ノートパソコン、デスクトップ、BTO、人気のメーカーの口コミをチェック

2024年4月現在51,493件以上の口コミが見放題!

ノートパソコンメーカー

パソコンメーカー 口コミ・評判ランキング

家電量販店よりも安いケースも。直販限定モデルも充実!パソコンの購入を検討している方は、メーカー直販サイトに注目しよう

数年前までパソコンは家電量販店で買うのが当たり前でしたが、最近ではメーカー直販サイトの方が安い場合もあります。特にクーポン割引や特価品、直販サイト限定PCは見逃せません。
また、性能やオプション、サポートを自分仕様にカスタマイズできるのも直販ならではの魅力です。業務用にせよ、プライベート用にせよ、自分に合ったパソコンを選ぶことは生活の質の向上に繋がります。パソコンメーカーランキングでは、各パソコンメーカーのお得情報をお伝えしていきます。

NEW REVIEW新着口コミ

新着の口コミ

新着の口コミ

日本HP(ヒューレット・パッカード)

日本HP(ヒューレット・パッカード)画像

日本HP(ヒューレット・パッカード)

総合

総合評価

4.4

機能 4.5
サポート 4.5
デザイン 4.5
価格 4.5
人気 4.0

日本HP(ヒューレット・パッカード)公式サイトへ行く

メーカー直販サイト比較

ポイントサービス 無し(※提携ショップやカード、マイル等のポイントはあり)
クーポン割引 無し
カスタマイズ 可能
標準サポート
  • 月曜日~金曜日 9:00~21:00
  • 土曜日 9:00~17:00
オンライン注文特典
  • 最長36回払いまで金利手数料が無料
  • オンラインストア限定価格モデルあり
キャンペーン情報
  • Microsoft Office 2019が最大50%オフキャンペーンモデル発売中
  • 【数量限定】旧モデル売り尽くしセールを開催中。最大35%OFF
  • アウトレットセール開催中。メーカー保証付き

最新機種ピックアップ

HP Spectre x360 13

世界最小13インチモデル!4G LTE対応モジュール搭載で、どこでも快適に作業ができるハイスペック・コンバーチブルPC

価格132,000円(税込)~

HP最新機種ピックアップ画像1

HP 15s-eq1000

2020年5月発売。本AMDプロセッサーを搭載。コンパクトなボディ・ミニマル設計の15.6インチ。自宅でのネット検索や動画閲覧、ちょっとした作業におすすめのエントリーノートPC

価格49,280円(税込)~

HP最新機種ピックアップ画像2

日本HP(ヒューレット・パッカード)の口コミ・評判

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28才・女・パート

海外メーカーの中では一番質が良いと感じますし、今まで使って見た感じからして信頼があります。価格は安いですが、しっかりしているし、見た目もかっこいいです。しっかりとしたパソコンが欲しい時でも、ただ最低限使えるパソコンが欲しいという時でも、こちらで探せば満足いくものに出会えます。

30才・女・自由業

他のメーカーよりも安いのに、かなり丈夫で使いやすいという印象です。一つのHPのノートパソコンを10年以上使いましたが、自分が変な使い方をしたとき以外は、全く不具合、故障などありませんでした。さすがにOSも古くなり買い換えましたが、まだ使えそうなくらいです。安くて良いパソコンならHPだと思います。パソコンの見た目も、個人的には好みでかっこいいと思うものがHPには多いです。

39才・男・IT関連

HPの新しいノートPCのSpectreですが、相当に美しいと思います。業務用に高性能のCPUを搭載したマシンが欲しくて悩んでいましたが、スペックが良く、且つ重さも十分に許容範囲で良いものを見つけることができたので満足しています。パソコンメーカーランキングを参考にして良かったです。

21才・男・大学生

ほかのメーカーに比べると同じスペックなら安いです。ただ、pcケースや付属品のキーボードなどは安っぽい感じでコストカットが図られている部分も見えますがとにかく安くpcが欲しいという方にはおすすめです。

24才・男・会社員

妹にノートパソコンを買ってあげました。できるだけ安いものを探していたのですが、DELLやLenovoはデザインがあまり良くなかったのでHPで探していたところ、可愛いデザインのPCが結構あって女の子にも受けがいいと思いました。

18才・男・学生

さすがに世界シェアトップだけのことはあります。国内メーカーに比べても価格が安くコストパフォーマンスが良いです。お金がないけど高性能のパソコンがほしい。 そんな人にお勧めです。ただサポートが充実していないので初心者にはお勧めしません。

39才・男・SE

比較してみればわかるが、HPのパソコンは富士通やNECのダイレクト販売と比較しても1割~2割は安い。サポートを考えると日系でなければという意見はわかるが、日本HPは長く日本で事業を展開しており、サポートに関しても外資にありがちのおざなりということはない。個人的にはディスプレイが光沢ありなものが多い点に不満はあるが、平均以上の点をつけられるパソコンメーカーだと思う。

男・SE

購入したばかりのPCが初期不良でした。どこがおかしいのか解らず、サポートセンタに電話をしたがオペレータのスキルが低すぎて、話にならない。マニュアルが不十分なので初心者には向いていない。不良が起こりやすいのならば、もっと改善するべき!

男・自営

HP Directplus にてノートパソコンを1台購入しましたが、誤って月をまたぎ2台配送されました。引き取りを要請した際、2台目のクレジット支払いにマイナス処理はするが間に合わないかもしれないので、一旦10万(2台目代金)支払ってほしいとの指示。コロナ下、交通費自分負担で銀行まで行き、お金を用意し、振込させられました。まだ、クレジット締めまで10日以上あるので、クレジット会社に相談してほしいとのお願いも、個人情報は扱えないの一点張り。あたりまえのように尻ぬぐいを指示するメールのやり取りで、非常に不快な買い物でした。(2021年6月9日投稿)

47才・男・会社員

タッチパネルのノートPCを購入。初めてのHP。家でメール、ワープロ用として使用。2ヶ月で電源が入らなくなり、マザーボード交換。海外生産なので時々初期不良品があるとのこと。国内のリペアセンターで修理してお返しするので信頼性は増すとのことだが、帰ってきた製品は液晶パネルをとめる両面テープが剥がれてパネルが浮き上がっていた。使えるし、使えない期間が長引くので再修理はせず使用。半年経過して、急に画面が消え、再起動を繰り返す異常が発生。もう使えないと本体交換、返金、廃棄をお願いしたけどどれも受け付けない。対応も修理もひどい。

30才・男

評価はデスクトップの高スペックのグラフィックボードがついているものに限定します。パソコン音痴の知人にSkypeでテレビ電話をしたいから選んでくれと頼まれ、遠くにいるため何かあっても自分で対応できないしと、シェアトップのメーカーで選んだのだけれども。とにかくカードが何回も壊れたと相談があり、何回も修理に出して交換するはめに。やむなく、片道万を超える旅費出して実物を開いてみたら、グラフィックボードの発熱量をまったく考えていない冷却設計で、ケースにファンを増やすこともできない代物でした。しょうがないのでケースを替えてファンも増やし、以後連絡もないようなので大丈夫だろうと思いますが、同じ条件のパソコンは2度と勧めまいと思いました。

47才・男・自営

HP Compaq dx2000を買ってまもなく、ファンの音が異常に大きくなった。そのうちHDDが早々と寿命になった。あまりにもおかしいので、サポートに話しても、個体差としか言われない。新しくしたHDDもすぐに寿命となる。ネットでいろいろと調べると、このモデルはリテンションが弱く、簡単に破損してしまうらしいことがわかった。リテンションの破損により、冷却が上手くされず、熱がこもっているようだ。リテンションを購入し、取り替えると、今までの音が嘘のように静まった。このことをHPが知らないはずはないだろうし、知らないとしたらそれも問題である。この事をサポートに指摘しても知らん顔だった。

26才・男・会社員

昨年11月に6台を導入したが、そのうち3台がマザーボードが原因で初期不良で全台数分マザーボードの入れ替え予定。誠実な対応に問題はないが、交換するまでの間は仕事にならないので困る。マザーボードに原因があるのに同じマザーボードに取り替えて意味があるのか?と聞いてもそれ以上は対応できないとのこと。報告書をいただけるようですが、別機種への取り替えについては、対応してもらえませんでした。サポートセンターが平日のみの対応で、PCが壊れるのは平日だけじゃないとなぜわからないのだろうか。

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パソコンの世界シェアでトップを走る世界最大のパソコンメーカー。プリンタのシェアも世界一。日本での知名度は高くないが、マシンのコストパフォーマンスは極めて高い。10万円以下で買える高性能パソコンが豊富にラインナップされており、国産メーカーより大幅に安い価格設定は大きな魅力。特にノートパソコンの価格は同性能の国内メーカーと比較すると2割近く安い場合もある。

また、迅速なサポート対応についても定評がある。 直販サイト上でお得に購入できるキャンペーンモデルを常に販売しているので、パソコンの購入をこれから考えているユーザーは要チェック。

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NEC

NEC画像

NEC

総合

総合評価

4.4

機能 4.5
サポート 5.0
デザイン 4.0
価格 4.0
人気 4.5

NEC公式サイトへ行く

メーカー直販サイト比較

ポイントサービス 有り
クーポン割引 有り
カスタマイズ 可能
標準サポート 9:00~19:00(フリーダイヤル)
オンライン注文特典
  • 店頭では購入できないNECダイレクト限定モデル有り
  • 買替サービスを利用すると、最大5,000ポイントのNECダイレクトポイントを還元(例外あり)
  • 日本全国 全品配送料無料
キャンペーン情報
  • アウトレットセール開催中
  • 旧モデルお買い得セール開催中
  • 新生活応援キャンペーン開催中(2020年5月6日まで)
  • 最長48回まで分割手数料無料(2020年4月23日15時まで)

最新機種ピックアップ

LAVIE Home All-in-one

全画面液晶のカフェボードデザインを採用!液晶画面がスピーカーとなる「Crystal Sound Display」を備えた最先端デスクトップPC

価格162,580円(税込)~

NEC最新機種ピックアップ画像1

LAVIE First Mobile

簡単操作のタブレット型から、本格的なノート型にシフト可能!子どもの成長に合わせて使い方が変わる、キッズ向け本格2in1モバイルPC

価格77,990円(税込)~

NEC最新機種ピックアップ画像2

NECの口コミ

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43才・女・自由業

NEC Directのオンラインストアで、機能性の充実度や国産という安心感に惹かれてLavieを購入しました。使い始めてまず感じたのが、キーボードのタッチが軽くて反応が良く、入力の精確性が向上するということです。オフィス搭載済のモデルを選んだので、ワードやエクセルも快適に使えてありがたいですね。マットな質感で、インテリアにナチュラルに馴染んでくれるスタイリッシュさも気に入っています。(2023年8月11日投稿)

38才・女・主婦

息子(一歳)に長年愛用してきたパソコンを壊されてしまいNEC、LAVIEを購入しました。富士通と迷ったのですが店員さん曰く富士通の方が機能がたくさんついているのでネットサーフィンくらいの方ならNECの方がシンプルで使いやすいとのこと。それでも東芝のごくシンプルなパソコンを使ってきた身としてはまだまだ機能が多く感じますが、キーボードなども掃除しやすく、スタイリッシュなデザインで気に入っています。

42才・女・アルバイト

パソコンを買い替える時はほぼNEC一択です。安く買えるほかのパソコンメーカーを試したい気持ちもありますが、結局サポートが手厚いNECになってしまいます。とにかく素人相手でも丁寧に解り易く説明してもらえるのでありがたいですね。無駄なソフトも多くパソコンとして使うには多少の不満はありますが、難しさがないのはポイント高いですね。

54才・女・公務員

LaVieのパソコンを購入してからほぼ毎日6時間使用して5年が経ちます。機能性は全く問題無しです。最近、「システム警告エラー」という詐欺表示が入ったため、強制終了して表示を消したらインターネットに繋がらなくなったり、その他の操作で分からないことや困ったことがあったので、サポートに何回か問い合わせをしましたが、対応がとても丁寧で親切です。信頼できる会社だと思っています。

46才・女・専業主婦

NECに勤めていた友人がいたので何も考えずに購入していました。時々、実家へ遊びに行きPCを触りますが、海外の安いメーカー。動画を観ていてスピーカーの質が低いことに驚きました。当たり前だと思って使っていましたがNECは意外と?スピーカーがいいんですね。また、壊れにくく購入して6年間サポートのお世話になっていません。やっぱり国産品は安心です。

44才・女・無職

NEC Directのホームページからパソコンを購入しましたが、デスクトップだと法人向けのものは結構お手頃価格であります。 マニュアルは簡単なものしか付きませんが、パソコンについて詳しい人には安くで購入できるのでおすすめです。

24才・男

2019年発売のパソコンを買いました。画質はとても良いです。デスクトップタイプですが、当該パソコンと同じサイズの他社のものと比べても画面が大きくて見やすいですし、動画も鮮やかに映ります。ただ、記憶容量が他の機種に比べて小さいので、同時作業には向かないのと、動画を1、2時間連続再生しているとネットワークが切れてしまうことがある点がマイナスポイントです。

男・会社員

かなり容量の喰うプログラムを実行しても問題無く動作するPCをできるだけ安く購入したいとチャットで相談しましたが、担当者さんが提示してくれたデスクトップPCはモニターの値段が高かったので、小さく安いモニターを選んでもプログラムの動作環境に悪影響は無いと考えて変更しました。PCに無知な私になぜ値段の高いモニターを提示したのかチャットで説明されなかった為高い買い物が心配になりました。 時間帯限定のナイトクーポンのほうがチャットで薦められたクーポンより割引き額が高かったり、担当者さんを信用してよいのか少し迷いましたが、修理の為の保険に加入せず年会費無料の1年限定の保証を選択しても3年近く経過しても故障する事もなく使えています。購入時にオマケとしてUSBメモリとU-NEXTで使える2000ポイントが貰えて嬉しかったです。

31才・男・フリーター

LL550/Rを購入しました。パソコン起動時やアプリケーションを開く度に起動音がガーガーとなって、少々うるさい印象がありました。自分としてはそれがこの機種の一番の難点でした。

34才・男・買会社員

最初はDELLを買おうと思っていましたが、信頼性からNECを選びました。(Lavie G)買って2~3週間ほどですが、トラブルもなく順調です。残念なのは取説です。初めてPCを使う人はちょっと厳しいんじゃないかと思います。初めての人のための案内ソフトみたいなものも入ってますけど…。

40才・男・会社員

121電話サポートが有料になるそうです。購入後2年目以降1件¥2,000は安いのか高いのかわかりませんが、サポートが無料ということで購入した人も多いのでは?

34才・女・主婦

今はわからない事があれば買って一年以内はただで電話で教えてもらえるが二年目以降は一件の質問で2,000円もかかる。サポートがタダって聞いて買ったのに残念。電話をかけるなっていう事の感じがする。料金が高すぎる。初心者にとってはNECがいいと思ったがサポート料金が高いならどこのメーカーでもいいと思う。

29才・女・主婦

ずっとNECブランドできましたが、不要なソフトが多いし、価格はしっかり。すぐに重くなる。もちろんサポートもしっかりなのですが、少々パソコンを扱うことのできる人であればここまでのサポートもいらないかも。。

46才・男・会社員

経費削減の効果をねらって一時会社のPCがNEC一色になったころがあった。富士通の保守料が高かったせいだ。でもNECの保守サポートは有償交換が多く、PCは保守がやたらと遅かった。わずか1世代を過ぎるころからはDELL製に代わっていった。Dell製は保守でなく、「ダメになったら安く買い換えられる」との会社判断から・・。私は日本古来のものを大事にする精神から考えれば富士通製の至れり尽くせりの保守が一番好きなのだけど。

43才・女・主婦

昨年夏にVALUSTAR・VN790/Tを購入三か月後に画面がピンクに..結局修理に画面の不具合があり交換して無事に治りましたが、申し訳ないの一言もありませんでした。

39才・女・IT関連会社勤務

人気がある分、周囲で使用している台数が多いです。しかしトラブルが多いです。特定の機種ではなくデスクトップ、ラップトップ共によく相談されるのですが、大抵サポートに問い合わせて何度も修理することになっています。その間PCなしの状態が続き、挙句の果てに「買い換えたほうが安い」という結論に至ります。こんなことが年に何度も起きています。サポートの電話やメールはとてもつながりやすく丁寧なので好感が持てますが、それよりも壊れにくい&トラブル知らずのPCを提供してほしいです。

27才・女・会社員

前のPCが古くなったので、テレビが見れて録画もできるものをとNECのPCを購入したのですが(08夏発売)、色が悪いです。暗い画面になると途端に見づらくなります。ドラマや映画によって暗い場面が多いものになると仕方がないので、居間に行って単体のテレビで見ることにしています。

31才・女・専業主婦

寝室でテレビやDVD観賞ができることも考慮した上で、VALUESTARを2年前に購入しました。不満な点は、購入当初からファンの音が大きいこと。PCでDVD映画鑑賞している時とても気になり、結局寝室から移動しました。今はもっと静かなPCが発売されているのかもしれませんが、もうこりごりなのでNECユーザーは卒業しようと思っています。

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国内最大のシェアを誇るパソコンメーカー。静音性を極限まで高めた水冷パソコンや、持ち運び自由のフリースタイルパソコン等、常に新しいモデルを提案し続けている。

インターネット上のNEC直販店では ネット限定モデルを販売している他、利用金額に応じてポイントを貯めることもできる。また、クーポンやキャンペーンをうまく活用すれば、家電量販店の店頭より安く購入できることも。

さらに、不要になったNECのパソコンを持っている場合は、ネット上からの買い取り依頼も可能。

電話サポートやWebサポート等のサポート品質もトップクラスで、「日経コンピューター 顧客満足度調査2019-2020」において、システム運用関連サービス(メーカー)部門「顧客満足度1位」を獲得している。

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富士通

富士通画像

富士通

総合

総合評価

4.2

機能 4.5
サポート 4.5
デザイン 4.0
価格 4.0
人気 4.0

富士通公式サイトへ行く

メーカー直販サイト比較

ポイントサービス 無し
クーポン割引 有り
カスタマイズ 可能
標準サポート 9:00~19:00(フリーダイアル)
※パソコン本体を購入してから2年目以降の利用は有料。1件あたり2,000円(税込)
オンライン注文特典
  • 配送料無料
  • 店頭では購入できないWEB限定モデル有り
  • 「ミニマムサポート」の選択で、パソコン本体価格が5,000円割引
  • カスタムメイド商品の場合、3年保証へのアップグレートが無料
  • 目玉品特設コーナー、アウトレットコーナー、わけあり品コーナーあり
その他特徴
  • 圧倒的なコストパフォーマンス
キャンペーン情報
  • 令和1周年記念セールを実施中。最新モデルのWEB限定パソコンを特別価格で提供

最新機種ピックアップ

ESPRIMO FH70/E1

2020年5月モデル。最新無線LAN規格Wi-Fi6に新対応。第8世代Core i7搭載の23.8型液晶一体型のデスクトップパソコン。

価格225,280円(税込)~

富士通最新機種ピックアップ画像1

LIFEBOOK AH43/E1

2020年夏モデルの最新機種。AMDプロセッサ-モデルが拡充された、15.6型ノートパソコン。Ryzen新搭載のLIFEBOOKシリーズ新モデル。

価格142,780円(税込)~

富士通最新機種ピックアップ画像2

富士通の口コミ・評判

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56才・女・主婦

性能やサポート、細かい部分の作りに日本のメーカーならではの使いやすさがあります。3段階押下圧キーボードは疲れにくいし、付属のソフトやアプリ(好みは分かれると思いますが)は初心者にもわかりやすくできていると思う。他のところの通販モデル(価格的には安いですが)が色々大変だったので、サポートの充実や慣れ親しんだPCを長く使い続けたい人はFUJITSUおすすめです。安心して使えます。(ESPRIMO WF1/Xシリーズ)

24才・女・会社員

FMV ESPRIMO WH77/Wすごいです。コルナタ楽しい、名前も可愛らしい。23型で画面すごく綺麗。タッチもペンも可能です。Windows10はスマホで声認証するみたいにパソコンでも出来てしまい、友達みたいです。コルナタの機能でカレンダーを開いて予定を入力したり、確認したり。天気やニュースも表示してくれます。時代は進化しますね。

33才・女・会社員

購入時に電話サポートの有無が選択できるのが良かったです。私は電話でサポートをしてもらうよりもスマホで解決策を検索したいタイプなので、サポートは無しを選択しました。これで5000円割引になるのでありがたいです。本体付属のマウスが本体カラーと同じ無線マウスなのも気が利いてました。

48才・男・損害保険

マニュアルは厚くて丁寧だし、インターネットの始め方やセキュリティの設定からバックアップのやり方まで解説してくれる豊富なコンテンツの電子マニュアルが画面上で見られる。電話応対(有料の24時間対応サービス有)は親切で、ユーザーのQ&Aなどをまとめたサポートサイトも充実。保証プランもいろいろ選択可能。特にPC初心者に安心してお薦めできます!

41才・男

電話での対応が、すこぶる良い。購入前の製品の問い合わせ、購入後のサポート、故障の修理担当者全てに当てはまりますが。欠点は、マニュアルどおりの対応をすること。通話時間が掛かるので、いらいらする。マニュアル(取り扱い説明書)も初心者にも親切に作られており好感が持てます。困った時は電源を入れて「キーボード」の「サポート」ボタンを押すと解りやすい説明と共に公式サポート ホームページから、詳しい説明が出るのも親切。 ただし、メールで問い合わせる場合、直接問い合わせが以前の様に出来無いのは欠点。

56才・男・無職

他のパソコンメーカーと比較してもサポートが良いと思います。他社製ルーターの不具合につても丁寧に対応していただき大変満足しています。

30才・男・フリーター

「LINEBOOK AH45/K」を購入。付属品にマウスが含まれていなかったこと、起動が遅ったり電源ボタンを押してしばらく経っても画面が真っ暗なままなことがしばしばあること、電話での無償サポートから購入日から1年以内に限られている点が不満点ではありましたが、それ以外は購入して半年、今の所はそれなりに役目を果たしてくれていると思います。

35才・男・フリーター

今までNECのA4ノートを使用していて、今年になってから富士通に変えました。キーボードがNECに比べてボタンが平らなのでちょっと打ちにくい印象です。それ以外はいたって無難で使いやすいです。

24才・女

以前はNECでしたが価格の面から富士通を購入。半年でインターネットがつながらなくなり修理へ電話で相談したところ、丁寧に教えてくれた点は良かったですが、買って半年で故障は残念です。

21才・女・大学生

買って半年でマザーボード不良で、交換。さらに数ヶ月でまたマザーボード不良で交換。対応が早く、出張修理もして頂けるのでありがたいのですが、買って1年しないうちに同じ箇所が2回も不良になると、違う製品・メーカーを選べば良かったと思ってしまう。

43才・男・Manager

Fujitsu S936 Touch Panel Switch cosmetic issue.The gaps of right side(1.0mm) is very bigger than left side(0.2mm), Different 500%, but Fujitsu-san said: This is under Fujitsu Japan Design Rule, the mean of Fujitsu-san is Quality Okay.Share such information to everyone.

35才・女・専業主婦

サポートが10件まで無料ということで安心して購入しましたが、体制が変わり1件3,000円になってしまいました。初心者の友人にもサポートの良さで薦めていたのに話が違うってことになってしまいました。

61才・男

オフィスで文章を時間をかけて作っていると突然パソコンがフリーズ。どうにもならずまったく作動せずせっかく作ったのに泣く泣く電源を強制OFF。買ってから再三同じ問題を繰り返し、決して安いものではないので3年我慢してだましだまし使っていたが昇天し、最後には腹が立ちバラバラに分解し葬って捨てました。二度と富士通は買わない。

33才・男・会社員

FMVを3年前に購入したが、HDDが故障。交換修理したが、すぐに初期不良で再度交換。今度は音楽CDを取り込むソフトが不良で、音楽等が取り込めず。故障が多すぎる。そんなに重いデータを入れてた訳でもないのに、納得がいかない。

30才・女・会社員

他社ノートからfmvに。買って1年でマザーボード、電源ユニットを交換。修理後もメモリ領域に関するエラーメッセージは出たまま。プログラムを徹底的に削除しても動作が鈍く無線ランも不具合が出ることが多くなり、3回に1回はどうやってもつながらず再起動。サポートは非常に迅速で丁寧でしたが、正直もう買い換えたい。他社ノートの時は海外在住で、手荒な扱いにも関わらずサービスいらずだったのに。今では常にご機嫌を伺う始末。日本に戻ってきた記念購入でしたが本当に後悔。

57才・男・農協職員

FMVは新品の時からファンの音がやかましい。同型を職場でみつけたが、全く同じ。Dellの口コミの中にC521が静かとあったので購入したが確かに静かだ。

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富士通は、国内トップクラスの売り上げを誇るパソコンメーカー。ホームノート型とモバイルノート型の2タイプを主軸に展開するノートパソコンブランド「LIFEBOOK」が最も代表的な製品。

圧倒的なスペックを誇る17.3インチ型の「LIFEBOOK NH」シリーズ、世界最軽量モデルや2in1コンバーチブルタイプで人気を集める13.3インチ型の「LIFEBOOK UH」シリーズなど、スペックやサイズ、価格など、目的に合わせて選択肢が多い点も魅力の一つ。

富士通WEB MARTでは、サイト限定のお得なアウトレット品やわけあり品の購入が可能。また、富士通WEB MARTにアカウント登録すると、クーポン割引率のアップや、楽天スーパーポイントの付与(※楽天IDとの連携が必要)など、嬉しいサービスも提供している。

サポート力にも定評があり、日経パソコンの調査でも常にランキング上位をキープしている。

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Dell

Dell画像

Dell

総合

総合評価

4.2

機能 4.0
サポート 3.5
デザイン 4.0
価格 5.0
人気 4.5

Dell公式サイトへ行く

メーカー直販サイト比較

ポイントサービス 無し
クーポン割引 有り
カスタマイズ 可能
標準サポート 9:00~21:00(フリーダイヤル)
オンライン注文特典
  • クーポン利用で大幅値下げ商品あり
  • 即納モデル購入で、翌営業日出荷が可能
  • マイアカウント会員なら、製品保証延長サービスが5%OFF
キャンペーン情報
  • 最大17%OFFの新生活応援セール開催中

最新機種ピックアップ

New XPS 15 プレミアム

2020年夏モデル。Adobe RGBカバー率100%。HDR対応のフレームレス ディスプレイを採用した15.6型プレミアムノートパソコン。第10世代Coreプロセッサを搭載し、GeForce GTX 1650 Tiや最大2TBのストレージ、4Kディスプレイなどを選択できる。3Dサウンド対応のWaves Nx 3D Audioクアッドスピーカーも備えるハイスペック機種。

価格219,978円(税・送料込)~

Dell最新機種ピックアップ画像1

New Inspiron 14 5000 2-in-1

薄型・軽量ながら第10世代Core-HとGeForce GTXグラフィックスを搭載。1時間で80%まで充電できる急速充電機能やWindows Hello対応の指紋認証リーダー、Webカメラ用のプライバシーシャッターなどを備え15.6インチ型ノートPC

価格70,980円(税・送料込)~

Dell最新機種ピックアップ画像2

Dellの口コミ・評判

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63才・女・主婦

Windows95の時からデスクトップを使っています。ノートパソコンでは疲れてしまうからです。2011年から使っているパソコンが壊れそうなので、横浜駅のヨドバシカメラやドスパラにデスクトップパソコンを見に行きましたが、ノートパソコンがほとんどでデスクトップはほとんど置いていませんでした。そこでデルのサイトから注文をしました。商品はすぐに届き、助かりました。以前使っていたパソコンと比べると立ち上げたときに音がほとんどしなくて静かなのに驚いています。(2023年11月15日投稿)

60才・男・会社員

通販でデスクトップパソコンを買いました。一番安いパソコンを買いましたが、全く問題なく2年間使っています。高性能というわけではないのですが、ブルートゥースが付いていたり、USBポートがたくさんついていたり、非常に使い勝手がよく、コストパフォーマンスの高いパソコンだと思います。

大学に進学する息子のために公式サイトでノートパソコンを購入しました。大学から指定されたスペックを確認して、学割のボタンを押すとかなりの割引率に驚きました。生協で購入するよりかなり安く購入できました。4年間使用するにあたり、故障やトラブルなどもあると思うのでその対応次第ですが、購入から1ヶ月使用した現時点での評価は5点満点です。

33才・女・専業主婦

価格重視でDEllに変えました。OSが入っていて14万円ほど。見た目のスマートさ、機能面、ともに満足しています。ただ、前回使っていたASUSに比べ使用中の音がうるさく感じます。起動後30分もすれば気にならなくなるのですが、毎回のことなのでちょっと残念。

36才・女・専業主婦

長年愛用していますが、トラブルなく使えています。他のメーカーの物を使っていた頃は、定期的に買い替えていて、寿命だと諦めていたので、何年も使い続けられている事に驚いています。これからも使い続けたいです。

34才・女・主婦

サポートもしっかりしているし、他の物よりも頑丈な気がします。ソフトもハードも、シンプルなので今後も愛用するつもりです。

41才・男・小売業

Dellは、注文してから作ると聞いていて時間がかかると思っていたのですが、想像以上に時間がかかりました。 ステータスにも一切、反映しないので、今どうなっているかもわからずに、不安な毎日でした。 サポートに電話をしても、向うもわかっておらず、途方にくれていたら、突然届きました。 海外メーカーは、こういう事があるので、時間に余裕が無い人は、国産メーカーの方がおすすめです。

40才・女・専業主婦

日本のメーカーよりかなり安く購入できました。でも作りが雑で隙間だらけなので、埃がたまりやすく掃除が大変でした。

34才・男・会社経営

いつも何かのキャンペーンをやっており、「○○日までお買い得!」というメールが送られてきます。期限に間に合わせて購入すると、翌日からさらにお得なキャンペーンが始まり悔しい思いをすることが多い。買い時がわからないという点と納品に時間がかかり(これは含み損)少々のストレスを感じますが、価格と品質はダントツの安定感です。

27才・女・会社員

余分なものが入っていなくて使いやすく、価格が安いのが気に入って何台か使ったが、どうも寿命が2、3年らしく、液晶が壊れたり、ファンがダメになったり、HDDがダウンしたり。1台のPCを長く愛用したいと思ったらあまり向かないのかも。

43才・男・会社員

マザーボードが壊れてしまったので引き取り修理になったのですが、部材を海外から取り寄せるため修理に3週間もかかってしまった。 でも他の故障の部分を見つけてくれて修理してくれたのはうれしい。

31才・女・主婦

自分でカスタマイズでき、無駄無くコストダウンできるのが売りなのかもしれませんが、パソコンにある程度詳しくないと、自分でカスタマイズなんて心配でできません。購入しようとして、途中で諦めました。

職場で使っているパソコンが、まだ1年経ってないのに、起動時に警告音(画面では問題ないというメッセージ)が月に1回くらい鳴るようになりました。サポートに連絡し色々対処しましたが、保証期間だが修理するので送るように言われ、2週間かかると言われました。業務が繁忙でパソコンがないと困るため、代替品をお願いしましたが断られ、 新品交換も却下。マニュアル通りの返答だけで、こちらの問題を解決しようとする姿勢は全くありませんでした。1年も経たないのに不具合が出るようなものを出荷したという責任感が感じられず、あまりお薦めできないメーカーだと思いました。DELLの商品はどんなにお買い得でも二度と買いたくないですし、社内のパソコンも、今後は別のメーカーに替えていくことにします。

30才・女

価格重視でdellのノートパソコンを購入して使っていましたが、調子が悪くなることが多く、3年ほどで買い換えました。その前に使っていた別のメーカーのパソコンは10年使っても調子が悪くなったり壊れたりしなかったのでちょっとびっくりでした。

55才・男・自営業

安価なので会社のPCは、全てDELLですが、ほとんどのPCが1年前後で故障をしました。故障に至らない場合も動作が不安定になりフリーズの連続です。サポートは、親切ですが故障の原因が突き止められず終了した物も有りました。ですから今は、少しずつDELLのPCを他社のPCに交換しています。

35才・男・会社員

ワークステーションとして販売されている機種が職場に5台ほどあるが、5年間で故障歴がないのは1台だけで、メモリーとマザーボードが故障することが多い。高い信頼性と耐久性が要求されるワークステーションなのに、これが国内メーカーの個人向デスクトップ機種以下というのは困りもの。

年齢不明・性別不明・職業不明

入荷当日初期設定中に動かなくなり佐川急便の引き取り修理をして貰うことに。そこから10日間なしのつぶて。 引き取り修理状況確認サイトでみてみると「保留中です。(確認事項有り)」と何日もなったまま。チャットサポートに掛けてみても修理状況は分からないし、修理工場の直接担当者への連絡先は教えられない、と言う返事。表示の意味することは何かと聞いても分からないから修理が済んで送り返されるまで待ってくれとの返答。 少なくともわざわざ顧客の方から見に来させているサイトの表示内容を説明することは出来るだろうと、修理側からこちらにメールで進捗状況の連絡を入れさせる約束を取り付けたが、未だにメール連絡なし。単純に価格と性能から言えばコスパは良いのだろうけど、機械物なので運良く良い物に当たればラッキー。故障がらみになるとさっさと諦めるが吉かもしれないおみくじマシンかも!(-_-;)

31才・女・事務職

ゲーム用PCのCMを見てエイリアンウェアX51プラチナを購入しましたが、電源が抜けてしまったせいかosが起動しなくなりDELLサポートセンターに電話したところHD交換という形で対処してもらいました。火曜日にHDを交換してもらい、その後順調かと思いきや停電で電源が落ちてしまいPCを起動させようとしたら起動せず…。ゲーム以外にもよく使うのでこんなに頻繁にOSが起動しなくなるのは困るので返品してもらう事にしましたが、10日以上過ぎていると返品の対応が出来ないみたいなので不良品の際は早めに返品した方がいいですよ! 自作PCでも他のメーカーのPCでもいきなり電源が落ちてOSが動かなくなるっていうPCはひとつもありません。10万以上したPCが8万や6万で買ったPCより悪いというのが信じられません。絶対もうDELLでは買わないです。国内メーカーがやはり一番いいです。

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世界最大の直販専門パソコンメーカー。高いスペックに対するコストパフォーマンスに定評があり、日本でも大きなシェアを獲得している。会社で使用して気に入ったので自宅でもDellを選んだという声も多い。常に何らかのキャンペーンを行っているので、うまく活用すれば表示価格よりさらにお得に購入することができる。

また、未開封のキャンセル品やクーリングオフ製品を取り扱うアウトレットストアでは新品同様のマシンを新古品価格で購入できる。 課題はサポートの質。担当者のレベルに差が有り、柔軟な対応ができないという意見も。

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SONY(VAIO)

SONY(VAIO)画像

SONY(VAIO)

総合

総合評価

4.0

機能 4.0
サポート 4.0
デザイン 4.5
価格 3.5
人気 4.0

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メーカー直販サイト比較

ポイントサービス 有り
クーポン割引 有り
カスタマイズ 可能
標準サポート 平日:10~18時
土・日・祝日:10~17時(年末年始を除く)
オンライン注文特典
  • 全パソコン機種3年間保証サービス
  • 販売価格変更による差額保証あり
  • 定期クーポンあり
  • 一部商品は先行販売有り
その他特徴
  • 全機種共通/機種別に施される徹底した品質試験
キャンペーン情報
  • 最大10,000円のキャッシュバックが受けられる新生活応援キャンペーン実施中(2020年5月25日まで)
  • ウイルスバスター3年版が1,000円OFFになる、ウイルスバスターキャンペーン実施中(2020年5月26日まで)
  • 10,000円のキャッシュバックと、査定額最大5,000円増額の「下取宣言」実施中(2020年3月31日まで)
  • VAIOストア新規会員登録で15,000円OFFのクーポン配布中

最新機種ピックアップ

VAIO SX12(2020年モデル)

本体11.6型サイズ相当に12.5型ディスプレイを搭載。ノートPCトップクラスのパフォーマンスを誇る、高性能なノートパソコン

価格139,800円(税別)~

VAIO最新機種ピックアップ画像1

VAIO SX14

本体サイズはそのまま、画面を拡張!約1kgの軽量ボディが魅力の14型ノートPC

価格119,800円(税別)~~

VAIO最新機種ピックアップ画像2

SONY(VAIO)の口コミ・評判

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47才・男・サービス業

まず本体のデザインがカッコイイ。サポートも昔と比べると丁寧です。VAIOは12年間で3台ほど使っているのですが、もう他のパソコンメーカーにはいけません。

42才・女・会社員

バイオを2台所有しています。たまにトラブルがあり、電話して相談するのですが、ソフトやプロバイダーに問題がある場合でも親切に対応いただき、問題解決へと繋がり助かります。

40才・男・旅行業

一目ぼれ、ぞっこん!(Type F&A)忘れ難い、APPLE以外の他メーカー製品は見るのに耐えなくなる。一番手元に近いものなので,見苦しいものには許せません。ただ、高値が減点ですね。

16才・男・高校生

SONY製他製品への対応がとても充実している。他製品において、シェアを掴んでいる分野も多いSONYにとって、あらゆる局面から機能を活用してゆけるところが嬉しい。

34才・女・派遣

ソニースタイルで買うとサポートがとにかくいい。電話1本で引き取りに来てくれるし3年保証ベーシックが無料なのもいい。また、3年保証ワイドは有料だが、落下やお茶をこぼして故障しても保証してくれる。壊れるかもしれないものはメーカー直販で買うのが結局得。

32才・女・主婦

サポートにおいては細かな設定についても大変親切に対応して頂きました。フリーダイヤル、コールバック対応にリモートサービスと本当に充実していると思います。

46才・男・会社員

VAIOを使っています。ずっとデスクトップだったのでノートはこれが初めてなのでこれだけなのかすべてのノートがそうなのかわかりませんがとにかく熱暴走が凄いです。下にクーラーを敷いていないと使えないので外では使えずあまりノートの意味がありません。

51才・男・専門職

VAIO-Zを購入して、半年で右クリックのトラブルで修理、さらに、1年3か月で電源ソケットのトラブル。1年以内なら無償で交換してくれますが、1年を超えると電源ソケットの交換だけで2万円も取られてしまう。さらに、右クリックも1年前に修理したにもかかわらず、同時に故障して修理を持ちかけられる始末。落下などなく、普通に使っていても、「他に例がないので・・・」ということで、無償修理はしてくれません。仕方ないので、中古の車をだましながら使うように、とことん使って、次回からは絶対にソニーはやめようと思いました。

49才・男・会社員

液晶が買って1年でラインが入って使えなくなり、修理に8万とられました。それから半年でまた同じ現象で使えなくなり修理部品は3ヶ月保証とのことでまた8万。これがまたまた同じく壊れてまた8万と言われ、いいかげん切れました。20万で買ったパソコンを2年以内に24万かけて治させるメーカーは、メーカーとしての誇りがありません。

32才・男・経営者

グラボにnVidiaが積んであったノートを購入。ドライバをアップデートしようと、nVidiaのHPからDLしインストールしようとしたら「対応してません」が出てアップデートできず。よく見たらSONYのVAIOは対応してません。メーカーに問い合わせてください。と書いてありました。SONYのサポートにメールで問い合わせたところ「現状のドライバに不具合が無い限りメーカーアップデートはしません」との事。とにかく独自規格のかたまりのSONYVAIOせっかくいいグラボ積んであっても性能を生かしきれない。これから買う人は気を付けてください。そうとうクセがあります。そのクセが好きな方もいるかもしれませんが…。自分は、もう二度とSONYのPCは買いません。

24才・女・会社員

タッチペン対応のディスプレイと本体が繋がってるという珍しいタイプのパソコンを購入しました。購入して1年過ぎほどでディスプレイに黒い線が入ってしまい、「有料修理になります」との返答。修理に出した半年後に、初期不良と認定され修理は無償に…。サポートは散々だったし、不具合は多いし…もう二度とVAIOは買わないです。

25才・女・Web関係

地デジ対応だから購入したのに一回もまともに観れたことがありません。サポートセンターの言う通りに何度もやってみたのですが、電話代が有料でかさみ過ぎて聞く気になれなく諦めました。友人もVAIOの地デジが観れないと泣いていました。もう絶対買いません。

41才・女・会社員

購入直後から不具合が続き、何度もサポートセンターにメールや電話で問い合わせをしました。前もVAIOでしたが、こんなことはなかったのに。しかも、最近購入後1年を過ぎると電話での問い合わせは有料になってしまいました。メールでの相談は回答が来るのに4,5日かかります。正直不良品をつかまされた気分なのに、サポートも有料だなんて、あんまりです。もう二度とSONYは買いません。

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デザインに定評のあるパソコンメーカー。VAIOは高級品のイメージが強いが、VAIO C15やビジネス向けであるVAIO S15は、約10万円と低価格ながらスタイリッシュなデザインと高いパフォーマンスを実現している。直販サイト「ソニーストア」では、他では入手できない限定モデルも販売。「VAIO」を自分仕様にカスタマイズすることもできる。

また、無償で3年保証が付属しており、故障時も安心できるアフターサービスがユーザーの高い評価を受けている。他にも、安全性や堅牢性を追求した品質試験の実施や、専任の技術者が担当する最終工程など、製品の品質管理における体制が徹底している。

専用の アウトレットページでは、旧型モデルや展示品モデルが特別価格で販売されている。

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その他の主要なパソコンメーカーへの口コミ

ドスパラ(0件)

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42才・男・IT関連

2019年5月に第9世代のインテルcoreプロセッサーとGeForceを搭載したデスクトップPCを購入。ドスパラを選んだ理由はいくつかあります。まず価格という面ですが、確かにドスパラは安いですが、価格だけ見れば、多分マウスコンピューターやフロンティア神代と比較すると負けているケースも。では何が優れているのかと言えば、とにかく納期が短い!自分の好きなスペックにカスタマイズして、2から3日で出荷できるのは正直驚異的だと思います。またポイントが貯めれたり、補償がしっかり付帯するのも良い点です。

8年前に7万円で購入したデスクトップPCはいまだ現役です!安くて性能が良い!そして大手メーカーと違って不必要なアプリが入ってないのが一番良いですね。

29才・男・自営業

BOTメーカーですので大手のパソコンメーカーと比較すると、かなり安く買うことができます。少しPCの知識がある人ならパーツ毎の購入で自分の好きなスペックのPCも組むことができます。

35才・男・会社員

BTOパソコンメーカーでパソコンの部品を自分で選択でき、自分に必要なスペックのパソコンを作れます。同じスペックで見たら大手メーカーより割安ですし、サポートも大手メーカーとあまり差がありません。

26才・男・会社員

例えば、2010年4月で、Core i-5 A4ノートPCにて、価格が70,000円。大変コストパフォーマンスに優れたPCメーカーです。

38才・女・主婦

コストパフォーマンスの良さ、サポートの良さで気に入ってます。購入したPCを店頭持込なら無料で掃除もしてくれます。パソコン自体も購入してから4年が経ちますが、トラブル一切なし。気に入ってます。

23才・女・会社員

OSなしのノートパソコンを購入しました。XPをインストールしようとしたところ、エラーが起きました。調べるとドライブがvista/7のみの対応になっているようでした。こうした表記がHPに記載されていませんでした。ネットで調べてなんとか解決しましたが、対応OSなどはきちんと表記してほしいものです。

29才・男・会社員

買ったその日からフリーズの嵐。問い合わせても虚偽内容にて案内。自作のPCスキャンソフトでユーザーに時間を使わせてチェックをさせる始末(所要時間3時間以上 案内では1時間といわれた)。再度問い合わせても契約内容にマニュアル対応しかしない。平気で修理してもまた同じ症状が出る可能性はあります。ですが何もその保障はできません。返品も不可、保障もしない、嘘をつく適当な対応の嵐。しまいには電話口で不快感を抱いてる始末。絶対にお勧めしません!先に口コミ書かれてる方のように修理しても同じことがおきそうで不安いっぱいです。

66才・男・NPO法人職員

ドスパラのPrimeシリーズデスクトップ型を購入し半年後から初期故障の連続、6回以上直営店へ本体を持込修理を依頼したが、直ぐに故障の再発、その内に保証期間年間が切れ。他の修理専門の店に相談したが全ての店でドスパラ製品と言っただけで取り扱わない、若しくは高額の修理値段の提示、検証不足の機械を販売しているとの評判で、後悔の日々と他社製品の購入を検討せざるを得ない状況。

マウスコンピューター(0件)

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30才・男

中価格帯の国内産PCを求めるならば、非常に使い勝手が良いメーカーだと思います。自分の希望に合わせて柔軟にカスタマイズできますし、ほかのメーカーにありがちな無駄なソフトてんこ盛りといったこともありません。「注文が難しそう」という人でも、5つのブランドが展開されているので、そこから選べば失敗することはないでしょう。(2023年6月2日投稿)

60才・男・会社員

「MousePro M」という超小型機種を買ってみました。モニターの背面に取り付け可能なほど小型ではありますが、USB端子5つ、HDMI出力端子なども付いています。超小型ですので持ち運びもできますし、HDMI出力端子を使ってディスプレーの代わりにリビングの大画面テレビに接続して大画面で映画なども見ることができますので非常に気に入っています。

32才・女・会社員

BTOで自分で好きなパーツを選べるので不要なものは削ってここはというパーツは奮発して作りました。Windows10が主流になっている時期でしたがWindows7が選べてとても助かりました。今ももちろん使っています。

30才・男・事務員

国内生産とコスパに惹かれて3ヶ月前購入しましたが初期不良なし・現状の問題もなしです。PC引取りキャンペーンは良かったですね。

26才・女・会社員

店頭で購入しました。PCゲームのために買い替えを検討しており、スタッフの方と「このゲームが快適にプレイしたいならこのスペック。あのゲームではスペックがもったいない」「コストパフォーマンスが良いのは…」など1時間ほどじっくり検討していただきました。下取り分や送料割引をしてもらって安くしてもらえました。工場が国内というのも決め手でした。

25才・男・学生

ゲーム用にcore i7-870とGTS450搭載のデスクトップを7万で購入しました。他のメーカを見てもこのスペックで同じような価格のものは殆どありませんでした。購入してから2ヶ月でキーボードに不具合がありましたが、本体は1年半使用した時点で故障もなく、快適に動作しています。pcのハード、ソフトにある程度の知識があってちょっとやそっとの不具合は自分で解決できる、という中級者以上のユーザーにはお勧めのメーカーです。

37才・女・会社員

これまで国内生産ということもあり、応援の意味を込めて買っていましたが、先日創業者の女性関係のスキャンダルが取り上げられ、少し嫌なイメージがついてしまいました。デザインはともかく、値段に対する機能性はとても良かったので、かなり残念です。個人的に印象的な内容でしたので、今後「マウスコンピューター」の名前を見ると思いだしてしまいそうです。(2023年3月21日投稿)

46才・男

ビックカメラグループやヨドバシカメラのオリジナルパソコンを手掛けてるので品質は良さそうだが他社製品と比較してデザインが良くないので買う気に成らない。 最近テレビCMを流してるが、これも制作責任者を問い詰めたいくらいセンスが無さ過ぎてる。 安くてBTOが出来るだけでは消費者は選ばないと思うけど。

35才・男

昔は故障が多くて困ったものだったが、今はだいぶマシになってきてる感じがします。ただ、他のBTOメーカーと比べると、「あと一歩が足りない」という感じが拭えないです。

18才・男・システムエンジニア

最新テクノロジーを使用していながら、安い!不調という不調は、ドット抜けが中央に1箇所のみ。ただ、キーボードがVAIOみたく、打ちにくい。タッチパッドは位置が悪い。言うことはそれだけ。

39才・男・フリーター

2007年にPC本体とセット(リサイクル可能品)で購入したディスプレイが故障した。ディスプレイメーカで型番的に無料回収できるのは予想していたが、購入時に当社購入が証明出来ればリサイクルしますと記載があった記憶があったのと(購入当時リサイクル品は購入店で回収、購入時にリサイクル料金も別途追加支払うシステムだった)ディスプレイだけを購入できない知りたかった為問い合わせてみた。回答は、リサイクルはPCのみでディスプレイリサイクルはメーカーに頼んでください。ディスプレイの別途販売はしておりません。そちらでリサイクル手配してくださいとの事でした。メーカーに話してマウスさんで回収掛けてくださいともお願いしましたが無理でした。リサイクルの手続きそんなに手間なのかなと疑問です。(多めに電話料金が掛かる通話で、のばされ15分程会話)

43才・男・自営業

購入後半月で故障。修理に出しても出しても同様の症状の繰り返しで、一年足らずで四回壊れました。兎に角修理サービスが信じ難い程酷いです

30才・男・医療系

NEXTGEAR-NOTE i730PA5-SPを購入しました。全部品を最高のもので構成して発注しました。もちろんメーカー側もハイスペックで通常モデルとは一線を画してるとの話でした。しかし実際に届いた物はいきなりキーボードの不良、それは初期対応で修理できたが、戻ってきて起動させると今度は画面中央部にドット欠け。しかしメーカー側はドット欠けは5個以上の時のみ対応可との返答でした。5個以上のドット欠けとなると天文学的な確率でないと生じないような…。これが通常モデルなら運が悪かったとなるが、ブランドを提唱しているG-TUNEとなると消費者側としては納得いかない。ハイスペックモデルであっても保障やアフターサービスは変わらないので、ここでの購入はハイリスクだと感じた。次回からはとてもここで購入する気にはなれない。

27才・男・医療職

2007年に最上位モデルのMDV-ADVANCE 9640GXを購入。不調は直ぐに出現しDVDの再生遅延、USB接続不良、カードリーダー反応せずという症状が出たためサポセンで出張サービスを利用。すぐに同じ症状が出現し、サポセンに同様の症状が出るのは相性ではないかと旨を伝えると出張はできないから送れとのこと。明らかに向こうのミスなのにと思いつつ、結局、業務用のデータPCであった為送ることはできず、自腹でドライブとM/Bを交換しました。44万もしたのに痛い目に逢いました。

41才・男・自営業

現在2台マウスを使用しています。経験からマウスでの購入注意点は、故障時です!トラブル時は、センドバック方式なので、それが保証期間内であっても送料は自己負担になってしまいます。コストパフォーマンスも良いのですが、リスクもあります。

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FRONTIER(0件)

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29才・女・主婦

BTOパソコン。有名メーカーのパソコンには使わないソフトが沢山入っているので、BTOなら必要なものだけを入れればよし。立ち上がりも素早くスペック抜群でサクサク気持ちいいです。購入後間もなく内臓HDDに破損がみられましたが、無償で交換サービスを受けられました。送って戻ってくるまで1週間程度。対応も早くて満足でした。

47才・男・会社員

必要なソフトは自分で用意するので余計なものは入れないでOKという人にはコストパフォーマンス抜群でお勧めです。OS以外はアクロバットリーダをはじめ最初から入っていても邪魔にならないようなソフトしか入っていません。またカスタマイズがきくのもいいところ。自分のニーズに合わせてCPU、メモリなどアップグレードダウングレードできます。余計なソフト入ってなくていいなら、他のメーカーで買うのより数段上のパソコンが買えます。余計なものにコストかけない分、少しでもパソコン自体の性能アップに費用を回せるからです。使うニーズにもよりますが、5万程度から購入できるというのも魅力の一つのように思います。

66才・男

余計なものが入っていない分サクサク使え、価格もスペックで比較しても安い。特にキャンペーンのパソコンはお得度の高いものが多いので要チェック。

27才・女・フリーター

2台目以降に買い換えたい方には本当にオススメのメーカーさん。基本ラインナップの性能はかなり良いのに低価格です。有名メーカーのように、使わないような余計なソフトが入っていないのでサクサク使えます。長年補償は別途購入時に追加金が要りますが、サポートもかなりしっかりした体制をしていて安心しました。

34才・女・派遣社員

機能やサポートは大手と変わらないのに、魅力的な価格設定!安心感からか大手を選びがちですが、こちらも日本のメーカー。その点からもとても安心です。何がすごいとかでなく、価格が安くても大手と同じ機能を得られるので、実は人には教えたくないです。

45才・男

本体のデザインに、ついて。 センスが無いと言いたい。 デスクトップは黒いパソコンが多過ぎて白い機種なんて公式サイトで数えたら2機種しか無かった。 ヤマダ電機の関連会社が製造、販売してるパソコンなのにヤマダ電機で売られてるのを視たことが無いのが、とっても不満。 性能の割に安く手に入るので買い替えの際は検討してるが初めて購入するメーカーなので少し不安。

Apple(0件)

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31才・女・フリーランス

MacBook airを使っています。薄いけど丈夫です。キーボードのサイズや位置、サクサクとスピーディに操作できる点など、とても使い心地が良いです。見た目もシンプルなシルバー色でかっこよく、プラスチック製のような安っぽさも全くなく、高級感があります。2年ほど使っていますが、まだまだこれからも長く使えそうです。

28才・女・アルバイト

デザインがシンプルでかっこいい、サクサク動く、使い方もわかりやすい、キーボードが打ちやすい、などAppleにしてよかったと思う点がたくさんあります。Windowsを使っていた場合、Macは使いにくいというのを聞いたことがありますが、慣れてしまえばMacの方が使いやすいと感じました。古くなってきてもまたAppleにすると思います。

23才・女

もう、5年も同じMacBook Airを使用しておりますがとにかく長持ちしています。去年大学を卒業したのですが、卒論を書いている際一回Airが突然シャットダウンしてしまい終わったと思ったのですがもう一度立ち上げたところ、自動的に保存されておりデータが残っておりました。本当に安心しました。MacBookは本当に使いやすくキーのタッチも楽です。また、フォルムもオシャレで持ち運びも便利です!

22才・男・学生

身の回りの端末はすべてAppleです。ハードウェアの質に関しては、全世界のどのメーカーでもAppleには太刀打ち出来ないでしょう。高級感、強靭性、満足感、どれをとっても一級品です。MacOSに関しては好みではありますが、私個人は使いやすいと感じています。国産メーカーと比べると非常に高価ですが、買ってから絶対に後悔はさせない、そんなメーカーだと思います。

30才・女

シンプルなデザインでかっこよく高級感があり、丈夫でとても使いやすいです。プラスチックのガチャガチャ感がなくてスマートです。1年くらい使っていますが、何のトラブルもないです。価格が高いのも納得です。今まではWindowsを使っていたので、Macは使いにくいかと思っていましたが、慣れてしまえば格段に使いやすいです。注文してから届くのも早かったです。

29才・女・フリー

富士通のパソコンからmacbookproに乗り換えました。立ち上がりも早く、動作もサクサク動き、ストレスを感じる事がなくなりました。winとキーボードと仕様が異なる部分もあるけどすぐ慣れました。高価ですが買って良かったです

31才・男・フリーター

デザイン重視な為、マウスのクリックボタンが1つしかなかったり、説明書が非常に薄く必要最低限のことしか記載していなかったりチューリアル的アプリがどこにあるのかがわかりずらかったりと、購入した当時Windowsに慣れ親しんでいた自分としては戸惑いが多かった思い出があります。

41才・女・専業主婦

家にウィンドウズとMacがあります。起動はウィンドウズより早いです。欠点はソフトがウィンドウズにしか対応していないものが多いことです。

26才・女・デザイナー

アップルの中でもiMacシリーズは、液晶ディスプレイが置けるスペースさえあればいいので、場所をとらないし気軽に移動もできる。 ただ一体型が故、暑い時期は放熱の為のファンがうるさくなってしまう事も。 ただ一体型が故、暑い時期は放熱の為のファンがうるさくなってしまう事も。

49才・男・会社員

appleのパソコンはCPUをIBMからインテルへ乗り換えるそうですが、Windowsが使えるようになるというメリットがある反面、ウイルスに感染しやすくなったのではないか?

26才・女・会社員

Windowsに比べてとても使いやすく、デザイン性や操作が簡単なところも気に入っている。パソコンを買うならApple!というほど気に入ってはいるが、サポートが最悪なので、故障やトラブルがあると正直、乗り換えようかと悩むこともある。

年齢不明・性別不明・職業不明

ノートパソコンを落として壊してしまったので、修理の依頼をすると、「故意で壊した扱いになります」とのことで、通常8万円の修理が13万にアップしました。このメーカーのサポートはホント最悪です。もう買わない。

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東芝(0件)

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59才・男・会社員

東芝の法人向けノートパソコンの中古をヤフオクで安く買いました。1万円以下でかえたのですが、買ってから3年以上毎日持ち歩いて使っていますが耐久性は抜群だと思います。自分でSSD 240GBに換装してWindows10を入れて使っていますが、全く問題なく稼働しています。

45才・女

半年前位からNECのPCから東芝のノートPCに買い換えました。決め手は、自分が求めている最低条件のPCの中で一番安かったからなんですけど・・・。でも、今のところはとりあえず特に大きなトラブルはなしで、よかったと思います。

東芝のPCはサポートも良いですが、私はこの機能の良さに一票です。一番のお気に入りは、ハーマンのスピーカーがついている事。このおかげで、音楽もDVDも雑音なく聴こえます。これ一台でオーディオ、DVD代わりに充分なり得ますのでかなりお得だと思います。

37才・女・主婦

とにかくお得でした。以前は富士通でしたが、余計なソフトが多く価格も若干高め、また電話はまずつながらない。サポートもメールで対応していただけるのでありがたいです。officeなしですが満足です。店頭よりもネット購入が安くてお得です。

21才・女・フリーター

無料でここまでサポートがいいのは凄い。本当に丁寧すぎる。購入するまではサポートよりも値段が安ければ!分からない事は自分で調べられるし!なんて考えてたけど、買って初めてサポートの大切さがわかった。有料だったらサポートあっても実際利用しませんしね(笑)このクオリティのサポートが無料な限り東芝のパソコンを使い続けようと思います

48才・女・専業主婦

今まで購入したパソコンは全て東芝です。理由はサポートが素晴らしいから!先日、新しいのを購入したのですが、設定やデータの引っ越しにつまづいてサポートに電話。わりとよくつながるんですよね。それから怒涛の3時間のサポート・・・長時間になってしまったのですが、最初から最後まで声の調子が全く変わりませんでした。申し訳ないくらい丁寧でした。他のメーカーのパソコンは購入する気になりません。

フリーダイヤルのサポートサービスはとてもありがたいのですが、知識豊富過ぎて話を聞いていない、こちらをバカにした対応。何度も再起動したりある程度のやり方を踏んだ上での電話だと伝えても聞く耳を持たず、自信満々に指導して改善されなかった時の保留音の長さとその後の対応の差がひどいと言う事が数回ありました。

30才・男・会社員

先日、東芝ダイレクトにて価格とパフォーマンスで購入しました。しかし、購入から3週間無線での接続に不安定な挙動があり、サポートへ問い合わせたところ、無線接続の方法の再確認やドライバーの再インストールを指示され指示通りにしたが、改善されず、修理の依頼を掛けました。その際の出来事です。サポートの方曰く、今回の件は修理としてお預かりできませんとはっきり断られました。購入より1ヶ月未満、故意による物損はない旨、説明するも、取り合ってもらえず。理由を伺いながら、担当者を変えていただけないかとの問いに担当者がしぶしぶ保留し、5分ほどして帰ってくると修理担当へ回すと非常に態度が悪く、修理に出してからも取りにきた配送の方の手が汚く、精密機器を預けるのが怖いくらいでした。故障の窓口も故障の内容、現象を伝えるも全く話がかみ合っておらずに、なにをするにもこちらから確認しないと動いてくれない状態で、途中経過等での連絡についても指定時間には、連絡をくれません。故障についてもハード面に異常が見られないと修理対応にはならないと何の手も打ってもらえず。ソフト(更新プログラム)がリリースされてから自分で対応してくださいと言うことで、修理自体出してもなんの対応もないままに返されてしまいます。XP時代のサポートに比べ大いに質が落ちています。

33才・女・派遣社員

展示品のミニノートパソコンを格安で購入。パソコン初心者のため不安でしたが半年以上経った今もトラブルなしです。サポートが素晴らしいとの意見が多かったので、買い替えの時も東芝と決めています!

57才・男・教員

起動時にwindowsの画面に行かないことがありました。購入間もないころです。指示に従い、サポートセンターに送り、修理点検の上、送り返されてきたのですが、状態は改善されていません。しかし、センターでの点検時には異常ないとの一点張りでした。それでは、実際に来宅して点検してくれ…というようなやりとりを何回も繰り返しました。新しい製品とも交換できないということなので、裁判をほのめかしたこともありました。3回目で何とか起動できるようになりました。

42才・女・自営業

サポートが無料だし、評判も良いので東芝に買い換えたが、買ってから3か月で修理。あげくに1か月後にようやく戻ってきたかと思えば、また不安な症状が・・。このままこのPCを使うのかと思うと憂鬱、不良品を掴まされた気分です。サポートの電話の故障窓口も結構待たされるので、故障が多いのか?と思ってしまいます。

40才・女・事務職

半年で2回データ消去に同意しなければなりませんでした。仕事になりません。修理センターの人は怒られ慣れている感じさえしました。

40才・男・自営業

新品で購入後1年ちょっとなのに、メインボードの故障で既に修理2回。その上、2回目の時は修理に1カ月以上かかった。保障期間を過ぎていたのに無料にしてもらったのはいいけれど仕事には使えない。

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Panasonic(0件)

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62才・男・自営

Windows7、Windows8、と2台使っています。価格は高いと思いますが、サポートが何年経っても無料で親切に対応していただいています。

38才・女・会社員

長年愛用していた東芝サテライトの液晶がとうとうだめになってしまったので、周囲がみんな使っていたレッツに買い換えた。軽い割りに厚みがあるのが不満だが、耐久性を保つためらしいので仕方ないのかな。。。

21才・男・大学生

自分への就職祝いにR7 Premium Editionを購入しました。デザインもよく、スペック的にも1kg切る重量、サイズを考えると十分実用に耐えます。趣旨がずれますが、先日物理学会が大学で開催されましたがそのとき、各教授の9割がLet'sNoteを使用されていました。そういう意味では広い支持を受けているマシンだと思います。ちなみに1割はThinkPadでした。専門者のみでのランキングを掲載したら大分違った結果になり面白いと思います。

36才・男・医師

初期状態で不必要なソフトウェアが入っていなくて、ハードディスクに余裕はあるし、デスクトップやスタートメニューがシンプル。自社製ランチャーなども採用せず、システムリソースを無駄に消費しないのもGood!

53才・男・自営業

不必要なソフト等がなくて本体の作動が軽く丈夫である。不要なソフトがないとウイルスの侵入も防げる。

32才・男・会社員

レッツノートとの出会いはW2マイレッツ倶楽部カスタマイズモデル(60GB)でしたが、2年が過ぎついに2台目!今回はY5マイレッツ倶楽部カスタマイズモデル(120GB)。常に満足しているのは、バッテリーの持続時間が業界ナンバー1ということ。そして、バージョンを重ねる毎に軽量化の技術が向上していること。レッツノートのように期待以上の満足が得られる電化製品って最近少ない気がします。余計なソフトなんて要らない。シンプルイズザベスト!

57才・男・会社員

静粛性からファンレスを堅持しているレッツノートはいろんな面で良いです。CF-W4に続いて昨年はCF-W5を購入、HD容量にやや不満なので直販のマイレッツ倶楽部で高い値段で購入。しかし円形ホイールパッドに怪しい動きがあり、修理に出そうとしたら、直販の場合は平日の日中しか電話でしか受け付けない(一般の場合はWebで24時間受付がある)。仕事柄、修理依頼を行えないまま1年を過ぎようとしているのです。個人ユーザーにはサポートの残念な落とし穴です。

Let'noteはバッテリーの持ちや、頑丈さはかなりいい。しかしオフィスをつけなくてもすごく高いので、少し買いづらい。

40才・男・会社員

CF-R7DW6を購入しましたが、直後から無線LANが使用出来なくなって、シャットダウンも出来ない。サポートに電話しても「原因不明」。「調査するかどうかを検討」の回答待ちで3週間。シビレを切らせてこっちから問い合わせると「調査日程を検討中」との事。「いつ結果が出るの?」と聞くと「それも不明」との回答。「じゃ、不良品として返品してもいいの?」と聞くと「どうぞ」との回答。もうパナソニックは買わない!

32才・女・ライター

R7のレッツノートを購入、画面が一瞬ですが、暗くなります。ワードで急にドラッグするとおこります。購入直後にこういうことでガッカリしています。高価な買い物だったんですから。

35才・男・医療関係

Let's noteを使用している者です。普通に使用して3年でハードディスクが壊れました。アフターサービスを利用しましたが、ハードディスク交換しただけなのに6万円取られました。あとで電気屋さんに行って調べてみたら、ハードディスク自体は1万円程度のものでした。データ自体はバックアップとっていたのですが、ソフトウェアはすべて入れなおしです。その点に関しても何の説明もありませんでした。アフターサービスに関して言うと、Let's noteはお勧めできません。

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29才・女・会社員

基本的な操作をするだけなら、これで十分です。値段以上にパフォーマンスがよく、使いやすい。海外メーカーなので、心配でしたが、中身は日本語だし、立ち上げもシンプルで簡単でした。値段ばかりが高く、余計なソフトがついている日本のメーカーよりも好ましいです。

28才・女・専業主婦

余計なソフトはいらない!という方にはコレ!シンプルに必要な機能だけを充実させている感じ。低価格でデザインもスマート。メモリを足したりと自分なりにカスタムすれば最強マシンになります。

39才・男・介護福祉士

今までいろいろなメーカーのパソコンを使用していましたが、いらないソフトが多すぎ。その点このメーカーなら必要なものは後からインストールできるので、2台目以降に購入するなら最高です。

34才・女・主婦

必要なものだけを選べるし、安いです。後々の拡張性もなかなかで、結果的に長く使えると思います。!

45才・男・会社員

1年前、愛機のFMVのデスクトップが電源不良で使えなくなり、金欠病もあってemachinesの49,000円のタワーを購入。FMVのハードディスクをそのままセカンダリとしメモリを増設。以来、1回も故障なし。大きくて、ファンの音が大きいという事を気にしなければ、この価格でこのパフォーマンスは素晴らしいと思います。カバーもネジ式でガバッと外れるので、増設もお掃除も簡単です。大きいから当然と言えば当然ですが。

28才・女・主婦

他社のパソコンを使用した事があるが、ほとんど使わないソフトが既にインストールしてあり、容量を多く取り過ぎていた。しかし、これは自分の要るソフトだけを入れる。何年もパソコンは買換えているが、この方がいいと思う。

42才・男・行政書士

安いことはいいのだが、買って1年ほどで、HDが不安定になってしまった。カタカタ音を出すようになり、ネットで置き方を縦横逆にすることを聞き、試して、今はなんとか収まっている。単に外れに当たっただけでしょうが、困ったもんです。

14才・男・中学生

価格はかなり安いです。サポートも利用しましたが、悪くはなかったです。音はうるさいですが、中に使われている部品は地味に良質なものでした。内部がとても広いのでグレードアップもしやすい。中級者以上向けかも。

48才・男・自営業

アフターサービスの対応が最低です。購入後6ヶ月で起動しないので佐川が引き取り1週間くらいで戻せるとのことだったが10日たっても戻らず問い合わせても物が出ているので待てとのことだが来ない、再度電話するとまだ工場にあるとのこと。ここもgatewayも同じですが修理の体制が最低です。壊れなければよいのでしょうが。

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日立(0件)

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41才・男・会社員

展示品デスクPCを購入。3ヶ月目、使用中に突然電源シャットダウン。サポート連絡で対処方法を教えて貰ったが、直らず、再度連絡。別担当者だったが、申送りがされており、即無償の修理に。電源アダプター交換で6日で戻ってきた。動作チェックで、地デジインストールの不具合まで直っていたので感謝です。

27才・女・会社員

バッテリーがフル充電にならず買い換えることになるかと思ったが、電話がすぐつながり、非常に親身で親切な対応だった。即刻受け取り修理をしてくれ、2日で返ってきたので大満足。サポート力が一番の顧客サービスだと思う。

40才・男

機能は良いし、サポートもすぐつながる(他社は繋がらない、待たされる、途中で切れる)多分ダメだろうと思っている照会も親切に答えてくれます。購入前はちょっと心配でしたが、多分皆さんが思われてるよりずっと良いです。価格がもう少し安ければ言う事なしなのですが!!

58才・男・自営業

購入して3年少し経過後、液晶ディスプレイの障害が発生、メールで症状を伝え修理とその間の代替品提供をお願いしたところ、無償でかつ指定の宅急便を利用して迅速に対応してくれました。仕事にも支障なく助かりました。

33才・男・会社員

機能&サポートがひどい!買って1年で3回も修理をして毎回データを消されて「仕方ない」の一言。2回は、電源回りの故障でソフトまで初期化する必要ないだろ…。安く買えるが絶対もう買わない!

44才・男・自営業

機能とサポートに問題ありです。購入直後からノートのディスプレイの開け閉めで一瞬画面が切れたりしており、1年後ほとんど使っていなかったDVDドライブ(チューナーと差し替える仕組み)が故障し、修理に6万ほど取られました。さらについでに頼んだディスプレイ開け閉め時の画面消は修理費は取っているのに直っておらず、一言係に言ったら「ふーん」と鼻であしらわれました。日立のPCはもう買いません。

37才・男・会社員

デスクトップパソコンを購入して翌日にシステムエラー発生。サポートセンターに連絡すると電話に出た方が「パソコンはそういうものなのです」とあきれた回答。謝罪の言葉もない。その後上司の方対応にて装置交換になりました。二度と買わない。

SHARP(0件)

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29才・女・サービス業

6年前に購入したノートPCがまだまだ現役で、しかも快適かつ早い!長持ちするというのならSHARPでしょう。修理工場が近くにあるのですが、そちらの方も親切でした。

41才・女・派遣社員

PC初心者のため、メールとインターネットができる程度の安価でかわいいPCを探していました。PC-CS50Lは、真っ白でシンプルなところがとても気に入っています。価格もとってもお手頃でした。

54才・男・公務員

多機能の割りに他の国内メーカーより割安であり、故障が少なく長持ちする。

37才・女・主婦

2年前に購入したMebius。買った直後から発熱。とうとう電源が途中で切れるようになり、修理を依頼したところ「ファンを回す基盤の交換が必要」と修理代に15,000円かかった。SHARP製品が短期間で壊れるのはこれで3度目。修理の終わったPCを届けてくれたサービスマンの対応はよかったです。ただ彼はNECユーザーだそうです。

60才・男・無職

MM1-H1Wを4年前頃に購入しましたが、2年前に電源が入らなくなる故障が発生し、修理しました。今年、また電源が入らなくなる故障が発生し、量販店から修理に出しましたが、マザーボードを取り替えなければならず、4万円程度かかるのことなので、修理は止めました。こんな短期間に2回も故障し、しかも致命的な故障が起こるのは欠陥品ではないかと思います。(>_ <)

エプソン(0件)

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59才・男・会社員

先日、ネットオークションで安くなっていたEPSONのPCを購入して、リビングにある55型のテレビに接続させて、Toutubeなどの動画配信サイトの映画などを見ていますが、中古とはいえ非常に小型高性能で満足しています。

57才・男・会社員

EPSONの小型のデスクトップパソコンを愛用しています。大きさは15センチ角で厚みが3.5センチくらいの大きさなのですが、インターネット閲覧や簡単なゲーム程度であればパソコンとしての機能は十分です。小さくて場所を取らないですし、熱もあまり出ないのでいいパソコンだと思います。

75才・男・無職

使用5年間に本体のトラブルはありませんでした。6年目にHDDが駄目になりました、納得。サポートは親切ですがつながるまで時間かかり過ぎ。一度DELLのノートに浮気しましたがエプソンに戻る心算。

54才・男・公務員

不要なソフトが入っておらず、サポート評判が良いので、FMVから初めての乗り換え。バックアップソフトの使用ミスで、届いた翌日に動かなくしてしまったが、すぐ新しいパソコンに交換してくれました。XPかVISTA、液晶の種類、CPU、メモリなど細かく選択できる。本体も薄型ながら、しっかりした作りです。有料で、持込修理、訪問修理も最高5年間選択できる。

55才・男・IT業界

PC歴15年、電気屋が販売しているPCは余分な機能・使用しないソフトが多すぎる。その点必要なものだけが選べるエプソンは良い。過去NEC・SONYを5台使用。当初心配したがまったく問題なし。

26才・女・会社員

どこのメーカーもハイスペック過ぎだしお値段もかなり張るので、購入を躊躇していたらエプソンのノートPCは7万円台!みんながみんなPCでDVDを見たりするわけじゃないんです。私にはロースペックPCで充分☆

48才・女・主婦

デスクトップで本体がスリムな商品を購入。EPSON Directでスペックや周辺機器をカスタマイズ出来るのがすごく良い!ネットで機能を比較して予算とにらめっこしながらじっくり納得いく商品が選べます。サポート窓口も丁寧な対応でした。9年前に購入したXPはまだ健在ですがXPのサポートが切れる前に最新のスペックを検討中です。

42才・男

見た目が、とにかく古臭い。しかもデザインが、ありきたりでよく無い。実機をみたら、5年くらい前の製品っぽい印象を持つ。中古パソコンの隣に新製品を展示しても、デザインが似てると思うけれど。ライバル会社と比較しても、安くて余計なソフトウェアが無く、サポートが良いのは嬉しいが、見た目が重要なコトを担当者は気付か無いのだろうか?

42才・男・電気技術職

電話で散々待たされた挙句、修理に出してもらわないとわからない、との回答。仕事に使用は絶対出来ない事を購入2年目で実感。修理に出し戻ってくると、その機能は直ったが他の機能に障害が…。1万5千円×4回+部品費で考えると少々高くてもNECにしておけば良かった。

34才・男・会社員

デスクトップAT951を1年半前に購入。納品後3ヶ月でディスプレイ故障。最近メモリが故障し、修理に出して(15,000円也)戻ってきたらまた故障と、使用に耐えません。

33才・男・会社員

納期は早いし、価格も良心的であるし、サポートも並みではある。しかし、いかんせん品質が悪い。部品の成型精度が悪いから組み合わせが甘いし、新品を購入したのにネジ頭の+が殆ど崩れている。ソニーをみてもNECをみてもそんなパソコンはない。もっと丁寧に造って欲しい。

29才・男・会社員

修理を依頼すると新品パーツと中古パーツの流用で組み合わせてくる。その中古パーツは見えない部分が欠けていたりするため非常に不信感を抱いてしまう。さらに普段触らないような細かい設定に変更がされていて突然障害が発生する。サポートに問い合わせても「リカバリ」を促すだけで何もできない。エプソン製のパソコンを検討する場合は、別途OSを正規版で購入し「マイクロソフト」と双方からサポートが必要だ。

Gateway(0件)

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30才・女・会社員

安いけれど高品質。特にグラフィック系の処理を重視する機能が高いのがいいですね。音もとても静かです。本体のデザインも可愛いのですが、黒一色しかないのが残念でした。白や他カラーの本体ケースも選べると嬉しかったです。ゲートウェイのPCは2度ほど買いましたが、どちらも故障知らずで、一度マウスのみ壊れたときがありましたが対応も迅速ですぐ換えのものを送って頂きました。

46才・男・公務員

コストパフォーマンスが高いうえに、動作が安定している。ハイ・デフィニション・オーディオなど音にも気を配っている。

40才・男・営業

今ノート使ってます。Gatewayのノートはハイコストパフォーマンスだと思います。去年(2006年)の夏に購入し、壊れず順調に作動しています。CoreDuoT2300搭載・15.4インチモニタ・メインメモリ1024MBDDR2・RadeonX1400で256MBでスーパーマルチドライブなのに、価格は16万でした。国内大手のPCではこの価格は無理です。無駄なソフトが入っていないのも良い。最近はやりの3DゲームもこのノートPCなら安定して作動します。買って良かったです。

22才・男・学生

とにかくコストパフォーマンスがいい。AMDAthlon64X2搭載でメモリ1GB、DVDスーパーマルチドライブ付きのパソコンが10万円以下で買える。無駄なソフトが入ってないのもいい。サポートも親切。

G-tune(0件)

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21才・男・大学生

BTOのパソコンメーカーの中ではかなり安いほうです。ゲーム用のpcに強く、ゲームタイトル推奨モデルも多数取り扱っています。BTOパソコンなので購入後のカスタマイズもしやすいです。

ONKYO(旧SOTEC)(0件)

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53才・男・専業主夫

数年前までノートパソコンを使用。コストカットの為か、デザインはシンプル。便利なボタンはほとんど無く、造りも些か雑。コレも金型代を抑えるためか?それでも慣れれば使い勝手はそこそこ良く、屋内で使ったからか5年は問題無く使えた。ただ、一度故障するとほとんど修理不能。重要な仕事には使いにくく、データのバックアップは不可欠。

49才・男

3年程度前から、ONKYOさんのノートパソコンを使っています。1日中使っているということがほとんどないためか、故障したことが無い。コストダウンのためか便利な操作部は少なく思いますが、慣れれば不便を感じません。安価も魅力。付属部品を付けた時に思ったのですが、開けると基板が大きく露出するなど、造りが他社に比べて雑なところも。ノートPCといえども持ち出さず、屋内で使うのがおすすめ。

24才・男・無職

以前SOTEC社のパソコンを使ってましたが、特に不便はありませんでした。何よりかっこいいデザインだったので、ずっと使っていて飽きなかった点は私としては良かったです。

35才・男・自営業

オンキヨーの日本組み立てパソコンを2010年に買いました。現在までトラブル等は発生していません。このメーカーは日本組み立てに切り替えてから完全に生まれ変わったように思えます。

37才・男・会社員

1999年に初めてM350というデスクトップパソコンを購入し、過去に一度だけ画面が映らないというトラブルがありましたが、サポートの方は初心者だった私に分かり易く丁寧に話してくれた事を覚えています。結局トラブルの原因は、グラフィックボードの接触不良だったようで、ボードの抜き差しをすることで直り、現在に至っています。その後も動作の不安定等は多々ありましたが、当時の他メーカーとの価格差を考えると、本当にお買い得だったと思います。

年齢不明・性別不明・職業不明

SOTECも他のメーカーも差は無い、同じ性能なら安価な方が良い。

年齢不明・性別不明・職業不明

処分しようと思って、ハードディスク内を削除しようと思って作業中にバックアップCDがないことに気が付きました。見えない領域にあるようでそれによってバックアップするらしいです。これでは使いにくいと思いました。

42才・男・公務員

SOTECのノートパソコンは故障箇所も多いですが、修理に出しても高い金額だし長い修理期間待たされたあげく小キズだらけで1箇所カバーはめ込み不良で帰ってきました。ブランド名をONKYOに変えてもこれじゃダメですね。

20才・女・パート

ここ1年ちょっとで3回も故障しました。1回目はLANポート。2回、3回目はHDD。HDDは家電量販店の修理から帰ってきて2週間で2回目の故障。サポートセンターにTELしても購入して1年すぎているので有料と言われ購入した家電量販店に修理を頼みました。修理中3週間ほどPCがない状態になるので正直つらいです。

37才・男・公務員

公費で購入しようとしたが、法人対応していないので振込みしてから納入とのことだった。振込み時期を通知したにもかかわらず、こちらに連絡することなく勝手にキャンセルされていた。顧客の都合よりも社内ルールを優先させる姿勢に納得がいかない。

40才・女・会社員

値段が手ごろだったので購入しましたが1年で電源が入らず・・修理の見積もりが6万くらい・・2度と買いません。

28才・男・エンジニア

購入4ヶ月で、電源が入らなくなりました。サポートは有料の上、様々な時間帯にかけても全くつながりません。他の方の口コミを見て修理代も数万円請求されるならば、もう買い換えようかという気がしてきました。パソコンなんて内部は、どれも部品メーカからの買い物だから同じと思っていましたが、このメーカからはもう買いません。

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レノボ(旧IBM)(0件)

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58才・男・会社員

普段使っているメインの東芝のノートパソコンにちょっと不満な点が出てきたので、そろそろ買い替えようと思い、core i5搭載のノートをビッグカメラでちょっと安く買えたので、毎日これを使っていますが、かなり高性能で動作速度も速くて、満足しています。

35才・男・会社員

近年一番安いメーカーパソコンだと思います。i7を買いましたが7万5000円程度でした。ノートを買いましたがAcerと比べエンターキーが小さく押しにくいですがそのうちなれるとは思います。国内メーカー品よりコストパフォーマンスはいいですが、故障時のサポートはわかりません。

44才・男・会社員

2015年になりFMVのビスタ初期版ノート型の立ち上がりやフリーズが頻繁に起きてきたので同年2月に買い替えを決意!家電量販店をいろいろまわりましたが、タイミング的にヤマダ電機でレノボのG5080E300E11JPというタイプを購入しました。(軽いし、テンキ―付き)レノボは海外メーカーですが、IBMなどを傘下にした企業らしくて、いらないソフトは付いていないし、ワード、エクセル、オフィイスがマイクロソフトなんで会社で使用しているPCと変わらず操作ができるのに納得して購入しました。レノボサイトを見るとこのPC価格が10万~となっていましたが購入時のヤマダ電機では、ヤマダオリジナルモデルとして販売されています。(セール期間でしたので・・・)価格は半値以下、ヤマダ電機のサポートをつけても5万円には届かない価格です。ウィルス対策などは自分で付けなければなりませんが、初代FMVのPCに比べたら、幼児と大学生ぐらいのギャップがあるように感じます。いろいろとPCを店員さんと相談しながら見比べましたがセール期間でもありヤマダオリジナル製品という点で購入を決めました。今のところ何ら問題もなく起動していますし、サポート体制がNECが手を組んで行っているとのことなので今後は期待しても良いのでは?ないでしょうか・・・。ただし、良いところばかりでもないかな?ジャック類がサイドにあるので差し込みの見栄えがいまいち・・・、マウスがないので慣れるのにチョット時間がかかるかもしれません。全体的には今のところ文句のつけようがないPCです。

62才・男・無職

我が家にはノートパソコンが3台ありますがすべてレノボです。XP、WIN7、WIN8です。一番新しいWIN8のパソコンはcore i5なので動作が速く満足しています。他社の同機能のものと比べると2万円くらい安かったです。

38才・男・会社員

コストパフォーマンスは非常に高いと思います。アフターサービスなどへの不安はあるみたいですが、私自身、パソコンで初期不良等にはあった事がないのであまり気にしません。

30才・男・会社員

50000円を切った一体型の7を安くかったので、買ってみました。欲に問題なく動いてくれていますし、キーボードはとても使いやすいですw

40才・男・IT関係

アフターサービス・初期不良を除けば意外にも素晴らしい商品だと思っています。アフターに関しましては電話サポートオンリーなのですが話し方、態度に驚かされます。高額モデルを買わず中間モデルでデスクトップなら自分でカスタマイズのしやすさは良い方です。普通に使うなら尚問題はないと思います。私の初期不良はwindows(ソフト的なものの破損)でした。こんな故障は今まで経験がなかったので正直驚きましたが修理完了後は最高です。とにかくアフターを気にされる方やメーカーとしての対応態度を気にしない方は安いモデルが多いので結構良いと思います。(ちなみに、メインはNEC派です)

34才・女・学生

一体型のデスクトップですが購入して半年で壊れました。オフィスソフトでレポートを作成したり、それに必要な情報をネット検索したくらいです。ウイルス対策もしていました。無料保証期間内だったので修理に出しましたが、3ヶ月程で異音が出始め、半年ほど経って前回と同じ症状で壊れました。購入から1年と数日経っていたので有償だと言われ、目安の金額も4,5万程だと言われました。勿論修理内容によってはもっと高くなるわけで、1年で廃棄です。納得がいかないのが修理から半年で壊れたにも関わらず有償になることです。半年毎に壊れるなんてどういう商品なんでしょう。

46才・男・会社員

品質、サポートともに最悪。今までいろいろなメーカのパソコンを使用してきましたがケタ違いの酷さです。メーカ直販サイトで購入。品物が届き、電源を入れると一瞬で落ちる現象が発生、バッテリやACアダプタを確認しても問題無し。サポートに電話すると調べるので送ってほしいとのことで送付しました。しかし、一カ月経っても何の音沙汰も無いので状況を確認するとCPUが付いていないので調べようが無いという驚きの返答。さらにそちらで外して保管していないかと言う始末。原因はそれじゃないのか?何の為にCPUを外して送るのか?パソコンが組み上がったら動作確認はしないのか?客の注文通りの仕様になっているか確認しないのか?ツッコミどころ満載で笑ってしまいます。

40才・男・自営業

lenovoのサポートは凄く対応が傲慢で驚かされました。 評判が悪いのは知っていて値段重視でスリムタワーと普通のデスクトップを購入しました。 購入後、慣らしで使っていましてSDカードが認識しなく、リカバリーを自分でやりましたが直らず、修理に出してlenovoさんからの電話で「winodwsが壊れていましたので修理に入ります」・・・だけ。 謝って欲しい訳じゃないんですが購入後1ヶ月未満でこの対応には驚かされました。製造段階でwindowsが壊れるって聞いたことがなく修理明細だけは1年間無くさないようにしています。 ですが、修理?後は何も問題なく快調です。 PC初心者の方や、性格が短気な方はこのメーカーはお勧め致しません

ASUS(0件)

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女・専業主婦

海外メーカーなので、少し不安はありましたがもう6年ほど問題なく使えています。シンプルな機能も、仕事で使う用途が限られている我が家には問題なしで使いやすいです。ただ、サポートは使ったことがなく、なにかあったら初期化して対応していました。

31才・女・主婦

初めて海外メーカーのノートパソコンを購入するため比較し評判がよさそうなASUSにしました。問題なく快適に使用できています。むしろ国内メーカーにありがちな無駄なソフトなどもなくスッキリと使いやすいです。シンプルな機能さえあればよい人にはおすすめですが、サポートは使ったことないのでわかりません。初心者の方でしたらサポートがしっかりしてる国内メーカーの方がよいかと思います。

35才・男・SE

通常のTVにつなげて使用するためのネットトップPCを購入。変にCDが多く付属することも無いですし、デザインも良い。サイズもWiiと同程度なので、テレビの橫にちょこんと置いておけます。まだ購入し日が浅いので故障への強度は不明ですが、他社の同スペックパソコンに比べると別格です。さらに快適な動作にするため、メモリを2G→4Gにする予定です。

28才・女・専業主婦

なんとなくデザインが好きで興味を持っていました。実際に家電量販店に行って見てみると、タッチパネルで、アプリケーションもいろいろ面白くって、即決しました。アプリケーションは、アップルの様に撮った写真の顔を歪ませて遊んだり、手書きでメモもできたりして、とっても満足です。今はこれでYOUTUBEの懐かしドラマに夢中です。

62才・男・自営業

自作PC組立が趣味の時代からマザーの性能は非常に高く壊れたレノボのノートの代替品で購入。安いがキーボードにて文字を打つときに薄っぺらいプラスチックがペコペコ音がしてノントラブルだが安っぽいので後悔。

40才・男・会社員

買って一年で、内臓ハードの故障。メーカーに電話しても、初期化しろやら、処理し終わったらまた電話かけろとか、片言日本語のサポートが最悪だった。結局、最終的には購入した量販店に相談し、対応してもらった。メーカーの顧客対応がガサツ過ぎて俺には合わない・・・安さだけが魅力だったが、もう次回は買わない。

65才・男・リタイヤ族

電話が殆ど通じない、メールで問い合わせしても殆一方通行、返事が返ってきてもチンプンカンプン、お前ら何を聞いてるの?という感じ、修理依頼して約2か月、部品がない、又修理終わってもサポートの人間に問合せしてもまだ治ってない返事なのに、PCは送られてきた。いったい何をサポートしているのと言いたい。

37才・男・コールセンター

初期不良品に当たりました。キーボードの「O」が押したまま、跳ね返ってきませんでした。メーカーに電話したところ、在庫がないので交換に時間がかかるという回答で、購入店で交換してもらいました。

acer(エイサー)(0件)

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58才・男・会社員

ヤフオクで中古を購入してサブ機として使用していました。5年間使って、メインの電源を入れるスイッチが入らなくなりお釈迦になりましたが、安く買えたし、それなりに耐久性があってまあまあ良かったかな。

57才・男・会社員

acerの安い小型のデスクトップパソコンを7,8年くらい使い倒しています。音も静かですし、一度も故障したこともなく耐久性も良いと思います。ディスプレーもacerですが、まったく問題なく今でも使えています。

35才・男・会社員

acerのtravelmateというノートパソコンを使っています。corei5で4万円と安かったですし、二年近く使っていますが故障などのトラブルもありません。

35才・男・会社員

価格が安かったです。2011年くらいに円高の影響もありCore i5が4万円でした。まだ現役でつかえています。今では少し価格が上がってきてコストパフォーマンスがおちてるのは残念です。

69才・男・無職

価格が安くてコンパクト音も静音です。キーボードもコンパクトで使いやすい。サポートが日本人対応で丁寧です使いやすいし、余り余分なソフトが入っていないのも良い。以前の口コミではあまり評判の良いことが書いていませんでしたが、全然違っていました。顧客の納得できる商品で高齢者でも大丈夫ですよ。

38才・女・自営業

先日販売店の決算セールで半額分値切れたので、ネットブックを購入。でも1週間で子供に踏まれて液晶が割れ、修理を依頼しました。皆さん送料を顧客負担されているみたいですが、私は着払いで大丈夫でしたよ。電話での応対もよく皆さんとはちょっと違うかな~という感想。まだ修理に出したばかりで戻ってきてませんが、電話でも軽い見積もりはして頂けましたし、その料金を超えるようなら再度連絡しますと言われ本当に良心的だと思いました。

52才・男・会社員

機種は、Aspireです。アプリケーションエラー等、動作停止が、多発!ソフトの入れ替えも効果なく、システムの復元で、どうにか使用していたが、やがて、システムの復元エラー、仕方なく、リフレッシュ。購入後(2年たっていない)、リカバリー1回、リフレッシュ3回、このPCで、良い所は、値段が、安いだけだと思う。購入される方は、良く考えてから、購入して下さい。

44才・男・コンサルタント

購入当初からバッテリーが充電出来ず、サポートにAM10時に連絡。18時に製造番号や型番を教えて欲しいと連絡がくる。なぜ、こんな応答にこれほど時間がかかるのだろう?理解不能です。

37才・男・会社員

エイサーは初期不良が多いという噂を人から聞いて、大丈夫かなと思っていたら、心配が的中。使い始めて半年で、DVDを起動すると途中で勝手に電源が落ちるようになり、ファンで冷やしても効果なし。仕事で毎日使っていたので修理に出すタイミングも無く、そうそう新しいものを買ってもいられないので騙しだまし使っていたらとうとうネットの動画も見られなくなり、サポートセンターに連絡すると、送料負担で見るだけでおよそ二万円、更にパーツ代が掛るとの事で、諦めて今、新しいパソコンの購入を検討中です。結局保証期間内に修理に出さなかった自分の責任なのですが、周りの評判や、自分の実体験から考えますと、作りといい、サポートと言い、あまり丁寧なメーカーでない事は確かです。安さには必ず理由がありますので、このメーカーで購入を検討している方は、今一度考えてみる事をお勧めします。

41才・男・会社員

1点も付けるのも、あげすぎぐらいの酷いメーカーです。パソコンはしょっちゅう壊れるし、修理もきちんとされない。おまけに詐欺まがいな対応と三拍子そろった不良メーカーです。買う時には覚悟をして買ったほうがよいですし、もちろん私は二度と買いません。

40才・男・公務員

購入後1年半で故障したため修理に出しましたが、修理先を調べるのに電話で2回やりとり、その後修理に出すが10日たっても連絡もないため、3回電話するがらちがあかず、現在も交渉中です。毎回6分程度通話料自己負担で待たされ、送料は自分持ちです。ほかの方も言っていますが、サポートは無責任なので決して選択しないほうが良いです。

37才・男・会社役員

とにかく対応が悪い。ことあるごとに上のものがを繰り返し、修理がいっこうに前に進みません。そうこうしていたら保証期限が過ぎ、今度は有料と。このメーカーには責任という文字が見当たりません。

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38才・女・専業主婦

パソコン工房は全国展開のある会社です。少数派かもしれませんが、こちらが出しているiiyamaという種類のデスクトップパソコンを使っています。他のパソコンメーカーの製品と比べると断然安いですし、機能も充実しています。購入したときも詳しく丁寧に説明してくださいました。また、実店舗が近くにあるということは不備があった際にはとても心強いです。ちなみに二年経ちますが何の不具合もないです。

32才・女・会社員

BTOショップ「パソコン工房」は価格が安め。しかも頻繁にセールやキャンペーンをやっています。実店舗は全国展開しているためお店に行って直接相談も出来ますし出来たパソコンの受け取りもOK。iiyamaの液晶が良い方はここがオススメ。

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50才・男・会社員

対応に誠意が全く無かった。自分で部品交換し修理完了後にサポートを求めたが対応してくれず、メーカーにて引取り後に再度部品を交換しての対応しか出来ないと言われた。

48才・男・会社員

通話料は有料な上に、マニュアル通りの対応しかしてくれない。誠意がまったく感じられなかった。

VSPEC(0件)

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32才・女・会社員

初めて自作PCを作る旦那がこちらで購入しました。組み立てキットのパーツも自由に変えられる、100%相性保証がある、組み立てに必要な道具が貰えるのと初心者に心強い、組み立てられなかった場合3ヶ月以内なら無料で組み立て代行してもらえるというのがこちらに決めたポイントだそう。まぁ無事自力で完成しましたけど。サポートが充実しているのはとても良いですね。価格は高い方ですが質は良いとのこと。長く使うものなので満足しているそうです。

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36才・女・会社員

5年程、Microsoftのsurfacebookを使っていましたが、この度surface laptop 4を買い換えました。仕事柄デザイン系の重たいソフトウェアを使うことが多いので、3種類あるメモリ容量のうち真ん中の16GBを選択。お値段は20万以上ですが、デザイン、機能、重さ、どれも大満足です。特に今回のモデルは黒みがかったシルバーがあるのも嬉しいですね。Windowsパソコンで良いものを探している人におすすめです。(2021年12月23日投稿)

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大学入学を機に2年前、Surface proを購入しました。経営学部のゼミでは使用者も多く、デザインがスタイリッシュでカッコイイです。wordでレポートを書いたりpowerpointでプレゼンする程度なので、機能面での不満はありません。ただ、レッツノートに比べると本体が重たいので、持ち運びが多い大学生からするともう少し軽くなると嬉しいです。

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36才・女・会社員

パソコンの通販会社ドスパラが扱っている、raytrekはイラストやマンガ制作用に組み立てられた手ごろな値段の特化型パソコンです。あらかじめグラフィックソフトの使用を前提としているので、ある程度のスペックは保証されていますし値段も手ごろです。ソフトやペンタブレットといった周辺機器とセットになったスターターセットも販売されているので、これからデジタル作画を初めて見たい人にはピッタリの入門編のパソコンが手に入ります。(2022年1月10日投稿)

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パソコンメーカー 口コミ・評判ランキング 編集部による総評

編集部による総評

パソコンメーカーを利用者の口コミをもとに評価し、ランキングした結果、1位にランクインしたのはHP(ヒューレットパッカード)でした。HPは日本でのシェアこそまだまだですが、世界シェアNo1を誇るパソコンメーカーです。デスクトップからノートパソコンまでコストパフォーマンスの高いPCを取りそろえており、利用者からの満足度の高さにも定評があります。同率1位のNECもデスクトップからノートまでラインナップが充実、また、サポートの質の高くユーザーから高い評価を得ています。ただ、下位との差は縮まっていますのでランキングは混戦模様になりそうです。 また、ランキングには入っていませんがノートPCで評価が高かったのがPanasonicのLet's Noteです。機種によっては1Kgを切る軽量ながらスペックにも妥協がないということで特にビジネスマンに人気があるようです。また、ノートPCでは東芝も同様に高い評価を得ていました。 最後に豆知識を。メーカー直販のショッピングサイトには、実は結構掘り出し物が眠っています。Web限定モデルやアウトレット品の中にも掘り出し物がありますし、キャンペーンクーポンを利用すると家電量販店より安く買えることもあります。一度覗いてみる価値はありますよ!

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