お葬式・葬儀屋の口コミ・評判をランキング！信頼できるおすすめの業者は？

お客様満足度96％！低価格で高品質なお葬式を提供

小さなお葬式は、5年連続（2017～2021年　※TPCマーケティングリサーチ調べ）国内葬儀受注件数業界第1位を獲得しているお葬式サービス。現代の葬儀規模やニーズに合わせた小規模な家族葬にサービス内容を特化することで、低価格のお葬式を実現。これまでの累計葬儀実績は24万件以上（2020年3月時点）を誇る。また、品質や価格、利用のしやすさ等が高く評価され、お客様満足度は96％を達成している（2020年4月自社調べ）。

5つのセットプランから選べる

小さなお葬式では、予算や参列者の人数、実施する葬儀に応じて5つのセットプランを提供。いずれのプランも、無駄を省き、葬儀に必要な物品サービスに限定することで、一般的な葬儀費用と比較し、安い料金を実現している。
例えば、搬送～火葬まで全ての葬儀を行う47万1,900円（税込）の「小さな家族葬」プランの場合、遺体の搬送や安置、ドライアイス、枕飾り一式、お棺用布団、受付セット、焼香セット、役所手続き代行、骨壺など、葬儀に必要な物品・サービスが全てプラン料金が含まれている。想定していない追加料金が発生し、予算を大幅に超える心配がないのは嬉しいポイント。
また、全国4,000以上の式場と提携しており、近場で葬儀を行える点もチェックしておきたい。

24時間365日いつでも葬儀の相談ができる

小さなお葬式は、葬儀専門相談員が24時間365　日体制でサポート。また、スタッフに対しては、定期的に現場研修や勉強会を開催している。最新の情報や時代背景に基づいた葬儀に関するサポートが受けられる点も大きな魅力。
さらに、小さなお葬式のWEBサイトには、相談員の顔写真やコメントが掲載されているため、安心して相談できる。
加えて、小さなお葬式では、事前相談・資料請求で全ての葬儀プランが3万円割引になるほか、喪主が知っておきたい知識が掲載されている「喪主が必ず読む本」をプレゼント等、キャンペーンも充実している。できるだけ安い料金で葬儀を行いたい場合は、キャンペーンを上手く活用するのがおすすめ。

全国平均の半額以下で充実したお葬式を執り行える

よりそうお葬式は、わかりやすい料金体系のセットプランを提供するお葬式サービス。依頼主にとって不要な物品・サービスを徹底的に見直すことで、全国平均の半額以下でお葬式を行えるプランを提供している。
また、第三者機関「株式会社クロス・マーケティング」が実施した2019年の葬儀手配サービス調査では、スタッフ接客満足度、葬儀プラン満足度、資料満足度において第1位を獲得。利用者を対象とした調査では、94％が「満足・やや満足」と解答しており、実際にサービスを利用した人からの評価も高い。

割引サービスと返金保証が充実

よりそうお葬式では、「事前割」、「よりそう会員割」、「あんしん準備シート割」と3つの割引サービスを提供。
「事前割」では、葬儀を事前に申し込むと、葬儀を行うまでの日数に応じて最大10万7,800円の割引を受けることが可能。「よりそう会員割」は、事前に資料請求をするだけで最大8万8,000円の割引が受けられるサービスとなっている。「あんしん準備シート割」は、お葬式の内容に関するシートに記入すると、1万1,000円の割引が適用されるというもの。
割引サービスを上手く活用することで、葬儀費用を安く押さえられるのは嬉しいポイントといえるだろう。（※「よりそう会員割」と「あんしん準備シート割」は併用可。「事前割」は他の割引サービスとの併用不可。）
また、お葬式の内容に満足できなかった場合、一定の要件を満たすことで、火葬料金、読経・戒名等の宗教費用を除くお葬式費用の全額返金を受けられる点もチェックしておきたい。

専門相談員に24時間365日いつでも相談できる

よりそうお葬式は、寺院や各地域で評判の良い葬儀場等、厳選された全国4,000ヶ所と提携。収容人数や外観、立地等の条件から施設を見つけることができる。また、葬儀の事前準備から手配まで、専門相談員が24時間365日体制でサポート。葬儀を行うのが初めてで、何から準備して良いのかわからない場合でも、安心して相談できる。
さらに、葬儀の手配はもちろん、法事法要や仏壇、お墓、散骨、遺品整理に関することまで、必要に応じてサポートが受けられるのも魅力。

高品質なお葬式サービスを低価格で提供

イオンライフ（イオンのお葬式）は、お墓・永代供養や相続、仏壇などの終活サービスを提供する「イオンライフ株式会社」のお葬式サービス。「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」というイオンの理念とお客様第一主義の姿勢に基づき、高品質なお葬式サービスを低価格で提供している。 電話対応や安置、ご遺体衛生保全、装飾等、140項目の「葬儀サービス品質基準」を満たした全国の寺院・葬儀場とのみ提携している点も大きな魅力。

割引サービスやサポート対応が充実

イオンライフ（イオンのお葬式）は、割引サービスとして「そなえ割」を提供しており、葬儀を事前に申し込むことで、葬儀を行うまでの日数に応じて最大6万6,000円の割引を受けることができる。さらに、無料の資料請求（※ダウンロードまたは郵送）で「資料請求割引」として5,500円の割引を受けられる点も要チェック。（※「そなえ割」と「資料請求割引」は併用不可）

また、イオンライフ（イオンのお葬式）では、コールセンターにて、24時間365日体制でお葬式の相談や依頼、問い合わせに対応。グリーフサポート研修を修了したスタッフが、葬儀社に直接質問しづらい内容でも丁寧に回答してくれる。
希望すれば、お葬式後の供養や仏壇、お墓、相続税のことまで相談できる点も大きな魅力。

世界で1つのオリジナル会葬礼状・お礼状を作れる

イオンライフ（イオンのお葬式）では、故人に対する遺族の想いや当時のエピソード等を文章化する「オリジナル会葬礼状」を提供。世界でただ1つの会葬礼状を作成することができる。
また、お葬式に参列できなかった方々へのお詫び、お礼として「お礼の手紙」の作成も可能。
ちなみに、いずれのサービスも、「火葬式」を除く全てのプラン料金に含まれている。追加料金なしでオリジナル会葬礼状やお礼状を作成できるのは嬉しいポイント。

電話から最短1時間で迎えにあがるスピード対応が魅力

DMMのお葬式は、DMMグループの「株式会社DMMファイナンシャルサービス」が提供するお葬式サービス。電話から最短1時間でスタッフが迎えにあがるスピード対応に定評がある。
また、コールセンターの対応力が優れており、対応満足度97％（2021年5月集計時点※自社調べ）を達成している点もぜひチェックしておきたい。さらに、DMMのお葬式は、全国約3,000の葬儀場と提携しており、地域を問わずお葬式の相談ができる。

豊富なプランから予算や規模に合わせて選択できる

DMMのお葬式のプランは、火葬のみ行うことで費用を最小限に抑えた1～5名程度向けの「コンパクトS」、1～10名程度向けの「コンパクトM」、告別式ありで10～15名程度向けの「シンプル」、通夜式・告別式を10～30名程度で行う「スタンダードS」、30～100名程度の大人数を招き、通夜式・告別式を行う「スタンダードM」の5種類を用意。予算や参列者の人数、告別式や通夜式の希望等の条件に応じて最適なプラン選ぶことができる。プランがシンプルでわかりやすく、初めての人でも選びやすいのは嬉しいポイント。
また、資料請求から30日を経過すると、「会員割」が適用され、葬儀費用が2万2,000円が割引となる点もチェックしておきたい。

3つの安置方法から選べる

DMMのお葬式では、遺体の安置方法を「お預かり安置」「ご自宅安置」「付き添い安置」の3種類から選択可能。告別式や通夜式まで故人を式場内に安置する「お預かり安置」は、自宅から式場までが遠い場合におすすめできる安置方法。少しでも長く故人との時間を過ごしたい場合は、「ご自宅安置」、告別式前夜に家族が故人に夜通し付き添うスタイルを求めるのであれば「付添い安置」を選ぶと良いだろう。
また、法事・法要を行うお坊さんを定額で手配することも可能。

24時間365日いつでも相談できる

コープライフサービス（葬祭サービス）は、山梨県と神奈川県、静岡県で展開しているお葬式サービス。各地域の葬儀場と提携しており、24時間365日いつでもお葬式の相談・依頼ができる。さらに、仏式やキリスト教式など、さまざまな宗派に対応した葬儀を行える点も大きな魅力。

地域ごとに異なるサービスを提供

コープライフサービス（葬祭サービス）は、山梨県と神奈川県、静岡県でそれぞれ異なるプランを提供。例えば、山梨県と神奈川県のお葬式プラン「ゆきげ葬（やまなし／かながわ）」は、シンプルな料金体系で家族葬から一般葬まで対応できる。基本プランには38・48・58の3種類があり、それぞれ仏式と自由タイプのいずれかの祭壇を選択可能。また、基本プラン以外にも、費用を抑えて火葬のみを行う「直葬（火葬）プラン」を提供している。

さらに、コープライフサービス（葬祭サービス）では、「ラビュー倶楽部」（※入会金1,000円・年会費なし）に入会することで、何度でも「ラビュー（しずおか）」で利用できる「葬儀3万円割引券」を受け取れる。特に、静岡で葬儀をおこなう際は、上手く活用するのがおすすめ。
ちなみに、ラビュー倶楽部の会員は、関西エリアを除く提携店で使える特典や各種イベントの優待特典を受けることができる。

お葬式関連の各種サービスについても相談できる

コープライフサービス（葬祭サービス）では、悲しみを受け入れられるようになるための支援「グリーフサポート」をはじめ、霊園や墓石、改葬、樹木葬、海洋散骨などのサービスも提供。葬儀だけではなく、葬儀後のさまざまなサポートを受けることもできる。
ゆきげ葬（かながわ）では、グリーフセミナーを開催しているので、気になる方は参加してみると良いだろう。