東京の高級ホテルのおすすめは？利用者の口コミ・評判もチェック

41才・女

国会議事堂を眺めるお部屋は騒音問題もありますが、インテリアも含めとても良かったです。クラブラウンジ・レストラン・客室係の方、全てのスタッフの方の接客も素晴らしく、本当に良いホテルだと思いました。ラウンジではホテル名物のバナナブレッドもありました。日本人は勿論ですが、特に海外の方に利用して貰いたいです。

33才・女・会社員

海外からの友人をもてなすとのメッセージを予約の際に載せたところ、クラブフロアー以外では最上階の26階を用意してくれました。しかも、到着がチェックインより3時間ほど早かったのにもかかわらず、「お部屋のご準備が済んでおりますので、ご案内いたします」とのこと！！さすが、一流のホテルは違うなと感じました。部屋では、ワイドスパンの窓からの眺めは、昼夜共に最高です。また、下界を眺めながらガラス張りのお風呂に浸るのは至福の時です。自分へのご褒美・非日常的世界を味わうのに、もってこいのホテルです。次はクラブフロアにチャレンジしたいな～。

43才・女・歌手・モデル

最新の設備とデザイン。伝説のホテルマンなどホテルスタッフの対応の良さ。国会議事堂や首相官邸、スカイツリーなど、東京を実感出来る皇居側の部屋からの眺望の素晴らしさ。強烈なパワースポット日枝神社に隣接し、皇居までも徒歩で行く事が出来、都心にありながら緑に囲まれ高層ビルとのコラボが何とも心地良い。地下鉄直結で便利。レストランは全て味が最高ランク。今まで何を食べても外したことがなく、文句のつけようがない。

女

スパが無いのとジムはランニングマシーンのみなのは残念でしたがホテル全体が意外とコンパクトにまとまっているのと、ニューアルされたお部屋のコーナールームからは東京タワーもレインボーブリッジも眺める事が出来ました。東京湾直ぐの立地で特に夜のホテル周辺散策も楽しいですし、クラブラウンジも席数は多くないですが居心地良かったです。

29才・女

絢爛豪華というわけではありませんが、落ち着いた雰囲気で大人の気分が味わえます。竹芝という土地柄夜景も見られて（海側・川側あり）お気に入りです。

42才・女

直ぐに外出したくてフロントでチェックイン開始して計測しただけで15分以上かかりましたが、当たり前の様子だったのに驚きました。お部屋からは東京タワーと間近にマンションが見えました･･･。クラブラウンジは土日でしたがまだ空席があり、接客も良く楽しく過ごせました。クラブラウンジお薦めです。

50才・男・公務員

開業当初から利用しています。全日空ホテル時代のウエットな感覚から外資になって多少ドライになったかな。でも合理化優先という事もなくスマートになったという印象です。やはり東京での宿泊はこれからもここになると思います。

30才・男・病院職員

インターコンチネンタルとしてリニューアルしてサービスが格段に良くなったように感じます。東京全日空時代は、職員には余裕が無く、こちらの求めにも対応が後手後手になっていましたが、今年泊まったら見違えるようになっていました。

女

宿泊者全員利用可能のクラブ席はワーケーションの長時間利用者がいて争奪戦ですが、お部屋やスパはシンプルでセンスが良く落ちつきます。冷蔵庫内ソフトドリンク無料なのも嬉しいです。東京タワービューのお部屋がお勧めです。（2022年3月26日投稿）

女・主婦

あまり良くない印象でしたが、宿泊すると一転、とても素晴らしいホテルでした。他のクラブルームの様に座って飲み物を飲みながらのチェックイン・アウト。お部屋のインテリアも雑誌等で目にするよりも落ち着いていて、動線も使いやすい。無料のお菓子やソフトドリンクも用意されていて至れり尽くせりでした。東京タワーもキレイに見えました。朝食も和洋共に美味しかったです。 文句の付けどころがありません。

48才・女・主婦

芝公園にあるホテルです。部屋からは東京タワーが望めますが、あまりの近さに驚きます。夕暮れから夜にかけて移り変わる景色が、最高に美しいです。オレンジ色のタワーも素敵ですが、イベント時の別の色も特別感があって思い出になります。レストランからもタワーが望め、贅沢な時間を味わえます。

女・主婦

東京タワーを間近にキレイに見る事が出来るホテルだと言う点ではとても満足度が高かったです。高層階のお部屋だとリニューアル済みなのでキレイだとは思います。部屋の空調が間接的で過ごしやすかったです。コンセントも沢山ありました。

41才・女・会社員

女3人で泊まりましたが部屋は広くてアメニティも充実して温泉のスパがあるのに感激しました。朝食はルームサービスにしたのですがデニュッシュ、卵料理、チーズやヨーグルトまで食べきれないほどありました。とても美味しかったです。宿泊費も１人１７０００円と良かったです。

28才・女・会社員

清潔感と高級感があります。プリンスホテル系でも一番の最高ランクのホテルです。今回はスイートルームに宿泊しましたが、とてもよい接客と癒しのひと時を味わえました。スイートルームでない通常のお部屋にも宿泊した際も、十分な広さと東京タワーなどを一望する眺めのよさに感動しました。

26才・女・アルバイト

お庭もきれいで接客も良く、ルームサービスも早くておいしい!!トイレ、バスがきちんと分かれているのも便利です。アメニティも充実、禁煙ルームなどのリクエストにも柔軟に対応してくれます。お気に入りの東京ホテルです。

50才・男・会社員

桜の季節は３階にある七軒茶屋は最高でした。桜の綺麗さで料理を味わうことを忘れそうでしたが、この景色でしたら少しくらい高くても満足です。

42才・女

部屋に行くには宿泊者専用カードキーが必要なので、安全面が気になる方にお薦めです。タブレットとタッチパネルで部屋内の照明やカーテン開閉からルームサービスや色々なリクエストが出来る新しさがあります。

58才・男・会社員

品川駅にも非常に近いですし利便性がよいので時々利用しています。朝食もバイキングは混み合っていることが多いので、カレーショップでカレーを食べたりしています。また、スポーツ施設などが充実しているので結構楽しめるので気に入っています。

36才・女・求職中

メインタワーの高層階のツインの部屋を利用。とても清潔で綺麗な客室でした。水族館もあるのは嬉しいです。問題は朝食会場のレストラン。改装中で利用できないレストランもあったのと、わざわざ他のタワーのレストランを使用するのも面倒だった為、結局連続で同じレストランで朝食を取りましたが、食事内容が全て前日と同じだったので残念でした。

43才・女・自営業

品川プリンスホテルは娯楽施設が豊富なところとしてはナンバーワンなのではないかなと思います。テニスコートもあるし、ボーリングも楽しめるので仲間で楽しめます。映画館もあるので連休のプランには非常に楽しめます。レストランも豊富でおいしいところがいっぱいあります。客室数も多いので、家族で宿泊するにもよいところだと思います。

30才・男・会社員

サービスや施設だけを見てみれば中位ですが、料金を含めれば十分高級のランクに入ると思います。高いホテルは掛っている費用も高いため当然サービスランクは高いですが、それを安く提供できるとなれば利用者としては後者を選ぶはずです。

42才・女・主婦

料金からすれば、部屋もキレイですし、立地・アメニティも良いと思います。POLAのソープ類が良い香りでリラックスできました。景色がよく見えるお部屋に泊まったので夕焼け・朝焼けが楽しめて良かったです。お部屋のインテリアはシンプルなので、ゴージャスな気分を味わいたい方には物足りないかもしれません。

50才・男・会社役員

いつも酔っぱらって、自宅に帰れない時に利用していますが、宿泊料金を考えれば、部屋はせまいものの設備は、整っているし、レスプションの方の対応も丁寧。シティホテル（高級ホテル）とビジネスホテルと間に位置する料金であるが、サービスなどを考慮すれば、内容はシティホテルの方に近いと考えて良いだろう。今後も都内に宿泊する時は、利用したい。

33才・女・自営業

浜松町隣の田町駅から少し歩きましたが、静かで眺めもとても良かったです。大通り沿いなので歩いていっても迷うことなく行けます。羽田から行くには便利だと思いました。お値段の割に良いのではないでしょうか、ご褒美に泊まるとかではオススメしませんが、節約もしながら快適にという方にはイイと思います。ただタクシーを使うと710円も取られてすぐついてしまうのでもったいないから歩きたい場所です。

女

全体的に落ち着いたインテリアが好きです。チェックインの待ち時間も、スタッフの方との会話で楽しく過ごせました。夕食のルームサービスもとても美味しく、広くはないもののシンプルで落ち着くスパも、たまたま私一人の利用で贅沢な時間が過ごせました。（2024年8月30日投稿）

43才・女・会社員

駅から直結、雨の日だったので特にポイントが上がりました。東京にいながら館内は静かで部屋もきれいで快適出した。ただシャワーの使い方がちょっとわかりにくかったですがそれ以外大満足です。朝食のエッグベネジクトは今までで１番美味しかったです。今回１休comを使ったら以外にリーズナブルに泊まれました。お勧めです。

36才・女・専業主婦

価格は高めだとは思いますが、スモールラグジュアリーホテルその物の良さがあり、スタッフの方の気配りも笑顔もとても気持ち良く、インテリアセンスも抜群でした。ただ、スパ対応の方は慇懃無礼的な感じを受けてしまいましたが、全体的には良かったです。私は興味がありませんが、新幹線が良く見える部屋だったので、興味のある方にはたまらないのでは？

女

東京駅からほど近く、ややわかりづらいアクセスではあるものの、隠れ家的雰囲気が素敵です。ハード面は、シンプル＆クールといった感じですが、一つしかないレストランの食事はおいしい。スパと人口温泉に癒され、スタッフがとにかく親切で気持ちの良い笑顔で接してくれます。エレベーターホールにおいてあるミカンと、スパにおいてあったリンゴ（ルームサービスに言えば切り分けて持ってきてくれる配慮がうれしい）などもおいしかった。窓から見える、電車や新幹線の往来も、他のホテルでは感じられない楽しさがある。客室数が少なく、静かでリラックスでき、私の中では椿山荘を超えました。

34才・女・会社員

高級外資ホテルならではの高級感が漂っているのにも関わらず、さすがフォーシーズンズ！親しみのもてるサービスが庶民にとっても心地良い空間を作り出しています。便利なロケーションもグッド！

38才・男・医師

スタッフの接客における距離感が絶妙。あの部屋数だからできることなのではあるが、押し付けがましいサービスではなく、黒子に徹しているような雰囲気は、都内ではここだけです。

女

休日の通常プランだと、チェックイン・アウトの立ったままの待つ列が凄いなといつも目にします。接客に関しては期待出来ず、新しくてキレイなのでお部屋やプール等のインテリアを楽しむ物だと思っています。ただ、ここ２年は、決められた期間に宿泊した回数により特典があり、それが素晴らしい。期間中に２回宿泊すると昨年は人気のアフタヌーンティー２名無料、今年はホテル内レストランｅｓｔのランチ２名無料で頂けました。３回目はありませんが、回を重ねて特典を楽しむのは良いなと思いました。（2022年9月24日投稿）

女

ホライゾンクラブラウンジや朝食で頂けるメロンジュースが有名ですが、コロナ対応でホライゾンのカクテルタイムが予約制で席や食べ物の争奪戦ではなくゆっくり出来て良かったです。スタッフの方の接客も居心地良かったです。（2022年3月26日投稿）

女・主婦

近いですが東京駅から徒歩の場合雨だと傘が必要です。お風呂からも景色が楽しめるプレミアルームの高層階に泊まりましたが、多分向こうからも見えているのだろうなぁと落ち着かなかったです。インテリアはＨＰ等で見ていたよりも素敵でした。朝ごはんはちょっと期待し過ぎましたがスパも楽しめ快適に過ごせました。

43才・女・会社員

GW間にストレス解消のため泊まりました。部屋はとても広くソファもお風呂もアメニティも良かったです。宿泊者無料のプールは空いていて何回も利用しました。人が少なくて気持ち良かったです。食事は美味しかったですがレストランは少ないかもしれません。でもまた泊まりたいと思います。

21才・男・学生（会社経営）

自身もホテルの総支配人、旅行会社の経営等を行ってきましたがここが東京では最良の選択肢の様におもいます。ホライズンクラブのコンシェルジュはこちらの行動予定を伝えると常に先を読み提案してくれます。ラウンジのフード類も種類は多くないものの上質なものを揃えています。

41才・女・会社員

東京駅隣接、部屋は広いし女３人で泊まったのですが人数分豪華なポーチ付のアメニティ、化粧道具やストッキング、リップ、ロクシタンのバスグッズ！朝食もちょっと種類は少ないのですが美味しいし有名なメロンジュースもおかわりしました。プールもキレイでホテルでゆっくりしたい方にはお勧めです。

37才・女・主婦

予約し、休日のアフタヌーンティーを利用しました。満席でしたが嫌な煩さもなく、晴れていたので絶景とは言わずとも眺望も良く、付かず離れずの丁度良い接客でしたし、紅茶も沢山楽しめ、スイーツ？も全て美味しくて大満足です。

53才・女

香港ではペニンシュラホテルに泊まることが出来なかったので、初めてペニンシュラ東京に宿泊しました。サービスが行き届いていて、世界の一流ホテルはさすがだと思いました。部屋からの眺望は皇居はビルで、窓が広く視界が広かったです。限定のピーターラビットのアフタヌーンティーをいただくことが出来、夢がかないました。（2023年6月29日投稿）

女

エステ利用者以外の宿泊者用スパが無いし景色が良いとは言えませんが、お部屋のお風呂やドレッシングルームは気分が上がりますし広くて快適な設計です。対面せずに受け渡し出来るバレットBOXはとても便利でコロナ以前からよく考えられていたと思います。エレベーターの反対側にある空間も美術館の様で素敵です。宿泊した時は朝食に中華もありました◎（2022年3月26日投稿）

女

デラックスルームに宿泊しました。ドレッシングルームは広くて女子受けが良いと思います。お風呂も広くてキレイ。時間経過と共に居心地の良さを感じました。朝食のジュースは美味しかったですが、他は特別良いとは思いませんでした。

25才・女・専業主婦

デラックスルームに宿泊しました。客室内はとても居心地がよく快適に過ごせました。食事も美味しかったです。ただ、同室に泊まっていた友人が先にチェックアウトしその際に支払いを済ませてくれていたため私もチェックアウトしたと思われていたのか、友人が出た後にボーイの方に何度も部屋のチャイムを鳴らされ少し不快でした。制服の方が2人いたので研修か何かだったのかなと思います・・・（そのとき私は入浴中で体にバスタオルを巻いた状態でドアの穴から見ただけなので真相は不明です・・・）この出来事がなければ★4つ！おすすめのホテルです。

31才・女・会社員

丸の内仲通り、有楽町・銀座にあるため一番利用するホテルなんですが、ペニンシュラ香港よりは劣ります。特にPeter（バー）の接客は全然ダメです。こっちが言わないとおしぼりも持ってこない、上着もあずかってくれない、注文もとりにこない。ペニンシュラのマンゴープリンと、他の都心の高級外資系ホテルとは違い独立ホテルというところが気に入っています。

女・自営業

有楽町のペニンシュラホテルはとても居心地がいいです。１階のロビーラウンジで喫茶は上品で高級感があり、かなりリラックスできます。土日や祝日などの休日はあまりお薦めできませんが、平日のすいた時間帯だと人も少なめでかなり落ち着いてお茶できます。アフタヌーンティーなどが人気で満足感を味わえます。暗めですが、気持ちがゆったりとなるロビーラウンジです。比較的若い人でも利用しやすいところなので、人数の少ない女子会にも向いているかもしれません。

30才・女・派遣社員

受付の後ろの夜景がとても美しく、部屋からもタワーが見えて満足。ロビーにさりげなく美術本があって素敵でした。案内が出ているのにうまくたどり着けなかったのは、私が方向音痴だから？

女

新しくなったヘリーテージ、とても静かで良かったです。お部屋にスチームサウナがあり、アメニティはＴＨＲＥＥでした。本館のクラブラウンジまで遠いですが、低層階のヘリテージと異なり、アンダーズ東京などの夜景を眺める事が出来て楽しいです。朝食も和洋の３カ所から選択出来、そのうち１カ所では予約が出来るので朝からの予定が立てやすいです。（2021年3月23日投稿）

41才・女・会社員

母と泊まりましたがとても気に入っていたようです。スタッフは感じが良いしレストランの種類は多いし有名なフレンチトーストもとても美味しかったです。JTB等でお得なプランもあるし又泊まりたいと思いました。ただスパはちょっと価格が高いのが残念でした。

71才・女・専業主婦

11日12日と二連泊しました。社員の方々のお心遣い等申し分なく、その行き届いた対応に心身とも癒されました。朝食もバランスのとれた内容で健康管理にも役立ちそうです。又是非とも宿泊したいと思ってます。

39才・女

ホテルオークラでは、フレンチトーストが有名で確かに美味しいですが、私はここのコンソメスープがお勧めです。一口口にした瞬間、大げさでなくえ?何この感動?!って思いましたから。食べ放題などにあっても別料金ですし、少々お高いですが、絶対に注文して欲しいと思います。また、ここは社員教育が完璧で、本当に気持ちいいですね。大事な人（両親や、恩師など）と言っても、絶対にそそうのない対応をして頂けるので、安心して利用させてもらっています。

50才・女・自営業

格式がありそうなホテルでしたが、スタッフの方たちは良く気が付き、気持ちの良い対応でした。家族旅行に私だけ部屋で仕事となり、途中気分転換にフロントで近くのコンビニを聞いたら、近道（ホテル裏口)まで教えてもらいました。ショートステイしたいくらい、居心地がよかったです。

26才・女・専業主婦

チェックアウトの時間を忘れてしまいフロントに電話。配慮が足りずに申し訳ありませんでしたと謝罪してくれた。アメニティもしっかりしていてアロマの香りが忘れられず自宅でもお取り寄せして使っている。

41才・女・会社員

お勧めのホテルです。食事が手頃な価格で美味しいし（特にブッフェ）アクセスもいいし一人でのんびりするのに最適です。特にスパはマンダリンと同じマンダラスパですが2割位安いのでとても満足しました。

39才・女・自営業

最近ようやく子供達と旅行に行ける時間が出来て、子供は初ホテルでした。突然の宿泊で夕食も遅くなってしまったのですが、子供がどうしてもバイキングがいいと言うので、終了時間30分前だったのですが、急いで食事する事にしました。その際スタッフの方が色々と気にかけてくれて、デザートの時間を延長してくれ、「ごゆっくりお食事して下さい。」と、レストランのスタッフみなさんがすごくあたたかくて感動しました。また10月に宿泊予定です。今度は時間があるので、ゆっくりと散策したいです。玄関正面のシャンデリアすごくきれいでした♪

31才・女・会社員

ホテルに着いてチェックインしようとカウンターに向かったら、まだ私がひと声も発していないタイミングでフロントスタッフに「お待ちしておりました＠＠様」と名指しで声をかけらて驚愕した。接客が行き届いていると思った。

59才・男・会社員

親族の結婚式がパレスホテル東京であったので、宿泊しました。皇居に面したお部屋で、バルコニーもあってゆったりしたお部屋でさすが高級ホテルだと思いました。普段はビジネスホテルしか利用しないのでとても満足できました。

60才・男・会社員

従業員の方々の年齢が若いですね。その方々のある意味「必死」にお客様のお役に立ちたいという気持ちが垣間見えました。宿泊ロビーでうっかり立ち止まってはいけません。必ず誰かが近づいて来ます。しかし押し付けがましくありません。都内のホテルで立地は一番だと思いますよ。バルコニーから皇居と遠景に国会議事堂まで見えました。次に宿泊する時にはバルコニーで朝食を是非、食べたいです。実は親戚の挙式の前泊でした。ちょっと早く着いたので準備が出来ていない部屋もありましたが、準備のできた部屋で待機まもなく案内されました。事前にお願いしていた事に齟齬がありましたがその事を言うとすぐに解決して頂きました。部屋自体は華美でなく落ち着いた趣味の良さを感じました。そうそう、思い出しました！チェックインの時、他の親戚のチェックイン状況を教えてもらいました。このホテルは外資系とも違う御三家とも違う独特なテイストがあります。重くない品の良さを感じました。

40才・女

天気の良い日の和田蔵噴水側テラスでゆっくり出来る部屋が好きです。クラブラウンジでの接客が素晴らしく、部屋も含めてとても居心地の良いホテルでした。ロゴマークもカワイイのがお気に入りです。

女

新しく生まれ変わったホテルで結婚式に参列。食事も会場の眺望も素晴らしく、チャペルも素敵。お部屋は都内のホテルには珍しくバルコニーがついていて、緑の多い眺望に癒されます。レストランは高級なものから、地下にカジュアルなものもあり、幅広く活用できる。セキュリティーが厳しく、宿泊フロア以外は行けないので、安心して泊まれる。朝食は、早めの時間帯がおすすめ。

50才・女・医療関係

新しくグランドオープンしたホテルです。都心のど真ん中にありながら、緑を存分に楽しめるホテルです。

57才・男・会社員

以前、親戚の結婚式があったので宿泊したことがあるのですが、お部屋もすごき広かったですし、新宿の高層ビルの摩天楼のような夜景がとてもきれいでした。また、朝食バイキングもライブキッチンもあり、美味しかったです。

43才・女・会社員

スタッフの対応が洗練されていてレストランは朝食も中華も美味しかったです。特に有名なマーブルのスィーツブッフェは１番でした。エグゼクティブフロアに泊まったのですが雰囲気も良かったです。又泊まりたいと思います。

53才・男・会社役員

朝食バイキングは、多分都内で一番いいかと思います。フィットネスセンターの設備・従業員もいい。ただ部屋の種類が少ない。

27才・男・会社経営

エグゼクティブタワースイートに宿泊。エグゼクティブラウンジの対応・サービス等、申し分ない。また、深夜にも関わらずコンシェルジュが丁寧に対応していただいたことは非常に喜ばしい！また利用したい。そう思えるホテルの一つである。

45才・女・会社員

ディズニーランドオフィシャルホテルの中で、１番安かったです。駅から送迎バスが出てましたが、十分に歩いて行けるホテルで便利が良いです。

44才・女・専業主婦

家族4人で泊まりました。デラックスプラスルームという部屋でしたが、洗い場付のお風呂で、テレビも付いていてテレビを見ながら時間を気にせずお風呂に入れて、とてもよかったです。部屋も広くきれいでした。

57才・男・会社員

浜松町からちょっと離れているが、値段の割にはシングルでも広く、サービスが行き届いている。社員の対応はきわめて良いのでオススメできる。

女

プレミアグラン、都庁目の前のお部屋に宿泊しました。リフォーム済のお部屋なのでとてもキレイでしたし、クラブラウンジも広く付かず離れずの接客で居心地が良かったです。経営大丈夫？と心配になるぐらいのコストパフォーマンスの良さがありました。（2021年9月28日投稿）

43才・女・会社員

JTBで女３人で泊まりました。一人１万円ととてもお得でした。食事が美味しく朝食のブッフェは種類が多く中華は仕切りがあって隣を気にせずゆっくり楽しめました。マンゴープリンも気に入りました。アクセスも良く又行こうと思います。

50才・女・契約社員

新宿からあるいてすぐというアクセスガ何よりも良い。高級ホテルなのに対応もフレンドリーで良い。部屋も広く中の飲食店も人気のあるお店だが入りやすい。

42才・男・会社員

新宿駅から近くレストランも充実している。型に嵌らないフレンドリーなサービスが心地よい。コストパフォーマンスが非常に高く、利用時にハズレる事が無い、数少ない貴重なホテルです。

30才・男・会社員

新宿に数あるホテルの中で、まずまずのサービスと雰囲気・夜景が楽しめ、何よりコストパフォーマンスに優れます。プラザコンフォートルームのベットは特にオススメ！仕事でホテルに缶詰が多いのですがぐっすり眠れますよ。

女

ジュニアスイート（49平米）に３人でステイ。大隈庭園の見える眺望は、リラックスできます。リビングのシャンデリアも素敵。食事は、ホテル内レストランにて、宿泊者限定ミニコースなどもあり便利。プールも広々していて、気持ちよさそうでした。スタッフも温かみがあり、感じがいいです。平日は無料シャトルバスの本数が少ないのと、あと朝食が、やや残念な感じ。あと壁が薄いです＾＾

40才・男・会社員

ジュニアスイートはゆったりしており窓からの大隈庭園も素晴らしく快適に過ごせます。朝食も美味しくその場で調理するオムレツやホテル特製のドレッシングでいただくサラダは最高です。

32才・男・コンサルティング

早稲田という若干マイナーなロケーションですが、非常に充実したホテルです。客室数が少なく、椅子に座ってのチェックイン。客室も広々としており、デラックスタイプはスイート仕様。この規模のホテルではめずらしくプールは25m。のんびりとホテルライフを満喫したい人にお勧めです。

26才・男・公務員

それまで高級なホテルはあまり利用したことがなかったのですが、記念日ということで利用しました。とにかく良かったのは接客（対応の柔軟さ・気が利く・丁寧）です。「やはり老舗は違うな」と感じました。具体的には部屋のアップグレードやサプライズへの協力などです。「事務的・ただ泊る」のではなく、「人の顔が見える・あたたかな」接客という印象です。また利用したいです。

27才・女

老舗らしい高級感と、行き届いた接客がよかったです。アメニティーもよく居心地もよかったです。朝食に食べた道場六三郎のお店のごはんがとっても美味しかったです♪♪外には皇居や迎賓館などが見え自然も多いので癒されました♪

28才・女・会社員

結婚式で利用しましたが、すべてにおいてサービスが行き届いていました。目の前のレインボーブリッジを一人占めできる最高のホテルだと思います。

26才・女・公務員

目の前に広がるレインボーブリッジの夜景は素晴らしい！バルコニーがついていて外に出ることができ、ゆっくり夜景を楽しむことができた。

43才・女・専業主婦

東京に滞在する際、よく使うホテルです。リーズナブルな価格ですが部屋はきれいで快適。空気清浄機が一流メーカー品なのも信頼度アップです。アクセスもいいですし、是非2号店を作って欲しいです。

28才・女・専業主婦

宿泊料金の問い合わせをしたところ、丁寧に対応してくれました。17歳まで添い寝プランが利用できるので、我が家では４人で13,000円という値段での宿泊が実現しました。その他お得なプランが季節ごとに用意されています。

34才・女・会社員

宴会の時、従業員の方たちの教育が行き届いていて感心した。そういう部分に手間とお金をかけることができるのが本当の顧客へのサービスだと思う。ただ、飲み物の自販機がなかったので１点マイナス。

53才・女・専業主婦

ホテルの作り部屋はもちろんスタッフの対応も一流感があります。とても丁寧で親切です。場所も駅からすぐとゆうわけではありませんが、ガーデンプレイスもあり便利です。22Fのレストランは眺めも良く、もとても美味しく目の前で焼いてくれるシェフとのお話も楽しいです。1Fのベーカリーのパンは帰りに買って帰るのをお勧めします。美味しいです。

52才・女・専業主婦

東京に住んでいた時、誕生日はいつもウエスティンホテル東京のレストランで食事をしていました。ウエスティンは、どのレストランでも美味しいですし、高級感のあるちゃんとした接客をしてくれるので、とても気持ちよくお食事をいただけます。ちなみに1階のケーキも美味しいです。

48才・女・会社員

エグゼクティブフロアに泊まりました。2時過ぎにラウンジに行ったら飲み物はもとよりパン、ケーキ、フルーツ、ゼリーととても美味しかったです。夜のカクテルタイムはオードブルがとても良かったです。朝食はラウンジもよさそうでしたがテラスのブッフェをお腹いっぱい食べました。雰囲気もスタッフも私的には1番のホテルです。

44才・女

恵比寿駅から少し歩くのを除けば、とてもエレガントで素敵なホテル。スイートに泊まり、エグゼクティブラウンジを利用。お部屋は眺望もよく、広々していて快適。夜は、時間ごとに色の変わる東京タワーが見える。ラウンジも、カクテルタイム、朝食ともに満足。スカイツリーも見えます。ホテルに入ると、外の喧騒とは無縁で、のんびり過ごせます。スイート、エグゼクティブルームともに、安いプランが出ているのでおすすめ☆

40才・女・主婦

ウェスティンのヘブンリーベッドの寝心地は最高です。普段旅先では、あまり寝つきの良くない私でも朝まで熟睡できました。ベッドに入り気がついたら、えっ？もう朝？なんかちょっと勿体無い気さえしました（笑)ブルガリのアメニティーにも感激です。バスルームも隅々までお掃除が行き届いていて、とても清潔感がありました。また次回、自分へのご褒美に利用したいと思います。

41才・男・会社経営

時々利用させてもらっていますが、先日結婚記念日にちょっと贅沢して20階のエグゼクティブフロアに宿泊しました。17階の特別なラウンジでチェックインし、その眺めの良いラウンジでの朝食のサービスなどもあり、一夜限りですが、ここに来るとセレブになったような気がする。と妻も大喜びでした。スタッフの方々もとても親切で、いつも関心させられます。是非来年の結婚記念日にも利用したいと思います。

58才・男・会社員

1万円前後のビジネスプラン的なプランが用意されている。品川駅からすぐで、部屋は広くて清潔である。レストランもよく絶対におすすめです。

40才・男・会社員

ホテルとしてと格や内装、寝具等の質は例えばパークハイアット等の高級ホテルに派叶わないが、ここは何より東京から近く、銀座からすぐという立地が素晴らしい。利便性の高さもあり、東京に行く際は良く利用している。それを考えると高い評価を与えられると思う。

43才・女・会社員

女３人で泊まりましたがエキストラベットがとても立派でした。朝食をルームサービスにしましたがエッグベネジクトでとても美味しく満足でした。部屋もきれいでJTBで１人10,400円でこのランクでとても満足でした。又泊まりたいと思います。

42才・女・パート

楽天のキャンペーンでとてもお安く（65％OFF）泊まることができました。駅からも近く、ちょうど用事のあった横浜と羽田行きのリムジンバスが出ていたので、とても便利でした。正規の料金を払ってまでは利用したいと思いませんが、この料金であればまた利用したいと思います。

29才・女・会社員

平日に当日予約で利用したのですが、値段もリーズナブルで、アメニティも充実していて、お部屋の衛生面も行き届いてました。台場駅からも直通ですし、24時間営業のちょっとしたおみやげとコンビニが融合したお店もあるので本当に便利でした。また絶対利用したいです。

23才・女・学生

ディズニーランドへのシャトルバスが無料であり、時間帯も選べるのでとても便利でした。また、併設されているコンビニでホテルパンが買えるのもとてもよかったです。駅と直通なのもとても楽でした。

26才・女・デザイナー

泊まる部屋により台場の景色が違うが、どの部屋でも絶景。台場観光の無料のベイシャトルバスがあり、予約制だがディズニーリゾートへの無料送迎もある。有料でもゆりかもめの駅も近く羽田・成田へのリムジンバスがあり、都内を中心とした観光の場合は動きやすい。家族・カップル・友達同士でも、泊まりやすい雰囲気。

35才・女・パート

シングルの利用ですが、バスとトイレが独立しており、快適でした。セキュリティも良く、東京へ行く時はよく利用させていただいております。

26才・女・会社員

銀座にあるのでどこへ行くのも便利です。部屋は少し狭いですが、お風呂とトイレが完全独立であったし、お風呂から夜景が見えるのとロビーから東京タワーが見えるのは夜景好きにはたまらないと思います。値段も銀座にしてはかなり安いので定宿にしたいホテルです。

34才・女・会社員

モダンで美術館のよう。レインボーブリッジなどが見え景色も良い。お薦め理由の1つはベッド。寝心地が良い！枕が変わると眠れなくなる祖母が朝までぐっすり。2つ目はホテル内の「SKY」というレストラン。店員が接客上手で親切。量が食べられない祖母に料理を少なく取り分け野菜も小さくカットしてくれた。

年齢不明・女・職業不明

リニューアルされ、お部屋の雰囲気が変わったのと、よりエコなステイになっていました。レストランの朝食もコロナ対策でビュッフェではありませんが、セットメニューも美味しく、予約制で並んで待つ事がありませんでした。スタッフの方が皆さん笑顔なのは良いのですが、同じ笑顔に見えてしまったのが気になりました。（2021年4月26日投稿）

49才・女・会社員

こちらのホテルにあるフレンチダイニングの接客が素晴らしかったです。利用した際、私は、手を怪我していて、簡単なテーピングを小指にしていました。素敵なレストランなので、テーピングを隠しながら、席に着きました。小指なので、どうにか、ナイフとフォークも使えるだろうと思っていました。すると、出てきたバケットは、小さめにカットされて、その他の料理も食べやすいサイズにカットされていました。同席していた他の方は、通常通りの形で、私の分だけでした。こちらからは言わなかったのに、手のテーピングに気付いたお店の方が、配慮してくれたのです。一流ホテルのスタッフは、気配りも一流なんだなぁと思いました。とても良い気分になりました。

51才・女・会社員

疲れがたまり思い切って泊まりましたが部屋の居心地の良さは素晴らしい。部屋からの夜景、スカイツリーきれいでした。アメニティも知らないメーカーでしたが髪の毛がつやつやになりました。中華のレストランに行きましたが味は普通で値段は高すぎ　それ以外は大満足です。

24才・女

都内在住ですが、仕事で疲れ、癒されたくてマンダリンへ宿泊しました。お部屋もとてもゴージャスでスカイツリーがとても綺麗でした。アメニティもボッテガで香りもよく、髪の毛もサラサラになります。スパもゆっくり過ごせました。スパ利用時にジャグジーやサウナが使えるのですが、夜にいくとここでも夜景が楽しめます。お値段以上だと私は思いました。

39才・女

スカイツリー側のお部屋で静かに快適に過ごせました。ターンダウン後の部屋も素敵でした。ただ、入り口からフロントでのチェックイン、お部屋までの間の接客に関しては淡々としすぎていて軽い慇懃無礼的な気もしました。

女・主婦

ケシキで朝食を頂きましたが、接客が素晴らしい！食事の美味しさよりも朝食のビュッフェとは思えない細かな接客をして頂きました！！これぞ高級ホテルのレストランだと再認識させられるほどでした。

57才・男・会社員

予約時にツインのお部屋に３人で泊まりたいのでエキストラベッドを入れてほしいとお願いしておいたのですが、ツイン+エキストラベッドではなく広いトリプルのようなお部屋（一人は畳に布団）にしていただけました。また、バスルームがとても広くて、完全に寝そべって入浴できる大きさのバスタブで、トイレも独立していましたので、非常に快適でした。ただ、朝食がバイキングでしたが、品数はあまり多くはありませんでした。

20才・女・学生

記念日に利用しました。ロビーの雰囲気が程よい明かりでとても良く、優しいムスクの香りで満たされていました。お部屋もとっても広く、綺麗で居心地が良かったです。食事はつけなかったのですが、次に来訪する際は付けてみたいと思います。（2021年11月16日投稿）

33才・男・会社員

ここへは新橋・汐留両駅からでも雨に濡れずにアクセスできるのがいいですね。それに部屋の質感もそこそこ良かったです。またパソコン常備というのが見逃せません。ただTVがアナログのみというのが残念です・・・。

42才・女・主婦

お部屋のインテリア・アメニティ・立地が良い。特に刺繍入りのガウンやタオルが気に入りました。フロントやベッドメイキングの方の接客も非常に良かったので是非リピートしたいと思います。マンダラスパもリラックスできる空間になっていて日頃の疲れが吹き飛びました。

33才・女・自営業

静かで落ち着いているのがいいです、そっとしておいてほしいときにほうっておいてくれる感じが、プライバシーを大切にしてくれている気がします。内緒の旅行でも大丈夫？な雰囲気がいいかな。

29才・男・会社員

ビジネスで良く利用していますが、こちらが疲れているなと感じとって頂いて、入浴剤を頂けたりして細かい所まで気配りをしてくれる。

26才・女・専業主婦

年末に毎年泊まりに行きます。年末の東京は人が少なく、近くのお店も空いていて穴場です。部屋から見える夜景も素敵ですが、雪の東京タワーを見ながら一年を振り返れたのは最高でした。

50才・男

エグゼグティブに宿泊すれば、宿泊中はドリンク、軽食食べ放題　夕方はアルコールも飲み放題。しかもそれだけでなく、フィットネス、スパも使い放題。部屋も広く接客も申し分ありません。

49才・男・公務員

家族4人での利用でした。立地もよく設備や内装など非常に上質で、スタッフの対応も◎。航空券付きプランでの利用でしたが、部屋のコネクティングの希望にも対応いただき、非常に満足度の高い旅行になりました。また利用したいです。

32才・男・メーカー勤務

まず一階のロビー空間が広くは無いが落ち着ける。スタッフの対応もとても良い。部屋も絢爛豪華ではないが、クラシックで非常に落ち着ける空間。風呂はシャワーブースがあり機能的。立地は新橋駅直通と非常に便利。料金も含めたコストパフォーマンスで今のところベストです。

58才・男・会社員

スカイツリーかとてもきれいに見える素晴らしい景観が眺められるいいホテルでした。ツインのお部屋に宿泊したのですが、比較的お部屋も広めで、良かったです。またつくばエクスプレス浅草駅に直結していてアクセス面も良かったです。

43才・女・会社員

ホテル前にスカイツリー行きのバス停があったり雷門にも近くアクセスが抜群です。朝食のビッフェはとても込んでいましたが洋食、和食、デザートまで揃っていて美味しいし種類の多さに驚きました。価格もお手軽なのでお勧めです

58才・男・会社役員

東京スカイツリーで段々と賑わってきています。以前はそうでもなかったのですが、最近は接客から全てに対して教育がなされており、下町の高級ホテルをかもしだしています。何回か利用しております、お勧めのホテルですよ

33才・女・会社員

渋谷という人ごみ絶えない駅近にありながら、西口から出てやや小高いところにあるこのホテルは静かさを感じさせる。ベッド横の窓から新宿の夜景が一望できる。高層階からの夜景とコストを考慮すれば、セルリアンはナンバー1だと思う。他のホテルでもこの位の上層階だと金額がもう少し跳ね上がる。また、風呂は大理石で出来ていて、洗い場の広い空間とあいまって高級感がある。そして、オールガラス張りで隣の洗面所と繋がっており、洗面所の鏡に自分のシャワー姿が見えるので、非日常感たっぷりで大人な一日を過ごせること請け合いです！

33才・男・会社員

セルリアンタワースイートという最高級の部屋に今宿泊中だが、今後おそらくこんな部屋には泊まることはできないであろう。ものすごく広く眺め良し。東京から山が見えるとは思わなかった。細かいところまで、サービスが行き届いてると感じた。

女・会社員

渋谷のど真ん中にあり、観光客にはアクセスが良く、便利なホテルだと思います。部屋は、シンプルで、眺めが良いです。外国人が多いので、静かにステイしたい人には不向きです。

年齢不明・性別不明・職業不明

お天気がよいと、高層階なので、東京タワー（夜景が綺麗）、スカイツリーなどが見えます。また、別の角度ですと、夕暮れ時や、朝早い時間などに、富士山もうっすらみえて、とても癒されます。渋谷という土地柄、駅周辺など、外の喧騒はすごいですが、ここは別世界。わざわざ遠くまで行かなくても、この中にいれば、静寂の時間が楽しめます。特に、タワーズフロア、セルリアンフロアなど、クラブラウンジの利用ができる階（33階以上）がおすすめ。ルームサービス、クラブラウンジ（ティータイム、カクテルタイム、朝食）、ベーカリーショップで買ったパンなど、どれもおいしかったです。スタッフも皆さん、感じがいいです。（フロントのみ、忙しいせいか、「？」という電話対応がありましたが。。＾＾）

30才・男・公認会計士

シンプルで清潔感がある一方で、ナチュラルなぬくもりのあるホテル。従業員の接客にも品がある。

38才・男・会社役員

羽田・成田両空港からリムジンバスがあるのは有り難い。エグゼクティブフロアーのシングルに泊まりましたが28㎡とそんなに広くはないものの機能的でした。夜景は綺麗でしたねー。従業員も一生懸命さが伝わって好感が持てます。

41才・男・会社員

全国に展開しているホテルですが東京にも数カ所あります。板橋のホテルに泊まりましたが低料金で建物も室内もきれいでした。朝食もバイキング形式で、眺めもよく　料金を抑えたいならオススメです。会員になると特典もあります。

40才・女

外国人の方は特に喜ばれるインテリアだと思いました。旅館の様で自由なホテル。お風呂も床暖房が入っていてとても居心地の良い空間でした。ここが大手町だと言う事を意識させない抜けた景色も素晴らしく、プールでもゆっくりと過ごせました。プールの男性スタッフが一番好きでした。帰りはＥＶが閉まる前に挨拶してくれた数名が解散してる姿が見えたのが減点。レストランスタッフも金額とは合わないサービスでした。

59才・男・会社員

国の登録有形文化財にもなっている由緒正しい建物を利用したクラッシックホテルで、決して派手さはないのですが、昭和レトロというか、非常にいい雰囲気でとても落ち着けます。お部屋も広めですしシックな感じがなかなかいいと思います。

年齢不明・性別不明・職業不明

【パレスサイドデラックスツインA】に宿泊しました。土日だったのもあり、価格は高いと感じてしまいましたが、天井高もあり快適に過ごせました。音も光も遮断出来ていて感心してしまいました。三菱の４Ｋテレビも美しかったです。 接客は付かず離れずですが、本当に良い接客とはこう言う事なのだと思いました。チェックイン夕朝食チェックアウトと短い時間の出会ったスタッフの方、皆居心地の良い接客でした。目上の人等のご招待等安心出来る東京のホテルだと思いました。

女

アーバンスタイリッシュカジュアルホテル。あれこれサービスを求める方向けではないと思います。隈研吾さん監修のお部屋ですが、隈研吾ファンの方には物足りないような気もします。お部屋に用意されているエディションオリジナルアメニティがとても良い香りでした。ルームサービスも朝食もアフタヌーンティーも美味しかったです。（2021年7月23日投稿）

女

元々向かい合う現ヒルトンがホテル日航東京でしたが、ホテル グランパシフィック LE DAIBAのリブランドとしてグランドニッコー東京台場に。新しいホテルではありませんが、クラブラウンジもあったり、東京タワーやレインボーブリッジの見えるお部屋だったり、朝食も美味しく、お得感がありました。（2021年11月29日投稿）

女

ホテル内に沢山驚きがありました。宿泊者専用エレベーターも素敵でした。休日のクラブラウンジでは、プラス1,000円払う必要がありますが、お茶(抹茶)も楽しませてくれます。（2023年2月27日投稿）

54才・女

東京ディズニーシー内にあるファンタジースプリングスホテルです。2024年にオープンしたばかりで、予約をとるのが難しいです。宿泊したのはファンタジーシャトーで、ロビーやラウンジの装飾、窓のつくりが素敵でした。ラプンツェルをイメージした可愛いお部屋で、アメニティーも使うのが勿体ない感じでした。レストランも違ったテーマのお部屋があり、天井が高く本当に優雅でした。また絶対に宿泊したいホテルです。（2024年11月27日投稿）