 以前、視力が落ちた為新しいメガネを作りに行きました。その際、視力検査から度の調整まで、店員の方の対応がとても丁寧でした。なかなか私の目に合わず、結局店員の方に眼下受診を勧められ、その日は購入せず。私の目の事を考えた対応でとても信頼出来ました。他のメガネ店でも何度かメガネを作りましたが、やはり三城での対応が一番でした。信頼できるメガネ店だと思います。（32才・女・会社員）
新しく買うために行きました。視力検査も丁寧にしてくださり、応対に品性があるのが素晴らしいと思います。フレームが曲がった際にも、無料で見てもらえますが、その際も応対がよく、気持ちいいメガネをかけて、穏やかな気持ちで帰ってこれます。（25才・男・児童支援）
他店で作った眼鏡でも、笑顔でクリーニングしてくれます。三城で眼鏡を作るときは、家族の眼鏡も持っていきます。サービスにケチ臭さがないところが、さすがだと思います。（21才・女・大学生）
どこの三城に行っても、そこで購入した訳でもないのに、快く修理をして頂けました。2回連続で修理のみでしたが（無償）、全くイヤな顔をされなくて助かりました。（39才・女・主婦）
メガネは今まで安さ・ファッション性を売りにするお店ばかりで買っていましたが、三城で作ったメガネをかけたら前のメガネは使えなくなりました。フィット感やレンズの見やすさ？明るさが違います。メガネは命綱と言っても過言ではないので、やはり実用的で信頼のおけるお店で買うべきだと思います。（32才・女・会社員）
子供の視力低下の為、メガネを買い替えに行きました。今回二回目ですが、店員さんの対応がとても親切で、視力検査の際は、子供がリラックスできるように優しく対応してくださり、安心してメガネを作ることができました。また、品ぞろえも豊富で、アフターフォローもしっかりしているので、高評価です。（44才・女・専業主婦）
他店で購入した商品でも、無料でフレームの修正や鼻当て(？)を取り替えてくれます。サービスの質は他の眼鏡やさんと比べてもはるかにいいと思います。お願いしなくても洗浄やネジの閉め直し等、無料でできることを全てしてくれます。さすがプロって感じでした。（33才・男・作業療法士） |
アフターサービスが1年と言っているが、破損については3ヶ月以内であろうと全く保障してくれなかった。メガネの鼻パッドが故意や事故でもなく取れてしまったとき、保証書には全くそのようなことは書いていないので破損については一切保証できないと言われた。（20才・男・学生）