結婚相談所IBJメンバーズ インタビュー「高い成婚率を実現できる理由とは?」

IBJメンバーズ インタビュー

婚活ラウンジIBJメンバーズ インタビュー

実施日’14.5.8

婚活ラウンジIBJメンバーズインタビュー

数多くのランキングを取り扱う「クチコミランキング」の中でも、ユーザーから高い人気を集めている「結婚相談所ランキング」。「婚活ラウンジIBJメンバーズ(※以下IBJメンバーズ)」」は、その中でも人気が急上昇している結婚相談所で、特にアドバイザーの方のサポート力を支持する口コミが数多く寄せ得られています。そこで、編集部では利用者からなぜこのような評価を獲得できるのか、実際にIBJメンバーズに訪問し、アドバイザーの方へインタビューを実施しました。数ある結婚相談所の中でも圧倒的に高い成婚率を誇る「IBJメンバーズ」。その魅力と理由に迫っているので、ぜひ最後までお読みください。

婚活ラウンジ IBJメンバーズ
ブライダルネット」「PARTY PARTY」「日本結婚相談所連盟」等、様々な婚活サービスを運営する(株)IBJ直営の結婚相談所。
お見合い開催数月間約4,500件、成婚率52.2%(※2014年1月~12月全店舗平均)
アドバイザー  堀本 陽子さん
今回のインタビューに回答してくださったのは、IBJメンバーズ有楽町店の人気アドバイザー堀本陽子さん。
婚活アドバイザーとして会員の方一人ひとりに合った活動内容を提案しながら、婚活のセミナー講師として服装、ヘアメイク、会話テクニックなども指導。編集者のどんな質問に対しても常に笑顔で、時に冗談を交えながら楽しくお答えいただく姿が大変印象的でした。

編集部:最近、未婚の方の増加や晩婚化といったキーワードをよく耳にしますが、結婚相談所のアドバイザーとして、婚活中の方々をサポートされる中で、利用者の意識の変化などを感じることはありますか?

堀本さん:未婚化や晩婚化といった流れにより、結婚相談所の役割はますます重要になり、求められるレベルも厳しくなっていると感じています。実際に弊社に訪れてくださる方々の傾向で言うと、年々結婚に対する意識の高い若い方が増えています。こんなに素敵な方に出会いがないの?と不思議に思うことも少なくありませんが、お話を聞いていくと、やはり容姿や中身がいくら素敵な方でも、仕事と家の往復だけでは、なかなか出会いがないというのが現実であり、その状態が長く続いてしまって未婚や晩婚に繋がっているのかもしれません。そういった方達が現在の生活スタイルを大切にしながら、自分の理想とする人と効率的に出会える場所として弊社のサービスを選んでくださっているように思います。また、IBJメンバーズには、40代になり、正直結婚をあきらめていたけれど、もう一度チャレンジしようと思って入会してくださる方もたくさんいらっしゃいます。

編集部:確かに仕事が忙しいとどうしても出会いの機会は減ってしまいますよね。IBJさんは、結婚相談所のIBJメンバーズ以外にも、結婚情報サイト「ブライダルネット」やお見合いパーティーを主催する「PARTY☆PARTY」など、数多くの婚活サポートサービスを提供されていますが、それらのサービスと「IBJメンバーズ」との違いを教えていただけますか。

堀本さん:最も大きな違いはゴールをどこに設定するかという点です。「ブライダルネット」や「PARTY☆PARTY」は、"出会い"の提供が一番の目的です。一方で「IBJメンバーズ」のゴールは"ご成婚"です。出会いはもちろんのこと、そこから交際、成婚へとつながるプロセスを提供できなければIBJメンバーズの目標は達成できません。その目標を達成すべく、専任のカウンセラーが、入会者を二人三脚でサポートしていきます。そのため、婚活サイトや婚活パーティーを参加したものの、なかなか実際のお付き合いまで発展しないという方が、IBJメンバーズを利用されるというケースも非常に多いです。

編集部:なるほど。出会いを目的とするのか、その次のステップとなる、交際、成婚を目的とするのかで、各サポートに大きな違いがあるという事ですね。ちなみに、結婚相談所を実際に利用してみようと考えたとき、多くの方が気にされるのは料金だと思います。IBJメンバーズの料金体系の特徴や人気のプラン、またプランごとの成婚率に違いがあるようでしたら教えてもらえますか。

堀本さん弊社の料金体系の特徴は、できるだけ多くのご縁のきっかけをつくるため、お見合い料を無料にしている点です。ご成婚が決定してからご成婚料を頂く形を採っているため、初期費用は登録費用と活動サポート費用のみ。あとは月額費用6,200円または15,000円で専任のカウンセラーからのサポートを継続的に受けることができます。料金体系がシンプルなので、結婚相談所が初めての方でも安心して利用することができるのでないかと思います。人気のコースは、専任のカウンセラーと毎月面談しながら婚活を進めていくプランですが、自分でモチベーションを維持して積極的に行動できる方であれば、面談なしのコースをおすすめすることもあります。アドバイザーがその方に合った最適なコースをおすすめする形をとっているので、コースによる成婚率の違いはほとんどありません

編集部:結婚相談所に登録してお金を支払ったものの、最終的に結婚に至らなかったら・・・という悩みは誰もが持つと思うので、成果報酬型の料金体系は会員の方にとって非常に良いサービスだと思います。ちなみに弊社の運営サイトに寄せられる結婚相談所への口コミを分析すると、料金と合わせて、個人情報の取り扱いについて不安に持っていらっしゃる方が非常に多いように感じます。IBJメンバーズでは個人情報保護についてどのように対応されているのでしょうか?

堀本さん:おっしゃる通り、会員の皆さまは我々が想像している以上に個人情報についてデリケートに考えていらっしゃいます。結婚相談所を利用していること自体を知られたくないという会員様も少なくありません。弊社ではプライバシーマークを取得していますが、それは大前提として、弊社が結婚相談所として数少ない上場企業であること、お見合い後、実際に交際が決まった方のみ担当者を通じて連絡先を交換するシステムなど、複数の要素の積み重ねが、会員のみなさまの本当の安心につながっていくのではないかと思います。また、インターネット上でのサービス提供が前提となる婚活サービスの中には、各種証明書の提出が必須ではないところもありますが、IBJメンバーズでは、入会時に独身証明書、学歴証明書、収入証明書などの提出が必須になっているので、プロフィールデータの確実性が高い点も、弊社サービスが会員様から信頼を得ている大きなポイントではないかと思います。

編集部:確かにプライバシーマークを取得するだけでなく、そのようなきめ細やかなサービスが会員の方の安心につながると感じます。では、実際にIBJメンバーズに登録されている方の傾向を教えていただけますか。また、婚活を上手くいく方の特徴などもあれば是非教えてください。

堀本さん:男女比は大体4:6で、女性は20代~30代、男性は30代~40代の方が中心となっています。また年収500万円を超える男性が約8割と、年収が比較的高い方が多い傾向があります
次に婚活が上手くいく方の特徴ですが、カウンセラーや第三者の意見を柔軟に受け入れられる方のほうが、成婚に至るスピードが速いように思います。婚活を進めていく中で、自分が気付かなかった点等を周りからのアドバイスを受け、自分なりに取り入れていく方は、どんどん魅力的になり、出会いの回数も必然的に増えていきます。また、出会い、交際、ご成婚というステップを経る上でも人の意見に耳を傾けるという能力は大切です。男女関係なく、自分の話をしっかり聞いてくれる異性には好意を持つものです。すべて相手の言う通りにする必要はもちろんありませんが、相手の意見を受けとめて、二人で最善の形を見つけていくことは、パートナーシップを深めていく上でも非常に大切だと思います。

編集部:なるほど。素直さが大事ということですね。それは婚活だけでなく、結婚後の生活を考える上でも重要な要素かもしれませんね。では次に実際にIBJメンバーズに入会した場合、どのような流れで活動が進んでいくのでしょうか?また、成婚率10%でも高いと言われる婚活サービスにおいて、52%以上という圧倒的な成婚率を実現されている理由がありましたらぜひ教えてください。

堀本さん:ご入会後は、ファーストカウンセリングで専任カウンセラーとどんな方といつまでに成婚を目指すのかといったゴールを設定し、そのために月に何回お見合いするかなど、具体的なアクションを組み立てます。その後55,371人の会員の中からプロフィールや顔写真を見て条件に合う方を探し、お見合いを実施。お見合いをした方の中から気に入った方と連絡先の交換、交際、プロポーズ、ご成婚という流れになります。
成婚率の高さはデータマッチングに加え、専任カウンセラーがご成婚までハンドメイドのサービスをさせていただくという点が大きいと思います。例えば、男性会員の方の多くが「お相手の女性はかわいければ良い」と最初におっしゃいますが(笑)、実際に「かわいい」の定義は人それぞれ異なります。また、かわいい女性の中でも、家庭的な人、仕事をバリバリ頑張り、一緒に成長できる人などタイプはまた分かれていきます。一方で女性は男性よりも具体的な条件を提示される傾向にありますが、例えば年収700万円以上が条件になっていたとしても、年収670万円の素敵な男性に出会えば、交際に発展することはよくあることです。こういった細かいマッチングは、いくら会員数が多くても、システムのデータ照合するだけではカバーできません。専任カウンセラーとの対話を通して、理想の相手を明確にしていく事で、このような小さな誤差を修正していく事ができます。また、出会い、交際開始、交際の継続、ご成婚など会員様によって、つまずきやすいポイントは異なります。それぞれの方がつまずいてしまうポイントで石を取り除いてあげるのがカウンセラーの大切な役割であり、そういった作業の積み重ねが高い成婚率に繋がっているのだと思います。

編集部:自分の婚活についてそこまで丁寧にサポートして導いている方がいたら、とても心強いですし、結婚までの距離がぐっと縮まる気がします。それでは最後になりますが、これから婚活に取り組もうと考えている方や実際に婚活に取り組んでいるものの、なかなかうまくいかないという方に向けてメッセージをお願いいたします。

堀本さん:まずは固く考えずに、好きなタイプや理想の結婚について話す時間を作ってみていただければと思います。弊社では、原則としてご来店相談時にご入会手続きは行わず、一度お帰り頂き、ゆっくりご検討頂いています。その上でお客様にご納得頂き、ご入会されるかどうかご判断頂ければと考えています。婚活アドバイスは無料ですし、ご自身の結婚観を明確にするためにご利用頂いても構いません。婚活に悩まれている方は是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。また、婚活を成功させるためには、まず動くことが大切です。どうしたら楽しみながら婚活をできるかなという最初の糸口を探すための第一歩として弊社がお力になれれば嬉しいです。

婚活ラウンジ IBJメンバーズ
婚活ラウンジ IBJメンバーズ
結婚情報サービス、合コンセッティング、お見合いパーティー等、様々な婚活サービスを手掛けるIBJ運営の結婚相談所。ネット専業の結婚情報サービスとしてトップクラスの実績を誇るブライダルネットのノウハウを活用、専任のカウンセラーによるマッチングに加え、独自の検索システムを利用し、自分から相手に申込むこともできる。
婚活に役立つセミナーも毎月30本以上開催する等、入会者が婚活に対するモチベーションが保てるよう様々なサポートを行っている。

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編集部後記

今回、堀本さんへインタビューしたことで、結婚相談所のイメージが全く変わりました。結婚相談所は敷居が高くて、少し怖いイメージを持っていましたが、堀本さんのお話を聞くことで自分の恋愛観や結婚観を明確にしていくことが、理想の結婚につながっていくのだということを強く実感しました。お見合いから恋愛結婚が当たり前になったように、今後はこのようなプロのサポートを受けられる婚活サービスを利用しながら、理想の相手を見つけることが主流になっていくかもしれません。婚活をやってみようかなと迷っている人や、他の婚活サービスを利用して上手くいかなかったという方も入会の有無にかかわらず、一度訪問してアドバイザーの方と恋愛や結婚についてお話してみることをおすすめします。きっと楽しい婚活をイメージできると思います。

クチコミランキングスタッフ