ダック引越しセンターの評判・口コミ
豊富なプランと無料サービスの引越し業者
ダック引越センター ※2017年9月末日営業終了
| ダック引越センターの特徴 |
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| 無料サービス |
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| ポイントサービス・キャンペーン |
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詳細
ダック引越センターは豊富な引越しプランと、引越し資材貸し出し等の無料サービスが特徴の引越し業者。
単身者向けの「シングルプラン」や家族向けの「ファミリープラン」をはじめ、同一市区間に引っ越す単身者にお得な「定額パック」、引越しのスタート時間を業者に任せる「フリータイム」、同一方向の利用者の引越し荷物を一緒に輸送する「長距離混載プラン」など、価格を抑えた引越しプランを豊富に扱っている。
また、無料サービスも充実しており、ハンガーケースやカラーボックスなどの資材貸し出し、ダンボールの引取り、引越し先のインターネット環境や光熱費を調査するサービスなどを用意している。
さらに、JALマイレージバンクと提携しており、引越し料金でJALのマイルが貯まるほか、JALカード会員は引越し料金が最大20％OFFになる特典も。
口コミでは、家財の破損時などトラブルへの対応に一部不満の声がある一方、作業員の質を高く評価する口コミも多い。費用が比較的安めで、無料サービスも充実しているため、見積もりを依頼しておきたい引越し業者の一つだろう。
口コミ
- ファミリーの引越しを頼みましたが、電話受付から営業さんや作業員、皆さん丁寧な対応で、当日は荷物のほこりを拭いてから積んでくれたり、TVの配線もやってくれたりと、とても感じが良くて2回目の引越しもお願いしました。次も頼むつもりです。ダンボール回収サービスも嬉しいです。（31才・女・専業主婦）
- 新築マンションにフロアーコーティングをしての入居。床に物を落としたような大きな傷をつけたのにかかわらず隠し、こちらが見つけて何度も連絡をするが1か月以上経っても連絡なし。最悪です…（38才・女・会社員）
- 2009.3.22の引っ越しですが、他社との見積もり日に連絡もなく来ない、その後再度の連絡で、他社より価格が安かったためと引っ越し先の場所に詳しかった為にお願いしたが、置物（タイ旅行で購入の仏像）、ビクター社のニッパー犬、ワイングラスなど破損していたため連絡すると、営業マンから「必ず元に戻します」と断言されたため破損品を送ったが、未だに連絡も何も来ない。しかも破損に関しても疑われた。早く破損したものを「元に戻して」返してください！思い出の品です。（女・会社員）
- 作業員の質が悪く広告では新居に運び込む時はドアや柱に養生することになっていたのに養生することなく運びこまれました。いろんな物を忘れて帰った上、木製の家具にテープを張られ剥がしたら塗装まで剥がれた。その後の対応も最悪でもう二度と取引したくないです。（30才・女・主婦）
- 引越し後不具合が発覚し、ハガキ、電話、メールなどで何度も連絡したが、何の回答も返ってこない。被害額は１万円程度だが、あまりにも無責任な会社で神経を疑う。（43才・男・会社員）
- 先日、訪問見積もりを依頼したが営業マンから直前に連絡があり、電話での確認が取れていないので本日は伺えませんと突然連絡がありました。見積もりの為に予定を空けていたので大変不快でした。また、コールセンターに電話したら、愛知県豊橋市はアート引越しセンターの管轄なのでアートさんに連絡するようにと言われ困りました。首都圏では分かりませんが、地方では対応が悪い様に感じます。（31才・男・会社員）
- 営業マンの態度。即決してくれという押しが強くなるのは営業だから当然だろう。しかし、即決しないと分かった途端に態度が急変し、他社の見積もりと同じ金額を書いて逃げるように帰宅したのはいかがなものか。また、他社の弱点（悪口とまでは言わないが、○○は値引きできない、△△は作業員の当たり外れが大きい、など）ばかりが前面に出た売り込みで、自社のアピールポイントの説明に欠けていたのが残念。（28才・男・会社員）
- 引越し後、トラブル対応が悪い！！家電は消耗品だといって直さない、テーブルの部品が無く1ヶ月以上も作れない、傷・壊したものも1ヶ月以上も直しにきません。一体どうなっているんだぁーーーー（34才・女・専業主婦）
- 訪問見積もりの際、訪問時間を1時間以上遅れてきたくせに、客の都合は無視して「今すぐ訪問無理ならお伺いできません」と言われ、挙句の果てには他にしたらどうですと営業放棄。二度と頼もうとは思いません。（25才・男・会社員）
- 全部で７社の訪問見積りをしましたが、その中で営業マンの言葉遣いが際立って悪かったです。若い男性でしたが、「～っすよね～！」が口癖なのかどうか知りませんが、社内教育が全然出来ていない。他の業者は正確な見積りを出すために、全てチェックをしていたが、さっと見ただけで、内訳もなくいきなり金額をポンと出されました。全くヤル気がなさそうだったので、早々に話を切り上げお帰りいただきました。（36才・女・会社員）
- 見積もりにきた営業マンが家に来るなり、横柄な態度。他の方もコメントしてますが、もしかして同一人物？って思うほど、対応が同じです「今決めないと、値下げしない」「○○(他社)なんて、やめたほうがいい。(悪口を言い出す)」「今どれだけ予約が埋まってるか分かってないみたいですね」こちらがキレた態度に出ると「じゃあ、△△(大手）がいいんじゃないんですかね」と捨て台詞。他社と比較したいといってるのに、即決しないのが気に入らないようでした。（30才・女・主婦）
- 見積りを頼んだが、即決しなかったら営業マンの態度が激変。「即決しなかったらこれ以上安くならないんですよ？」としつこい。他社と比べたいと断ったら、更にこちらをバカにした態度に。その場で会社に電話をし始め「この金額提示しても決めてくれないんです～」と、笑いながら報告し始めた。最後には「じゃあ、次の業者さんにでも決めてくださいよ！！うちと大して料金変わらないけどね！」と捨て台詞。挨拶もなし。二度と見積り依頼はしない。（28才・女・主婦）
- 10分サービス、荷積み後廊下などの清掃など全くせず、なんかやる気が感じない。最初に心づけを渡したが、お礼を一切言われなかった。二度と頼まない。（31才・女・会社員）
- ダック最悪。他社の見積もり金額を聞かれたので伝えたら、半笑いをしながら「おろさせていただきます」と言われました。馬鹿にされたような気がして、今でも顔をはっきり覚えています。（22才・女・広告代理店）
- すべてにおいて不満でした。作業途中に「今日はこれまでにして欲しい、来週また続きをしたい」などと言い出した。何の為に営業が下見に来たのか、ちゃんと作業員に内容を説明したのか、不愉快でしょうがなかった。作業前に引越し料金を払えと言うし、だったら満足いく作業をしてほしい。評判をよく読んで決めるべき。（40才・男・会社員）
- 4社で見積りを取ったが、引越しまで日がなくなりダックしか空いてなくてダックで引越しました。他社の営業マンはみんなトラック1台と言ってたのに、ダックだけ絶対2台と言い張り2台頼むことに。でも実際2台目のトラックには自転車1台載せただけ！2台目が空っぽという訳にもいかず自転車を積んだとのこと。電話で文句を言おうにも担当の営業マンは出て来ないし、お金が返って来るでもないし最悪でした。（26才・女・会社員）
- 営業の方は良いのですが、引越後ゴルフクラブが折れていました。その事を連絡すると、そんなことはありえません！とばかりの返答で本当に腹が立ちました。クレーマーもいる事は確かでしょうが、本当に壊された私はマジでムカついてます。あれから一ヶ月ですが何の連絡もありません。（27才・男・会社員）
- 10分サービス、荷積み後廊下などの清掃など全くせず、なんかやる気が感じない。最初に心づけを渡したが、お礼を一切言われなかった。二度と頼まない。（31才・女・会社員）
- ダック最悪。他社の見積もり金額を聞かれたので伝えたら、半笑いをしながら「おろさせていただきます」と言われました。馬鹿にされたような気がして、今でも顔をはっきり覚えています。（22才・女・広告代理店）
- 本当に最悪です。今まで4社を使ったことありますがここは問題外です。荷物がまだ目に前に残ってるのに「もう乗らないから無理。早めに言ってくれれば」って・・・。料金もべら棒に高いくせに、ろくな仕事しません。身内にも友達にも絶対勧めません。（21才・女・主婦）
- 梱包は自分達でやったし、作業員が3人もいたのに、ただの積み込みに4時間もかかった上、腰や足が痛いと言う。荷物もぶつけ、夜中の12時半まで強行で作業を行い、近所の目が痛かった。その後1万5千円返却ということで話し合いをしたが、1ヶ月以上たつけど未だ返却されない。（33才・女・会社員）
- 電話で20万くらいと言われたので見積りに来てもらったら、提示された額はその3倍以上！繁雑期だったので、要は断るために法外な値段を吹っかけたらしく、それなら来るな、時間の無駄という感じ。しかも、営業マンは超足が臭く家中悪臭が立ち込め、絨毯にもにおいがこびりついて窓を開けてもにおいが取れなかった。（30才・女・コンピュータ会社勤務）
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