人気の光プロバイダを利用者の口コミでランキング

21才・女・学生

安さに魅力を感じ契約しましたが、接続の際に不明な点があり電話で問い合わせると長々とした音声案内の後1時間以上保留が続き、あまりにもひどい対応でした。やっとネットが使えるようになったと思ったらWi-Fiの接続が不安定でとても困りました。スマホとPCを近距離で使用していると混線することはしょっちゅうで、動画などを見ていても途中で止まることがあります。まともにネットが使えない状態なのでなんとか改善して欲しいものです。

33才・女・会社員

まず運営会社が変わりすぎです。私が最初に契約したときはUSEN、しばらくしてGyaoに代わり、次にUCOMになりましたが、2014年春からアルテリア・ネットワークス株式会社に変わるようです。GyaoからUCOMに変わる際に月額料金が500円値上がりしたので、運営会社の変更には不安を感じます。サポートについては、Gyao時代にネットが繋がらなったことがあり電話サポートを利用しましたが、解決法が「LANケーブルを抜き差しをしてください」でした。指示通りLANケーブルを抜き差しをしたのものの状況は改善せず、もう一度電話をかけましたが、再び「LANケーブルを抜き差ししてください」と言われました。もうそれは試しましたよと説明しても「LANケーブルの抜き差しをしてください」と繰り返してきたので、サポートは諦めて自力で解決しました。あのときから運営会社が2回変わっているので、サポートスタッフも良くなっているのかもしれませんが…トラブルが起きたとき頼りにならない印象が強いです。

36才・男・会社員

うちのマンションが対象になりました、とのチラシが入っていたので早速申し込み。最初の説明では工事に最長3週間かかるとの事。とりあえず承諾し申し込み。1週間ほどで連絡があり、工事日が数日後に決定。当日から使用が出来るとの事でモデムのセットも送られてきました。今まで使っていたポケットwifiを解約し工事を待っていると、前日にいきなり電話がかかってきて「よくよく調べたら設備がまだ万全でなかったので最長一ヶ月半ほど待ってもらう」と。それは困ると伝えたものの「時間がかかる事は説明したはずだ」「工事日から使えるとは言った覚えがない」の繰り返し。結局ネットが使えないまま、いままだ無駄にモデムを眺める日々・・・

41才・男・自営業

マンションの管理組合の皆さんにぜひ口座を確認していただきたいのですが、インターネット保守の名目で毎月お金をGyao光(U-SEN)に抜かれてませんか？うちのマンションは世帯当たり￥600、他では世帯当たり￥2,000以上引かれてた例もあります。接続料は各世帯支払うので見た目安いと思われてるかもしれませんが、実は保守料まで含めると￥5,000近く払ってるかもしれません。注意してください。

32才・男・会社員

Gyao光withフレッツの3万円キャッシュバックのキャンペーンで申込みした所、いつまでたっても届かない。不審に思い確認したところ、メールで届けたアンケートの回答がされていないので「対象外です」とのこと。普段あまり使わないメールだったので「じゃあこれから回答します」と伝えると「もう期限外です」。申し込み時にそんな記述はどこにもなかったため、さんざん確認したが「対象外です」との一点張り。接続もよくないのにキャッシュバックで安いからと決めた挙句がこの対応でした。頭にきたので即日解約したいと申し出たところ「解約金が発生するかどうかは他の部署に聞いて下さい」投げやりな態度にさらに頭にきたが、実際違約金は発生するとのことで泣き寝入りせざるを得ない。もう二度と利用しません。

48才・男・会社員

この5～6年の間にインターネットに繋がらなくなるトラブル5回。内3回はモデム交換で回復。1回はモデム交換とマンション共用部配線修理で回復。残りの1回は・・・。オペレーターの対応は最低。携帯ではフリーダイヤルに掛けられず。10～20分待ちは当たり前。

35才・男・会社員

解約するときの感じが非常に悪かったです。解約するのに手続きが何ヶ月もかかるので、その分も徴収するとのことでした。契約時の規約にはそんなこと一言も書いていないのでクレームをつけましたが、その後規約は改定されたの一点張りで、結局泣き寝入りで3ヶ月分くらい多く払う羽目になりました。

42才・男・IT

160Mで契約していますが速度は200kb?40MBとあまり安定していません。また、かなり頻繁に回線が切断されます。ルーターのログから切断回数を計測してみたら月に1500回程度切断されているようです。サポートに調査依頼を行っても毎回原因不明で機器交換になるだけでサポートの技術力にも疑問が残ります。おかげさまで現在の本体は4代目です。

49才・男・無職（求職中）

場所によるのかもしれないが、回線の速度が非常に遅く、どこがウルトラなのだと思いたくなってしまう。回線測定のページや測定結果のランキングを出しているところを見てもらうとわかるが、JCOMはほとんど上位ランキングには出てこない。事実私は160Mのコースだったが、パフォーマンスが出るときで40メガ程度。これより遅いということも日常茶飯事だった。現在利用している回線ではやはりベストエフォートと言えども80メガから90メガ程度（200メガの回線で）なのでこれぐらい出ればまあ合格といった感じだ。しかしJCOMは運が良くて四分の一程度だし、当然160Mより安いプランだともっと回線スピードは出ない。確かに回線はベストエフォートなのだが、ベストエフォートですという言葉を免罪符にすればどんなに回線スピードが遅くとも許されると思っているのではと思ってしまう。フレッツ＋プロバイダと価格そう変わらないことを考えると、コストパフォーマンスも非常に悪くお勧めできない。

40才・女・自由業

高速無線LAN(最大160M)のサービスに申し込みましたが、提供されたルーターの不具合で3回も機器交換しました。最初の2台は無線LANの機能自体がおかしく、3台目は速度測定で数メガしか速度が出ないことが判明し、サービス申し込みから2カ月、4台目でようやくまともに動くようになりました。その間のサポートでも、「うちのルーターには問題ありません」と言って早々に診断を切り上げた担当者もいて、正直うんざりしました。2カ月間の通信費は返却すると申し出てくれましたが、もっと良いプロバイダーが沢山あるようなので、現在は乗り換えを検討中です。

37才・男・百貨店勤務

一部ファイル共有ソフトに転送制限を設けているので全く使えなくなってしまいました。加入後6ヵ月以内での解約は6ヵ月分の料金の支払いが義務つけられていますが解約するつもりです（TT）普通にネットを楽しむ分には問題ないかも。。。

29才・女・自営業

安いとは思います。ただ、サポートの電話が普通につながった例がない。雷で回線が落ちたときも、2週間全く繋がらない状態が続き、やっとつながった窓口担当者は「そうですかねえ？」。質問もたらい回しにされて、電話番号ばかり案内してくるし、解決に非常に時間がかかります。乗換を検討中です。

43才・男・IT関連

電話勧誘で安いからと言って、プロバイダ変更契約してはだめです。サイトから直接やった方が安い。それをサポートに言っても一度解約して違約金払えと最悪なサポート及びサービス。勧誘での加入は慎重に。

27才・男・IT関係

回線がとにかく不安定。オンラインゲームをする人はここはお勧めしない。サポートに電話しても解決しないし、ハズレに繋がると「IDとパスワードのことしかお答えできません」しか言わない。

48才・男・会社員

キャッシュバックキャンペーンの案内が不親切。KDDIからの案内でADSLから乗り換えを勧められた。KDDIから送られた来た資料には、『キャンペーンにより各プロバイダごとに料金が異なることがあります。詳細については、各社キャンペーンチラシまたは、ホームページをご覧ください』との記述があったため、KDDIからの申し込みでもniftyをプロバイダにすればキャッシュバックがあると思いそのままKDDI経由でniftyのADSLからniftyの光oneに変更した。光oneに変更して6カ月以上たってもキャッシュバックの案内がないため、niftyに電話にて確認すると直接niftyに申し込まないとキャッシュバックは適用されないと言われた。全く納得が行かない。

48才・男・自営業

解約申し込みをして1ヵ月延長したんですがアサヒネットのミスで回線を切られました。サポートに電話たら3連休の初日で技術関係の窓口で、対応は連休明けの4日にならないとできないと言われました。このプロパイダーのサポート窓口に電話すると有料なのに、10時から5時なのでトラブルがあった時にはお手上げです。

55才・男・会社員

安かったので入ったがトラブルがあった場合、問い合わせの電話がほとんどつながらない。ひどすぎ。トラブルが起きないか毎日、ハラハラしている。

32才・男・会社員

プロバイダの乗り換えを考えて申し込んだものの、今利用しているプロバイダより遅く、早々に利用を止めました。その数日後、なぜかNTTより連絡があったので話を聞いてみると、申し込んだ覚えのないウイルスセキュリティプランを申し込んだことになっていた。あまりにもふざけていたのでその場で（向こうのミスなので違約金無償での）解約を申し出ました。その前に平日の真昼間（しかも休憩時間外の午前中）に電話してくる時点で（ASAHIネットもNTTも）非常識極まりないですが。

35才・男・会社員

引越しをするにあたり、引越し先のアパートでも今までどおりＯＣＮの光を使おうと思って、問い合わせましたが、いつまでたっても返事がなく、電話をしてもたらいまわし、すぐ連絡するといっても、全く連絡をしてこない。しかたなくこちらからまた連絡すると、謝ることもせず、何事もなかったかのように話し始める始末。ＮＴＴという名にアグラをかききっているとしか言いようのない対応だったので解約しました。

66才・男・無職

光withフレッツのマンションタイプを利用。費用は高くはないですが、とにかく遅いにつきます。常時1.0Mbps以下で何のための光フレッツかわかりません。我慢していましたが近々乗換えます。

20才・男・学生

80ポートの通信でさえ帯域制限の対象になる．Youtubeでちょっと画質の良い動画を見ているだけでも帯域制限．制限後は0.5MByte/s程度のしょぼい回線となる．他社のADSLでも契約したほうがはるかに良い。

30才・男・会社員

集中して動画などを見ていたら速度制限をかけられたみたい。youtube などもまともに見れず、少し大きなデータなどをダウンロードしようと思うと、どのサイトからでも 2KB/s ～ 10KB/s しか速度が出ない。数十メガのファイルに数時間かかる。通常のブラウジングでは20MB/s くらい出ているので、動画やファイルのダウンロードにのみ制限が掛けられた模様。

40才・女・会社員

サポートの教育が全くダメ！！人が変わる毎に言うことが全く違う！！誰を信じて良いのか分からない！！最低。電力会社出資のブロバイダだけあって、やる事がお役所仕事、とにかく遅い。回線の移設を頼んだが、工事日がいつになるか分からないで、１か月以上も待たされている。頭にきて、フレッツ光に同じ工事の依頼をしたら、７営業日後に工事できますとの事。この差は何！。要するに、一度契約したら、ゾンザイな対応をするブロバイダと言うことみたいです。違約金払っても解約したいくらい頭にきました。

35才・男・会社員

メールを数ヶ月チェック出来なかったのですが2009年から容量2Gにならない限り無期限保存の新規約になっていたので問題ないはずだった。が！ひと月前以前のメールが受信されないのでサポートに問い合わせたところ、自分で移行手続きをしない限り旧規約が適応されひと月前以前のメールは破棄されている、とのこと。移行手続きのメールが行ってるはずです、って重要な知らせだけ送ってくるならともかく、普段広告まがいのメールばっかり送り付けて来るのでいちいちplalaからのメールなんて見ないっつーの！普通、機能が良くなったら自動的に移行するのでは？(それでも移行したくない人、にこそ手続きをさせるべきでしょう) 古くからの客に対してのこの仕打ち、顧客を大事にしない会社なんだとよく分かりました。20009年から4年間も使ってしまっていた自分に腹が立つ。もう絶対乗り換える。

45才・女・主婦

サーバーなどの故障が多すぎます。メンテナンスも多いのだから　故障を出さないでほしいです。現在　他のプロバイダを検討中です

53才・男・会社員

yahoo！BBのＡＤＳＬから、ぷららの光に変えましたが、下りのスピードが１Ｍしかでません。ＡＤＳＬより遅いなんて詐欺と同じです。対応も、現在調査中ですというばかりで、回復の見込みもわかりません。

38才・女・看護師

パソコンの訪問無料設定をお願いしたのですが、あまりにもヒドすぎました。１週間待たされたあげく、当日は朝から夕方まで部屋に居座られ(頼んでも出てくれず)ました。それなのに頼んだことは何もしてもらえず、パソコンは触られる前より悪くなってしまいました(メールも使えなくなりました＆その他にも色々有り)。作業担当の人もひどいですがプロバイダの対応も委託会社のせいを強調して謝る(メールのみ)だけで、こちらへの対応は一切何もありませんでした。この光プロバイダは次は絶対に使いません。

31才・男・会社員

ちょっと評価が高すぎるような気がします。いろいろ比較しましたが他の光プロバイダと比較すれば価格はもっと安いところがあるし、回線が安定しているといってもフレッツを使っている光プロバイダであれば安定性は変わらないはず。OCNとぷららで口コミがここまで違うのはちょっと不思議な気がします。

25才・女・主婦パート勤め

値段の安さに魅力を感じ、こちらに決めましたが、接続の速度がものすごく遅いです。月額のウイルスバスターを入れているですが、これのアップデートのときに、ものすごく反応がおそくなります。私のPCの容量が少ないせいもありますが、今まで同じPCでこんなに遅くなったことはなかったので、正直がっかりしました。ただ、サポートのスタッフの対応はとても良く感じが良いのでそこは満足です。

41才・男・会社員

価格は安いですが、いろんなサポートはいまいちです。例えば、プロバイダーのトラブルで回線が不通になり、しばらく（数時間）使えなくなったとしても、フレッツなどのような値引き（料金の戻し）が一度もありません。母体が電力会社（つまり独占企業）なのでサービスが悪いのでしょうか？

42才・男・会社役員

ここのサポートは最悪です。ここのサポートデスクはちゃんと回答するつもりがありません。こちらに責任を押し付けようと必死になります。いざという時、こちらの要望を全く聞こうとしません。契約したら、何か会った時、非常に困るでしょう。解約を検討しています。最初の工事代が無駄になりますので、最初から親切なところを選んだ方がいいと思います。

39才・女・主婦

テレビ・電話・ネットとセットで入りましたが、解約を考えています。ＮＴＴと比べて料金は少し安いのですが、ネットの速度は遅いしテレビも画像が乱れたりストップしたりします。おすすめはできません。

64才・男・会社員

eo光TVを解約しました。撤去工事は壁際のコンセントに取り付けられていたパワーサプライのボックスを外すだけですが、工事業者:近電が来るまでに自身で外しておいたので当日は業者に手渡すだけでした。ものの一分も掛からず終わったのに、工事費として12,600円も請求されました。

62才・男・会社役員

eoはお薦めできません。特にテレビは絶対に。まず工事が素人かと思うほど下手で、家屋に沿わした配線が3か月ぐらいで何か所も外れてしまいました。不具合があると電話するとたらい回しの上、何回も同じ説明をさせられその都度状況によっては料金が発生するという高飛車な説明を聞かされます。顧客に迷惑をかけて申し訳ないという姿勢が全くありません。応対の人員に問題がある訳ではなく、そういうマニュアルのようです。私はeoとはもうお付き合いしたくありません。

48才・男・会社員

価格の安さにひかれ契約しましたが、戸建で平日朝は100MBでるものの、よく利用する夜間は0.6MBしか速度が出ずADSL以下です。GMOに連絡するも電話はつながらず・・・。しばりは1か月のみなので、それほど実害はありませんが、折角のインフラを活用できず早々に解約します。

29才・男・自営業

よくある激安系ですが安いだけあってかなり回線速度は遅いです。とくに夕方6時位から深夜0時くらいまでのゴールデンタイムはろくに動画も見れないくらいになります。一般家庭でも契約できますが、名前通り夕方くらいまでのオフィス用としての契約でないかぎりオススメできません。

28才・女・専業主婦

アンケートで「光サービスに興味がある」と回答したら、勧誘の電話が掛かってきた。お試しでキットを送ります、といきなり言われ、断っても何度も電話が掛かってくる。契約前でこれなので、解約する際もいろいろトラブルが起こりそう。とにかく電話応対が最悪。

48才・男・会社員

光なのに１Ｍも出てない事がしばしばある。通常でも１０Ｍ程度とか当たり前で光回線の意味がない！　二年契約して後悔している。

30才・男・会社員

20:00～の時間帯で0.1Mbpsくらいの速度しか出ていない時期があった。

43才・男・自営業

昔サポートがとても良く、愛着のあったプロバイダだったが、今回トラブルが起きた時の対応に悲しくなりました。電話はなかなかつながらない。つながっても事情のわからない受付に何回も同じことを説明、そして一向に進展なし・・・もう退会する、と連絡したらやっと連絡があり、しかもあまりに対応がひどいんではないか、と言ったら、ではやめれば・・・、との発言。信じられません。愛着があっただけにショック。昔は知人に勧めていましたが、今は選んではいけないプロバイダだと思います。

34才・男・会社員

エディオンでまだ会員数が少ないので通信速度が安定すると言われたので光の隼を契約したが、結果はひどいプロバイダーでした。下り7～10Mしか出ないしひかりTVもスムーズに見れない･･･NTTの人が自宅に来ていろいろ設定をしたけどこれ以上は無理と言って帰ってしまいました有名じゃないプロバイダーは注意＞＜

39才・男・会社員

ＰＣ、スマホの故障を疑ってしまうような速度の遅さ。操作中にアップデートなど入ると深刻な状態になるし、複数の機器なんか使えたものじゃない。また契約期間に36ヶ月の縛りもあり、解約手数料の発生しない期間も短く、少しでもずれると3万円近い解約金も発生する。文字メールだけの閲覧しかしないユーザ以外は絶対に避けるべき光プロバイダだと思う。点数は1点ではなく、0点です。

37才・男・自営

夜間の21～23時頃の通信速度、遅すぎ・・・。150kbとかまで連日落ちる。1Ｇサービスが150kbまで連日落ちても、サポート担当者いわく、「まったく問題はありません」だって！加入検討中の方は必ず「解約金が発生しないコース」の選択を！！ほんと早く解約したい・・・。

49才・男・自営

ひどい目にあいました。050のIP電話であるBB.exciteフォンに申し込んだが、どうしてもつながらず結局、NTTの人に来てもらったが「exciteさんの場合、IP電話のモデムからルーターにつながないと使えない事が多いと聞いている」と言われ、exciteの公式ページとは逆のつなぎ方をしたところ、通話可能になりました。しかしこの場合、せっかく光next隼をいれているのに、10mpsしか出せません。結局、光電話を入れることに。追加工事が必要になり、本来無料なのが5000円の追加工事費が必要に。さらに7000円でIP用モデムを購入していたので、12000円の損害が出ました。これについて、exciteにメールで抗議しましたが、一ヶ月たった今でも返信はありません。クレーム処理のやり方で、会社のレベルがしれますね。

44才・男・会社員

「BB Excite」最悪です！1.回線速度が遅い光200M対応との事ですが、回線速度は平日昼間で0.6M、ゴールデンタイムはなんと「0.04M」と最悪な数値です。40MByteのダウンロードに２時間超えです。2.カスタマーセンタの対応の悪さ回線速度が遅すぎると相談したら、ベストエフォードなのでの一点張り！「0.04M」は光回線使っててありえない速度でしょうっていっても、速度は個人差があるものですからだって。カチン！と来たので「1bps」でも通信ができてれば、ベストエフォードなんでって事ですか？と聞いたら、個人の感覚によるものですからだって言われました^^;この時点で担当と話してもラチがあかないんで、責任者と変わってと言ったんですが、相談してくるといって10分保留・・・やっと帰ってきたら、責任者の回答も同じだって言うわけです・・・。もう話ならないんで、解約決定。これから「BBExc ite」を契約しようと思ってるみなさん、ここはやめた方がいいです。契約している人たち、他の光プロバイダにしたら「えっ！本当はこんなに速かったの！」ってなりますよ。

37才・男・会社員

解約させないように手が込んでいます。いまどきフリーダイヤルにしない上に→まったくつながらない。コールセンターはさんざん待たされたあげく、かなり感じがわるい。本人確認情報としてエキサイトID登録時の生年月日・郵便番号必須です忘れた場合、解約できないです。ちなみに今までのコールセンターのなかで最悪です。安いからといって選んだ場合、絶対に後悔します。絶対に後悔しますよ。

42才・女・派遣社員

他の光プロバイダ乗り換えで利用してますが、夜は速度が2～7Mbps位しか出ません。前のプロバイダ（nifty）のアカウントも同時に有効だった期間に、同じ時間帯にniftyでつなぐと70～90Mbps出たので、あきらかにBB.exciteの回線が原因で速度が出てない模様。プロバイダでこんなに違うとは驚きでした。契約直後にプロバイダの再乗り換えを検討しましたが、"速度・品質は保証していない、12ヵ月以内の解約は解約金が4200円かかる"と言われ、仕方なく利用しています。月額料金は他より安いけど、安物買いの銭失い、でした。

41才・男・IT

本当にひどい光プロバイダだと思います。IPV6対応ということで期待しましたが、夜間のダウンロード速度が0.5MB/bpsくらいしか出ません。サポートに対応策聞いても、提携のコピペメール送ってくるだけ。結局1ヶ月経たずに解約しました。

36才・女・サービス業

カスタマーが繋がり辛い上に通話料有料。電話対応が雑で利用者への感謝もない。謝罪の電話が来るはずが、上からで攻撃的。サポートは結局NTTに丸投げ。

男

フレッツ光より安くなる、請求が一本化されるといわれ乗り換えましたが、最終的に１０００円ほど高くなりました　後になって言い出した手数料という名目の３９０円上乗せが意味不明です。請求を一本化するとNTTが代行請求するというのですが、そのために手数料がかかるという説明。そもそも請求一本化はUNEXT側が提示してきたもので、契約時に説明はなく、UNEXTが一本化するといって発生した料金です。「そちらはわざわざお金のかかるプランで契約させたのか」と問い合わせても「約款を嫁、料金改定してなにがわるいのか」と言わんばかりの対応。私が契約するときは手数料かかるなんてしらなかったとまで言われました。手数料かかるなんて代行請求の話が出たときに会社単位でわかってたはず　でなきゃそれを予見できない確認しないそちらの落ち度であるといっても「約款読め」しか言わない。結局プロバイダ解約時に発生した違約金5,000円　UNEXTの初期費用5,000円　これから先かかる通信費月額1,000円これらを払う羽目になりました　U-NEXT光だけは絶対におすすめしません。

31才・女・パート

なぜかうちでは上手く光回線に繋がらず、そのまま返品しましたが行き違いがあったのか電話で入金の催促がありました。事情を話しても「いいえ、繋がっています」の一点張り。しばらくの押し問答と責任者の方を呼んでようやくわかって貰いました。返品のときも雑に応対されて嫌な気分になりましたが、この件でサポートの質が悪いと認識しました。（2022年6月18日投稿）

29才・女・専業主婦

インターネットが繋がらなくなってしまった時にYahooBBに連絡しましたが、電話対応が酷かったです。マニュアル通りにいかなければ、とりあえずたらい回しにするといったスタンスにみえました。最終的には、タブレットや携帯が壊れてるのでは？タブレットや携帯の会社に連絡してみては？と言われて、呆れてしまいました。最早、対応マニュアル自体変えてった方が良いのではと思うくらい。プロバイダ選びを間違えたと思いました。

30才・男・会社員

まともに使えるのは平日昼間くらい。夜間、休日は下り1Mも速度がでないので使い物になりませんでした。別にそこまでの速さは求めておらず下り5Mも出てくれれば十分なのですが、固定の光回線でさすがに800Kとか700Kでは・・・ケータイでテザリングした方が速いってどういうことなんでしょ。フレッツ回線自体は50Mほどの数値です。

28才・男・会社員

18時ごろになると夜中の2時まで回線速度が1Mbpsすらいきません。いくらベストエフォートだといってもそれを改善するのが光プロパイダとしてのサービスであるはずなのに2年間ともこの状態です。こちらでLANケーブルのカテゴリを変えてみたり、ルーターをGigabit対応にしたりとやってみましたがやはり改善されることはありません。

男

今までＯＣＮで悪くても30Ｍ出てたのが転用ゴリ押しで変えたら最後。休日前時間、夜間で500ＫＢしか出ない。謳い文句は『より一層快適になります』・・・不快になりましたw対応も評判どうりで転用するもんじゃアリマセン。タダで契約じゃないんだからいい加減にして欲しい

40才・男

契約はすぐ簡単にできますが、解約はなかなかできない。電話してもオペレーターに繋がらなず、ネットにも解約のページが無い。三日間電話したりメールしたり消費者センターに苦情言ったり。今だに解約できない、金は取られ続ける。yahooかなりブラックです。二度と契約しません。ソフトバンクの電話も解約を申し込むと引き留めの話しが長くて呆れる。ソフトバンク　ヤフー　やな会社のイメージがかなり強くなった。変わったコマーシャルにみなさん騙されないように。

35才・女・パート

パナソニックホームズで家を建てたので勧められるまま安易に決定してしまいました。通信速度に関しては問題なく使えていますが時折Wi-Fiが接続できないことがあり困っています。先日もZoomが使えず焦りました。テレビのアンテナも一緒に契約しているので他のプロバイダに変えるのも面倒で検討を続けていますが、本心はすぐにでも乗り換えたいです。（2023年6月26日投稿）