ドコモ、au、ソフトバンク、ウィルコム・・・携帯電話会社のランキング比較

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携帯電話/ランキング&口コミ情報

更新日'10.2.1

今のケータイ、本当に満足?番号ポータビリティをきっかけにもう一度検討してみよう。

携帯電話会社によって端末の機能や提供しているサービス、料金体系はかなり違います。大切なのはお気に入りの機種があり、かつ料金プランがぴったりの会社を見つけることです。また2006年から同じ電話番号のまま携帯電話会社を変えることができる番号ポータビリティ制度がスタートし、各社の料金やサービスが大幅に見直されました。携帯電話はすでに生活の一部ですから時間をかけて比較検討し、お気に入りの携帯会社と機種を見つけましょう!

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クチランスタッフ

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2006年、ソフトバンクグループがボーダフォン日本法人を買収し「ソフトバンクモバイル」として新しくスタートした携帯電話会社。思い切った割引制度がユーザーに評価され、2007年に入ってから純増契約者数でNo.1となっている。
2007年1月からスタートした新料金「ホワイトプラン」は、ソフトバンク同士の通話(21時〜1時を除く)とメールが無料、基本使用料が980円(税込)となっており、手軽に携帯電話を持ちたいユーザーに人気を呼んでいる。さらに他社携帯への通話や夜間の通話も割安になる「Wホワイト」(+月980円)や、家族間通話が24時間無料の「ホワイト家族24」など、わかりやすい割引サービスが好評。

※ソフトバンクから海外に電話する機会がある場合、KDDIの国際電話サービス「001国際電話」に登録しておくと料金が安くなる。登録料は無料で定額料金もかからないので、知らない人は要チェック。

サービス比較

代表的な料金プラン
ホワイトプラン 基本使用料:980円(税込)、ソフトバンク携帯への通話1時〜21時まで0円(*)、ソフトバンク携帯へのメールし放題
*21時〜1時の通話、他社携帯への通話は21円(税込)/30秒
料金繰越期間 プランにより異なる
主な割引サービス
Wホワイト ホワイトプラン専用の割引サービスで、ホワイトプランで無料にならない通話料(21時〜1時のソフトバンク携帯への通話・他社携帯への通話)が半額の30秒10.5円(税込)となる。月額980円。
ホワイト家族24 ホワイトプラン加入者から家族への通話が24時間無料。月額料金不要。
※「ラブ定額」「ハッピーボーナス」等のボーダフォン時代の割引サービスは変更しない限り原則継続可能。また、他社携帯電話からの割引サービスも原則引き継げる。
パケット定額料金 1,029円からスタート、上限4,410円(1パケット0.084円)
特徴 他社割引制度を引き継げる。
ソフトバンク同士の通話・メールが多い人におすすめ。
いい口コミ
SH04。忙しくて自宅PCは立上げるのが面倒、ネットカフェに行く暇もない自分にとっては、最高の機種。QWERTYキー(PC端末キーボードと同じ配列)は、PCと同じ感覚でとてもスムーズに文字入力でき、大画面なのでパソコン代わりと割り切ってしまえば魅力的な1台。両手でケータイ触っていると、電車中等では「いい歳してPSPやってる」と誤解されがちだが、慣れれば片手入力も可能。一度使うと、片手親指でチマチマ何十回もボタンを押してメール作成・i-Menuを使っていた自分が馬鹿らしい。ロックのかけ方もシンプル。ただ唯一の欠点はこのロックとタッチパネル数字ボタンの互換性から「慣れるまではかかってきた電話が取りにくい」「急いで数字ボタン入力するのがツライ」こと。もし、これからこの名機「SH-04」購入を考えている方は、絶対、春(2010年3月)まで待つことをお勧めします。docomoのHPに掲載されていますが、この1年間のユーザーの声を反映した、実に使いやすそうな第2段が登場。しかもサイズそのままで、さらに画面が大きくなっている!。男性の胸ポケットに入るサイズの携帯電話では、これ以上の画面サイズはあり得ない最終進化。あとは・・・i-Phone同様、むき出し画面はザラつきやすいので、透明の保護シールは欠かせません。(40才・男・会社員(経理))
913SH。J-PHONE時代から利用。家族間通話が24時間無料なのが良いです。料金形態もわかりやすいので請求書も確認しやすい。ただ、不満なのがオプション料金が高額だということ。折角、月額料金が1000円を切る、素敵なプランなのに、オプションを追加するとなんだかんだで3,000円は軽く超えてしまいます。そこを考慮してくれたら、もっともっとsoftbankの利用者が増えると思います。(33才・女・専業主婦)
J-PHONE時代から約9年利用しています。当時から実家での電波は最悪でしたが、LOVE定額ができたりWホワイトプランができたり・・・と通話サービスやショップの店員の対応が良いので、他社に浮気せず9年利用しているし、今後も使い続けると思います。会社携帯はauやドコモですが、店員の対応がソフトバンクにかなわないです。(27才・女・会社員)
812SHをMNP・スパボ一括・ただ友プログラムで6800円で購入。後日1万円の商品券がソフトバンクから届きました。月々割が3〜27ヶ月まで1,280円適用なので、お得感いっぱいです。ただ友も周りにいっぱいいるので21〜1時を避ければ通話料無料だし、家族もソフトバンクなので携帯代金が大幅に減りました。こんなことなら早くソフトバンクにするべきだったなあ。私も住んでいる地域では、つながりにくい事はないので通話品質でも満足しています。(38才・男・会社員)
他社に比べ、利用者も少なく電波も弱いとは言われているが、使用に関して特に問題は感じない。ホワイトプランなど、ソフトバンクにしか出来ない独自のサービスは、利用者には大変ありがたいと思う。(33才・女・会社員)
911SH。長くドコモを使用していましたが、ソフトバンクに替えました。電波のつながりが悪いと言われていますが、そんなに悪いとは思いません。ホワイトプランにしたので料金の安さに惹かれました。但し、他社の携帯に電話すると高いので、控えるようにはしていますけど。(32才・女・会社員)

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中立の口コミ
CMや入会特典にとにかくお金をかけていて、現在使っている身としては、修理代や機種の購入費が高いし、ショップの対応も良くないので新規入会ばかりに力を注がずにアフターサービスもしっかりしてほしい。(33才・女・会社員)
確かにランニングコストは安いです。しかし他のサービスはあまりよくないです。安心パックという万一の故障などに適用されるサービスがあるのですが、正規購入機種にしか対応できないので、その点は要注意です。(45才・男・会社員)
ソフトバンクは、料金面ではとてもいいんだけれども、電波状況がいまいちで、室内で使っていると圏外になってしまうことが多く、半日以上過ぎてからメールが届くこともあり、緊急の時は使えないなぁ…と思ってしまいます。(44才・女・専業主婦)
悪い口コミ
アフターサービスが最悪。主人と一緒のクレジットカード引き落としに変更したら、数か月後に私の分だけ銀行口座引き落としに変わっていた。変更手続きを何度かしたけどすぐまた戻る。クレームを抱えていらいらしているのに、オペレーターにはいつ電話しても全くつながらない!!(36才・女・専業主婦)
月月割の適用対象から、基本使用料が除外されていた。 しかも中国四国地方と沖縄限定で6月1日〜7月31日までの期間限定でのマーケティング調査の為らしい。今後の大都市部での導入の反響を地方で調査する為ではないのかと想像する。機種変更をしようと思い、希望機種を取り寄せてもらい、契約段階の料金説明でこの事実が判った為、契約せずに帰宅しました。該当地域で、この期間中に、契約されようとしている方はもう少し待つか、地域外で購入するか、ネットで購入された方がお得な場合がありますよ。(31才・男・会社員)
雨などの水濡れで今年になって2台目を購入しました。現在3台分の分割代金を支払っていますが、修理保険に加入しているのに、水濡れには対応していないので、毎月大金を支払っています。売るときは滅多に壊れませんといいながら、壊れた時は精密機械ですから・・・。といわれるのは聞き飽きました。これから梅雨なので、もう、防水仕様機種にします。(33才・女・派遣社員)
頭金「0円」で機種変更ができると思い、ソフトバンクショップへ行く。店員から「ホワイトコール24に入るか、クレジットカードを作ることが条件、そうでなければ頭金として5,250円いただく」という耳を疑う話。すでにホワイトコール24に加入し、クレジット払いにしているので仕方なしに5,250円を支払う。オマケにくれた1GのmicroSDを称して「5,250円に相当」と店員は言うが、ネットで買ったら数百円以下の代物。(52才・男・公務員)
安いことは安いですが、電波の悪さは否めないです。通話品質の良し悪しは、携帯にとっては致命的です。(32才・男・会社員)
以前は確かに最も安かったが、他社も同様の1,000円程度のプランを出してきており優位性は明らかに落ちた。むしろ無料通話がついている他社の方がいいのでは?電波も決していいとは言えないしね。(26才・男・運用会社)
総合 4.3
機種の魅力 4.0
料金 4.0
割引サービス 5.0
独自サービス 4.5
満足度 4.0

人気機種ピックアップ

softbank画像

AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SH
大画面4.0インチハーフXGA液晶。PCサイトの閲覧も快適なフルタッチAQUOSケータイ。

ピックアップ

NTTグループカードは、NTTファイナンスが発行する年会費永年無料のクレジットカード。NTTグループカードの最大の魅力は、当月のカード利用額に応じてNTTグループの利用料金の大幅な割引(最大60%)を受けられる点。
NTTグループの固定電話、携帯電話の料金はもちろん、OCN、BIGLOBE、Niftyの利用料金も割引対象。 例えば、当月のカード利用額が6万円、NTTグループの利用額が1万5千円だった場合、キャッシュバック率は4.5%となり、675円が請求時キャッシュバックされる。これを年間に換算すると8,100円もお得になる。 また、オンラインショッピングによる不正利用の損害を保障するオンラインショッピング安心サービスや出光のSSでガソリン代の割引が受けられる特典が付帯する等、サービスも充実。ドコモの携帯電話はもちろんNTTグループのサービスを利用するユーザーなら他のカードと比較しても圧倒的にお得だろう。

ピックアップ

ココが特徴
  • 電話代、プロバイダー料金等、NTTグループの利用料金を最大60%キャッシュバック
  • 年会費永年無料&新規入会&利用で最大5,000ポイントプレゼント!
  • オンラインショッピング安心サービス、出光SSガソリン代割引、ETCカード無料等付帯サービス充実

NTTグループカード画像

au

ドコモに次ぐシェアを誇る携帯電話会社。最近では契約者の月間純増数でドコモを上回ることも多い。auの大きな特徴は「着うた」に代表されるように音楽に強いところだろう。最新の機種は全てがフル楽曲配信に対応している。また、総合音楽サービス「LISMO」を開始。携帯に付属するソフトウェアをインストールすることで携帯とPC間での音楽データのやり取りがスムーズに行えるようになった。
料金プランはドコモと大きく変わらないが、MY割や家族割、ガク割を利用すると基本使用料はかなり下がる。特に多くのサービスが半額のガク割は学生にとってありがたい。

※auユーザーは海外への電話料金が安くなるKDDIの国際電話サービス「001国際電話」を登録なしで利用できる。001国際電話を知らない人はホームページをチェックして、利用方法を憶えておくと良いだろう。

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代表的な料金プラン シンプルコース
プランEシンプル 基本使用料:1,560円(税込)※「誰でも割」適用時:780円
無料通話:なし 30秒あたりの通話料21円
プランSシンプル 基本使用料:3,255円(税込)※「誰でも割」適用時:1,627円
無料通話:2,100円分(最大62分相当)30秒あたりの通話料16.8円
プランMシンプル 基本使用料:5,250円(税込)※「誰でも割」適用時:2,625円
無料通話:4,252円分(最大144分相当)30秒あたりの通話料14.7円
料金繰越期間 無期限
主な割引サービス
誰でも割 2年間継続利用契約で基本使用料が50%OFF
年割 年間契約で基本使用料が最大25%OFF
家族割 家族内の携帯電話同士の通話料を25%OFF。家族内のCメール無料。
指定割 3件までの指定先への通話料が50%OFF※有料:月額315円(税込)
ガク割 学生に限り基本使用料、au・一般電話通話料、Cメール送信料が50%OFF
*ツーカー、他社携帯への通話は20%OFF
au→自宅割 au電話から自宅への通話料が50%OFF
*「auおうち電話」(ひかりone電話サ-ビス、ADSL one電話サービス、au one netの050番号サービス)利用時は無料
パケット定額料金
ダブル定額スーパーライト 390円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
ダブル定額ライト 1,050円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
ダブル定額 2,100円からスタート、上限4,410円(1パケット0.05円)
特徴 総合音楽サービス「LISMO」やHDD搭載機種を発売する等音楽サービスに力を入れている。
いい口コミ
最近WINで「シンプル980円プラン」というのをやっていたので、すぐに乗り換えました。今まで基本料金が2,000円近くだったので、約半額になります。ツーカー時代から利用していますが、家族間無料などのサービスにも満足しています。(37才・女)
auはオプションサービスが無料なのが多いです。キャッチホン、留守番電話サービス、ニュースフラッシュ、EZチャンネルプラス(パケット定額サービスの上限額に含まれる)などなど他にも色々と他社では有料のサービスが無料で使えます。また、パケット定額サービスが当月遡って適用されるのもauだけ。GPSや着うたフルなどいつも他社より一足先にサービスを開始しているのもauだったりします。最近少し元気がないですが、これからもずっとずっとauを使い続けて行こうと思います。(32才・女・会社員)
2009年8月10日より「指定通話定額」390円/月で3人まで24H無料通話、Cメールが利用できるようになる。「ダブル定額」スーパーライトも390円/月となり、利用しやすくなる。(46才・男・会社員)
何といっても、auは電波状況の良さでしょう。お客様満足度ナンバー1を何度も取っているだけあり、通話中に途切れたり雑音が入ったりすることは皆無です。(21才・男・大学生)
今回購入したW62SHは3.0インチありますが、画面上部が黒帯で表示されていて実際は2.8インチ程しかありません。ワンセグ時はフル画面になりますが、メール作成時やWeb時にフル画面で操作出来ないと意味がないです。KCP+の採用により、この現象が生じているらしいのですが、auは全体的に他社携帯よりメインディスプレイが小さいです。私個人としては、docomoやSoftBankの3.1〜3.2インチの 携帯がかなり魅力的に感じます。(23才・女・会社員)
W51S(WIN)。基本料金も一番安いもので1,000円代だったので嬉しいです。母・父は別の会社の物を使っていますが、私が見比べても実際に触ってもauの方が使いやすいです。メール変換の時も、一度も変換していないにも拘らず、アーティスト名などがすぐにでてくるのも嬉しいです。ただ、折畳時に側面にEZ Felica等のボタンがあるのがちょっと不満です。右利きの方は大丈夫だけど、左利きの方はメールなどを打つ時、指が当たって押してしまう事も多々…(13才・女・中学生)

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中立の口コミ
auは会社の携帯で5年以上利用しています。地下や高層ビルで、若干電波の悪さを感じますが、通常では途中で電話が切れることはないし、相手の声もクリアに聞こえます。自分の携帯もauにしようかな、と本気で考えています。(33才・男・会社員)
2008年3月からは家族間通話が24時間無料になった。プランによってはとても安い。ただしフルに割引を享受するためには2年以上継続契約などの縛りがあり、料金体系が非常に複雑でわかりにくい。(女)
悪い口コミ
新サービス「指定通話定額」への加入案内メールが、現在「指定割」を利用しているユーザにauから直接届いたので、加入しようとしたところ対象外の機種だと言われた。加入案内を個人宛に送っておきながら、加入できませんという答えは残念。最近、auのサポート体制は悪くなっているように思う。(46才・男・会社員)
W62S。解像度の関係か、表示できない画像が多い。画面も小さい。ボディも傷つきやすい。11ヵ月我慢してきたが、早く変えたい。ヒンジの部分がわずかに擦れてギシ音がでるし。(47才・男・会社員)
近所のauショップに機種変更のため子連れで行ったらなんのフォローもなく子供が暴れるのを制するのに大変だった。あとから子供の遊ぶスペースがあるのを知ったが、一言案内してくれればゆっくりと手続きできたのに・・・と残念だった。閉店まで1Hしかなかったからかかなり事務的で笑顔もなく態度が悪かった。
無料通話分は家族で分け合えるけど、メールなど通信は対象外で、通話が少なく通信が多いと思ったより安くならないのでがっかりするかも。(40才・男・農業)
今頃テレビで家族間無料って出たんですが。はっきり言って意味ないんじゃないですか?それならソフトバンクのただ友のほうがいいですよ!もっとすごいプランだしてほしい!!はっきりいって他社に移動しようって思っています!(24才・男・無職)
電波は繋がりやすいけど、音質が悪かったり通信速度が遅く都会で人口密度が高い所だと圏内でも繋がりにくい。なにより今auが使用している周波数が2011年には使えなくなる可能性があるため将来性が不安。電波がいいとよく言われているけど、それは電波の性質のおかげだから。基地局数がDoCoMoやソフトバンクの半分程度しかないため、今後どうなるか心配です。(18才・男・高校生)
総合 4.4
機種の魅力 5.0
料金 3.0
割引サービス 4.5
独自サービス 5.0
満足度 4.5

人気機種ピックアップ

au携帯

「AQUOS SHOT SH003」 by SHARP
3.4インチタッチパネル対応。超高解像度&高感度カメラ搭載。ハードディスクレコーダーとの連携も可能。

国内シェアトップの携帯電話会社最大手。機種の豊富さや、iモードやおサイフケータイ等新しいサービスの提案には定評がある。ただし、料金やサポート面での不満が多くきかれるのも事実。それは、番号ポータビリティ開始後、ドコモから多くのユーザーが流出していることからもあきらかだろう。
料金プランは他社と比べると若干割高。割引制度を利用しても他社程のコストパフォーマンスは期待できない。ただし、ドコモだけのサービスとして、無料通話を2ヶ月繰り越すことができ、家族で分け合えるという割引があるので、家族で利用でき通話量にムラがある場合は、通話料金を上手に節約できるだろう。

※ドコモの携帯から海外に電話する機会がある場合、KDDIの国際電話サービス「001国際電話」に登録しておくと料金が安くなる。登録料は無料で定額料金もかからないので、知らない人は要チェック。

サービス比較

代表的な料金プラン
タイプSS バリュー

基本使用料:1,957円(税込)
無料通話:1,050円分(最大25分相当)30秒あたりの通話料21円

タイプS バリュー

基本使用料:3,150円(税込)
無料通話:2,000円分(最大55分相当)30秒あたりの通話料18円

タイプM バリュー 基本使用料:5,250円(税込)
無料通話:4,000円分(最大142分相当)30秒あたりの通話料14円
タイプL バリュー 基本使用料:8,400円(税込)
無料通話:6,000円分(最大300分相当)30秒あたりの通話料10円
料金繰越期間 2ヶ月 ※繰り越した料金は家族で分け合える
割引サービス
(新)いちねん割引 基本使用料が10〜25%OFF
ファミリー割引 基本使用料が25%OFF
家族内の携帯電話同士の通話料を30%OFF
家族内のiモードメール無料
指定した一般電話への通話料を10%OFF
パケット定額料金
パケ・ホーダイ シンプル 0円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
パケ・ホーダイ ダブル 390円からスタート、上限4,410円(1パケット0.08円)
特徴 多彩な機種ラインナップに強み。
おサイフケータイや子供用のキッズケータイにも力を入れている。
いい口コミ
障害者手帳を持っています。どの電話会社でもそうですが、手帳があれば障害者割引のサービスが受けられるようです。ドコモの場合、60%割引していただけます。窓口の方も大変丁寧な対応をしてくださいました。(30才・女)
F-01A。Fシリーズは初めて使いましたが、今まで使用した端末より使いやすいです。また、防水が思ったよりも便利。ただワンセグの受信感度がちょっと悪いかな。(男)
接客がとてもよかった。最近バッテリーが故障してしまった。特に機種変をしたいわけでもないし、大分古い機種なので、ショップに相談しにいくと、分かりやすく説明していただき、無料でバッテリー交換をしてもらえた。携帯ショップはなんだか入りづらいイメージだったが、とても話しやすく、イメージが変わった。(30才・女)
F-03A。料金プランはファミ割MAX50やひとりでも割に入れば半額で他社とそう変わらないです。auやソフトバンクを使っていたこともありますが、ドコモに戻りました。ポイントが一番貯まりやすいし、ケータイ補償お届けサービスで水濡れでも補償が効いて、サポートは充実していると思います。機種も値段の割に高級感があるし、なんと言っても使いやすいです。(24才・女・主婦)
シャープSH-04A(docomo Pro)非常に使いやすい。タッチパネルだけで基本的な機能はすべて使用でき、その感度はiPodやwillcomのW-ZERO3より感度がよく、ロック機能のおかげで、おかしな事が起こらない。キーボードもキーの間の隙間のおかげで押し間違いが非常に少ない。フロントあるキーでタッチパネルを一発でオフにできる機能もありポケットなどに入れる時なども安心。au、sofutobank、Willcomを使ってみたが、そのどれよりも使いやすいスマートホンの決定版。(48才・男・会社員)
N905i。地下などでは特に繋がりやすさを発揮します。ただ、立体駐車場など、建物の中では若干繋がりにくい気がします。(32才・男・会社員)

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中立の口コミ
auやソフトバンクを使ったことが無いので比較できませんが、ドコモのパケ代は高いと思います。iモードにちょっと繋いだだけで結構な金額になります。かといって、パケホーダイにするほど使わないし…。ドコモという安心感だけで長年使っています。(44才・男・会社員)
どこの店舗も店員の対応、雰囲気が良いと思います。電波も良く、使いやすいですが、携帯のデザインは万人受けするデザインばかりで、つまらないです。(25才・女・会社員)
一時期いらない機能(先進機能)をとりいれるばかりで、操作性などがおざなりにされたりなど、使い勝手が悪かった時期がありましたが、最近、かなり改善されてきました。電波がいいので基本的に不自由することはないです。新しいサービス(常時時計表示とかカメラ搭載とか)の搭載が他社に対し出遅れ、ちょっともどかしいこともあります。ドコモは契約者数が多いだけに、何かと大胆なことはできにくいのかな?(20才・男・大学生)
P904i。他の会社に触発されてなのか、やはり前よりデザインも良くなり、CMの雰囲気も変わり、機能も十分だとは思います。でもやっぱり値段が気になります。このまま使って行きたいと思ってるのですが比較してしまうとちょっと考えてしまいます。(22才・女・大学生)
携帯本体のデザインは良いのに料金プランがネックです。割引サービスも他社におされ気味ですよね。独身時代はドコモでしたが、結婚後は私も夫もauに変えました。今後の巻き返しに期待したいです。(29才・女・専業主婦)
デザイン性の高い携帯が増えて来ていて嬉しいですが、基本料金が高くて機種変をする時に色々なプランをつけないと割引にならないのが不満。店によって端末の値段は様々ですが、まだ割高感がある感じがします。(26才・女・専業主婦)
悪い口コミ
HT-01A。反応・速度ともイライラ。売りはキーボード付きの外見だけ。ソフトバンクのIフォンのがマシ。(26才・男・公務員)
長くドコモを使用してきましたが、他社の料金プランと比較するとどうしても割高感は否めません。他社よりサービスが優れていると思い、ドコモを選びましたが、実は特別サービスが良い訳ではありませんでした。携帯代は毎月の事なので、節約を含め他社に変更します。(33才・女・会社員)
P705is。ヒンジ部分が弱く、直ぐに割れる。今回ので2台目だがまたもや前回同様接合部分が割れた。ワンタッチで開けた勢いでそのままバキっと折れてしまう。毎月300円の保険に入っていたから5000円で交換できたが、買って1ヶ月での故障だったので、無料交換してもらいたかった。(40才・女・主婦)
My DoComoに登録すると、PCから様様な手続きができますが、プランによっては直接店舗へ出向かないと変更出来ないものもあり少々不便です。サービス面を改善してくれると、もっと使いやすくなるのに残念です。(44才・女・会社員)
SH903i。FOMAを使い続けて1年半あまりたちましたが、電波が悪いです。ドコモなら田舎でも入ると思ってましたが、その田舎で圏外でした。月々の値段も、パケ放題は高いものしかないし、新しい機種を買わないと特典を受けられないし・・・・既存ユーザーは置いてけぼりです。また、無料通話分の繰越が2ヶ月も短くて使いづらい。機種も無難すぎて遊び心が無くてつまらなく購入気分も失せる。いろんなことを考えると他社に移動を検討中です。(26才・女・無職)
去年の6月に他社からドコモに変えました。すぐに故障し、ショップに持って行くと「原因は分かりませんが新しいものに交換します」と。そして数ヶ月、また故障、また交換。そしてまたまた故障、交換。頭にきて、ドコモのお問合せでメールしたら「ショップに行ってください」と。一年経ってないので違う機種にも出来ず、対応の悪さにウンザリ。また、会社を変える元気もなく、機種変する予定ですが、悩み中です。(37才・女・専業主婦)
総合 3.8
機種の魅力 4.5
料金 3.0
割引サービス 4.0
独自サービス 4.5
満足度 3.0

人気機種ピックアップ

NTT DoCoMo(NTTドコモ)画像

docomo STYLE series F-02B
深1.5メートルでのカメラ撮影も可能な防水性能。スマイルファインダーやトラッキングフォーカスなどカメラ機能も充実のジュエリーケータイ。

オススメ情報

ドコモの携帯料金をNTTグループカードで払うと最大60%OFFになる

また入会後3ヶ月で3万円以上利用するともれなくギフト券1,000円、さらに携帯料金をこのカードで払うとギフト券2,000円をもらえる

また、上記リンク先から申込み、1ヶ月以内に入会するともれなくQUOカード500円をもらえる

PHS事業者最大手。魅力ある料金プランや機種を取り揃えており、契約者数は減少傾向だが、データ通信端末には根強い人気がある
特徴があるのは、月額2,900円という安さで話題になったウィルコム定額プラン。このプランは、ウィルコム同士通話無料、メールは携帯・パソコン問わず誰とでも送受信無料。また、ウィルコム定額プランを2台以上契約しファミリーパックに加入すると2台目から月額料金が2,200円と更に安くなる。他社は加入年度が長いほど割引率が高くなるのに対して、ウィルコムは加入時から割安な定額プランを利用できる
機種も、発売日に行列ができ売切れが続出した「W-ZERO3」や、使い方を解説した本が書店に並ぶほどの人気機種「京ポン(※京セラ端末の略称)」など魅力的なものが多い。PHS端末なので番号ポータビリティに対応しない点は残念だが、携帯電話会社の変更を考えているのであれば要チェックだろう。

サービス比較

代表的な料金プラン
ウィルコム定額プラン 基本使用料:2,900円(税込)ウィルコム間の通話無料、誰とでもメール無料
※W-VALUE SELECT新規契約で1,980円(税込)
標準コース 基本使用料:2,835円(税込)無料通話なし 30秒あたりの通話料5円
スーパーパックS 基本使用料:3,465円(税込)無料通話1,200円分最大100分相当 30秒あたりの通話料6円
スーパーパックL 基本使用料:5,250円(税込)無料通話3,000円分最大300分相当 30秒あたりの通話料5円
料金繰越期間 なし
割引サービス
年間契約割引 年間契約するとプランに応じて基本使用料が割引に※ウィルコム定額プランは除く。
ファミリーパック ウィルコム定額プランを3台以上契約すると1台目から月額料金が2,200円に。
パケット定額料金
電話機単体でインターネットを利用する場合 1,050円からスタート、上限3,800円(1パケット0.0105円)
PCと接続してデータ通信を利用する場合 1,050円からスタート、上限6,300円(1パケット0.0105円)
特徴 ウィルコム同士の通話が無料のウィルコム定額プランは魅力的。
データ通信の定額料金サービスも他社よりお得に設定されている。
いい口コミ
310K。主がソフトバンクで、副としてウィルコムを使用してます。ソフトバンクは、一番話がしたい時間帯(21〜1時)に無料通話できないのがつらい。その点ウィルコム同士なら24時間通話無料なので、仲のいい人との通話に大活躍してます。大きな電気店にいくと、かなりの確率で定額プラン2,900円が980円となるキャンペーンを行っているので、仲のいい人に紹介してお互いの通話料を減らしてます。2台携帯もちになってからは、毎月の電話代が3000円以内に収まりました。
WX310K。携帯端末で遊ぶのは飽きたので、通話とメール機能だけあればいいや と思いPHSのウィルコムにしました。利点は音声がクリアな事と基本料金が安い事。メールはウィルコムのドメインなら送受信が全て無料な事。あと医療従事者は基本料金を安くしてくれるとの事。Webは使わないから分かりませんが、メールの反応が少し遅いのが気にならないなら良いと思います。(46才・女・主婦) 
WILLCOM 03を使ってます。スマートフォンはビジネスイメージが強いけど、これは色も大きさも女性向きです。手書きできる機能がすごく便利です。キーボードで入れなくても、スケジュールとか手書きで入力できるし、写真にも落書きできて、かわいい手書きメールが送れます。あと、「手描きチャット」っていうサービスが便利です☆チャットみたいにリアルタイムで手書きでやりとりできるから、メールより話が早いです。オススメです♪(27才・女・会社員)
まだまだWILLCOM対応のサイトが少ないように思います。主要3キャリアしかないので、使いたいと思ったサービスでもWILLCOM比対応だったりするので諦めることもしばしば…。某有名店の携帯クーポンも早くWILLCOM対応になってくれればいいな。主婦は安いものに越したことはないので、WILLCOM使っている人も多いと思います。そういう人をターゲットに含めれば、もっと購買意欲も上がるのでは…?と思います。(30才・女・専業主婦)
主人が営業を外れたのを機会に夫婦でウィルコムに変更。実家の家族も皆ウィルコムなのでいつでも話し放題、メールは他社ともし放題。主人も初めは抵抗があったようですが、案外サブとして持っている人もいて、何より二人合わせても一万円を切るコストパフォーマンスは素晴しいと思います☆(女)
家族みんながauを持っているため、一人ウィルコムだった私は、肩身が狭くみんなの説得に負け、4月1日からauに替えましたが、通話の音はauよりウィルコムがよかったです(繋がらないところもありましたが)。電話を主として使うには通話の音声がいいほうが絶対よいです。買い替えしなければよかったと思います。(43才・女・会社員)

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中立の口コミ
wx300K利用中です。ウィルコム同士無料なのは魅力的だが電波が届かないところはいっぱいあります。街中で使っていても、途切れたりノイズが入ったり。あと機種によるかもしれないけど、メモリに余裕があるのにボタン操作が重くなります。改善するところはまだまだあるので期待したいです。(32才・女・専業主婦)
悪い口コミ
料金の安さに惹かれてWILLCOMEに乗り換えようかなと思い、会社の友達に端末を借りて電波状態を調べてみました。結果は×。au・DoCoMoは問題なく入るところでも、WILLCOMEはダメ。繋がっても、途中で切れるの繰り返し。あきらめました(ToT)(43才・女・事務員)
ウィルコムに変えて2ヶ月目、急に壊れてたので代替品を置いてる店舗を聞いて電話したら置いてないとの事、それも何十キロも離れた店舗を案内するは、案内した店舗に置いてない。今時、「代替品を置いてないで3日後に代替品を送る」で平然とすます会社が解かりません。代理店まかせで、自社店舗がない会社は、経費が安く済むから、料金が安いんだろうけど、いざって時に本当に困りました。サービスセンターも適当だし、すぐ圏外になるし、次の携帯を検討してるところです。(32才・女・事務員)
料金の安さからウィルコムに変更したが、携帯を使っていたときとそれほど変わらないし、しかも雑音ばかりで電波も悪いです。(27才・女・専業主婦)
総合 3.8
機種の魅力 3.5
料金 4.0
割引サービス 4.0
独自サービス 4.0
満足度 3.5

人気機種ピックアップ

WILLCOM(ウィルコム)画像

Advanced/W-ZERO3[es]
3インチワイドVGA液晶を搭載した新しいW-ZERO3。Windows Mobile6を搭載し、インターネット、WordやExcelの閲覧・編集やOutlookとの連携も快適。ワイヤレスLANも標準搭載。

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クチコミランキング編集部による総評!

クチコミランキングスタッフ携帯電話ランキングの1位はソフトバンクでした。ソフトバンクは、ソフトバンク同士の通話が無料(一部除く)となる「ホワイトプラン」が好評で純増契約者数が最も伸びている携帯電話会社です。シンプルな料金プランやサービスの満足度も高いようです。2位のauは、機種、料金、サービスと幅広いジャンルで高い評価を得ています。

3位のNTTドコモは機種のデザインや機能に対する満足度は高いのですが、料金体系に対する不満やサポートの悪さ、機種の壊れやすさに不満の声も聞かれています。

同率3位のウィルコムは通話定額サービスやデータ通信定額サービスで携帯大手3社をとは異なるサービスを提供しています。個性的な機種も評価が高いですが、契約者が減っている点はやはり気になるところです。

携帯電話は日常的に使うものですから、機種も料金体系も自分に合ったものを使いたいものです。ランキングを参考に自分のお気に入りの一台を見つけましょう。

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