人気のスマートフォンを比較、ランキング。ドコモ・au・ソフトバンクなど各社のスマートフォンの評判は？

男・会社員

２年位前からＦ０２Ｅを使っていましたが、通話終了時たびたび圏外になり、１か月位前にアンテナは立ってるのに１日中圏外になっており、仕事に影響が出てしまいました、ドコモショップでシムカードを交換してもらいましたが改善されず、携帯保障サービスを使って同じ機種を送ってもらいました。が新しい機種も通話終了時に数十秒圏外になり、また新しい機種を送ってもらいました、１０月だけで３回送ってもらいシムカードも交換しましたが、同じ症状になります、別の機種に交換して欲しいと言っても無理ですと言われました、ドコモショップにも何回も言って相談しましたが改善されません、いつになったら改善されることか？

年齢不明・性別不明・職業不明

電話をとろうとすると再起動写真を撮ろうとすると、「問題が発生したため終了します」の文字メールの送受信時も勝手に再起動あっという間にバッテリー切れ本体熱い。

16才・男・学生

初めてのスマホとして購入しましたが、想像していたよりも電池もちが悪かったです。家族の持っているAQUOS PHONEシリーズに比べると二倍くらい差があるのではあるのではないかと思うくらいです。

男・自営

購入当初からの状況でが、固定電話にかけても、先方の声は良く聞こえるのだが、こちらの声が先方に良く聞こえないらしい。内蔵マイクの性能不良では？相談したが満足いく対応なし。結局、ワイヤレスマイクを使わざるを得なくなる。電話機能が十分な性能でなくて何がアプリだ！本末転倒とはこのこと。また、プリセットされているアプリで不要なモノを消去出来なく、邪魔。総合的に不満である。

男・自営

REGZAはとにかく最悪です！ネットやアプリ使用中の強制終了、フリーズ、勝手に電源落ちる、タッチパネルの誤動作、Wi-Fiが検知できない・・・いろいろありすぎでその都度バッテリーを外してリセット、こんなにイライラさせる機種はありません！レグザなんか二度と買わない！！

26才・女

買ってこんなに後悔するとは思いもしなかったです。初めて買ったスマートフォンですが、フリーズや勝手に電源落ち、電話がかかってきた時名前も番号も非表示などなど。動作も遅いですが、初めて使ったスマートフォンだからスマートフォン自体がこういうものかと思ってたら、他のスマートフォンは全然サクッと操作ができるじゃないですか！…買わなきゃ良かった。不具合多すぎで修理にだしたら、異変はみつかりませんでしたと書かれてたけど、何故か新品で帰ってきました。帰ってきたものも同様の不具合があります。元々REGZAphone自体がよくない機種だと理解しました。

34才・男・会社員

人生で最も後悔した買い物。電話一本かけるのに数分を要する。着信に応答できないことたびたび。しょっちゅうフリーズして電池を外すしか回避方法なし。SPモードでメールを読むのも一苦労。REGZAを買ってから、触ることがあまりにストレスなためメールも電話も回数が激減しました。今後一生REGZAブランドを買うことはないと思います。

23才・男・会社員

まあひどい。とにかくすぐフリーズして強制終了されてなかなかメールすら開けないことが日常茶飯事。それでも我慢して使ってたのですが、昨日いつも通りメールを開こうとしたらフリーズ→強制終了or待機の表示→待機押す→画面暗転→全メール死亡（まだ開いてない受信メールや保存してたメール含む)さすがに我慢出来ないので2年経ちませんが機種変更することにします。

40才・ 男・自営業

電話にも出られないときも多く、動きも非常に悪い。いきなり電源が落ちたり、フリーズしバッテリーを取らないと電源も落とせない。一度新品に交換しましが、何も変わりません。もうREGZAと付くものは買いたくありません。

21才・男・大学生

テレビ、画質、赤外線に惹かれて登場当時に買いました。買ってから2～3ヶ月したらネットがカクカクになりスムーズに動かない。半年後には、強制終了が頻繁に起き快適に見れない状態。またspメールモードを入れてますが、メールを受信してもエラー表示が連発して観覧出来ず返信出来ない。ドコモショップに行くと、性能の問題なので仕方ないです、との繰り返し。連絡手段、ネットを頻繁にやる人は止めといた方がエエかも。特に就活生は。

55才・男・警備員

スマホデビューの母のために購入。回線は、ドコモ。画面の発色がいいし、タッチパネルの反応もよい。充電は、2日に1回で十分。片手で持った感じは、ずっしりと重い。手帳型ケースとガラスカバーを付けたので、更に重い。設定が必要以上にあり、直感的な操作が出来ない。通話がよく途切れる。母は、操作も覚えられず、通話もまともにできず、1年後、携帯会社を乗り換えると同時に、iPhoneに買い換えました。（2023年2月12日投稿）

19才・男・学生

DOCOMOのsh-12cを使用していました。とにかく端末がモロいです。半年で充電が1時間しか持たなくなり8ヶ月で電源が入らなくなり、保証で新品に替えてもらいましたがそこから5ヶ月ほどでまた充電がもたなくなりました。SHARPという信頼で買ったのですが欠陥品とも思えるような誤差動も多く非常に不愉快な思いをしました。２度とSHARP製品は買いません。

32才・女・会社員

102SHを使用していますが、突然画面が映らなくなり、修理依頼しました。それ以前からアプリが停止したり、突然落ちたりといった不具合は出ていたので、前兆だったのかも。。。薄さと機能性には満足しているのに、残念です｡

47才・男

SH-01E使用 特に問題なし。 ただ今からスマホ購入考えてる人！ DOCOMOはやめた方が良いですよ。データ量7GBなんてすぐ越える。2GB追加で\2625は本当にボッタクリ

年齢不明・性別不明・職業不明

遅い、遅い、とにかく遅い、買って半年ですが、機種変更を考えています。つかっていると何回も予期せずに停止するしグーグルなどを着用して、ホーム画面にもどるボタンを押しているのに反応せず、急にもどったと思えばそこからまたフリーズしてという感じで、とにかく一日に何回もイライラします。もしスマホにするのだったらおすすめしません。(男・学生)

17才・男・高校生

12月の発売当日に購入したけれど、7月末までに・画面がつかなくなる（裏では動いてるみたいだけど）・充電中に充電が吸い取られる・再起動するといつまでも電源は切れずに充電だけは減るなどの症状で交換4回、修理3回もしています。　いくらスマートフォンだからといってもこれはこいつは酷過ぎる、最初のケータイもシャープだったけれどこいつも1年半で修理7，8回、交換5，6回しています。シャープは本当にすぐ壊れるし話にならないから24回のローンがあるけれど安いのがあれば即刻シャープ以外に買い替えたいと思っています。

37才・男・会社員

何よりもSHARPの対応が悪すぎ。アップデートもずるずる延ばすし、docomoカタログからは既に抹殺されてる。反応も悪いしプリインアプリ消せないし。LYNXシリーズもこれで終わりでアクオスフォンって…なんかSHARPから見捨てられた感じ。

48才・女・介護福祉士

メールを打とうとすると、強制終了ばかりでメールが打てません。勝手に電源も落ちてしまいます。なのでFOMAに戻しました。

26才・女・会社員

反応が悪いから操作性にかなり欠けます。イライラ。元々入ってるアプリが必用なくても削除出来ないため、必用なアプリがあまり登録できない。イライラ。

24才・女・専業主婦

操作がかなりしにくい、なかなか反応しなかったり押した場所とは違う場所が反応してしまったり…。イライラする。以前使用してたFOMAの方が少なくともイライラしない。

女・会社員

とにかくすぐに固まる。購入してすぐにドコモショップへ相談しに行ったら分からないの一言でまともの対応してもらえませんでした。先日、バージョンアップをしにショップへ行ったら、「99.9％の確立で失敗するので自分のPCでして下さい。」と言われ、機種変更するならXペリアがオススメで6万円ですと言われました！それだけでも信じられないのに、シャープのHPでは携帯電話のお問い合わせは受け付けていません。なんて書いてりました。そんなフォローもできない端末をなぜリコール扱いにしないのか理解できません。

16才・女・高校生

とにかく反応が悪い！！タッチパネルの文字を入力してから画面に出るまでに少し時間がかかるし、待受のスライドがなかなか反応しなくてイライラします。インターネットも画面が出てくるまでに友達の倍くらいかかります。ほんと変えたいです。アプリもあまりいれてないし、空き容量も多いのに凄く動作が重いです。

26才・女・専業主婦

東京などの大都市で使う分には問題ないですが、少し地方に行くと圏外ばかり…。他キャリアは余裕で繋がるのに…。実家（地方ですが県庁所在地）に帰ると圏外で家から出ないと繋がらず、本当に困ります。話題の人を使って大々的にCMを打ってますが、それをする前に電波をよくして！と思ってしまいます。

26才・女・医療関係

iPhone3G,821SC。au東芝から乗り換えたが、電波が弱いので驚いた。アンテナ５本表示の意味がない。しかもiPhoneが復元＆同期できなくなりショップへ行くと「故障していることを証明して貰わないと換えられない」「他社ケータイから乗り換えた人は、みんな同じ。電話帳を入れずに使うと解決。アプリと音楽は入れても問題ない。ここで新しいものを渡しても、PCと同期した途端にみなさんなる。6 月21日アップデートで治ると期待している」「不具合で2回来店いただいたら新品に換えていましたが在庫がない」なぜか3店舗回って、すべて説明が違ったので不満倍増。iPhone前にはauを使用していたが、料金もauより安くはならず乗り換えを後悔。また、同じソフトバンクでも韓国製SCは特に、アンテナ位置が悪いのか電波が弱く通話中に切れたり圏外になりがち。

30才・男・アルバイト

携帯から初めてスマホに機種変したのがそれですが、スマホの欠点といえばやはり電池が落ちること。ひどい時では１日に２回も充電した経験がありました。以降スマホを持ってからバッテリー式の充電器や車内用の充電器を持ち歩いています。また、電源も勝手に落ちるし、電源を入れてから一分以上経たないと操作できなくて本当困りました。動作も鈍くて反応しづらいのも欠点でしたね。仕方がないからそのスマホは先日解約して新しいのに取り替えました。

26才・女

先日ついに電話がかけられなくなりました。電話として意味を成さない役立たずなので、選ばない方が身のためです。おまけに勝手に電源落ちるし・・・これから機種変更考えている皆さんは、絶対にこの機種を選ばない方が良いですよ。

年齢不明・性別不明・職業不明

初期に発売されたスマートフォンだからか、何かと不都合が多い。急に再起動されたり、アプリが閉じたり‥何よりも不便なのがバッテリーの持ちの悪さ。家を出てから夜帰るまでに電源がもたないことがしょっちゅう。（22才・男・学生）IS03

40才・女・派遣社員

とにかく頻繁に動作がおかしくなる。メール作成ができなくなったり、アプリなど強制終了されたり。SDカードの読み込みができなくなることも多く、購入して1カ月で基盤交換の修理に出したにも関わらず、1年経ったらまた同じ不具合。やっぱり最初の機種に飛び付くべきではなかった。

年齢不明・性別不明・職業不明

全く使い物にならないです。朝9:00にフル充電で持ち出して、何も操作していないのに18:00には充電切れ。普通に使ったら2時間持ちません。肩と首で挟んで通話すると通話切れます。気付いたら電源落ちてます。再度電源入れると充電は80％。カメラが起動出来なくなりました。何十回再起動してもカメラ起動出来ず、再起動を繰り返しているうちに20分で充電切れ。ホーム画面でフリーズして、ホーム画面強制終了。意味が分かりません。フリックで動かした反対方向の文字が出ます。とにかく重い。すぐにフリーズ→応答していません→強制終了→アプリ何も使用出来ず。よくこんな欠陥商品を当たり前の様に販売しているのか不明。auショップに持って行ったら、スマートフォンは充電持ち悪いですの一点張り。挙げ句の果てにカメラ起動出来ないのに、異常無しで修理から帰ってくる始末。当たり前ですが未だにカメラ起動できません。シャープの対応もauの対応も最悪です。シャープ製品は他の家電も含め全部このレベルです。本当にそんなスマートフォンがあるのかと思った方にお勧めです。（28才・男・会社員）IS03

年齢不明・性別不明・職業不明

我が家で初めてのスマートフォンでしたが、買った直後に、まったくアクセサリー類があらゆる店舗で販売されていないことに気づき、ネットで対応しているものを探すことに・・・。これでさえ納得ができないのに、すぐに、フリーズ、真っ黒。などなど、イライラしているところに、バージョンアップの知らせが来て、それ以降もまったく変化は無し。我慢ができず、auに持ち込むと、無料で修理をするが、戻ってきてすぐにフリーズ。いい加減にしろ！と連絡すると『auでは2回修理を出していただいて、それでも直らない場合は、他機種への交換をしております（購入後1年未満なら）』とのこと。どうせ、直らないと思ってはいますが、2回出せば交換してくれるというので、今、修理中です。すぐに壊れて他機種に交換できることを願っています！！それにしても他の方の口コミ通り、『開き直っている』感が否めませんし、ずーとauしか使ってきませんでしたが、ホントに、やめてやりたいくらい、今回の件は、がっかりしました。（まだ2万円以上で販売している時に購入）（40才・女・専業主婦）IS04

32才・女・専業主婦

海外に住んで以来、ノキアの端末を愛用しているので、フマフォでも是非ノキアを使いたいのですが、近くの店舗では取り扱っていないのが非常に残念です。

20才・女・学生

かっこいいデザインに惹かれて購入しましたが、使いづらい上に色々不具合があって残念です。まず充電中にスマホを操作すると全然違うところをタップしてしまったり動きがおかしいです。あと電池残量が30％くらいなのに何の前触れもなく突然電源が切れます。カメラも全体的に暗く撮れてしまってなかなか綺麗に撮れません。他のスマホと比べると色の鮮やかさが全く違います。もうこのシリーズのスマホは今後買わないと思います。

35才・男

サービスが良いことと安さを売りにしていたので低速でも良いこともあり、子供の誕生日プレゼントにしてみました。子供が落として軽く画面にヒビが入り、電話サポートに問い合わせたところ、故障の詳細も聞かずに買い換えて安心オプション入りましょう、と諭されました。レアな機種なので、修理屋さん数件問い合わせるも、部材がないと断られ、オークションでも安くはないのでやむなく新品を店舗にて購入しました。しかし、機種購入なのに２０００円も手数料取られました。SIM交換まで自分でやったので、手数料って何？と疑問が残りつつ。トータルでかなりの出費となったのと、この対応はないよなと思うこと、電話と店舗で受け、なんだかなと感じてます。購入する方は、安心オプション必須ですよ！

37才・女・会社員

はじめてのスマホでしたがMEDIASはもう絶対に使いたくないです。強制終了が多すぎる上に発熱も半端なく充電も半日ももちません。これならガラケーの方が良かったです。

年齢不明・性別不明・職業不明

ガラケーから最初に機種変したスマートフォンがこれですが、これほど酷いとは思わなかった！聞いてはいたけど…。姉や友達はiPhoneやAQUOS使ってますが、その動作の違い！地図やナビを検索するもサクサクと終わり、私のといえばまだ起動すらしていない・・・。しょっちゅう急に強制終了するし、アップデートも時間かかりすぎでイライラします。タップも鈍いですね～。辛抱強い私もさすがに近いうちに変えようと思いました。(35才・女・自由業)

36才・女・会社員

初スマホで使いましたが変えなきゃよかったと後悔。キャッシュ消去などをやっても強制終了されるし、買い物するにもなかなかすすまない！薄くて防水だからとはいっても熱もちすぎです。知らないうちに電源おちていて困ることも・・・まだ1年使ってないのに不具合なのでは？と感じることが多すぎますね。

23才・女・フリーター

05使ってるんですが、もう一年たたない間に5回くらい変えました！もうフリーズしたり、絵文字化けしたりと。。etcもう変えてもらうのも気まずいのでそろそろ機種変しようかなと。。

37才・女・会社員

06ですが最悪です。一回目の着信で電話はとれないし、液晶の反応も悪いし、週一くらいで知らないうちに再起動されるし、SPモードが悪いのかメールを書いているときに強制終了されたり、アプリをダウンロードしても起動しなかったり・・・一回目で電話にでれないのがいい加減ウザいので今ドコモショップに修理出していますがガラケーに戻したいです。

17才・女・販売

一年で三回も変えて貰いました一回目は画面が勝手に動く、タップされる二回目も同様三回目は何故か水没勝手に再起動されるし充電もすぐなくなるしイヤホンの挿す所がない。ただ、薄い所は良い。