ペッツベストの評判・口コミ
獣医師がつくったペット保険
| 保険期間 | 1年間※満期時自動更新（解約申請のない場合） |
|---|---|
| 対象のペット（新規申込可能年齢） | 犬・猫（※生後満50日齢から16歳11カ月まで） |
| 補償内容 | 病気・事故・ケガによる診療・入院・預かり費用・検査費用・手術・処置費用・薬剤投与・処方費用・麻酔費用（※ペット医療保険の場合） |
| 支払限度額（限度日数・回数） | |
| ペット医療保険（ワイドプラン） | 診療費の80％を支払い。保険期間（1年）あたりの保険金額：100万円 ※免責金額5万円 |
| ペット医療保険（フィットプラン） | 診療費の80％を支払い。保険期間（1年）あたりの保険金額：50万円 ※免責金額2万円 |
| ペット障害保険（ミニプラン） | 診療費の60％を支払い。保険期間（1年）あたりの保険金額：20万円 ※免責金額2万円 |
| 保険料の例 ※フィットプラン、加入年齢：3歳 | |
| 犬（犬種：Aグループ） | 1,670円（月払）、18,770円（年払） |
| 猫 | 700円（月払）、7,920円（年払） |
| 対象の動物病院 | 全国すべての動物病院 |
| 総合 | 4.7 |
|---|
| 保険料 | 4.5 |
|---|---|
| 保障内容 | 5.0 |
| プラン | 4.5 |
| 給付金 | 4.5 |
| 人気 | 5.0 |
ペッツベストのおすすめポイント
- 獣医師がつくったペット保険
- 自由に選べる全28種類の補償プラン。保険金の支払い額は、ワイドプランの場合は診療費の80％！
ペッツベストの特徴
獣医師がつくったペット保険。楽天のペット保険年間人気商品ランキングで、4年連続1位を獲得（※2012年1月～2015年10月調べ）する等、数あるペット保険の中でも確固たる信頼と実績を築いている。。
ペッツベストでは、ペット保険の加入対象となるペットを犬と猫に限定。犬は犬種によって4グループに分類され、それぞれのグループと年齢によって、猫は年齢によって保険料が異なる。
補償プランは、ペット医療保険の「ワイドプラン」「フィットプラン」「ミニプラン」の3種類から選択でき、さらに免責金額や保険金の支払い割合を選択できる。保険金の支払いは最大で診療費の80％と高い。「ワイドプラン」は、年間の保険金支払金額の上限が100万円、1回の保険金請求における免責金額が5万円となっている。
「フィットプラン」は年間の保険金支払金額の上限が50万円、1回の保険金請求における免責金額が2万円、「ミニ」の年間の保険金支払い金額の上限は20万円、免責金額は2万円となっている。
ペッツベストは他のペット保険と比較しても保険商品の自由度が高い。免責金額が高い点には注意が必要だが、保険金の支払いが診療費の80％に設定できるので、しっかり補償を受けたいと考えている方におすすめのペット保険と言えるだろう。
ペッツベストの口コミ（21件）
- 45キロのミックスを飼っています。ずっとアイペットに入っていましたが、9歳から保険料が月5千円を超えることになり見直し。ペッツベストは保険料が、ありがちな体重別ではなく犬種別になっている。大型でもミックスは強いから安く、小型でも犬種特有の病気が多い子は高い。納得！おかげで保険料が半額になりました。ただ、免責があるので、小型犬や比較的丈夫な子には向かないかもしれません。あと、ゴールデンなど病気リスクの高い子になると、保険料は他社と大差ないと思います。もっと早く乗り換えておけばよかったです。（38才・女・会社員）
- 以前某有名ペット保険に加入していた友達に保険料が安いのでここいいよとすすめられて入りました。以前入っていたペット保険と比較すると保険料は2?3割位安くなったと思います。保障内容も入院だけでなく、通院まで保障してくれるのでかなり使い勝手が良いと思います。他にも安いペット保険はありますが、通院保障が付いていなかったりするのでここは確認したほうが良いと思います。（通院はしないという人は別ですが）。（33才・女・Webデザイン）
- 50％補償なら他にも安いペット保険がありますが、正直大きなけがをした場合は負担が大きいので80％というはすごく安心感があると思います。特に猫の保険は他のペット保険と比較しても圧倒的に安いと思います。一括払いにするとさらに安いので加入される方は一括払いがお薦めです。運営母体も米国の最大手の日本法人という事で信頼感があります。（37才・女・会社員）
- 保険金の支払い割合を落とせば、安いペット保険は他にもいろいろありますが、80％という保険料の支払い割合の設定の中だと、今のところペッツベストがペット保険の中でも最高のコスパだと思います。自己負担が気にならないし、ペットの健康状態に自身があれば、6割や5割でも全然良いと思いますが、ペットが病気した際の負担を極力減らしたいという場合はやっぱり8割負担のペット保険に入っておいたほうが良いと思います。（39才・女・Web関連）
- 中立に掲載されている口コミで「慢性腎不全が対象外」と書いてありましたが、契約更新時に確認したところ、発症していない時点で加入している場合は「対象」との返事をカスタマーセンターからいただきました。念の為、投稿致します。（47才・女・主婦）
- 各社の比較を行いましたが、ペッツベストが最良と判断しました。80％と補償が高いのに保険料が安くとてもバランスが良いです。また、年齢を重ねても保険料があまり上がらず長いお付き合いができるのが魅力的ですね。うちはトイプーと猫ちゃんが同居していますが、思ってたよりかなり安く入れそうなので安心しています。（46才・女・専業主婦）
- これまでに何回かペット保険を乗り換えてきましたが、まわりにペットが家にいる人の評判や保険料の安さ、保障のバランスを考えると現時点ではペッツベストが一番良いのではないかと思います。申し込みもネットで完結し、カード払いだとすぐに有効になる点も便利で下。（37才・女・専業主婦）
- 犬・猫に限ってはこのペット保険が保険料、補償範囲、対応共にベストだと思う。他のペット保険とは違い、対象のペットを絞り込むことで保険料を安くしているそうです。（※電話して確認しました。）あとは掛け捨てという点も保険商品として合理的だと思います。（35才・女・会社員（兼主婦））
- ランキングの上位にランクインしていないのが不思議。他のペット保険と比較しても保険料は安いし、保障も充実してます。犬、猫限定ですが、ペット保険に入る人の多くが犬、猫の飼い主である事を考えると、もっと評価されるべきではないかと思います。（32才・女・Webデザイナー）
- 全てのペットに使える訳ではありませんが、犬と猫向けのペット保険としては他と比較してもかなりお得だと思います。また国産のペット保険よりも内容がシンプルでわかりやすい点も良い。他にもありますが、猫にいたっては種類すら関係ありませんからね。（37才・女・SE）
- 犬と猫限定のペット保険ですが、保険料も1,300円弱と安く保障内容も充実しています。知名度が低いのであまり口コミがないのかもしれませんが、ペット保険をランキングするのであれば、上位にランクインしてもおかしくないと思います。これからペット保険を検討される方は検討する価値はあると思います。（33才・女・専業主婦）
- 獣医がつくった医療保険と言うだけあって、保険料、内容、保険金の受取までの日数等、とても飼い主に親切なものになっているようだ。（45才・女・パート）
- 以前はアニコムのペット保険を契約していましたが、費用負担が意外に大きいので乗り換えました。通院補償がついてこの金額は多分他にはないと思います。窓口で手続きできる点は確かに便利ですが年に何回かあるかないかの事をめんどくさがっていけないと考え方を改めました。（38才・女・専業主婦）
- 保障年齢は高いが、高齢猫に多い12才以上の慢性腎不全が保障の対象外になっていました。歳をとって加入してもこれでは意味がないと思います。（女・講師）※慢性腎不全は、発症していない時点でペット保険に加入している場合、対象になります。
- ペット保険ランキングに掲載されているペット保険の中でも最も保険の仕組みが合理的で、補償内容を考えと保険料も割安だと思います。ただ米国から来たペット保険で最近ではアメリカンホーム保険のように外資系は撤退する際の判断も早いので、契約したけど、ペットが高齢になった時にサービスが終了するというようなことがないかなとちょっと心配しています。（38才・男・会社員）
- そもそもペット保険は外国でスタートした保険ですし、保険先進国のアメリカでシェアを取っているということもあり、保険内容はとても合理的だと思います。口コミにあるように外資はやり取りがクールという点は確かにありますが、払うと決まっているものは必ず払ってくれます。個人的にはおすすめしますが、日本の保険会社のような対応を求める場合は不満が出るかもしれません。（42才・女・専業主婦）
- 「保険金請求書類到着後、15営業日以内に指定の口座に振り込み」との約款所定ですが、書類到着通知から20日後に「審査遅延」のお知らせが届いたきり、２ヶ月ご連絡を頂けませんでしたので、こちらから電話で確認したところ、「コロナによる影響で最大６ヶ月かかる可能性もある」とのことでした・・・。コロナ前の前回請求の時も１ヶ月以上の遅延でした。同社カスタマーサービスによりますと、同様のクレームが多いとのことです。次回は契約更新せず他のペット保険を当たってみたいと思います。（2021年12月15日投稿）（56才・女・主婦）
- 心臓病の疾患で９月初旬に保険金を請求しました。請求書の不備はないので15日以内に保険金が支払われると思っていましたが、12月の今になっても支払われません。保険会社に問い合わせをしても「込み合っているからまだです。」との返答。3ヶ月以上も待たせるとは不誠実としかいいようがありません。保険金が順当に支払われなければ高い保険料を払ってペット保険に加入した意味がないです。加入するときは１５日以内にお支払をしますとうたっていながら支払いの出口は暗闇。少額短期保険会社としておかしくないでしょうか。（2021年12月2日投稿）（65才・女・介護職）
- 請求から振り込みまでの日にが遅すぎる、長いときは１ヶ月以上もかかり、手術など大きな金額が掛かる時は困る。連絡をすると請求件数が多く追いついていない状況とのこと。ペットの医療費は高く病院窓口で保険が効くペット保険の方が安心だと今になって思いました。自分で請求後、振り込み待ちとなるペット保険はおすすめしません。（2021年6月4日投稿）（50才・女）
- 免責などあらかじめ読んでいるから納得。問題は請求書に医者の署名、診療明細書を後日支払いタイプですがその支払いが請求から一か月以上毎回かかります。問い合わせが多いのかHPでコロナ禍で遅くなる可能性を明記しはじめたり、規約もかわって書類【到着】15日から書類【完備】15日になりました。完備というのは向こうが確認をし、こちらに連絡がきて、不足書類を動物病院に申請し・・が完了したことを指すと思われるので、担当次第というか、請求してもいつ支払われるかわかりません。飼い主がルーズで書類不備なケースがあるので致し方ないですが、そうでないパターンで一か月超なので人にはすすめていないし、他のペット保険に乗り換えたいですが、持病があるペットなので、他の保険に移っても万年通院の当該疾病が支払い対象外になるため、乗り換えることが叶いません。（2021年3月5日投稿）（33才・女・会社員）
- 膝関節の靭帯断裂と半月板損傷を同時受傷し入院、手術しました。診断書には、その両方の診断名を先生が記入、手術をしたので保険料を請求しました。すると、治療費の全額ではなく、半額の額が、8割補償の対象になると判断されました。靭帯断裂は特定障害にあたるとのことで、1万円しか支払われないのは知っていましたが、治療費の半分は1万円、半額が8割の対象っていうのはどういうことなのか？計算の仕方に納得いきません。次回の更新のタイミングでやめ、他のペット保険に乗り換えようと思ってます。（年齢不明・性別不明・職業不明）
- ペッツベストのペット保険に加入していたことに気付かず、保険料一年間払い損しました。ネットで手続きを行ったところ、保険証券が届かなかったのでメールで問い合わせをしたのですが返事が無かったので、取引が成立しなかったのかと思い他のペット保険に加入しました。そして一年後、契約更新手続きの書類が届いてびっくりです。電話で問い合わせた結果「メールの返信をしなかった事は申し訳ございません」と・・・更新しないのであれば書類に記入の上返送してくださいと･･･謝れば済むと言った態度に呆れてしまいました。（32才・女・会社員）
- 特定傷病として靱帯断裂が挙がっており、保険金として5千円しか下りないとのこと。何故、骨折などは入らないのに、靱帯断裂が特定傷病に入るのか？と電話して訊いたところ「靱帯断裂に関しては飼い主様の落ち度、肥満や過度の無理な運動によるものが多い為です」と言われました。愛犬は肥満でもありませんし、過度の無理な運動をさせてもおりません。ただでさえ、怪我でショックを受けている所にこの言い分で2重にショックを受けました。保険はデータですので、と言うので、ならば靱帯断裂に関してどれだけのデータがあり、そのうちの何パーセントが飼い主の落ち度によるものかデータを開示してほしい、と言いましたが、もちろん、データの開示はできません、という返事でした。また、お見舞いの言葉の一言もありませんでした。何もなければ保険料も安く補償も厚いように感じますが、実際のところは怪我の原因を十把一絡げに「飼い主の落ち度」と言うような保険会社です。只今、別のペット保険への乗り換えを検討中です。（45才・女・専業主婦）
- 契約時に誠意ある対応でなく、契約をしなかったが保険料がクレジット決済されて引落とされてしまい問い合わせると即日返金するとの返答であったが、2週間経っても処理されず再度問い合わせると月末一括との説明であった。すべて事務的で謝罪が感じられなかった。（60才・男・会社員）
- 保険内容が充実しているので加入しました。しかし、実際に保険金請求の段階になってみると請求方法が煩雑。獣医さんから請求書に所見をもらい所定の書類を提出したが保険は下りず、更に書類の提出を求められた。電話で担当者に確認したところ喧嘩ごしの対応。こちらのペット保険の更新はしないでしょう。電話応対は大事です。（39才・女・会社員）
- 先日突然ビッコを引き出し病院で検査したところ、じん帯損傷ということで手術をしました。ペッツベストさんに加入していて良かったとおもっておりました。ペッツベストさんに病院の証明書と領収書を送りましたが、後日１年半もの病院の診察の過程のものを送ってくださいと手紙がきてビックリしました。病院の先生には手術でもお世話になっていて、とても忙しい病院なので本当に申し訳なくおもっております。ペッツベストさんに加入する前にちゃんと病院の診断書も添え加入しました。何の為の診断書だったのでしょう？今は他のペット保険を検討しております。（女・主婦）
- 検査代に保険金は支払われないというのは本当です。ただこれはいろいろと調べた結果、他のペット保険もほとんどが同じで、ペッツベストだけではなかったので、そこに不満があるという訳ではありません。問題は対応ですね。問い合わせがあった時にクールに回答されるとやはり加入者心理としては良い印象を抱けません。冷静に判断すれば評判も良いですし、掛け金も安いので良いペット保険だと思うのですが、それだけに残念。(38才・女・専業主婦)
- このペット保険は検査して経過観察のみの場合、保険金は支払われません。検査代って高いのに。いざ、投薬が始まったので請求したら、今度は今は通ってもいない病院のカルテのコピーを過去一年以上前から送れと。。。まだ病気になる前の時期のカルテのコピーが何故必要なのでしょう？掛け金は安いですが、それなりです。他のペット保険を検討します。(40才・女・専門職)
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