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ハウスメーカー 住友林業の口コミ
木材はしっかりしているらしいが、委託工務店任せなのでメンテナンスが全くないまま15年を経過した。分譲したJAホームは事件を起こして雲隠れ、施行した工務店は倒産した。20年保障が聞いてあきれる!(50才・男・会社員)
 
ハウスメーカー 大和ハウス工業の口コミ
営業マンがハズレでした。もう少しこちらの状況も理解して欲しい。展示会行ったレベルなのに来訪、電話がしつこく、自分の成績しか考えてない印象。説明は他ハウスメーカーを悪くいい、自社PRは製品ではなく「上場企業のハウスメーカーナンバー1だから安心」というもの。15年のベテランがこのレベルかと思った。(35才・男・公務員)
 
ハウスメーカー 積水ハウスの口コミ
ある展示場へ見学にいきましたが、非常に営業マンのレベルが低いです。日本一売れていると言う割にはなぜ?とか売りは何なの?とか聞いてもまったく回答になってないし、一番売れているを連呼してるだけで話にならんかったので他のメーカーへ見に行きました。自分の後輩が別の展示場に行った際も私と同じような目にあったようで2度と行かなかったそうです。結局後輩は営業マンの印象がよく丁寧だった大和ハウスで建てました。営業マンは会社の顔です、お客は営業マンだけでも決めることがあるのでもっと教育したほうでいいですよ。(男・会社員)
静岡で戸建住宅を建築中です。契約前の男性設計士は、家族の希望を盛り込んだプランを提案してくれていましたが、人事異動の時期に当たったとのことで、契約に当たり、女性設計士(30歳代前半)に変更になってしまいました。そうしたところ、家族の意見を取り入れず、勝手なプランを作り、十分な説明もなく、こちらが気がついて不具合を指摘すると、嘘と言い訳ばかりです。依頼した資料も提供されず、ミスも多く、最終的な確認資料も、工場発注後、2週間以上経ってからしかもらえませんでした。そんな感じで、スケジュール最優先で建築が始まり、棟上げが進んでみると、当初の図面と、家の形が変わっている上、あり得ないくらいバランスが悪く、受け入れ難い外観になっています。我が家は、他社でもプランを組んでもらっていて、良い方に恵まれていたので、業界最大手の積水ハウスに、根本的な資質に欠ける設計士が居ることが驚きであり、本当に残念です。(70才・男・無職)
設計の打ち合わせの最終段階で予定よりも相当高額の見積りを出されました。こちらから要求しても、本設計のスタート時点での見積りが提示されないのです。追求したら、そっちの注文に従ったと、平然と言ってました。とにかく、客を囲い込んで、押しつけちゃおうという古い体質の姿勢です。相当の知識とパワーを持って付き合わないといいようにされます。システムもデジタル化が遅れています。ただ、他社と比較して設計の方達は若くて柔軟です。(55才・女・自営業)
営業マンのレベル意識が低く、何事においても確認することが不十分な会社です。発注品が設置されていなかったり、建ててる段階で設計ミスが発覚したり、それをすべて関連業者の責任に押しつけ逃げようとします。営業担当を途中で変えてもらいましたが、新しい営業マンも全く同じ失敗の連続です。内装関係の仕事も汚い箇所が多く、価格と見合いません。後悔だけが残りました。とにかく社員教育が徹底されていない会社なので、お勧めできません。(40才・男・サービス業)
まず、営業マンが全然ダメ、家が建ってから何の音沙汰もなし。又新築なのに至る所にキズがありました。坪60万とは、思えない安っぽさ、非常に後悔しています。(男・警備員)
モデルハウスに行きました。接客してくれた男性のスタッフの対応が悪かったです。「どうせ買わないだろう」みたいな見下される印象でした…。しかも説明はアヤフヤで納得できるものではありませんでした。こっちは真剣になのに!本当にイヤな気分になりました!(23才・女・会社員)
いつか、東京都知事も言ってたけど・・・。利益取りすぎでしょ!?芸能人を使ったTVCMやら、全国各地の豪華展示場・ショールームなどにお金がかかり過ぎているのでは?展示場では、坪70万円程度ですって、凄く上の方からお応えいただきましたが、注文住宅の完成現場を見せてもらったけど、坪70万円も費やされている家ではないみたいな印象。。。正直、価格の割りに安っぽいと思いました。(39才・男・自動車会社勤務)
ある団地の土地の値段が平均1300万するのに、595万円でお得だなって思って見に行くと地盤補強だのよう壁のお金だのかなりかかると言われた。一言注意書きでも書いておくのが紳士なんじゃない。あんな値段で売ればそこに他のメーカーで買って住んでる住民の方どう思われるのでしょう?売れば良しなんですか?利益最優先の印象受けて後が怖くてやめました。(33才・男・会社員)
営業が全体的に勉強不足。他社の名前を出したら「他と比べられても……」と言われた時には、この会社で家は建てたくないと思った。(27才・女・専業主婦)
 
ハウスメーカー ミサワホームの口コミ
ミサワで新築して20年が経ちました。クロス・お風呂は昨年リフォームしましたが、構造の丈夫さにリフォーム業者の方が関心していました。デザインは20年前の物なので、現在のおしゃれな・・・とは行きませんが、構造の歪みや建てつけの歪みは未だに感じられません。キッチンと洗面・システムバスは、ミサワオリジナル商品にせずメーカー物にする方が良いかと思います。持ちが全然違います。(44才・女・パート主婦)
何よりも耐震性に対する信用度で選びました。震災後、他社も耐震性をアピールしていますが、自分の目で見て来た物に勝る物はありません。スタッフからも多岐に亘る提案も参考になりました。(32才・女・専業主婦)
ミサワホームで契約しました。東関東の営業所の方々は、とても穏やかで、毎回無理難題や、変更点ばかりの私達にいやな顔一つ見せず、笑顔で対応してくださってとても感謝しています。震度6強の被災地でしたがミサワで建てた家はどこも、コップ一つ割れないととても驚きでした。価格が高めですが、制震装置MGEOの価格だと思って頑張って返済していきます。東日本大震災で怖い思いをしたので、まわりで一番地震に強かったミサワで建てることを後悔してません。(28才・女・専業主婦)
担当の営業マンも紳士的で印象が良かったです。他のハウスメーカーはわかりませんが、ミサワホームは複数名の選任スタッフ(営業、設計、デザイナー、現場監督、外構担当等)で構成されてます。(企画型住宅の私でも合計6名でしたので、完全注文住宅の方はもっと多人数かも...)横の繋がりもかなり密で、素晴らしいチームプレーを感じました。入居後気になった箇所を伝えても直ぐに対応してくれました。一つ不満を言うなれば、もう少し価格が安いとね〜ぇ・・・でも満足ですv(^^)(30才・男・会社員)
親族や知人がミサワで家を建て、大きな地震に耐えれた姿を実際に見てきたので、我が家もミサワを選びました。定期メンテナンスもあり、安心です。(31才・女・専業主婦)
木質のイメージあるけど、鉄骨もあるんですね。耐震強度もしっかりしてて、保険も安い。見た目もかっこいいから。あとは値段だけど、窓の大きいのもひかれます!(32才・男・会社員)
スペアキーを頼んだら返事が来たのが一ヶ月後「ネットから注文したら安いですよ。」ある意味親切?太陽光パネルの検討の問い合わせに、建物が持たないからパネルが乗せられません。と4ヵ月後に教えてくれました。これも親切?(45才・女・主婦)
企業決算に合わせたスケジュール構成。顧客の意見はそこに入る余地なし。スケジュールに合わせてもらえない場合は結構ですとの態度。非常に残念です。最近の土地ミサワ所有による建物もミサワでという抱き合わせ商法が選択肢を狭めるやり方に不満。(30才・女)
営業担当が保険会社に転職。個人ローン情報をミサワより持ち出し、ローン借り換え・保険勧誘を強要。ミサワにクレーム後一切サポートなし。ありえない!(48才・男・会社員)
営業マンが今回の大震災を引き合いに出して、自社物件以外の住宅は崩壊するかのような説明をし、住宅建設に対するこちらの不安を煽り立て、脅迫とでも言える言動があった。震災地の写真を見せると言う手口には、人間性の欠如を感じた。更に、初めての来訪でこちらの予算枠をしつこく聞き出し、挙げ句の果てには「もう少し上乗せできませんか」と宣う厚かましさは信じられなかった。まずは、自社製品の素晴らしさをPRした上で、こちらが納得した上で相談すべき事ではないのか。課長代理ともあろう人が、このレベルかと思った。(41才・男・会社員)
人気の分譲地で申し込みを行いました「あくまでも抽選で決定します。」との事で別の先着順のメーカーに変更した所「優先順位をあげますからミサワでお願いします!」との事、、、ミサワでは「抽選」って日本語は「選別」って事なんですね。(39才・男・公務員)
 
ハウスメーカー 旭化成ホームズ(へーベルハウス)の口コミ
へーベル版の遮音性を売りにしていますが、鉄骨なので実際は音が響きます。また、よく揺れます。メンテナンスの費用が安いと言われていますが、実際にはかなりかかります。内装も安っぽいです。今はほかのメーカーでも、地震や火事に強く、防音性もいい家が建つので、わざわざへーベルを選ぶ必要はないと思います。
一度、図面を出してもらったら、その後、営業マンが連絡もなくほぼ毎日やってくるようになった。しかも大抵21時ごろで、正直迷惑。「他社と比較して考えてから、連絡します。」と言っても、電話がきて割引などのアピールをされた。へーベルの品質については信頼しているのに、こんなにしつこくされると嫌になります。
研究所の見学会へ行ってきました。その時に質問した内容の返答が営業から帰ってこなくて、気持ちが一気に冷めてしまいました。難しい質問だったとはいえ、フォローもありませんでした。(27才・女)
都心など密集地では地震や火災の際に備えて適していると思います。ただ、昔と違い今の家は基礎からしてしっかりしている(ベタ基礎)ため木造でも十分。特に郊外ではシェルターはしなくてもいいと思います。家の評価額が木造は10年で2割に落ちるが鉄骨は20年かかるため、固定資産税が高く建てた後も出費が多い。子供や孫が家を継いで住んでくれる保障はなく、建て替えるときは(鉄骨のため)莫大な出費となる。へーベルハウスは都心に住むお金持ち向けだと思います。あとデザインが気に入れば・・・。(女・主婦)
あまりにも標準仕様が安っぽく、また選択の幅が少なくてびっくりしました。かといって、オプションは桁ハズレに値段が高くて入れる気にならない。内装はお勧めできません。展示場と実際の家とのギャップが多き過ぎると思いました。今の奥様は雑誌などで、おしゃれなインテリアのお宅を見て目が肥えているから、満足できないのでは?ただ、アフターメンテナンスは非常に誠意があり満足です。(44才・女・専業主婦)
 
ハウスメーカー 積水化学工業(セキスイハイム)の口コミ
何社か建替えの見積もりを出してもらいましたが値段も対応もサイテーでした。最後の打ち合わせの後10日ほど連絡しなかったら、なんで電話してこないのかと第一声で責められ、挙句の果て他メーカーに決めるなら、見積書を宅配便で送り返してくれと言われました。こんな対応をするメーカーに家は任せられません。(39才・女・受付)
 
ハウスメーカー トヨタホームの口コミ
アフターケアは最悪です。定期点検は、何ヶ月も遅れて連絡が来るし。約束は守らないし。不具合は多いし。施工時のミスでも保証期間が1日でも過ぎたら保証対象外と言われるし。最悪です。売ったらサヨナラって感じで、家をネットで買ったようなアフターケアです。そのくせ、どなたか紹介してください。と何かにつけて言ってきますが、とても紹介できるメーカーではありません。(40才・男・サラリーマン)
 
ハウスメーカー 大和ハウス工業の口コミ
営業マンがハズレでした。もう少しこちらの状況も理解して欲しい。展示会行ったレベルなのに来訪、電話がしつこく、自分の成績しか考えてない印象。説明は他ハウスメーカーを悪くいい、自社PRは製品ではなく「上場企業のハウスメーカーナンバー1だから安心」というもの。15年のベテランがこのレベルかと思った。(35才・男・公務員)
 
 
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