パソナの評判・口コミを掲載。人材派遣会社ランキングにランクインするパソナの評判は?

パソナ 評判 口コミ

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パソナの評判・口コミ

30年以上の歴史を持つ大手人材派遣会社

パソナ画像

福利厚生
  • 社会保険
  • 医療・健康サポート(健康診断、健康医療相談、こころの健康相談 他)
  • 有給休暇
  • 育児サポート
  • 相談窓口
  • ベネフィット・ステーション(レジャー、グルメ、ショッピング等を特別価格で利用可)
  • パソナグレイス(リラクゼーションサロンの利用)
スキルアップ支援
  • Women's Career Collage(働く女性のためのソーシャルキャリアカレッジ)
  • パソナカレッジ
  • eラーニング
  • TOEIC IP TEST(団体特別受験制度)
  • パソナCRA(臨床開発モニター)チャレンジプログラム 他
総合 4.1
派遣件数 4.5
サポート力 4.0
福利厚生 4.0
優待制度 4.0
満足度 4.0

パソナのおすすめポイント

  • 30年以上の歴史と豊富な求人、実績を持つ人材派遣会社
  • 2015年「月刊人材ビジネス」の派遣スタッフ満足度調査で7回連続クチコミ第1位を獲得!

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詳細

30年以上の歴史と豊富な求人、実績を持つ人材派遣会社。2015年「月刊人材ビジネス」の派遣スタッフ満足度調査において、連続7回クチコミ第1位を獲得している。
取引先企業数は数ある人材派遣会社の中でもトップクラスを誇り、メーカー、商社、金融、マスコミ、IT、サービスなど豊富な業界・職種の求人を取り扱う。また、大手企業や人気企業の派遣求人も充実。
福利厚生は、社会保険、有給休暇、医療・健康サポート、育児サポート、相談窓口に加え、レジャーやグルメ、ショッピング等を特別価格で提供するベネフィット・ステーションの利用や、リラクゼーションサロン「パソナグレイス」の利用も含まれる。
また、派遣スタッフのスキルアップをサポートするため、Women's Career Collageやパソナカレッジ、eラーニング等の学習コンテンツも利用も可能。3,000以上の講座を特別価格で受講できるので、上手く活用し、スキルアップに役立てたい。
利用者の満足度も高く、魅力的な福利厚生やスキルアップのサポートもあるので、ぜひチェックしておきたい人材派遣会社と言えるだろう。

口コミ(55件)

いい口コミ
担当してくれたコーディネータがとても気さくで、話しやすかった。笑顔で、丁寧で迅速な対応をしてくれたので、お世話になりたいと思った。応募した求人では、しばらく待って連絡が入ったが「すでに他の方で決められてしまいました」という残念な報告でした。良い求人があり、担当の方の質も高いと思いましたが、利用者が多い分、応募も激戦だと思うのでそこは注意が必要です。(31才・女・事務員)
現在お仕事紹介待ちです。登録時に、スキルチェックが学校のテスト的なものでなく実務に近い内容のものだったことや、資格の有無よりも職務経験を重視してくれたことが有り難かったです。エントリーした際の対応も非常に丁寧ですし、お仕事の説明もこちらが納得いくまでしてくれます。ここなら安心してお願いできるのではと思っています。(49才・女・求職中)
実際に利用してみて営業のサポートが素晴らしいと思いました。コーディネーターの方も親身にキャリアプランの相談に乗ってくれたので、とても満足しています。(39才・男・派遣社員)
はじめて派遣登録し、仕事をした会社。初心者にもわかりやすい説明と、仕事の紹介、サポート、終わるときの応対と安心して仕事が出来たように記憶しています。(36才・女・主婦)
地方なので大手は限られますがパソナは営業担当者に多少の当たりハズレはあるものの、会社としてのサポート力を感じ、安心してお仕事できました。福利厚生も良いし、健康診断のラインナップも良いです。有休の申請がWEBで出来るのもすごく便利です。と言いますのも、このたび派遣先の都合で派遣会社を変えねばならずNTT系派遣会社にやむなく登録替えしたのですが、担当者のヤル気のなさ、健康診断のメニューが貧相だったり、有休の申請がいまどきハンコ&FAXだったり…驚くほどの差がありました。改めてパソナは働きやすくて良かったと思います。(42才・女・派遣社員)
担当の人によるがパソナは総じて担当者のレベルがそこそこ高いと思う。口コミを見るといろいろな意見があるようですが、個人的にはここが印象が良い。いろいろな人材派遣会社のランキングを見ても大抵上位にあるのはサービスレベルが均一化できている証拠だと思う。(27才・女・派遣スタッフ)
昨日、登録に行ってきました。とても熱心にお話しくださりこちらの話も時間をかけて聞いてくださり事務的に登録をする他の派遣会社とは違ったものを感じました。まだ求職中ですが、是非パソナからお仕事の紹介を受けたいと思いました。(38才・女・求職中)
この不況下でパソナの紹介予定派遣で3ヶ月間派遣社員として勤務した後、今の会社に正社員として雇用されることが出来ました。面接の前に、入念なカウンセリングとアドバイスをして頂き、企業との面接本番でもタイミング良くフォローをしてくれました。派遣期間中は、電話で状況確認を行ってくれましたし、定期面談でも色々気遣ってくれました。営業担当者によっても差はあるかと思いますが、私を担当してくれた方は、若くてもきちっとした研修を受けた方だという印象を受けました。(28才・女・OL)
前職がサービス業だったのに事務職を探している旨を伝えたら、経験がない方に仕事を紹介するのは難しいから、わざわざ登録してもムダかも…と問い合わせの電話をしたときに言われました。もっともなことですし、ハッキリと言い切れる=それなりのスキルのある人に見合った仕事を紹介しているのだなと思いました。そういうわけで縁はなかったですけれど、ある意味好感がもてました。(29才・女・事務職)
ここでのランキングがよくなかったので期待はしていなかったけど、登録時から就業まですごく対応がよかったです。業務内容も勤務地も希望のものを何件か紹介してくれました。現在就業中ですがコーディネーターの人も対応がかなりいいです。リクルートやパーソルテクノロジースタッフ(旧インテリジェンス)も登録に行きましたが私はあまりいい印象を受けませんでした。たまたまなのかもしれませんが・・その時の担当によるのでしょうか。(27才・女・派遣)
単発と長期のお仕事で働きました。営業スタッフは不満に思うことがあれば、早急にきちんと対応してくれたので、とても気持ちよく働くことができました。働いている期間に応じてポイントがたまっていろんな商品がもらえる。健康診断もきちんとした項目でやってくれるので、安心です。(32才・女・派遣社員)
東京等の一部の派遣先には交通費の補助が出る様です。求人の検索画面にも、交通費の有無の項目があります。全額支給では無い様ですが、一部でも支給されると嬉しいです♪今後、対象の派遣先や地域が増える様にと願ってます。(31才・女・派遣社員)
以前、地方のパソナで派遣登録しお仕事しました。パソナの営業の方や事務の方が少人数のせいかとてもアットホームな雰囲気で良かったです。会社側への対応も親身になって頂き、安心して仕事が出来ました。派遣終了後に就職してからも何度か連絡があり、丁寧に対応していただきました。(31才・女・会社員)
営業やコーディネーターの対応が丁寧でちゃんとした人が多く、同じと思われる仕事でも他社より平均¥100位時給が高かったです。営業が派遣先での悩みを時間をかけて聞いてくれて、少しでも前向きになれるよう励まし続けてくれました。派遣就業時も、今後の希望を丁寧に聞いてくれてぜひ次回もパソナで働きたいと思いました。(大手の他社だと、就業後は紹介センターや ネットにまかせっきりなところも目立ちます。)もっと案件が多いと更に嬉しいのですが…。(31才・女・求職中)
初めて登録しましたが、すぐに単発のお仕事を紹介してもらい、現在勤務中です。探す際も、きめ細やかに対応してもらえたので好感が持てました。が、今回のお仕事が急募だったせいか、契約書とその他諸々も手続きが遅かった…。そこがちょっと惜しかった。(22才・女・派遣社員)
就業前研修の義務があり、面倒だったが勉強になった。大手企業の場合、異なる部署で複数のスタッフが同時期のスタートだと、初日に同行してもらえないことがある。そのため、行くべき部署がわからず迷ってしまい、初日から恥をかいた。仕事のストレスで身体を壊した時、電話で温かく励ましてくれて、なんとか復帰することができた。企業に仕事量の調整を相談してくれた。企業との風通しを良くしてもらえた。無事に契約を満了することができて感謝している。(34才・女・派遣社員)
派遣会社3社にお世話になったうち、一番営業のサポートがよかったです。派遣先との間に立って、調整などしっかりやってくださいました。定期的に面談にきてくださり気にかけてくださっているのがよくわかりました。正直時給はあまり高くないですが、その分営業さんの給料になっているのだと思えば納得できます。(30才・女・会社員)
短期での就業を希望したところ、あまり件数はないと言われていたので期待はしていなかったが、すぐに連絡をくれ会社の紹介をしてくれた。コーディネーターの人の対応がかなりよかった。(28才・女・主婦)
静岡県と福井県で仕事をしましたが、営業マンのフォローは一番良かったです。始業してすぐに条件が違うことがあり、電話するとすぐに対応してくれました。もちろんその後のフォローも。。今は専業主婦ですが、またしばらく経って働くときにはパソナで働こうと思ってます。(32才・女・専業主婦)
営業担当の対応がとても良いです。企業訪問はマメで、電話をすると必ずすぐに折り返しをくれます。メールでも返事がこなかったことがありません。対応がとても信頼でき、どんな些細なことでも聞いてくれるので嬉しいです。やはり営業担当の存在は良くも悪くも大きいんだと思います。ただ、今の担当が良いので代わったら不安ですね。(25才・女・派遣社員)
他社と比べてパソナのスタッフの対応は優れている。抜け目がない。これに対し何らかの形で抜けてる派遣会社があまりにも多い。(他の派遣会社のスタッフは見習って欲しい)パソナはコーディネーターも営業マンもしっかりしているし事務処理も速やかに的確にしてくれるので信頼おける。(32才・女・派遣社員)
有名だったのでとりあえず登録しました。タイピングなどの能力テストが定期的にあります。良い成績だと希望の派遣先に紹介してもらいやすいです。ちょっと面倒ですが良い仕事を紹介してもらえると思えばね。(27才・女・派遣社員)
営業さんに働く時間をある程度自由にしたいと話したところパート案件もあるということで、今パートとして働いています。休みを取りやすい派遣先なので満足です。(32才・女・派遣社員)
悪い口コミ
登録説明会に行き、その翌日にはお仕事を紹介していただきました。対応は少し高飛車でしたが、概ね満足していました。しかし就業期間中に祖母の体調が悪化し、数日後亡くなってしまったので、やむを得ずお休みを1週間ほどいただきました。するとパソナ側の対応が急変!「派遣が1週間も休むのはありえない」と激怒され、今後パソナでの紹介は出来ないと言われました。ちゃんと理由も説明していたのに・・・いまだに納得できません!(男・求職中)
昔から登録してますが、再登録後の案件担当の悪さに驚きました。正直自分が希望している案件ではなく、拒否した案件(テレマ)を紹介してきました。業務内容も詳しく言わず一方的にどうかと押し付ける。渋ると「今回はなかった事にしますか?」と急に冷たい態度。ひどかったです。(32才・女・無職)
営業担当によっては、物凄く企業寄りです。毎日始業15分前に15分間の打合せ会議がある会社を紹介されました。なので始業時間の30分前弱に出社しないと支障が出てしまいます。営業担当に確認すると、始業前の早めに出社は同然なので、その15分は無給の扱いになると言われました。打合せ会議には必ず出ないといけないが、仕事としては認められないという事らしく、何か納得できないなぁ…と思いました。(40才・女・派遣社員)
ミュージックメイトという音楽をされてる方向けにサポートの強い部門の説明&登録会に行きました。かなり高飛車なのは他の方の言っている通りで、表情も見下すように急変するのが印象的でした。条件もかなりゆるく片道1時間半内としたのですが「もう少し広げてみませんか。でないと求人がありません」と。そして片道2時間まで広げてみると「毎日のことですからご自宅からの距離を考えるときつくなってくると思うのでムリしないでいいですよ」と。「では、どうしたらよいのですか?」と尋ねますと「そちら(神奈川県藤沢)方面にお住みですと、あまり求人がありません」とのことでした。電話で散々質問され答えてきたのに、いざこの段階でそういう回答とは驚きました。わざわざ出向き説明会&登録会4時間以上とは。往復時間をプラスすると1日潰れてしまいました。来社人数に対してポイントとかあるのでしょうかね。必死な割には中身がない登録会でした。(39才・女・アパレル販売)
面接時、同行した営業担当が持ってきた職務経歴書がでたらめだった。その場で経歴書の内容が違うといったら、「そう言われても私が作ったんじゃないんで・・・」と言われた。さらに、その面接では英語を使用しない仕事であることを事前に確認していたにもかかわらず、実際に面接に行ったら英文読解を必要とする仕事だった。それについても、「私のせいではないんで・・・」という営業。信用できません。(31才・女・派遣社員)
登録時のコーディネーターの態度が高飛車。「そんなこともできないの?」と言わんばかりの人を見下した態度で、登録するだけであんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。それでも仕事の紹介の電話がかかってきたので、話を進めてくれるようにお願いしたところ、後から「他の候補者に決まりました。」と平気で言われました。他にも候補者がいるならいるで先に言って欲しかったし、断りの電話も留守電にメッセージが入ってて、しかも途中で切れたのにかけ直しても来ません。腹が立ったけど、こんな会社に関わらなくて済んだので、落とされて良かったと今では思っています。(38才・女・求職中)
友人の紹介で登録しましたが、まずコーディネーターの高飛車な対応にびっくり。それでも最初に強制的に受けなければならなかった研修会に出席したところ、私が正直に「派遣として正社員のサポートとして働いた経験があります。」て言った事に異常に反応して、「派遣と正社員とは雇用体制が違うだけで、何も変わりません!」と言って、結局、最後まで容赦無しに責められました。本当に、あれだけ責められた意味が未だに解らないのですが…。(40才・女・金融(銀行)契約社員)
時給は派遣会社の中では高額ですが、今の不景気で、その人がどんなにスキルが高くても、支払う金額の多さで安い派遣会社を残し、高額なパソナ派遣を全員切られました。(33才・女・派遣社員)
登録時に「留学をしていたから」という理由で無理矢理英語のテストを受けさせられました。こちらは英語を使用する仕事希望なんて一言も言っていないのに、「こんなのもわからないんじゃ紹介出来る仕事はありませんね」等、散々上から目線で話され、最終的に人格まで否定されました。仕事は無いと言っていたくせに、翌日速攻で紹介されましたが、もう関わりたくないと思いお断りしました。(34才・女・派遣社員)
登録に行った際に、コーディネーターの態度が傲慢、高飛車でした。ものの言い方、見下すような態度といい、会社の教育がなっていないと思いました。せっかく登録にいったのに残念です。こちらではお世話になりたくないと思いました。(35才・女・派遣社員)
スタッフ登録しているので、会社HP上からエントリーしましたが全く連絡がありません。また、留守番電話に再度連絡する旨の伝言があっても電話はなく、派遣先企業との面接の前日になっても営業担当者から具体的な待ち合わせ場所等の連絡がこないのでこちらから電話をする始末。とにかく、いい加減の一言に尽きます。複数の派遣会社に登録しているので、対応のまずさが際立っています。(35才・女・主婦)
子育ても少し一段落して、年齢的に仕事探しは難しいかなと思いつつ、大手のパソナにまずは登録してみようと思い、ウェブ登録をして面談日の希望日時も書いて、さあ!とやる気になっていたのですが、年齢や状況的に「現時点では紹介できるお仕事がありません」とメールで言われ、面談予定日もパソナからキャンセルされて、面接さえしてもらえませんでした。やる気を損ないましたし、私自身を否定されたような気もしました。とても残念です。(40才・女・主婦(グラフィックデザイナー))
登録に行ったときのスタッフの態度がとにかく不遜で、他社の登録ではこんな高飛車さは経験しなかった。これといって興味のある仕事は無かったけれど、大手だから登録したんだけれど、一度も紹介なし。でも他の大手4社からは結構紹介していただき、すぐに仕事が決まりました。ここは資格は持っていても年齢がいってるとまったく紹介してくれないのでしょうか? それならそう明記すべき。(45才・女・派遣社員)
面談対応の人の態度が最悪でした・・・何か質問をすると「先ほども言いましたけど?」と、「そんな事を何度も聞くな」という態度。あげくに「はあ?」と、馬鹿にしたような返答を幾度もされました。こちらは初めての派遣登録で不安もあり、質問をさせていただいていたのに・・・とてもこの会社に登録して働く気持ちにはなれないと思いました。(29才・女・派遣社員)
こちらのサイトを見て5社登録しましたが、パソナの担当はとにかく怖くひどかった。未経験の職種だった為か、常に上目線・馬鹿にした態度で、とても気持ちを正直に話すことができませんでした。あなたに紹介する仕事は一つもない、など他にも散々な事を言われ、とても落ち込みました(他社からは沢山紹介されていた時期です)。こんなにショックを受けるなら登録しなければよかったと後悔しています。(28才・女・無職)
社内スタッフのマナーが悪すぎます。まるで高校生のアルバイトのような電話応対です。パソナからの紹介で就労した企業でも「パソナは営業やパソナ社内の人がダメだね」と言われました。派遣会社の評価が低ければ更新もしてもらえません。また、仕事をちゃんと紹介したうえで福利厚生面を充実させるべきだと思いますが、パソナはパーティーを開催したりサロンを作ったりといったことに重きを置きすぎているようです。スタッフにとっての利益をはき違えています。(37才・女・派遣社員)
明らかに仕事の内容が打ち合わせ時と違っていたので、半年後時給アップの交渉をお願いしたら、「早過ぎると言っているし、こちらもそう思う。」1年後、やはり仕事の内容の変更と増加を理由に時給アップをお願いしたら、「この金額アップ数は考慮外で、この金額をベースにするなら、今後もお仕事を紹介できない。」と半ば捨て台詞のような事を担当営業から言われた。就職先が大企業だったため、終始企業寄りの営業だった。(40才・女・会社員)
上から目線!希望外の紹介された企業を断ると態度が変わり、それ以来ほとんど紹介がなく、"紹介してやったのに"という態度があからさま。自分から問い合わせをしても担当営業の態度が超上から目線の言い方で、まともに会社説明(企業の名前すら言わず)もなく、「で、どうします?」と言われた。こちらが詳細を聞かないとろくに説明しようともしなかった。どんなに職歴やスキルがあっても年齢で切られる。(33才・女・休職中)
時給UPの相談をしても「たぶん無理だと思いますが、一度企業さんに相談します」と答える。派遣先企業に相談する前に「たぶん無理・・・」なんて言われると仕事する気が萎える。派遣スタッフのために・・・という気がこちらに伝わってこない。どちらかといいえば派遣先企業寄り。私の担当の営業はそうだった。(33才・女・主婦)
就業当日に就業先担当者より以下の条件を求められた。契約書)土日祝休み→(実際)土日祝は必出9時~18時迄の就業→週40時間を守るかわりに10時間労働の日も4時間労働の日もある。8時間以上就労の残業1.25掛けは支払わない以上を「断るなら帰れ」と言われたが、居合わせた営業(支店長だよ?)は何のフォローもない。もちろんお断りしました。契約違反のため、交通費と休職補償を求めたら「うちも被害者だから」の一点張り。それ以来仕事の紹介はなし。(27才・女・休職中)
数年前まで高いスキルを求めるだけあって時給も高く良い派遣先をたくさん持っていたのに、最近は電話での対応も悪いし、従業員の質が著しく低下しているように感じられる。結婚して扶養枠での仕事の話なら受けると再三説明しているのにフルでの仕事の話ばかり進めてちっともスタッフの状況を考えない対応に失望してます。(33才・女・専業主婦)
登録面接時、人の顔を全く見ず、ノートパソコンに打ち込みをしながら話をしていた。また、奥のブースでは営業担当の女性が、スタッフと電話で話し終わった後に、「ちょームカツクー、時給上げろとか言ってきたあー」と大声で文句を言っていた。あまりにもレベルが低くて、パソナからのお仕事の紹介は受けていない。(30才・女・派遣社員)
コーディネーターの方がすごく高飛車で、すごく意地悪です。上から目線の話し方、すごく自分の会社が大手ということが自慢げです。(30才・女・主婦)
紹介された仕事が希望に合わない内容だったので、理由をきちんと説明した上でお断りしたところ、手の平を返したように口調が変わり電話をガチャ切りされた。コーディネーターにこそ、ビジネスマナー研修を受けて欲しい。(33才・女・会社員)
以前、パソナからの紹介で面接を受けに行く際、待ち合わせ時間等の連絡が来るはずだったのに前日になっても無く、こちらから連絡しました。さらには、合否結果の連絡も無く数日後こちらから連絡をすると「他社の派遣さんに決まってしまいました」とのこと。とにかく営業の対応がだらしない。約束事を守らない会社とは付き合いたくないと思いました。(31才・女・派遣社員)
現在パソナにて就業中ですが、パソナはコーディネーターは高飛車、営業は全くフォローに来ない、質問しても回答はない、営業にメールを出しても今まで一度も返事が来たことはありません。事務手続きがやたら多い割りに提出期限が書かれていない。提出を忘れていた人から督促が来たときの話を聞きましたがかなり上から物を言われたそうです。時給も低く(パソナの取り分が多すぎる)、やる気がどんどん失せていきます。今まで経験した派遣会社の中で、ダントツで最低です。(34才・女・派遣)
派遣先に面接に行ったとき、営業の人が一言も言葉を発しなかった。フォローしてもらいたい質問などもあったのにがっかりでした。また、登録しているにもかかわらず、希望の仕事にエントリーしてもすでに他の人に決まっていることが多い。電話の対応も悪いです。(31才・女)
以前派遣先で別の派遣会社さんと一緒になり、時給が100円以上違う事を偶然知ってしまい、営業に伝えたが「上げるのは無理!その分福利厚生で還元している」との回答。しかし派遣先の部長が支払い単価はパソナの方が高いと教えてくれました。差額はどこへ・・・? しかも福利厚生で還元って意味無い。(32才・女)
他社より時給が低め。パソナの取り分が多いのでは?と思ってしまう。(33才・女・主婦)
コーディネーターにもよりますが、高飛車。来社する日取りを決める際に「その日から私、お休みを取らせていただきますので」と言われたときは、耳を疑った。本当のこととはいえ、もうちょっと言いようがあるのでは?結局、逆切れ状態で電話を切られた。また、営業も何よりもまず営業成績、というのが態度に出すぎて、スタッフのためには何もしない。結局仕事は決まったけれど、派遣会社を変えるかやめるかするつもり。(26才・女)
研修の費用が高い!優待するならもっと安くして欲しい。優待サービスも少ないし派遣社員へのサービスはいまいち。(29才・女・会社員)
電話対応が非常識すぎてガッカリ。留守電が入っていたので電話し、スタッフナンバーと名前を言っても「お世話になります」の言葉はなく、頭ごなしに「何の御用ですか?」と。派遣会社も忙しいのは分かるが電話対応が悪いと本当に気分が悪く、それ以来パソナの仕事は避けています。(30才・女・派遣社員)

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