ビジネス英会話に役立つ例文、文例。電話を切るときの言い方、アポイントの取り方など。覚えておくと便利な頻出の表現、単語などを紹介。

ビジネス英語：例文、文例、電話

第3回　ビジネス英語のポイント 〈文例集② 電話を切る/アポイントを取る〉

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CONTENTS

ビジネス英会話文例集②　電話を切る/アポイントを取る

電話を切る

受付の女性

Re ： Well, I'll give him the message. Thank you for your calling.

山田花子

HY ： I appriceate that. Thank you.Good-bye.

受付の女性

Re ： Good-bye.

受付の女性

R ： 伝言は申し伝えます。お電話ありがとうございました。

山田花子

HY ：（こちらこそ） ありがとうございます。失礼いたします。

受付の女性

R ：失礼いたします。

お決まりのフレーズ

Thank you for your calling.
「お電話ありがとうございました」。相手からかかってきた電話に使います。

電話を切る前に確認しておきたいポイント

他者あての電話を受けた場合は、先方の「会社名、名前、用件、折り返しの有無」などを確認し、本人に伝えます。

知っておくと便利な確認のための表現

May I have your name【your name of your company】 again, please ?
（もう一度お名前【御社名】をお願いできますか？）
Could you repeat that again ?
（もう一度おっしゃっていただけないでしょうか？）
Could you please spell your name ?
（お名前のつづりを教えていただけますか？）
When shall I have her/him return your call ?
（何時ごろ折り返させましょうか？）

アポイントを取る

山田花子

HY ： Hello, this is Hanako Yamada. I'd like to go over our new plans.
　　　When would it be convenient for you?

トム・グリーン

TG ： How about the 24th of November?

山田花子

HY ： Fine. Would 10 o'clock be all right?

トム・グリーン

TG ： That would be great. I'm looking forward to meeting you again.

山田花子

HY ： もしもし、山田花子です。新しいプランについてお話をしたいのですが、ご都合のよろしい日はありますか？

トム・グリーン

TG ： 11月24日はいかがでしょうか？

山田花子

HY ： はい、10時でよろしいですか？

トム・グリーン

TG ： 結構です。またお会いするのを楽しみにしています。

～について話し合いたいのですが

「～したいのですが、～がほしいのですが」と言うときは「I'd like to～」を使います。

「話し合う」は「go over」、「discuss」などの単語が適当です。

尚、「discuss」の後には、about（～について）をつける必要はないので注意しましょう。

I'd like to go over our new marketing plans.
（新しいマーケティングプランについて話し合いたいのですが）
I'd like to discuss the estimate for our plans.
（プランの見積もりについて話し合いたいのですが）

相手の都合を尋ねる

相手の都合の良い日程を尋ねる場合は「convenient」を使うと良いでしょう。

When would it be convenient for you?
（ご都合のよろしい日はいつですか？）
Could you please propose a date that is convenient for you?
（ご都合のよろしい日を教えていただけませんか？）

～するのを楽しみにしています

「I'm looking forward to ～ing」は、日常表現でもビジネスの場面でもよく使用する表現です。「～を楽しみにしています。」という意味になり、再会の予定がある相手に対して使います。

電話を切る前に一言、このような表現を添えると好印象を与えることができるでしょう。

I'm looking forward to meeting（seeing） you.
（お会いするのを楽しみにしています）
I'm looking forward to working with you.
（一緒にお仕事するのを楽しみにしています）

伝言の有無をたずねる表現には、いくつか種類があるので、覚えやすいものをひとつ知っておくと便利でしょう。

  • Would you like to leave a message?
  • Can I take a message?
  • Shall I like to leave a message?

ビジネスで使用する英会話は、日常会話よりも丁寧で難しい表現が求められます。ビジネス英会話を効率よく身に付けるためには、実際のビジネスシーンを想定したロールプレイングがおすすめ。頭で覚えたフレーズを、実際にネイティブを前にアウトプットすることで、体に生きたビジネス英会話を覚えこませることができます。

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