| 調査企画・設計者 |
株式会社Hayakawa |
| 調査目的 |
インターネット上でクレジットカードの各種満足度を調査 |
| 調査期間 |
2024年度調査（2015年10月～2016年4月、2016年5月～2017年4月、2018年5月～2019年4月、2019年5月～2020年4月、2020年5月～2021年4月、2021年5月～2022年4月、2022年5月～2023年4月、2023年5月～2024年4月現在※現在掲載されている口コミは2012年以降に投稿されたものを含む）※調査開始時期 2003年
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| 調査方法 |
インターネット調査 |
| 調査概要 |
クレジットカードの各種満足度をユーザー評価をベースに集計。編集部及びFP等の金融知識が豊富な専門家による評価と合算、加重平均（※ユーザー評価1：専門家10）を取りランキングの評価データを算出。得点は0.5点刻みとして四捨五入を行う。各種ランキングの評価項目は以下の通り。
- お得なクレジットカード：
- 割引・ポイント、付帯サービス、ローン・キャッシング、キャンペーン、人気
- ゴールドカード：
- ステイタス、各種保険、空港サービス、付帯サービス、人気
- ヤングゴールドカード：
- ステイタス、各種保険、空港サービス、付帯サービス、人気
- プラチナカード：
- ステイタス、海外活躍度、国内活躍度、ポイント、満足度
- マイルが貯まるクレジットカード：
- 特典、ショッピングマイル、フライトマイル、サービス内容、お得度
- ガソリンカード：
- 値引・ポイント、ロードサービス、その他サービス、入会特典、人気
- 年会費無料クレジットカード：
- 割引・ポイント、付帯サービス、ローン・キャッシング、キャンペーン、人気
- ETCカード：
- 利便性、サービス、割引・ポイント、保障、ETCカード人気度
- ショッピングモールカード：
- ポイント・割引、付帯サービス、入会特典、お薦め度、人気
- 評価結果の★による表記について：
- 上記の計算結果は総合点は0.1点刻み、各項目点は0.5点刻みとなる。ページ上での1点を一つの星（★）として5点満点で表記するものとする。
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| 調査除外対象 |
同IPアドレスからの連続投稿。著しい誹謗中傷を含む投稿。投稿内
容が客観性を欠くと判断される場合。同一企業（人物）からと類推されるユーザーか
らの投稿。以上の投稿については集計対象外とする。
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| 調査対象地域 |
日本全国 |
| 調査対象者 |
国内に在住する18才以上のクレジットカード保有者及び利用経験者 |
| 母集団及び有効回答数 |
母集団：6,046 有効回答数：4,928件※2024年4月時点 |
