和書、洋書、コミック、ネット書店でお取り寄せ

ネット書店をランキングと口コミで比較

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ネット書店ランキング 口コミ

忙しい時や重い本を買う時、専門書を買いたい時にはネット書店が便利です!open

買い物履歴、チェックした商品の記憶、1,500円以上送料無料など、ネット書店の利便性は年々向上しています。ネット書店によっては、プレゼント企画や割引クーポンのプレゼント等を不定期で実施しているところもあるので、見逃さずに利用するとお得ですよ。

クチランスタッフ

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Amazon.co.jp画像

総合 4.6
タイトル数 5.0
配送日数 4.5
サービス 4.0
お得度 4.5
人気 5.0

詳細

ネット書店の草分け的存在。和書だけでなく洋書も豊富に取り揃えており、そのタイトル数は業界No.1。また、Amazonは書籍以外に、家電やDVD・ゲーム、さらにキッチン用品・スポーツ用品・おもちゃ等豊富なジャンルの商品を取り扱っており、2010年11月1日より、Amazon.co.jp が販売、発送する全商品の通常配送料(税込300円)及びコンビニ受け取り時の配送料が無料となった。通常、配送日数は1日~3日程度で配達日指定は不可。支払方法はクレジットカード、代金引換(手数料260円)、コンビニ・ATM・ネットバンキング払い(先払い、手数料無料)、Amazonギフト券など6種類から選べる。
Amazonの独自サービスとしては、商品により0~5%程度(和書は全商品1%)のポイントが貯まるサービスがあり、1ポイント=1円として商品購入に利用できる。また、前回訪問時にチェックした書籍やこれまでの購入履歴からオススメの書籍をピックアップしてくれるサービスや、まだ一部ではあるが本の中を事前にチェックできる「なか見!検索」等がある。
ただ、サポートの質を問題視する口コミも少なからず寄せられている。ネット書店として最も有力な選択肢の一つである事は間違いないが、限定版など機会を逃すと入手しにくい商品の注文には注意が必要。

口コミ

いい口コミ
割引の行われない書籍や雑誌類をお得に早く手に入れるところが素晴らしく助かっています。個人的には本屋へいく手間もなくなるので書籍はほぼAmazonで頼むことが多いです。雑誌類は記事内容や付録で人気になり品切となるとその後手に入れるのはほぼ不可能なので予約がおすすめです。書籍以外の通販に関しては普通ですが、書籍に関してはAmazonが一番です。(30才・女・主婦)
チェックしたい本を見ていると「この商品を買った人はこんな商品も買っています」とみなさんの動向が見て取れます。そこから世界が広がるのがとっても面白くて好き。そうやって色々買っちゃいます。(46才・女・会社員)
家内はモノによって、Amazonや楽天と使い分けていますが、私は昔からAmazon一本、書籍は勿論、お酒から爪切りに至るまで、なんでもここで購入しています。それぞれの部下に読ませたい書籍等も欲しいものリストに入れておいて、聞かれた時にバン!と送ると感心されます(笑)。また、JCBカードのokidokiポイントと提携しており、時にもの凄くお得なレートでお買い物出来ます。そのおかげで最近はAmazonの買い物はお金がかかりません(笑)。(46才・男・会社役員)
やはり草分け的存在で商品量の多さでしょうか。本のみならず全商品アマゾンで買い物をしています。いままで裏切られたことがない安心感もあります。 宅配が佐川時代に比べて届く日にちがかかるようになりましたが、わざわざ急ぐ商品でもないので特急便も選べますが、少しくらい日にちがかかるのはOKです。(52才・女・専業主婦)
最近、定期おトク便というのをよく利用していて、これが便利なんです。好みのお茶があるんですが、一度にまとめ買いすると古くなってしまう、かといって1箱に10回分のお茶しか入っておらず、程なくして再度注文しなくてならず手間がかかる・・・。そんな時に、月一で自動で届けてくれるサービスです。届けてほしいタイミングで、曜日や日付や頻度などを自由に設定できます。今度もこういった便利なサービスは継続して使っていきたいと思っています!(43才・女・専業主婦)
幅が広く他で見つからなかった本が見つかることがあります。そして安い!中古だと1円~で売られている時があり、コンディションをそこまで気にしなかったらとっても良いです!ただ他の会社が販売しているものだと違いますが、Amazonから送られてくる際は梱包が大きくて・・・改善を願っています。(21才・女・パート)
中立の口コミ
在庫と品揃えは豊富だが、発売から時間が経過した本は擦り傷があったり、経年相応の色褪せや変色があったりする。中古は販売者によってピンキリで、状態を写真付で説明するところ、消毒して丁寧に包装するところもあれば、汚れや傷が多いのに状態がよいとか虚偽申告しているところもあるので、どこで買うか見極めが必要。(37才・男・会社員)
2016年4月から送料無料の壁が2,000円になって使いづらくなりました。これで利用回数も減ると思います。もともと本に比べて梱包の段ボールが大きいのが嫌でしたし、縁がなくなるかな、と思っています。(44才・女・専業主婦)
注文受付から在庫がない時の対応、出荷時にメールでお知らせして頂けるのはありがたいと思います。ただ先日、新刊の予約をしたにも関わらず、当初の予定通りに商品が届かず数日遅れる事になりました。「入荷未定」というのが理由でしたが、予約をしているのだから送れないで欲しかったというのが本音です。(44才・女・専業主婦)
アマゾンはタイトル数も多く迅速なので最も使いやすいネット書店ですが、レビューには荒らしと思われる酷いものも多く混じっています。某メーカーの洗剤に☆1が続いたり、明らかに読んでないと思われるレビュアーによる著者に対する罵詈雑言はまるで2ちゃんねるのようで見ていて目に余ります。賛否両論載せるのは当然ですが、明らかに利用者では無い人物による嫌がらせはアマゾンのレビュー自体の質を下げますし、削除して欲しいと思います。(39才・女・会社員)
セブンブックを利用していましたが、引っ越してセブンが遠くなったので乗り換えました。人気料理研究家の初期の本を探すと、たくさん出てきてうれしい!大型書店(実店舗)より頼りになりました。クチコミも、他サイトより参考になるものが多い気がします。古本だと、送料がかかってしまうことが多いのでそこは不満です。(31才・女・主婦)
特に中古の本を購入する際に利用しています。送料を入れても割安になるかどうかを確認してから注文します。一度だけ、思った以上に書き込みが多く、びっくりした時がありました。通販である以上、実物を見て買うことができないので、仕方がないのかもしれませんが。(35才・男・大学職員)
悪い口コミ
人気の洋書で、新品を注文したはずが表紙が3㎝ほど破れてました。(あと、マーケットプレイスの話ですが、ある洋書を注文して、届いて見たら、ご丁寧に宛名だけ漢字で書いてあるのに「様」がなし。漢字なだけにイラつきます。) もうアマゾンでは買いません。というわけで紀伊国屋で洋書を注文したら、一週間経っても発送通知が来ません!円高の日に合わせる算段でしょうか。顧客を勝手に巻き込まないで欲しいです。 外資も紀伊国屋も五十歩百歩ですね。(22才・女・学生)
四か月前に洋書を新品で購入しましたが、ビニールの袋を破ると中古ではないかと思うほどキズや汚れが多数あり、がっかりしました。未開封でなければ返品はできない決まりになっていますが、そもそも開封するまで商品の状態はわからないですよね。コンディションの欄に新品・中古だけでなくキズ・汚れの有無も明記してほしいです。(23才・女・大学生)
パソコン内に取り付けるライトを購入しましたが、開けてみたら破損していました。返品しましたが、お金はAmazonギフト券で返ってきました。こちらの落ち度での返品ではないので、返金は現金でしてもらいたかったです。(34才・女・専業主婦)
送料無料になりやすいのはいいんですが、トップに過去購入したものに関連する商品が紹介されるのは頂けません…。プライバシー何もないですよね。たまたま知人に見られることもあるわけで…。(30才・男・会社員)
Webの使いやすさや価格には満足しています。ただカスタマーサービスの対応は不満です。『LIMITED EDITION』の表記があっても、CSに限定盤かどうかの確認をとると届いてみないと『限定盤』か『通常盤』かは判らないとの返答。LIMITED EDITIONは限定盤の表記ではと問うても『違います』との答えで、はぁ(@_@)って感じです。オペレーターも事務的な対応で、amazonで唯一見直して欲しい部分です。(44才・女・会社員)

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楽天ブックス画像

総合 4.6
タイトル数 4.0
配送日数 4.5
サービス 5.0
お得度 5.0
人気 4.5

キャンペーン情報

【期間限定】新規入会&1回利用でもれなく5,000ポイント以上プレゼント!

  • 期間中にキャンペーンページから楽天カードに新規入会し、翌月末までに1回以上カードを利用するともれなく5,000ポイント以上の楽天スーパーポイントをプレゼント!さらに今だけの特典も

楽天カードキャンペーン

詳細

日本最大のショッピングモール楽天が運営するネット書店。配送料は他のネット書店と同様税込1,500円以上の購入で無料(※現在期間限定で金額を問わず1品から送料無料)、1,500円以下の場合250円となっている。配送までにかかる日数は通常2日~7日程度とAmazonやbk1に比べ若干時間がかかる。
楽天ブックスの一番の特徴は書籍の購入でも楽天スーパーポイントが貯まる点。楽天会員に登録すると書籍を1%引きで、楽天カードを利用するとポイント2倍になるので実質2%引き(※土曜日はポイントが3倍になるので実質3%引き)で購入することができる。
Amazonと比較すると配送に時間がかかる点は否めないが、楽天ブックスではポイント5倍キャンペーンや1品から送料無料といったキャンペーンを随時実施しているので、上手く活用すると最もお得なネット書店になるだろう。

口コミ

いい口コミ
楽天カードなど、楽天エコシステムに取り込まれてしまえば、大抵何かしらやっているキャンペーンやクーポンのおかげでずいぶん本を安く買うことが出来ます。私は特に急ぎでも無い本はお気に入りに登録しておき、数ヶ月に一度の楽天スーパーセールに合わせてポイント稼ぎに使ったりもしています。配送に関してネコポスは賛否両論あるようですが、私にはいちいち宅配に対応しなくていいので、とても有難いです。唯一の難点はサイトでの書籍の情報、書評や読者レビュー、関連する書籍の情報などがアマゾンに比べると見劣りすることですが、アマゾンで調べて楽天で買えば全て解決です。(50才・男・塾講師)
種類か豊富で探している書籍は大体見つけることができます。また、ポイントもほとんどが2倍以上と楽天のアカウントを持っている人にとっては良いと思います。ただ、メール広告が頻繁に来るのでそれにはうんざりしています。期間限定ポイントはいつも楽天ブックスの安いものの購入に使用しています。(21才・男・学生)
アマゾンと比べて、スパムメールが多いのが欠点。しかし、楽天ポイントが溜まる点は魅力。楽天カードと一緒に使うと、利率もよく、キャンペーンと併用すると更にお得なことも。アマゾンとの使い分けがいいかも。(35才・男・会社員)
書籍購入にいつもはAmazonを利用していたのですが、ポイントも貯まっていたので初めてこちらを利用しました。翌日到着し、梱包も問題ありませんでした。Amazonはコミック1冊てもダンボール箱ということがあり、過剰梱包にうんざりしていたところだったので、丁度よい梱包でした。楽天で買い物をすると自動的にポイントが貯まるので、かなりお得感があると思います。送料無料はAmazonと同じなので、次回もこちらを利用します。(38才・女・アルバイト)
ほぼ送料無料。さらに楽天ポイントがついて、お得。ポイントサイトから購入するので、ダブルでポイントをゲットしています。本屋さんで買いたい本を決め、購入は楽天ブックスにしています。(37才・女・主婦)
私は楽天とAmazonの2つのネット書店の商品の価格を見比べて安い方で購入をしていますが、やはり楽天ポイントが入る楽天で購入する方が多いですね。おすすめです。(25才・男・大学院生)
中立の口コミ
重い本も送料無料なのは有難い。ただ在庫のあるものを注文した場合は迅速に対応してもらえるが、予約商品の場合は一方的にキャンセルメールが送られてきたことがあった。日数も経っていたので、他の書店でも売りきれの状態で困ったことがある。在庫の確認をしてから注文した方が良い。(39才・女・会社員)
楽天のポイントが使えるので、月末など期限のきれそうなポイントがあるときによく漫画を購入します。ポイントが使えて送料が無料なのは嬉しいのですが、予約しておいた商品がなかなか届かないとか、すごく安い商品がでていて喜んで注文したのにメール1本で勝手にキャンセルされたりとか、改善してほしい点もあります。(31才・女・会社員)
楽天ポイントが貯まるのと、配達までの日数も早いのでいつも利用していますが、前回、注文後すぐにメール便の配達先を自宅からコンビニ受け取りに変更したいとメール連絡したところ、「支払方法は変更できません。どうぞお受け取りください」と的外れな回答がありました。再度連絡をしたところ謝罪とともに「変更はできません」との連絡があり、こちらのミスですし自分で配達会社に連絡しましたが、こちらのショップは利用客が多いためメールに目を通したり回答するまでに時間が掛かるのだな、と初めて感じました。(26才・女・会社員)
アマゾンのほうがタイトル数が多く発送も1営業日早いのですが、楽天ポイントを使いたい時のみ楽天ブックスを使っています。楽天というとゴチャゴチャ見づらい・メルマガが鬼のように来るという印象がありますがそれは市場(いちば)だけであって、トラベルやブックスは「意外とまとも」です。(39才・女・会社員)
安心して注文できるのは「在庫あり(1~3日以内発送)」の商品。予約品で運がよければ発売日前到着、悪ければ発売後1週間になりその間怒り狂う可能性有り。取り寄せ扱いの商品では在庫が出てきて「在庫あり」になっても自分の注文品は発注扱いになっているので送ってくれずに10日後キャンセルになったりもする。大切な商品を注文する際は覚悟が必要。(どちらも経験しました★)(48才・女・主婦)
楽天ポイントがたまるので出来ればアマゾンよりこちらを使いたいのだが、洋書は充実していない。三木谷社長の本の在庫はアマゾンが切れていてもさすがに充実していて笑えたw(38才・女・会社員)
悪い口コミ
全品送料無料は有り難いですが、配送の種類(たとえばポスト投函か宅配便か)が記載されていないので、それが不便です。(36才・女・フリーランス)
一番気に入っているのは楽天のポイントで本が買えるという点です。梱包も丁寧だし配送も早く、ほとんどの本が買えます。書店にはない書籍も購入できるので重宝してます。(37才・女・無職)
職場の先輩に本をプレゼントすることにした時、たまたまその書籍が絶版になっているものでしたので、店舗での購入は無理だと言われ、取り扱いのあった楽天を利用しました。ただ、ギフト包装を行っていないことがとても残念でした。先輩に差し上げるものなので、せめてカバーくらいはつけてほしかったです。(42才・女・受付事務)
人気ゲーム機の予約注文をしたところ、発売日当日にキャンセルしましたとのメールが。理由が書かれていなかったため問い合わせてみると、なんと、「カード不正利用と判断したためキャンセルしました。けどこちらの勘違いだったようなので、今後はあなたからの注文にそういった処理をしないよう気をつけます。以上。」という内容の返事がきました。普通に買いものしただけで、犯罪者扱いされて一方的に注文キャンセル。仰天ショップですよ。あり得ません。失礼とかそういったレベルを超越してます。(41才・女・専業主婦)
楽天ポイントが使用出来て、購入でポイントが貯まるのは良いと思います。ポイントが数倍になるキャンペーンも頻繁にやっているのが嬉しいです。ただ購入時の在庫状況と注文後の在庫状況が違ったことがありました。また本を3冊頼んだところメール便でダンボール一箱に3冊詰め込まれて、さらに郵便受けにはみ出して突っ込んでありました。しかもその日は雨でした。幸い箱の少しの濡れとへこみで中身は無事でしたが、あまりに酷いと思いました。(28才・男・会社員)
日祝が休業日なので、週末に注文すると商品到着まで1週間かかったケースが多いです。送料無料と楽天ポイントというメリットがなければ、利用していなかったかもしれません。金土は、楽天カード決済だと楽天ポイント3倍になるキャンペーンもありますが、発送が遅れるリスクもあります。火曜~木曜に注文するのが発送まで早そうです。(33才・女・自営業)

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セブンアンドワイ画像

総合 4.4
タイトル数 4.0
配送日数 4.5
サービス 4.5
お得度 4.5
人気 4.5

詳細

セブン&アイホールディングスの総合ショッピングサイト。2009年12月8日にセブンアンドワイとイトーヨーカドーネット通販が統合され、セブンネットショッピングに名前を変更した。配送料は税込1,500円以上の購入で無料、1,500円以下の場合300円かかるが、商品の受け取り先をセブン-イレブンに指定すると商品代金に関わらず配送料が無料になる。また、セブン-イレブンであれば24時間365日受け取れるのも便利。配送までにかかる日数は通常1日~3日程度。
セブンネットショッピングでは、作り手のこだわりを伝える「こだわり専門店」、みんなの口コミをチェックできる「みんなのクチコミ」といったオリジナルサービスを提供。特に「みんなのクチコミ」はアーティストやスポーツ選手などの有名人も参加しており賑わっている。また、他のネット書店では取り扱っていない雑誌を数多く取り揃えている点も嬉しい。

口コミ

いい口コミ
家の近所にセブンイレブンができたので利用してみました。本当に便利ですし、ポイントまでつくのでお得です。アマゾンよりはちよっと遅いですが、こちらの都合で受け取れることや、受け取り先をセブンイレブンに指定すると配送料が無料というのはとても有り難いです。(52才・女・専業主婦)
家の近くで受け取れる。時期によって、商品交換券がついてくるので同じ本を買うならお得です。ただし、店舗到着までに少し時間が掛ったのでその点が改善されれば満点です。(30才・女・会社員)
実在店舗でもアマゾンでも楽天ブックスでも品切れになっていた本(ハードカバーの旧作小説)の在庫があり、買えたことがあった。ただ最低でも注文から2日かかるため配送は早いとは言えない。急いでいるときはやや不便。(21才・男・学生)
ほぼ全国展開しているセブンイレブンに、24時間何時でも受け取りにいけるのは非常に便利です。社会人の方は仕事帰りに受け取って帰れるので、運送会社のように再配達の連絡をお願いする必要もありません。(35才・男・会社員)
セブンイレブンの店頭受け取りが便利 店舗を登録して注文すると一冊でも送料無料 携帯のアドレスを連絡先にしておけばメールの画面を見せるだけでプリントアウトの必要もないので重宝している。時々キャンペーンで100円引きのクーポンが貰えるのでお得。(42才・女・主婦)
nanacoポイントを手数料無料で還元できるのでセブンネットを利用します。レビューが少なかったりはしますが、他の商品と抱合せが簡単にできるし、とても便利です。発送の流れがネットで閲覧できるのも安心できます。(36才・女・専業主婦)
中立の口コミ
アマゾンで在庫がないものをセブンネットで探すと、結構見つかったりします。品揃えは豊富だと思います。配送状況もメールで連絡が来るので確認しやすいです。購入手続きも簡単で、送料無料はとても良心的です。(25才・女・会社員)
悪い口コミ
梱包が雑すぎてかなり残念でした。画集を3冊頼んだのですが、むき出しの本をそのままダンボールに入れ、丸めた紙を直で乗せており一番上の本の表面に細かい擦り傷がついていました。一番下の本は大きな傷、汚れがありとても新品とは思えないような状態でした。商品を大切に扱っている感が全くなく、悲しかったです。(26才・女・会社員)
他のネット書店でない本を取り扱っていることがあるという点は良いですね。ここもないのかなと思って探してみたらあったことがあります。ですが、商品の到着が遅すぎます。この一点がネックで評価が落ちてしまいます。(35才・男)
梱包についてなのですが、プチプチが付いた封筒で届くのですが思ったより薄いので商品に傷(へこみ)が付いていました。もう少し梱包、配送に気を使って欲しいです。(29才・男・自営業)
商品到着予定日に商品が届かず、問い合わせをしたところさらに日数がかかるとの解答でした。納得いかないので問い合わせをしたら「確認します」と言ったきり連絡なし。もう使いません。(38才・女・会社員)
近くのコンビニで受け取れるのはいいが、日数がかかりすぎる。ひどいときは1週間以上待たされる。急ぐときはアマゾンなどで自宅に配達してもらう方が無難。(男・団体職員)
注文してから届くまでが何せ遅い…。送料無料は最高ですが急ぐ時はやっぱり楽天かアマゾンで買うことが多いです。ちょっと残念。(26才・女・専業主婦)

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honto画像

総合 4.0
タイトル数 4.5
配送日数 4.5
サービス 3.5
お得度 4.5
人気 3.0

詳細

2012年5月に電子書籍大手「honto」とネット書店の大手「bk1」が合併。書籍はもちろん、電子書籍についても豊富に取り扱うハイブリッド書店「honto」としてリニューアルされた。
文庫、CD、漫画、電子書籍、DVD等、取り扱う商品を購入するとhontoポイントが貯まり、次回以降のショッピングの際、1ポイント1円換算で利用できる。また、定期的にポイント還元率がアップする、お得なキャンペーンを実施しているのでチェックしておくと良いだろう。
他のネット書店同様、税込1,500円以上の購入で配送料が無料。1,500円以下の場合の配送料は250円。配送までにかかる日数は通常1日~2日だが、関東圏から朝の10:30分までに注文した場合、書籍によっては当日配送してくれるサービス(関東のみ、宅配便料金250円が必要)もある。また、支払方法も充実しており、クレジットカード、代金引換、コンビニ払い、ネット銀行払い、電子マネーなどから選べる。

口コミ

いい口コミ
欲しい本の検索がしやすく、本の商品説明が書いてあったり、本のユーザーレビューも本によっては書いてあるので、購入するかどうかの参考にしやすいです。 また、本のレビューをするとポイントがもらえたりするのもいいと思います。(44才・女・フリー)
hontoで一番良いのはやっぱり「あしあとポイント」だと思います1日1回1ポイント必ず貯まり、コツコツ貯めるとコミックなどは半額以下で購入できることもあり、とにかく重宝しています。送料無料や割引のキャンペーンを頻繁に行っていて、割引クーポンもたくさん届きます。前身のbk1の頃はネット銀行で支払ができて便利でしたが、hontoになってからは出来なくなってしまい、その点だけが残念です。(26才・女)
商品の割引クーポンや、送料無料キャンペーンといったサービスが充実しています。10%オフのクーポンが頻繁にメールで送付されてきますので、活用しています。hontoポイントは、ネット以外に実店舗でも貯めたり使ったりできるところも魅力。ジュンク堂や丸善といった大型書店で使用可能なのが嬉しいです。(34才・女・会社員)
一度買い物してからあまり使っていなかったんですが、クーポンのメールがちょくちょくきます。クーポンがあったらやはり買い物したくなりますね。利用期限のお知らせメールもくるので、うっかり失効もなく親切です。(28才・女)
1冊から送料無料のキャンペーンをやっている事が多くおすすめ。他にも2000円以上で500円割引といった割引キャンペーンのメールが届きます。キャンペーン期間で買い逃しても、すぐに次のキャンペーンの案内がきたりとかなりの頻度で行われているので、普通の書店で本を購入しなくなりました。かなりお得なネット書店だと思います。(32才・女・会社員)
サイトを訪問してクリックするとポイントが貯まる「あしあとポイント」があり、1ヶ月全て訪問すると100ポイントもらえます。マメにインターネットできる方にオススメ。1冊から送料無料キャンペーンをやっていることも多いので、その際にあしあとポイントで貯めたポイントを使って漫画を1冊買ったりしています。非常に安く買えて嬉しいです。(29才・女・専業主婦)
中立の口コミ
商品を注文した際に取り寄せの日数が7~21日と言われ、まぁそれは大体の書店がそうであると思うので特に問題はないのですですが、それから「入荷しました」とか「発送しました」といったメールでの連絡なしにいきなり商品が届きました。宅配便で受け取る訳ではなくポストに投函する発送方法ではありましたが、せめて発送完了メールくらいは送るのが筋だと思うのですが。(30才・男・フリーター)
以前コンビニ支払いで購入したのですが、送られてくる商品に支払い票が同梱されるという変わった(個人的に)方法で送られて来ます。届いたら払えばいいので気が楽です。(30才・男・自営業)
JCBのOkiDokiポイントで支払えるのが魅力です(500ポイント以上50ポイント単位)。ムック本もたくさんあり、一覧で見れるので買いやすかった。ただ普通の注文だとメール便で来るので、配達までにちょっと時間がかかりました。(24才・女・サービス業)
以前は書籍だけだったがCD等も取り扱いだしたせいか、日数がかかるようになった。(44才・男・自営)
悪い口コミ
1~3日で発送できる商品を買ったが、注文翌日には入荷済み、発送準備になったがそこから2日経過しても出荷完了にならない。カスタマーに2~3回メールしたが返信はなく電話して状況を教えてくれと言っても返事もなく、2度目の電話で注文がひっ迫してて発送できない状況と言われた。いくら注文が多いからと言って入荷から発送が2日以上掛かるのかと聞いてもダンマリ。休みの日に利用するために買ったが、ここへの対応で休みがつぶされたので損害請求したいくらいです。(35才・男・会社員)
お客様センターの対応が悪い。一旦受注してからのキャンセルが多く、キャンペーンの対象金額から外れてしまうこともしばしば。問い合わせても弊社に責任はありませんの一点張りで、客の迷惑をあまり考えていない冷たいメールが届く。(41才・男・会社員)
以前はサービス、対応、割引、あらゆる点で大変よかったです。以前は発送の早さは抜群で、入荷待ちと入荷済のものをまとめて注文すると、追加手数料なしで分割発送されていました。最近は割引率も下がり、1-3日で入荷予定のものが入荷不能でキャンセルされたりしています。また、入荷待ちで注文した商品が、サイト上では24時間以内発送可能になったのに発送されないことも・・・。hontoが仕入先に注文しているので、そのものが届くまで待つとのことです。
以前と比較すると発送が遅い。とにかく遅い。発売直後の商品もその当日に入荷しない事も度々。入荷してもすぐに3日~や7日~の出荷表示に切り替わり、その事で問い合わせてもテンプレの返信しか頂けず、はっきりした出荷日の回答はなし。しかも「予約」商品は入荷商品とは別の扱いとか訳の分からない説明で何故か24時間発送になっても「入荷待ち」で発送されず…。挙句の果てには7日~の発送商品はほぼ確実にキャンセルになる。キャンペーン期間中(購入金額によってポイントが貰える)の注文の商品の場合、ポイント減狙ってるんじゃ?と疑いたくなるほど頻繁です。使い勝手がもの凄く悪くなりました。特に早く手元に本が欲しい場合は使わない方が無難です。様々なキャンペーンで何とか客離れを防いでるようですが、このままでは潰れます。あるいは電子書籍に力を入れてるように見えるのでその専門店にするつもりでしょうか?(40才・女・フリーター)
hontoの対応はヒドい。「7日~21日発送」の本を注文したのですが、その本の発送時期が「24時間以内発送」になったのに、いっこうに手配済みのメールもありません、既に注文してから2週間以上、後4日で最大の21日です。どういう事だろうと電話で問い合わせをしたのですが、現時点で「24時間発送」の方が優先で配送、最大21日の発送予定時点での注文なので、その注文は21日掛かっても良いのだとの対応! だったらキャンセルしたのに!アマゾンや、楽天ならその時点で本が手に入っていたのですが、ポイントがあるからと、hontoに頼んだだけにイヤな思いまでするハメになりました。みなさんにはおすすめできません!(47才・女・自営業)
既刊の本を数冊購入しましたが、いつまで経っても入荷待ち。10日経っても発送される気配もなくキャンセルしました。既刊とはいえ別段古い本でもなく、近辺の書店で普通に在庫がある本です。せっかくだから手持ちのクーポンを使おうとhontoを利用したのですが、待たされすぎてどうでもよくなりました。次はないです。(29才・女・会社員)

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その他のネット書店の口コミopen

駿河屋
中古本なのですが、こちらが思っているより状態がいい。定期的に送料や代金引換にかかる手数料を半額や無料にしてくれるのでそこを狙って購入すればとてもお得です。(男・自営業)
配送日数が早く対応も丁寧でした。安くて状態の良い本が沢山あり、配送する前に商品の状態を確認してくれる点でもサービスの良さを感じました。次回も利用したいです。(20才・女・専門学校生)
ゲーム・CD・DVD・本など中古商品数が豊富で、商品の状態が悪ければ見積もりメールで事前に商品の状態を購入者に知らせてくれます。安いですし商品数が多いので、とても便利なお店だと思います。(30才・男・フリーター)
ゲームソフトなどが中心の店ですが、普通のハードカバーなども販売しています。値段も一ケタ台の本もあってすごいですが、状態は良くないものもあります。それでも、これほどの安さに勝てる店はそうそうありません。(23才・男・自営業)
とにかく安いんです!もちろんものによるんですが、安いものが本当に安いのでここは凄いです。全巻セットコミックならまずここであるか確認して無かったらほかで探すがいいです。(45才・男・居酒屋店主)
少年コミックや少女コミック等、安い順でソートすると驚くほどに安い商品がたくさん出てきます。他の店だと100円のコミックが10円なんてのはざらにあります。(43才・男)
一冊100円を大幅に下回る本でも、かなりの冊数をまとめ買いすると合計で数パーセント安くなる事が何回かあったので気に入っていますが、注文した本の1巻と2巻を間違えて配送された時に交換か返品してもらうのに写真を送る必要があったり少し面倒だったので返品しませんでした。(36才・男・会社員)
ネットオフ
たまに77円、55円セールをしてくれるのでメールをよくチェックするようになりました。77円の本と55円の本を2000円近くまとめ買いしました。どの本も108円だと買うのに躊躇していたので得した気分です。セール中でも割引クーポンも併用できました!(37才・男・会社員)
ネットオフで前から好きだった映画のDVDが売っていたので3作品ほど購入しました。購入したDVDは300?500円くらいで売っていて、とても安かったです。映像も綺麗で特に不満も無くDVDを見ることが出来ました。でも安く購入出来たのは良かったのですが、1つのDVDだけは昔発売したタイプのCDケースに入ったDVDでした。そのDVDは発売した年代が古かった為に、字幕の字体がなんとなく見づらかったんです。それが残念でした。なのでDVDを買う時は、必ずそのDVDの発売日をチェックしたほうが良いです。(27才・女・家事手伝い)
三冊で送料無料の本が多いので、ama**nマーケットプレイスよりも、安くなる場合が多い。本の状態を気にせずに、自炊用と考えると最適です。在庫が無い場合でも、入荷メールサービスで確認でき、価格も決まっています。出版日の浅めの本が、他社よりも安めだったりします。(41才・女・自営業)
配送日数が長く、途中で荷物が紛失してしまったのではと不安になったこともありました。しかし、ザービスセンターに問合せをすると丁寧に対応してくれ、注文した商品も無事に届きました。(20才・女・専門学校生)
あるコミックを全巻セットで購入したところ、一冊とてもタバコ臭かったので連絡したところ、すぐに代替本を探して送っていただけました。また、おかしなメモがはさまった巻があったので問い合わせたところ、初版だけに封入されているメモであることを調べて連絡をくださいました。BOOK・OFFでこのような親切で丁寧なフォローをしていただけるとは思っていなかったので、とても感謝しています。今後も利用したいと思います。(49才・男・会社員)
最近ここで専門書を2冊購入しましたが、両方ともとても綺麗な状態でした。ブックオフの店内のコミックなどから、状態が悪さを心配していましたが、いい意味で予想を裏切ってくれました。やはり、商品によって状態は変わってくると思います。(30才・男・会社員)
中古本の状態が賭けのようなもの アマゾン等の古本は状態が細かく書かれているがここは一切そのような個別表示がなし 研磨されているので小口の状態はよくてもシミがあったりカバーが破れていたりと失敗も多い 問題のない中古本が安く手に入ることもあるので運次第。(42才・女・主婦)
品ぞろえ、本の状態は特に不満もなく使えています。ネット書店として特別おすすめというわけではないですが、悪くないかな、って感じです。(45才・女)
新品も中古も取り扱っていて品揃えはいいと思いますが、注文してから発送・到着するのに時間がかかることがよくあります。急ぎの時はオススメできません。しかし商品の状態は良いです。(19才・女・学生 )
絶版になった本や廃盤CDが見つかることもあるので助かっています。しかし、配達封筒が土ぼこりで汚れた状態で届くので少々がっかりします。宅配業者を変えたほうが良いのでは?(40才・女・専業主婦)
商品発送が遅く届くまでに日数がかかる。こんなにも遅いとは思わなかったので、期待していた分残念に思う。中古で安く買えるという点で妥協してます。(20才・女・専門学校生)
古本なので仕方ありませんが、eBOOKOFFのほうがキレイでした。店舗の105円の本になりそうなものをそれ以上で購入して損した気分でした。店舗だと実物を見てキレイでなくとも納得がいきますが、ネットな分、多少後悔しました(苦笑)。同じ百円ならeBOOKOFFのほうがオススメです。(20才・女)
ネットで取り寄せたものが、BOOKOFFの店頭に出ているものより状態が悪く、しかも若干ではあるが高かったのが、ちょっと不満。(女)

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フルイチオンライン
昨年10月「古本市場オンライン」を「フルイチオンライン」と改名、サイトをリニューアル。会員登録していなくても、「お気に入りリスト」を作成できたり、買取価格がすぐにわかるのも便利。(49才・男・会社員)
お得に本を買いたいなら私はココです。ポイント還元があるので、次回購入がかなりお得になります。在庫がない商品も登録しておくと、入荷した場合連絡がくるので便利です。(38才・女・専業主婦)
古本の他に中古・新品CD、中古・新品ゲームも買えて2,000円以上のお買い物で送料無料です。さらに、こちらはポイント還元率が良いので次のお買い物も安く買えます。ただ発送までちょっと長いかな、と思いました。(22才・女・会社員)
サイトが見やすく、愛用しています。在庫がない場合予約ができるのがいいですね。惜しむらくは在庫の種類が少なめな事。検索しても「該当品はありません」とでるのもしばしば。(40才・女・無職)
fujisan
雑誌の定期購読で最初の2か月無料だったり、プレゼントがもらえたり、まるごとタダ読みサービスなどがあります。雑誌がすきな方には絶対おすすめ!(34才・女・派遣社員)
boople.com
EDYのオフィシャルサイト経由で5%分Edyが還元されることに加え、このサイトで利用できるポイントも1%付く。送料も1,500円以上はかからない。発注後にキャンセルが出来ないという欠点はあるが、これから大きく伸びて欲しいサイト。(27才・男・会社員)
紀伊國屋書店ウェブストア
本が欲しいなと思った時に、さっと検索出来て、本の表紙写真も分かりやすく出てくるので、とても選びやすく、注文しやすいです。会員登録していると、購入毎にポイントも付くので気に入っています。(44才・女・無職)
注文して約一週間で洋書が届きました。紀伊国屋の洋書は検品が日本人目線でちゃんとしているのでしょう。いつも綺麗なペーパーパックです。アマゾンだと新品でも中古感のあるものや、B品がほとんどで悩まされていましたが。紀伊国屋は安心です。(24才・女・学生)
Amazonや楽天などと比べ、老舗の本屋らしい落ち着いた雰囲気がサイトでも感じられる。またAmazonでは書籍にポイントは付かないが、紀伊國屋では原則商品価格100円(税抜)ごとに1ポイントが付与、1500円以上送料無料となっているのでお得。(49才・男・会社員)
国内でとある本を探したところ新品は一つも見当たらず、中古でもかなりの希少品で値段が高かった。ところが紀伊国屋でようやく見つけ普通の値段で2ヶ月待ちで取り寄せました。店で受け取れば送料無料なのでとても良い。(28才・女・専業主婦)
なかなか他のネット書店では取り扱いの少ない「海外雑誌(海外マガジン)」を豊富に取り扱っているのでその点は魅力的。(35才・女・主婦)
いつもはamazon利用してますが、絶版された本を探していて、紀伊国屋にだけ在庫があったので初めて利用しました。5,000円以上買わないと送料無料になりませんが、商品の発送は一括でなく、順次に送られて来ました。トラブルの際にはメールで丁寧に説明してくれたので安心しました。(30才・女・会社員)
商品が「お寄り寄せ」の場合、通常3日~で発送されるとサイトには書いてあるが、なかなか届かず、問い合わせをすると、「取り寄せ商品の場合、多くの場合2週間~3週間かかる」との返答。それならサイトにそのように書いて欲しい。そんなに時間がかかると初めからわかっていたなら、別の書店から注文した。別のネット書店には在庫があったのだから。ただでさえ配送が遅いのに・・・。殿様商売なのだな、と思った。(50才・女・公務員)

口コミをもっと見る

全巻読破.com
古本の漫画が全巻セットで購入できる点が魅力です。しかも、古本のセットなのでお値段もお得。買取もしてくれるので、その還元でまた漫画を購入できるシステムが嬉しいです。(28才・女・会社員)
JBOOK
3,000円以下の商品を注文した場合の送料がペリカン便で280円とお得で時間指定も出来ること。メール便に比べて誤配等が無く安心です。(46才・男・個人事業主)
ポイント還元率3%~5%と一番還元率がいい。3,000円以上購入する場合は送料無料で、私はここを利用しています。特集ページでは、まとめ買いや関連商品も参照出来ます。ただ、3,000円以上で送料無料とハードルが少し高いので、ちょっとした購入には向きません。(20才・女・家事手伝い)
対応の柔軟性の無さという点でサービスは非常に悪いです。3000円以上送料無料ということでシリーズもののドラマCDを3シリーズ一括で注文しました。そうしたら送料が4500円もかかりました。どうやら予約注文は発売日前2週間を切らないと一括配送にならない、それ以前の注文は全て単品配送になるという謎システム。そのシリーズのアニメガ連動特典目当てに一括で注文したかったのですが、それぞれ2週間前を切らないと送料が1本につき280円発生する。じゃあぎりぎりに注文します。と言ったら「連動特典はつかないかもしれませんね」と最後脅しのように言われました。必要な情報なのはわかってますが、なんでサポートの方にこっちの足元を見られなくてはならないのかと大変不愉快になりました。(37才・女・会社員)
3,000円購入で送料無料とありますが、ちょっと微妙。購入合計金額が3,000円だとしても、取り寄せなどの関係で配送が二便に分かれる(←ここのシステムだとあり得る)とそれぞれ1回配送分の金額は3,000円を切るので共に配送料が発生します。つまり配送料無料のつもりが配送料2倍なんて事にもなりかねないということです。(32才・男・会社員)
DMM
1,500円未満でも送料無料。コミックス2冊程度ならメール便なので受け取りやすい。本の手配はbk1なので安心。(32才・男・会社員)
ちょコムブックス
電子マネーのちょコムポイントで本が購入出来るネット書店です。商品の数が多くて、商品を検索しやすいデザインなので使い勝手が良いです。全品送料無料で発送も早いのですごく良いです。あまり有名ではありませんが、良いネット書店だと思います。(25才・女・アルバイト)
TSUTAYA online
Tポイントが貯まるし使えるので本屋さんに無い本を注文します。TSUTAYAの店頭受け取りだと送料無料なのは良いのですがメールに記載された注文番号を店員さんに教えないと買った商品が受け取れないシステムが×。購入前に本人確認だけすれば良いはず。 こういうことをしてるから他社に流れていくと思われる。絶対に改善するべき。(46才・男)
本のポイントだとよく5倍になっていたりしてお得だけど、注文してから到着までが遅い。10日前後は待たないといけないし、商品の品数自体も本当に少なくて、コミックなんかも巻によって取り扱いがまちまちだったりで、便利だとは言い難いかも。(20才・女・学生)
とにかく注文してから到着する日までがすごく長い、Amazonさんなどは、注文してから2日~3日で到着するのに対しTSUTAYAonlineさんは、注文してから到着するまでに6日もかかったこれでは、せっかくTポイントが付いてもAmazonさんなどで、買おうという気になってしまう。(16才・男・高校生)
絵本ナビ
177,000件ものメンバーの感想を参考に絵本選びが出来る絵本専門サイト。紹介されている絵本は約35,000冊にも及ぶ。10月1日より、「全ページ1回だけ立ち読み」ができるサービスがスタートとして話題になっている。もちろん購入も可能。立ち読み開始で売上が5倍になったと言われる。(47才・男・会社員)
ローチケHMV
auショッピングモールのエルパカで購入していますが、発送も早くポイントも多いときは25倍くらいつくので1,000円以上の本を買うときはこちらを利用しています。時によっては1,000円以上でも送料がかかるので注意が必要です。(32才・女・派遣社員)
HMVは、本の品数や種類はそう多くはないと思うのですが、配送されてきた本もとてもきれいです。また、梱包もとてもしっかりしていますし、配送料も無料でしたし便利で良いなと思います。昔の懐かしい漫画をここで発見したこともあります。サイトは少し見づらさがあるかなと思いますけど、なれると特には気にならないです。(女・自営業)
2016年10月16日に発売されたばかりのラノベが25日には取り扱いされる早さに感心しました。ローチケHMVとローチケHMVYahoo!ショッピング店で1296円送料無料だったので1100円から使えるYahoo!ショッピング1000円割引クーポンを使おうとしたら対象店ではなく使えませんでした。 その本は店舗購入特典があるのですが、ローチケHMVが特典対象店舗一覧にのってなくて残念に思いました。(36才・男・会社員)
e-hon
最寄りの本屋さんでなかったときに目当てのものを検索して注文できてその本屋に配送してくれるので、いつも利用してる本屋なら仕事帰りやお買い物のついでに取りに行けるので負担になりません。何よりも梱包が大げさでないから良い。送料・手数料も無料なのが嬉しい。(36才・女・自由業)
時々利用しています。ネット上に在庫有りの表示があれば、午前中に注文したら次の日には入荷可能。今までは3日かかっていたので短縮されてうれしいです。自分の好きな作家やアーティストを登録しておくと新刊がでたときに知らせてくれる。いちいち探すのが面倒な人にはいいサービスだと思う。(51才・女・主婦)
e-honは、街の本屋さんが共同してつくった通販で、インターネットで商品を申し込んで、最寄りの本屋さんに取りに行くという設定です。通勤している人にとってはそんなに苦にはなりませんし、手数料も取られません。(53才・男・自営業)
別に連休でもないのに、メーカー在庫確認に1週間以上、メーカーからの取り寄せに更に1週間、発送準備に1週間かかりました。本を手に入れるのに1ヶ月!もう利用しません。(27才・女・会社員)
ジュンク堂 JUNKUDO BOOK WEB
旅行に出る際には必ず、その土地にあるジュンク堂の在庫を調べていきます。絶版になってプレミアのついた本が残っていることがありお得感があります。(39才・女・専業主婦)
言わずと知れたジュンク堂のネット書店です。会員(※会費無料。クレジットカードの登録が必須)になれば注文金額に関わらず送料無料になります。某大型ネット書店のように即日配達とはいきませんが、私は急いでいる時は実店舗に取りに行ってしまいます。他のネット書店で軒並み売切れの書籍の在庫が意外とあったりするのもポイント高いです。(30才・女・会社員)
boox
auショッピングモール内店を利用しています。1000円以上で送料無料。未満でも100円しかかからないのでうれしいです。たまに購入商品がタダになるキャンペーンもやっています。まだ当選したことはありませんが、それも楽しみです。(33才・女・派遣社員)
金曜日の夜に頼んで日曜日には届きました。意外に早かったので嬉しかったです。商品の状態も梱包も今まで利用したサイトの中で一番良かった!クレジットカードでしか支払えないのがやや難ですが、また利用したいです。(30才・女・会社員)
翌日発送ですぐに到着。商品も綺麗な状態でした。オンラインで配送状態が確認できるのも安心だし、ポイント3%は本では高い方だと思います。(27才・女・会社員)
配送まで1~2週間と表示され、まぁ気長に待つか。と注文すると、タイミングが良かったのか3日後には商品が届きました。送料が無料なので助かります。ポイント還元の高いクレジットカード会社などのbooxで会員になっておくと、さらにポイントUPなどお得です。(37才・男・会社員)
株式会社ブークスが企業にASPで提供しているのがオンライン書店サービス「boox」。利用企業が運営しているように見える場合もあるが、実際はbooxのサービスを利用している。Potra、ネットマイル、Gポイント、So-Net等多くの企業がサービス提供を受けている。9月末まで送料無料。(46才・男・会社員)
楽天市場内のお店です。送料無料の金額は2500円以上とやや高めですが、ポイント5倍デーが多いです。まとめ買いには最適です。一冊・二冊で欲しいときには姉妹店の「BOOKFAN」を利用しています。こちらは1000円で送料無料。ポイントは2倍デーが多いです。取り扱い書籍は少なめですが、新しい本であれば入手できます。(43才・女・専業主婦)
復刊ドットコム
絶版になってしまった本もリクエストが多い復刊してくれるのがうれしいです。探しても見つからない本がある方はリクエストをお勧めします。私は女優さんのエッセイ集をリクエスト中です。(33才・女・派遣社員)
オンライン書店Honya Club
サイトの見やすさや配送の早さなどは大手に比べると今ひとつだが、最寄りの書店で受け取れば送料がタダなのがいい。宅配だと不在で受け取れない人にもいいと思う。新聞の書評、広告欄に載った本の一覧ページがあり、「新聞に載ってたあの本、注文しよう」というときに便利。(42才・男・会社員)
書店受け取りにすると送料無料なのは嬉しいけど、予約本が発売日を過ぎても入荷しない(入荷メールが来ない)のはいかがなものか。(45才・女・専業主婦)
クレカを持たず、送料無料になるまで買うこともなく、代引の手数料も勿体無い、そう思っている自分にはこのサービスが一番良い。登録書店で受け取る場合は普通に注文した本を買う時と同じ要領で払えばよく、コンビニ支払のために一度コンビニに行く必要もなく、支払時受取時の証明書がたまることもない。処分が面倒な住所をはじめとしたシールや梱包の処理もしなくていい。ポイントもたまる。インターネットショッピングにどっぷりつかっていない上に遠出も出来ない自分には距離感も手続きも少なくちょうどよいネット書店です。(27才・男・自由業)
発売前の書籍を注文しても、2週間待たされたあげく結局は品切れのため購入できないことが多いのは×(特に文庫)。でも、加盟書店での受取にすると送料が無料なのは○。(38才・男・無職)
とにかく注文してから配送が遅い、遅すぎる! そこまで急いでいなくても注文したことを忘れそうになるぐらい遅くては困ります。2回利用しましたが、もう利用することはないと思います。(30才・男・フリーター)
店舗受取にすると送料がかからないので、たまに利用しているが、受取店のサービス理解度が低いことが多い。出荷メールが間違って届いたり、HonyaClubで注文した本を通常の入荷と間違えて販売されたりして散々な目にあった。本の卸会社のネットサービスなので、最寄店の受取にすると当事者意識が薄いのが問題。(48才・男・会社員)
CD付きの本を購入しましたが、なぜかCDが読み取れない。確認したら購入した本は改版日が10年前のもの。売れている本なのになぜ??出版社に確認したところ、「販売元での保存状態が悪かったためCDが劣化したのでは、それにしても初版本とは・・・2011年に改版してるのですが・・・」とのこと。おそらく、倉庫で10年間眠っていたものを送付したのではないかと。もうHonya Clubは利用しません。(32才・女・会社員)
法律専門インターネット書店 成文堂
ここでしか売っていない本があるので使ってます。法律の勉強をしたことがある人なら使った経験があるという人も多いと思います。他のネット書店のように全てのユーザーを対象にしているわけではありませんが、専門的な勉強をする人にとっては欠かせません。こういうサイトが増えればよいなと思います。(23才・男・大学生)
マキノ出版
マキノ出版から出ている本を販売しているネット書店です。とてもシンプルなデザインのサイトで見やすくて良いです。マキノ出版の本はゆほびかをたまに読みます。祖母もたまに読んでいます。健康について様々な情報が載っているので凄く参考になるので良いネット書店だなと思います。(25才・女・アルバイト)
ブックオフオンライン
他中古店のように、70円以下の中古本がなく、ブックオフオンラインでは108円より値下がりする事がほとんど無いのは少し残念ですが、十分に安く、また、メルマガ限定クーポンが届いたので満足しました。合計500円以上の中古本なら200円引のクーポンでした。(36才・男・会社員)
返品する場合のサービスが素晴らしいです。返品用の送り状から梱包用の袋まで用意してくれるので、入れて送り返すだけでとても便利です。(女・主婦)
新品と中古を一つのサイトで選んで買うことが出来るので便利ですが、中古の場合在庫が無いことも多い気がします。会員登録で一度買い物をすると、次回からは住所などの入力もありません。「無記名アンケート」を実施していて、文字通り無記名で、こんなところが不満、ここを改善して欲しいという意見や要望を記入することができます。実際に「無記名アンケート」による要望で改善されたものも多いようなので、利用している人の要望に応えてくれる姿勢も良いと思いました。(20才・女・専門学校生)
中古商品に限ったことだが、たまに掘り出し物の本が格安で売られていることがある。しかし、オンライン上で中古本の状態を見れないのが良くない。先日、商品を購入したのだが、頼んだ商品の傷みが非常に激しい場合があり、こんな酷い状態の商品をこの値段で売りつけるのかとがっかりしたことがある。(34才・男)
Neowing
auのポイントが15000ポイントほど溜まっておりauかんたん決済で支払えるこのサイトで本を買いました。購入金額1000円以上で送料無料です。お得だと思ったのはポイントが思った以上につくことです。入会登録で100、誕生日登録で300、購入金額の1%、さらに購入後に届くメールのアンケートに回答すると50ポイント。あっという間に650ポイントほどたまりました。また一回の注文が5000円以上だと金額に応じたクーポンが貰えます。クーポンには有効期間3ヶ月の条件がつきますがポイントと併用して買い物に使えます。まとめ買いして3ヶ月有効のクーポンをもらうか、1000円以上の買い物に小分け注文してアンケート回答の50ポイントを注文ごとにもらうか、どちらがお得かはそれぞれの買い物の条件で違いと思いますので検討してください。(51才・男・コンサルタント)
eBOOKOFF
値段は他のサイトより高めですが、セット商品で安くなっているものがあったので買いました。中古の漫画を買いましたが、配送が早く、商品も特に目立った外傷もなく届いたのでよかったです。(46才・女・主婦)
欲しい本があると、最初に検索するサイトの1つです。品揃えは、まあまあというところですが、在庫がない場合、入荷すると連絡してくれる機能があるので、これを活用しています。便利な機能で、気に入っています。(51才・男・専門職)
yahooブックス
コミックの試し読みサービスなどが豊富。気になっているコミックもこのサービスのおかげではずすことなく購入でき、便利です。(33才・女・派遣社員)
ヨドバシカメラ
リアル書店はもとより、ここのランキング上位店どこも「品切れ」となっているマイナーな雑誌をダメ元で注文しました。少し時間がかかりましたが「品物が確保できました」メールが。思わず東の方角に手を合わせました(笑)。(60才・男・会社員)
TOPページに「書籍」の項目があるので何気なくクリックしたところヨドバシで本が買えるのを知りました一冊から送料無料で在庫があれば発送も早い!ただ検索機能についてはmまだまだ ランキングに入っている本や、pickup本のようにワンクリックで購入できる本については便利ですが探し物については使い勝手が悪すぎます。(女・主婦)
ヨドバシカメラが結構前から書籍、雑誌取り扱っているのをご存じであろうか?ほかのショップ顔負けのジャンルである。在庫有りの場合は、注文する時間にもよるが当日配送も可能である。(ただし当日配送の配送リミットの時間は夜10時までなので、その範囲で遅い時間になってようやくくるという可能性はある) 当日配送の場合でもほかの家電等ヨドバシカメラで扱っている商品同様に送料は無料である。 もちろん、ヨドバシカメラのポイントも使えるうえ、店舗に在庫がある場合は、店舗で受けるを選んで注文すれば指定店舗で帰宅の途中などに受け取ることができる。アマゾンではお急ぎ便、当日お急ぎ便はプライム会員以外はその都度手数料とられるがそういったこともなく利便性が高いと思う。急いで受け取りたい時には重宝しており、たびたび利用している。(49才・男・無職(求職中))
comiclist.jp
商品のキレイさを謳ってるだけ有ってとても評価出来ます。ただコミックだけなので、文庫やハードカバーなど増やして欲しい。(30才・男・自営業)
本屋さん
ポイント還元は他に比べて魅力だが、在庫が少ない点と発送状況の更新が遅いことが不満。(29才・女・英会話講師)
ブックサービス
在庫の無い商品だったのに3日で届いて驚きました。もっと遅いと思っていたので。(18才・男・学生)
2015年3月現在も在庫管理がずさん。 漫画本全4巻の内3巻が在庫ありとの表示だったので、まとめて注文したら土日を挟んで5日後に、全巻商品なしの旨のメールが届いた。 既にいくつも悪い評判を聞いていたので、数秒後に退会した。 もう利用しない。(25才・男)
発売日前予約で発注したが発売日を過ぎてもいつまでもステータスは入荷待ちのまま。電話で問い合わせるも在庫があるか調べるのに2日くらいかかるのだという。商品が発送できるかどうかもわからないような状態で注文をうけつけているなんてどうかしている。キャンセルもできず、オンラインショッピングの体を成していない。おすすめできないネット書店です。(40才・男・会社員)
今まで10冊程雑誌を注文しましたが8割キャンセルされました。長~い長~い間待たされるので店頭や大手通販サイトから完全に在庫が消えた後にキャンセルされるのでオススメしません。100円という送料が魅力的ですが既に大手通販先や店頭で消えた雑誌が欲しい時位に最後の手段として活用するのが一番ベストだと感じています。発売前や発売中の雑誌なら在庫豊富で送料安価のJBOOKがオススメです。在庫さえあるなら他ではamazon、楽天、セブンがオススメですが種類は限定されます。(37才・女・会社員)
とにかく遅すぎます。注文して届くまでに15日かかりました。途中連休があったとはいえ…。電話して問い合わせたほどです。急いでいる場合はお勧めできません。(46才・男)
在庫が少なく、他のネット書店より発送までに時間がかかる。(会社員)
コープネット Book Shop
生協の組合員でなければならないこと、配達が週に1度(共同購入の配達時と一緒)など制約はありますが、価格が何円でも配送料は無料ですし5%OFF。急がないときはここが一番お得です。(48才・女・専業主婦)
クロネコブックサービス
新しく発売される本を予約した時のこと。情報が出てから発売まで2週間ほどしかなく、予約できるところも当初はブックサービスだけだったので予約。ところが発売日2日前になって入荷待ちでいつ発送できるかわからないとの連絡が。キャンセルも受け付けないこと、入荷されなかった際は送れないこと、店頭で完売続きとの口コミがあったことから、在庫がある他社通販サービスを利用することにしました。キャンセルも出来なかったため2冊買う羽目になりました。が、気に入った本なので友人への貸し出し用と割り切ることにしました。(24才・男・学生)

※ネット書店ランキングはクチコミランキング編集部調べです。

※掲載情報の詳細はネット書店を運営する各社のHP上でご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。

※ネット書店への口コミ情報は投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。

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クチコミランキング編集部による総評!

ネット書店ランキングの1位はAmazonでした。洋書を含めたタイトル数の多さも高い評価を受けている理由の一つですが、書籍を選択し、買い物カゴに入れ、決済方法や配送方法を指定するといったオンラインショッピングの一連の作業がストレスなくできるようになっている点も見逃せません。当たり前の事のように思いますがイライラせずにショッピングができるのはとても大切です。ただ、最近はサポートが悪いという意見がちらほら聞かれます。今の地位に甘んじずサービス向上に努めてほしいですね。
また、今回同率1位にランクアップした楽天ブックスは、豊富なキャンペーンと本の購入で楽天ポイントが貯まるところが高い評価を得ていました。3位のセブンネットショッピングは、「安心感」と「便利さ」が評価されています。コンビニで受け取れば送料無料というのはやっぱり嬉しいですよね。最近では口コミの投稿数も増えてきています。とくにみんなの書店は人気です。
4位のhontoは2012年5月に電子書籍大手のhontoとbk1がサービスを統一。現在のところ、他のネット書店より書籍と電子書籍の販売で先行しています。
さて、みなさんはどのネット書店がお気に入りでしょうか?口コミ情報のご投稿、心よりお待ちしています。

クチコミランキングスタッフ

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