「お客様センター」に連絡すると、うちは知らない、店に言え、と。営業終了してると言っても全く取り合わず。結構いろいろ頑張ったけど、結局、ポイントもアドレスも没収です。そもそもおなじau内なのになんで?といくら言っても、「決まりなんで」一点張り。ルールを決めてる人に連絡したいと言うと、お客様センターはお電話でお客様とお話することしかできない、上にも下にも伝えない、と。一番気を付けるべきは「お客様センター」に電話することは時間をつぶしたい人がかける、なんにもしてくれないとこだということですね(笑)。

48才・男・サラリーマン

機種変更をしようとショップに行ったら在庫がなくオンラインショップには在庫あり。では、ということでオンラインショップで注文し指示に従いお店で受け取りと希望しましたが、不安だったのでチャットで確認していましたが、なかなか質問の回答が返ってこずたまに「ご返信ありがとうございます」と定期的に返信が返ってきます。一応対応の名前がでていましたが、機械的な文章しか戻ってこないので多分プログラムではないかと思います。(「私は『プログラム』とチャットしているんですかそれとも『人』とチャットしてるんですか?」の問いには返事はなかったです)しばらくしていきなり名前が変わり「不具合の為私、Mが対応します」と出てきたのですが、すぐにうんともすんとも返事が返ってこず多分切れました。auはこういった機械的に物事を運ぶみたいですね。電気も電話もauなので早く別の会社にできたら変更したいです。ネットだとプランも選べず、戻るボタンもなく会話もネットも一方通行でした。2年縛りも健在ですが、それよりも分割縛りで縛ってきます。なんで一括で購入できないんですかね。「一緒に行こう」って誰と行くんですかね。

46才・女・専業主婦

父が他界したため、auに携帯電話を解約に行きました。契約して1週間ほどです。契約したお店ではできないの一点張り。その店舗には若い女性店員が7人ほどいたのですが、全く使えず。結局、自動車で別のau店舗に行き解約手続きをしました。その時にもこういう場合の配慮はなかったです。高齢化社会なので解約手続きのスムーズさは携帯電話会社を選ぶ際のポイントに加えた方が良いと思います。

50才・男

何度もスマホが壊れてしまいサポートセンターに相談した所、安心サポートに加入しているのでこの機種に不安が有るのならば、別機種に交換しますと言われ詳しいことは、明日担当から連絡いたします。とau側から発言。こちらは仕事に使うので、とお願いした翌日電話があり「今回はあなたから別機種に交換してほしいと言われた」と担当が発言が??対応以前の問題で「機種の変更はできない」と発言されましたが、いや其方が一方的に言ったことだよと、理解不能でした。

50才・男・会社員

MMPでauに乗り換えたのはスマホの初期投資を抑えたかったから・・。なのに初月は割引サービスの対象にならないそうで満額の請求が来てびっくり。さらに途中で使用端末が調子が悪いから思い切って機種変更をしようとして、割引サービスにどの程度影響が出るのかを問い合わせたら2回問い合わせてその都度答えが違い、それでもいいかと購入店(家電量販店)で交換機器を選びながら店員と話をしたら「auさんのその回答はおかしい。こうなるはずですが・・」とさらに高額なランニングコストの照会が・・。あわててauに再度連絡すると「いやさらにこの分の割引サービスも停止になります」とさらに高額な回答。電話ではまともな回答がないと思い、サポートセンターにメールで苦情と問合せを行ったら、結局は量販店の提示が正しかったらしい。携帯電話の購入で一番の関心事といえばランニングコストですよね?それをいい加減に場当たり的な対応をさえてあきれ返ったので、2年の拘束期間を待たず、他社の携帯に乗り換えました。

口コミをさらに読む

ドコモに次ぐシェアを誇る携帯電話会社。最近では契約者の月間純増数でドコモを上回ることも多い。auの大きな特徴は「着うた」に代表されるように音楽に強いところだろう。最新の機種は全てがフル楽曲配信に対応している。また、総合音楽サービス「LISMO」を開始。携帯に付属するソフトウェアをインストールすることで携帯とPC間での音楽データのやり取りがスムーズに行えるようになった。
料金プランはドコモと大きく変わらないが、MY割や家族割、ガク割を利用すると基本利用料はかなり下がる。特に多くのサービスが半額のガク割は学生にとってありがたい。

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ワイモバイル

Y!mobileサイト画像

ワイモバイル

総合

総合評価

3.8

機種の魅力 4.0
料金 4.0
割引サービス 4.0
独自サービス 4.0
満足度 3.5

ワイモバイル公式サイトへ行く

携帯電話会社 比較

代表的な料金プラン
基本使用料(税込) 無料通話/データ通信 通話が超過した場合の30秒あたりの通話料
スマホプランS 1,980円 国内無料通話1回10分以内/データ通信月2GBまで無料 20円
スマホプランM 2,980円 国内無料通話1回10分以内/データ通信月6GBまで無料 20円
スマホプランL 4,980円 国内無料通話1回10分以内/データ通信月14GBまで無料 20円
料金繰越期間 なし
割引サービス
  • 年間契約割引…年間契約するとプランに応じて基本使用料が割引に
    ※ ウィルコム定額プランは除く。
  • ワンキュッパ割…加入翌月から12か月間、月間基本料金が1,000円OFF!
パケット定額料金 全てのプランにパケット定額サービス込み
特徴
  • ワイモバイル同士だけではなく、誰と通話しても国内なら10分無料!
  • データ通信の定額料金サービスも他の携帯電話会社と比較するとお得!

人気機種ピックアップ

ワイモバイルに遂にiPhone7が仲間入り!iPhoneもワイモバイルなら1,480円から

iPhone 画像

iPhone7
格安スマホ事業者向けの廉価版iPhone。ワイモバイルなら通話もネットもコミコミで月額1,480円から利用可能!

ワイモバイルの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

40才・女・介護士

長年ソフトバンクを契約していました。夫婦と息子2人の携帯代を支払うとなるとかなりの出費になるので、ワイモバイルに乗り換えしました。ソフトバンクからの移行だと事務手数料代が無料で、更に家のネット回線がソフトバンク光なので「おうち割 光セット」というキャンペーンに加入する事ができ、最大1,180円割引してくれました。その為、携帯料金は「シンプルS(2G)」で通常2,107円(税込)が993円(税込)と格安になり、非常に満足しています!何より、今までいくつかの携帯会社を使用してきましたが店員さんの対応が1番良いと思います。これから先もずっと利用させて貰うつもりです。(2021年11月6日投稿)

44才・男・IT関連

私はソフトバンクからワイモバイルに乗り換えました。ソフトバンクグループですので、事務手数料は発生しませんし、マイナンバーの取得も不要で楽々乗り換えできました。これで利用できる通信量も増え月額利用料にして約4,000円、年間48,000円も節約になりました。月額利用料だけ考えるとLINEMOのほうがお得ですが、Yahoo!ショッピングでの優待含めるとワイモバイルのほうがお得になります。とてもサービスのバランスの取れた携帯電話会社ですので、乗り換えて損はないと思います。(2021年4月17日投稿)

18才・女・学生

先月他社から乗り換えました。auやsoftbankと比べて知名度は劣りますが、料金プランが圧倒的にお得なのでこちらを選びました。また、携帯についての相談を店頭でした際も丁寧に答えてくれました。店舗数が少ないことは難点ですが、ネットや電話での相談も可能です。

55才・男・契約社員

もともとワイモバイルさんのPHSを使っており、今回スマホに変更しました。そのため私自身は安さが実感できませんが、他社のスマホを使っている知人に言わせると、安いとのこと。店員さんにカメラの画質を重視したいと伝えて奨められたのが、中米摩擦で問題のファーウェイのスマホ。あれから一年特にトラブルはあませんが、アフターサービスは大丈夫かなぁ。

女・専業主婦

AUからの乗り換えで15年ほどAUでしたが、スマホは4年使っていてバッテリーが死にかかっていたのを機に乗り換えしました。おかげで料金は半分以上安くなりとても助かります。機種自体も前に比べサクサク動くようになりました。音は少し悪くなりましたが、使い勝手としては長時間持つのと速いのがなんといっても便利になって良かったです。

31才・女・専業主婦

私は現在Y!mobileを使用しています。Ymobileの前はauを使用していたのですが、auのときよりもYmobileにしたら携帯料金が相当安くなり毎月の料金が4千円程になりました。格安スマホにするのが何となく心配で、格安スマホへの乗り換えを躊躇している方でもYmobileはソフトバンク回線なのでオススメできます。他の格安スマホと比較すると、実店舗もはるかに多いですし、メールアドレスも貰えます。初めて格安スマホにはまずYmobileから試してみると良いかと思います。

女・会社員

提供エリア内であればモバイル通信のデータカードとしては安定した速度で利用できます。電波干渉を受けると遅いけど。ウィルコム時代よりはストレスなくネット閲覧できました。ただ基地局が少ないのか出張に持っていっても圏外で使えない部分も多々。

26才・女・アルバイト

端末の種類が少ないので選ぶ楽しさがありません。購入する時のウキウキ感がまったく無いです。こだわりが一切無くてただ電話とメールと写真が撮れればいいと思う人には良いのかなと思います。最近ではモデルの佐々木希さんがCMをしているので知名度やイメージが良くなったようには思いますが、まだ2流というイメージが付きまといます。

32才・女・専業主婦

wx300K利用中です。ウィルコム同士無料なのは魅力的だが電波が届かないところはいっぱいあります。街中で使っていても、途切れたりノイズが入ったり。あと機種によるかもしれないけど、メモリに余裕があるのにボタン操作が重くなります。改善するところはまだまだあるので期待したいです。

44才・男・会社員

半年前の請求が届きました。確認したら、半年前に機種変したときの事務手数料とその月の通話料金とのこと。なんで半年もなんの連絡もなかったのか聞くと、請求番号が変わっていて通知できなかった、との事。えっ、携帯番号わかりますよね?なんの連絡もこない、半年もたって請求きて、即払わないと携帯止める!請求番号はあんたらが勝手に変えたこと。番号も契約者も変更してないのに連絡先がわからない?っと、いつものように、管理がかなりズサンです。

25才・男・会社員

電波悪いですし小さくてかなり使いづらい。おまけに勝手に電波が入らなくなります。機械的な故障みたいですが同じ事が三回あり、三回交換してもらいましたが色々不備がありすぎて後悔してます。携帯本体代金を月(ローン?)払いにしているのでそれが終わり次第解約しようと思っています。とにかく電波の入りが悪いので正直お勧めできません。

49才・女・専業主婦

10分間何処でも無料やメールの送受信無料とか魅力一杯だったのに、通話エリア外へ転居。アンテナ設置を依頼するも契約者が少ないのか受け入れられず断念。解約しました。

38才・男・会社員

月々の支払いは安いかもしれない。しかし、機種の多くは時代遅れのスペック。イーモバイル以外のどのキャリアよりも高い圏外率。早い電池の消耗(カタログデータは移動なしでの連続使用時間。持ち歩くと他のキャリアより消耗が激しい)。ケータイ会員加入できないことが多い。法人使用向き。

25才・女・医療職

ウィルコムプラザのスタッフは対応が良かったのですが、カウンター、オペレーターの接客がひどすぎます。まず服装、上半身だけ制服、下半身は机に隠れて見えないからいいと思っているのかジャージを着て接客はどうかと思います。解約の時もオペレーター、カウンターの説明がそれぞれ異なり解約手続きができておらず、料金が発生してしまいました。それを説明してもクレーマー扱いされ全く相手にしてもらえず結局消費者センターに相談し、何割か返済してもらいました。接客に腹がたち嫌な想いをしたのでもう二度とウィルコムにはしません。

26才・女・会社員

安さにつられてauから新規でWILLCOMに移ってきましたが、電波のつながりが悪く、SNSサイトなどを見ていてもよくエラー画面が出たりします。はっきり言って乗り換えなければよかったです。。通話料などは安いですが、メールやネット中心の方は絶対この会社に契約しない方がいいです。使いづらくてしょうがないです。

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コストパフォーマンスに定評がある格安スマホ事業者。魅力ある料金プランや機種を取り揃えており、廉価版のiPhoneの取り扱いを開始したことで、利用者が急増。人気の格安スマホ事業者として、確固たる地位を築いている
ワイモバイルの最大の特徴は、月額1,980円(ワンキュッパ)や月額1,480円(イチ・ヨン・パー)という安価な料金で利用できることで、大きな話題になった定額プラン。このプランは、ワイモバイル同士通話無料、メールは携帯・パソコン問わず誰とでも送受信無料。他社は加入年度が長いほど割引率が高くなるのに対して、ワイモバイルは加入時から割安な定額プランを利用できる
機種も、「DIGNO T」や「iiro WX04S」など魅力的なものが多い。携帯電話会社の変更を考えているのであれば要チェックだろう。

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iPhone・Androidスマートフォンを定額買取!「ネットオフ」

携帯電話会社 比較

買取対象 NTTドコモ・au(KDDI)・ソフトバンク (SoftBank)・ワイモバイル他、iPhone&Androidスマートフォンオススメ!
査定方法 ブランド・総合買取コース…専用の無料宅配キットを使用(※事前に依頼)
配送 自宅まで集荷
査定結果連絡 商品到着後数日でEメールで査定結果が届く!オススメ!
支払い 銀行口座振込み

ネットオフのスマホ買取の口コミ・評判

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31才・男・SE

結構よく携帯の機種変更するので、不要になった機種は必ず買取に出してます。当たり前ですが新しい機種なら万単位の買取が付く事も珍しくないですよ。家電量販店とか店頭でお持ち帰りになりますか?と言われますが、持ち帰らないということはそれだけで万単位損していると思うべきです。

35才・男・会社員

眠っていた携帯電話で飲み代が出ました。家に置いているものの単純に捨てるのも怖いし、正直処分に困っていたので買取してもらえて良かった。ネットオフの場合、ゼロリセットなのでデータが復元される恐れがない点もいい。個人でオールクリアしてもゼロリセットにはならないので、復元ソフトにつなげば消したデータまで復元される恐れがある。完全末梢するには特殊な機器かお金を払ってお願いする事になるので、それだけでもお得だと思う。

中古品の買取で圧倒的な実績を持つネットオフが提供する携帯電話・スマートフォンの買取サービス。NTTドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイルが販売しているiPhone、Androidスマートフォンであれば、ほとんどの機種が買取の対象になる。また、携帯電話・スマートフォンを送る際の送料、査定料も無料、さらに通常では減額される傷がある場合や、付属品がない場合も査定を減額しないサービスが高い評価を獲得している。

買取価格も他のスマホ買取サービスと比較すると高い場合が多く、機種によっては査定額が9万円を超える高額査定のスマホも。また買い取った携帯・スマートフォンはデータを完全に消去するソフト「Blancco」を利用し、全て初期化されるので、個人情報がもらえる可能性もない。ネットオフであれば、スマホを買取りに出す際、個人情報の管理が気になる人も安心して利用できるだろう。新しい携帯やスマートフォンに機種変更する予定がある人や家に使わなくなった端末がある人は、利用する価値があるお得なサービスの一つ。

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その他の携帯電話会社の口コミ・評判

mineo(0件)

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32才・女・専業主婦

マイネオの魅力は利用料の安さと、豊富なサービス内容かと思います。現在ではau、docomo、Softbankすべての回線を利用可能なため、手持ちの携帯にSIMを差すだけで利用できるのも嬉しいです。店舗が無いためネットにて契約しSIMが自宅に届く流れですが、難しい設定なども無かったので簡単に使い始めることも出来良かったです。月3GBだと月2000円もかからず、家族間で余ったGBをシェアする事ができるので月3GBでも問題なく使えてます。mineo内で携帯端末を分割で購入することもできるのは嬉しいです。マイネ王という独自のサイトではmineo利用者同士でのコミュニケーションも取れるので不明な点がある時には助かります!長く利用していると特典がもらえたり、くじ引きでGBがもらえたりと楽しいです。我が家では子供たちも携帯を持つようになったら全員mineoにするつもりです!

60才・男・会社員

アマゾンでmineoのエントリーパッケージを買って、SIMカードの交換とかMNP予約番号取得などを自分でやってみました。とても簡単で、チャットでmineoい相談しながらやりましたが、SIMカードが届いてから1時間もかからず開通しました。その後問題なく使っていますが、お昼休みの時間帯はちょっと遅くなりますが、それ以外の時間帯は問題なく使えています。

年齢不明・性別不明・職業不明

とにかく安いですし、今のところ何のトラブルもなく使えています。独自のサービスも充実しており、月末になるとパケットを他者からいただけるなんていう便利なサービスもあります。他ではあまりないサービスですよね。節約パケットモードにすればパケットも減らずに使えるし、大手を契約していたときより満足しています。

48才・女・専業主婦

携帯電話からスマートフィンに移行するとき、当時長年使用していたドコモで料金シミュレーションを受けました。すると驚くような金額。通信にそこまでお金をかける気がないので格安スマホの中で中くらいの金額、面白いサービスのあるmineoを選びました。フリータンクという余った通信料をタンクに入れてほかの人に譲ったり、自分が足りない時に引き出して使ったりする制度。便利です。災害があった時にはその地域の人に使ってもらえてよかったです。ただし、お昼と夕方の繋がりにくさは難点。また、私は地方に住んでいるのでまだましですが、都会ならかなりストレスがたまりそうです。

37才・女・会社員

3大キャリアと比べて月額料金がかなり安いです。でも500MBの次が3GBのプランです(以前は1GBがありました)。私は500MBで契約して数ヶ月後に1GBにしようとしたらちょうどプランが無くなってしまったので、3GBを契約してます。余った分(次月に繰り越せない分)をフリータンクにINしてるのですが、一方でフリータンクから常習的にOUTだけする人もいると聞いてモヤモヤ。実際フリータンクからの大量OUTが増えて、運営側が適量をと呼びかけることもありました。災害時に活かせる面もあるのですが、善意のシステムとは難しいものですね。私は違約金が発生しない月になったら他社への乗り換えを検討しています。あと「mineoでんわ」サービスの通話品質が良くないです。相手の声が全く聞き取れないことも。結果的にこのサービスはほとんど使わなくなりました。

UQモバイル(0件)

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39才・女・会社員

かれこれ20年以上auを利用していましたが、毎月8,000円程かかり節約できないかなと思っていました。3大キャリアの方が安心感がありましたが、やっとUQモバイルに乗り換えました。ほとんど在宅勤務をしており自宅にWi-Fiがあるので全く問題なく使用できています。どうして早く乗り換えなかったのかと後悔しています。UQですとauショップでもメンテナンスを受けることができるお店もあるようなのでその辺は安心かなと思っています。(2021年7月3日投稿)

38才・女・専業主婦

端末代コミコミで一年目は 2500円程度。2年目は1000円上がりますが、3年目の今はまた下がっています。通話はほとんしないのでこれで十分。さらに最近には1480円で3ギガ繰り越しプランが出たので変えてみました。ほぼWi-Fiの付いた自宅でしか使わないのでギガ数も一番低いので問題ないです。端末代金が実質0円は今の時代かなり魅力です。(2021年3月3日投稿)

他のキャリアの携帯会社ではできない価格だと思います。もちろんキャリアメールはないのでフリーメールにはなりますが、LINEがあるのでほとんど使用することがありません。しかも5分以内の無料通話ができます。それで月に2550円くらいです。端末料金込みでこれはいいです。

49才・女・会社員

2年ほど、利用しています。店頭で接客を受け、ソフトバンクからの乗り換えならUQモバイルが良い言われ、契約する事にしました。ただ、接客した人が知識がなく、契約に4度、店頭に足を運びました。4度とも、店員は違いましたが、最後の方以外は、どれも間違った案内ばかりで、イライラしました。速度などは、大手よりは遅いですが、あまり、動画を見なければ、値段相応だと思います。

47才・女・専業主婦

通信速度の速さ、三大キャリアより低い料金に惹かれて契約を検討しました。格安スマホは初めてだったのでTRY UQという無料お試しを申し込みました。人気の機種は全て貸し出し済み。iphoneの貸し出しはなし。仕方なく第三候補の機種を借りました。SIMカードはプラスティックのケースにぞんざいに入れてあり、ガチャガチャと音を立てて届きました。SIMカードって思ったより頑丈なんですね。カードの差し込みや初期設定は全てネットで調べなければならず、スマホ初心者のお年寄りには無理だな、と思いました。結局、サービスが雑なことが分かり契約に至りませんでしたが、しつこく勧誘の電話がかかってきました。

OCNモバイルワン(0件)

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36才・女・専業主婦

家族で入れて安いのがいいです。主人(通話とネット)、私(通話とネット)、母(ネットのみ)の三人で入っています。毎月基本使用料は3,100円です。通話をすればそれに上乗せされます。インターネットはし放題です。一日110MBまで、それを超えると低速になりますが使えないことはないです。普段、動画は見ずに主にライン通話、ネットサーフィン、メールの送受信、簡単なオンラインゲームくらいしかしないので自分たち家族には低価格で都合がいいです。

jetfon(0件)

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59才・男・会社員

主要国(100カ国)でSIMカードの差し替えなしで使える点がいいと思います。国ごとに1日のみの契約も可能ですし、日本で使う場合も格安携帯並みの30日契約で1880円(3GB)です。海外旅行に行く機会が多いのでこれにしました。

DOCOMO ディズニー・モバイル(0件)

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48才・女・主婦

DOCOMOのディズニー・モバイルが発売されてから、長年使用しています。壁紙や着信音、キャラクターボイスが入っているので、ディズニー好きにはたまりません。ミッキー型のウィンドーがあるスマホカバーや、キラキラ光るミッキー型のアンテナ等の付属品も魅力です。スマホを使っていると、知らない人からも可愛いねと褒められるのが嬉しいです。

BIGLOBE(0件)

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BIGLOBE

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32才・女・自営業

BIGLOBEは基本料金が安いので、毎月のスマホ代が節約出来てとても良いです。そしてBIGLOBE独自の機能として、YouTubeやSpotifyなどの動画や音楽の配信サービスを通信料無料で見放題出来るエンタメフリー・オプションも便利で利用しています。Wi-Fiが無い場所でもYouTubeやSpotifyを通信料を気にせずに利用出来るので、節約になりとても良いです。それから利用料金に応じてGポイントも貯まるのでお得です♪

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  • 携帯電話会社の口コミランキングは編集部調べです。
  • 掲載情報の詳細は携帯電話を販売する各社でご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
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携帯電話会社 口コミランキング 編集部による総評!

編集部による総評

携帯電話会社を利用者の口コミをもとに格付けした結果、2023年度の1位にランクインしたのは楽天モバイルでした。2023年9月には契約件数が500万件を突破、プラチナバンドもようやく獲得し、成長に勢いがつきつつあります。他のキャリアと比較すると、価格優位性は歴然で、楽天市場との相乗効果も大きな魅力です。今後改めて大きく伸びてくることは間違いないでしょう。2位にランクインしたのはソフトバンクでした。ソフトバンクは、ソフトバンク同士の通話が無料(一部除く)になる他、5Gデータ通信が無制限で使えるプランが好評で、ナンバーポータビリティによる純増数No.1の携帯電話会社です。3位のNTTドコモは機種のデザインや機能に定評があります。また他の携帯電話会社に先駆けて格安料金プラン「ahamo(アハモ)」をスタート。お得な料金プランは高い評価を獲得しています。4位のauは、機種、料金、サービスと幅広いジャンルで高い評価を得ています。

5位のY!mobile(ワイモバイル)は通話定額サービスやデータ通信定額サービスで携帯大手3社をとは異なるサービスを提供しています。個性的な機種も評価が高く、人気の格安スマホ事業者として、確固たる地位を築いています。

携帯電話は日常的に使うものですから、機種も料金体系も自分に合ったものを使いたいものです。ランキングを参考に自分のお気に入りの一台を見つけましょう。

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