住宅ローンを利用者の口コミ・評判をもとにランキング

34才・男・保険関連

2017年6月の変更で団信が8疾病から全疾病になり、2020年には住宅ローン申し込みがネット完結するようになり、相当に使いやすくなったと思う。団信という点で見ると、8疾病でも十分という意見はあるかもしれないが、どの病気でも（精神疾患は除くが）就業不能になった場合に返済が免除されるのは大きい。住宅ローンを借りる際には見えない圧力があるものだが、それが少しはこれで減少すると思う。またサービスが拡充されたのに金利が上がらないという点もすごい。他の住宅ローンが団信に力を入れるきっかけをつくったのが住信SBIネット銀行の住宅ローンだと思う。その功績は大きい。（2022年5月10日投稿）

47才・男・金融機関

今の金利状況を考えると固定金利よりも変動金利を選ぶ人も多いと思いますが、借り換えで利用する人であれば、金利の変動が不安定な時は変動金利ではなく、固定金利で金利を固めてしまい、総返済額の圧縮額を確定させるほうが気持ちも安定するし、確実に得できるので有利だと思う。特に100万円単位でしか繰上返済できなかった人にとって、1円からいつでも繰上返済できる住信SBIネット銀行の利便性の高さは大きな武器になる。ネット上では金利が低いので繰上返済を無理にする必要はないという専門家もいるが、あくまで住宅ローンは複利で考えるべきであり、金融を専門にする人間から見ると、確実にできるときにコツコツやることをおすすめする。

38才・男・会社員

数カ月ウォッチして、固定金利10年で借り入れしました。3年、5年が最も金利水準が低いですが、10年も十分に低く、万一金利が上がった時に備える意味でもこのくらいの期間がベストではないかと思います。住信SBIネット銀行含め、各社の住宅ローンをチェックしていましたが、変動金利も固定金利も金利が小幅に上がったり低下したりを繰り返しているのを見て、もうこれ以上金利は落ちないのかなぁと思います。

36才・男・会社員

5年固定の金利（1.52）からの借り換えを検討しました。対面がないということで集める書類が少々多いと感じるかもしれませんが、それがあってこそ、この低金利が実現できていると考えて、頑張って書類をそろえるべしと感じました。さて、金利の低さは言うまでもなく★★★といった感じで、借換え検討のきっかけを与えてくれたのが、この銀行でした。ありがとうございました。年末に仮審査を申込み3日程度で仮審査パスの連絡あり。その後、年始後に本審査書類を集めだし、書類提出後に1週間程度で本審査パスの連絡がありました。2月の実行金利を確認したのち、本審査をパスした他行に決断しました。初めての借り換えで気づいたこととしては、巷で金利が安いと言われてからすぐに融資実行に向けて動き出さなければならないと言うこと。この銀行では、融資実行日の15営業日前には契約依頼をWEBで実施する必要があるようなので、実質、その月の実行金利が発表されて、５営業日くらいしか日数がないことになります。大本命がこの銀行の場合は、手ぬかりなく書類を準備し、ローン条件を自分のなかで確定しておく必要ありですね。私は、結局、他の銀行に借り換えを決めたのですが、私の場合、事務手数料等＋総支払額で比較をしたところ４０～５０万円程度この銀行の方が総支払額計が安かったのですが、約20年でこの額ならということで、他行に決めました。（一年で2万円、一か月で約1600円の辛抱で他のサービスを受けられると考えました。）とにかく総支払額が一番大事ということであれば、間違いなくこの銀行に勝るところはないと、私は思います。

48才・男・会社員

みずほ銀行に残債があり、住信ＳＢＩネット銀行に借り換えをしました。事前審査に2日間、正式審査に8日間、融資契約からローン実行まで15日間でした。金利が低いことが魅力でしたが、一般の銀行は、ローン利用期間中の金利引き下げ約束してくれる契約書（特約書）があります。しかしながら、住信SBIネット銀行さんは、金利引き下げを約束書面がありません。ビックリです。そして、逆に、契約書の条文には、銀行の都合で、優遇の停止または優遇条件を変更すると記載があります。手元に、融資契約書が届くまで気づきませんでした。優遇が続くことをただただ祈るばかりです。落とし穴に気を付けて、ご利用ください。

37才・男・会社員

大手行はもちろんSBI新生銀行、ソニー銀行等、一通り検討して最終的にここにしました。審査に時間がかかるということでしたが3週間で審査完了し、満額融資を受けられました。住信を選んだ決め手は8疾病保障が無料付帯するというのが大きかったです。万一の際、住宅ローンの返済義務がなくなるので保証は付けようと思っていましたが、他行の場合、金利がかなり上乗せになるのでそういう面では住信SBIネット銀行がベストだと判断しました。住宅ローンの諸条件でいえばソニー銀行、SBI新生銀行は住信SBIネット銀行に負けてないので、何を優先するかで判断は別れると思います。しっかり比較した上で決めることが重要だと思います。

46才・女・会社員

仮審査、本審査ともに1週間程度でＯＫの返事がきました（10年固定で返済期間15年、信用情報はホワイト、他のローンもなく、安定した会社に20年以上勤務、借入金額は年収の３倍程度という条件）。ネット銀行は提出書類を揃えるのに苦労する（再提出を求められ、いったり来たりで時間がかかるなど）と聞いていましたが、何のことはない、一発ＯＫでした。案内をしっかりと読めるかどうかという問題かと。ただ事務処理能力に自信がなく、時間もかけたくないのならネット銀行は避けたほうがいいと思います。本審査終了後、担当者は適時メールや電話で細やかな対応をしてくれましたので実店舗がなくても全く不安を感じることはありませんでした。保証料がかからず諸経費を低く抑えることができるのが魅力でギリギリまで検討していましたが、並行して検討していた銀行の金利が下がったことで総費用で比較すると分が悪くなってしまい、こちらはキャンセルしました。実行3週間前でのキャンセルでしたが、その後の対応においても全く問題なく好印象で終わりました。

41才・男・会社員

新規での住宅ローンの借り入れで頭金を10％以上用意できるのであれば、ソニー銀行が他の住宅ローンよりも金利優遇が受けられる分、ほぼ全ての期間で有利になると思います。このランキングで評価されているものと比較しても全くそん色ないというか、金利だけで見ると下回るケースも少なくないかと。あとは利便性ですね。審査に1ヶ月くらいかかる事を考えておくべきなのでタイミングは難しいですが月中に翌月の金利がわかるので、このタイミングですぐに申し込めば実行日に金利が変わってしまったという音も少ないと思います。

39才・男・証券会社

他の住宅ローンと比較すると金利プランが選べるという自由度の高さや、変動から固定、固定から変動にスイッチできる利便性の高さ等、優位な点が多い。また月の真ん中に翌月の金利が発表されるので、その後金利が急変動した場合にも対応できる点もメリットと言える。ただ審査に関しては若干厳しめで、顧客にこの住宅ローンをすすめて他にローンがなくても通過できなかった事例がある。この点を差し引いてもおすすめできる住宅ローンの一つである事はまちがいない。

31才・男・金融機関勤務

完全に国産の住宅ローン。また財務が他のネット銀行や外資が資本の銀行と比較するとはるかに良く、会社としての安定性も十分。借り入れてる住宅ローンをネットから簡単に切り替えでき、繰り上げ返済ができる点も魅力。他の方も口コミしているように審査に時間はかかるが良い住宅ローンである事は間違いない。

58才・男・会社員

手数料が安い。銀行の格付け。団信が外資ではない。などの理由で決めました。ネットなので時間かかりますが、審査がゆるゆるの銀行よりいいと思う。ただ進捗にあわせて書類が入りますが、共稼ぎなので早めに「次はこの書類が入りますよ」と教えてほしい。基本書類を用意しても、結局また銀行や区役所に無駄足を運んだ。手数料以外に書類で3,000円必要。ネット銀行なので少し書類が違います。今後を予測すれば長期金利は上がると思うので固定をお勧めします。

43才・男・会社員

とにかく借り入れ時の諸費用がかなり安くて済んだのがよかったです。また、会社を休みづらいので、来店の必要がなくネットと郵送だけで全てできて便利でした。申し込み書類は多かったですが不動産業者に協力してもらいそんなに大変ではなかったです。審査が厳しいらしいですが、通るのだったらお勧めだと思いました。

43才・女・専業主婦

金利に関しては選択肢が限られますが、変動金利や固定金利10年といった金利帯で住宅ローンの借り入れを検討している人にとっては、魅力があると思います。金利と手数料はネット銀行はどこも僅差なので重要なのは団信の柔軟性だったり、付帯サービス面になると思うのですが、イオン銀行はこの部分が充実していて、お得度が高い。特に他の人も口コミしているイオングループの利用で5％OFFやイオン銀行の定期優遇など、サービスが特に良くおすすめです。

38才・男・会社員

土日の買い物ついでに全ての手続きをすることができて、とても便利で助かりました。また対応してくださった方の対応もよく、こちらの質問内容に適切に応えて頂きました。変動金利を選びましたが、金利が上昇したときの対処方法も教えていただきました。あと買い物が5年5%OFFになるものメリットだと思います。

38才・女・専業主婦

他にも金利が低い住宅ローンはありますが、サービスの総合力を考えるとイオン銀行が有利ではないかと思います。特にうちの場合、メインで使うスーパーがイオンだったのでスーパーの5％OFFは大きい。イオンで使う分は常に5％OFFになる事を考えると数十年で100万以上違ってくると思う。住宅ローンに金利差がほぼない場合、事務手数料とその他の付帯サービスの内容を比較し、住宅ローンを選ぶことをおすすめします。

44才・女・専業主婦

年中無休の銀行なので夫も相談から契約まですべてお休みの日の買い物ついでにできました。保証料無料で金利も低かったです。セレクトクラブで5年間買い物5％オフもありがたいです。イオン銀行を利用した近所のママ友もみんな対応が良かったと言っていました。知らない人も多いと思いますが、実はとても優れた商品性を持つ住宅ローンだと思います。

31才・男・会社員

「そういえばジャスコにイオン銀行があったな～」くらいの軽い気持ちで相談に行ったのですが、対応が親切で良かったです。また、審査に必要な書類も割と少なく、仮審査申込み～本審査承認まで３週間で済み、他の銀行と比べると、断トツに手続きに取られる時間が短くて助かりました。土日に店頭で直接手続きできるのも、ありがたかったです。金利も、変動の場合、最初１年が１％、2年目以降も常に店頭金利－１％で、借り換え元の銀行よりも返済額が１万円ほど少なくなり、お勧めです。

38才・女・専業主婦

少し前になりますが、2009年9月に10年固定で2.8％、5万円プレゼントつきで契約。当初1年1％、1年目以降も1％優遇で借り入れできました。長期固定型ではありませんが、変動や短期で借り入れるのであれば選択肢の一つになるかと。繰り上げ返済手数料も無料です。

43才・男・ファイナンシャルプランナー

2020年1月時点の金利で比べると、メガバンクはもちろん、フラット35やライバルと言われる住信SBIネット銀行やイオン銀行の住宅ローン商品と比べても、auじぶん銀行に優位性があると思う。もともと団信に関してはNo.1という評価を獲得しており、一部繰り上げ返済手数料に関してもネット銀行は1円からできる点は変わらない。契約のネット完結についてもauじぶん銀行から始まったサービスだが、現在は多くの金融機関が採用しており差はつかない。そうなると金利と団信に優位性があるauじぶん銀行が必然的に有利ということになる。何の忖度もなしで、現時点で金融のプロとして住宅ローンを選ぶのであれば、auじぶん銀行をおすすめする。

46才・男・金融機関

以前は変動金利、3年、5年、10年くらいまでならauじぶん銀行をおすすめしていましたが（15年、20年に関しては金利が高かった）、2019年10月現在、他の住宅ローンと比較したところ、以前は弱点だった15年、20年といった中期固定金利についても、ほとんどの住宅ローンよりauじぶん銀行のほうが有利な条件で借り入れできます。しかもポイントは団信です。auじぶん銀行はがん50％保障団信を無料で付帯できますが、実はこの保険料は、auじぶん銀行が負担してます。全疾病保障についても同様です。一般的にがん50％保障団信で0.2％、全疾病保障も0.3％近い上乗せ金利が必要で、それをauじぶん銀行が支払っているとすると、はっきり言って0.5％以下の金利に関しては、auじぶん銀行は利益がないということになります。つまりこれほどお得な住宅ローンはないということです。

42才・男・広告代理店

長期固定で借り入れる場合は、フラット35や住信SBIネット銀行と比べると見劣りしますが、変動金利や10年固定くらいまでの期間で借り入れる場合、auじぶん銀行がベストだと思います。理由はいくつかあり、金利面での優位性に加え、1円単位でスマホから手軽に繰り上げ返済できる点や契約の際、印紙代がかからない点。そして一番大きいのが、団信がかなり充実しており、がん50％保障団信に加え、全疾病保障まで2019年3月から無償追加できる点が大きい。住宅ローンを借りる立場で考えると、本人も家族も安心できる良い商品だと思う。

41才・男・コンサルタント

auじぶん銀行は特徴がある住宅ローン商品なので、全ての人におすすめできる商品ではありませんが、変動金利と2年、3年、5年、10年位までの期間で住宅ローンを借り入れ（もしくは借り換え）るなら、他の住宅ローンと比較しても相当に有利な条件で借り入れできるはずです。特にauじぶん銀行には他にはない特徴がいくつもあり、ネット完結できるので申し込みから実行まで最短で契約できる、金利の上り幅が小さいので、固定期間明けのリスクが小さい、がん50％保障団信を無償でつけられるという点は、かなり優位性があると思います。

37才・男・会社員

auじぶん銀行さんで借り換えをさせていただいたものです。以前、借りていた銀行の金利から大幅にさがるため早期に借り換えを行ないたいと思っておりました。しかし、申し込みが月中になってしまったため、月内での借り換えは日数的に厳しいかと思われました。ところが最短10日のお借入を、うたっているだけあり、審査結果を早々にいただいたため、月内での借り換えを行なうことができました。金利も低く、住宅ローンとは思えぬ、スピード感に大満足です。

43才・男・営業

ネットで申込みできて、返済中の相談は三菱ＵＦＪ銀行の窓口で相談できるので選びました。ネット銀行だとコールセンターがありますが、住宅購入は一生の買い物なので万が一の際にいろいろと相談できる体制があるかどうかも大事だと思います。実際にauじぶん銀行は申し込みの際は、とても丁寧に対応してもらえたので、とても安心して利用できました。

48才・男・ITコンサル

日本人は金利のない世界に慣れ過ぎていて、変動金利で住宅ローンを借りるリスクについて考えてなさすぎると思う。確かにここ20年から30年は変動金利で借り入れるのが一番賢い選択だったと思うが、30年前までは日本も固定金利が当たり前で変動金利は怖くて借りれなかったときがある。2024年4月にマイナス金利が解除されたら、変動金利が一番上がるし、固定金利も上がらざるを得ない状況になると思う。変動を選ぶのも固定を選ぶのも自由だが、万が一金利が上がっても返済できなくなることがないよう返済計画を立てておくことをおすすめします。（2024年1月17日投稿）

42才・男・ファイナンシャルプランナー

住宅ローンと言うと2019年5月の時点でも半数以上の人が変動金利を選んでいるようですが、金融のプロに聞くと、ほとんどの場合、固定金利での借り入れをおすすめされるはずです。特に最近は世界中で金利が乱高下しており、日本の低金利も長く続けすぎで歪が出てきているので、今後の金利上昇リスクが年々高まっています。金利を長期固定するのであれば、楽天銀行のフラット35が金利、事務手数料の面で有利です。どの金利タイプを選ぶかは自由ですが、個人的には長期固定で住宅ローンを組み、繰り上げ返済で期間を短縮していく方法をおすすめします。

40才・男・金融関係

変動金利の低さも魅力ですが、ここ最近の金利をウォッチしてもう変動金利はこれ以上下がらない事がわかり、今後金利上昇する可能性がある事も考えると長期固定の方が良いと考えフラット35を選択。いろいろと比較した結果最終的に選んだのが楽天銀行です。理由は住宅ローン金利と手数料の安さ。多分どこで調べてもフラット35であればここが一番安いと思います。りそなのフラット35のように事務手数料が31,500円に据え置かれるプランもありますが、そういう場合は住宅ローン金利が高いので結果的には楽天銀行がベストでした。

26才・男・会社員

住宅ローンを検討していたときにネットで見つけました。金利に加えて、諸所の事務手数料等も安い(または無料)のため、総合的に判断するとほか地銀での住宅ローンやネットでの住宅ローンと比較しても安い。楽天がやっているというのもある程度、安心感が持てたので、ここで借りました。

33才・男・会社員

金利が上がると思って最初からフラット35にしようと思っていました。その中で比較してみると、金利は同じでも事務手数料が結構違うんですね。そこで色々悩んだ挙句に楽天モーゲージにしました。やっぱりあの金利でかつ事務手数料0.95％というのはお得ですよ！他と比べて30万円くらい安かったです。家を買う時の30万円って、なんだか小さな金額に見えるけど冷静に考えると大きいですよね・・。浮いたお金で薄型テレビ買っちゃいます。

47才・男・会社員

借り換えの前に大規模なリフォームを行い、住宅ローンが二重になり、支払いに苦労していました。ある日SBI新生銀行では返済期間の延長に加えて、リフォームローンも一緒に借り換えさせていただけることを知り、申し込み無事審査に通りました。金利は5年固定で1％、かかった費用は約33万円。こちらもローンに組み込んでいただけました。繰り上げ返済も手数料なしで簡単に出来ますし、特典もたくさんついております。こんなに良い条件の住宅ローンはないと思いますす。審査や契約も簡単ですので、おすすめいたします。

51才・女・パート勤務兼主婦

みずほ銀行に残高1300万円残っていたロ－ンをSBI新生銀行に借り換えました。ネットや市中銀行など色々検討した結果、金利・初期手数料の安さ、ネットで手数料無料で返済出来る、など総合的に考えましたが、一番の理由は店舗で相談できることでした。やはり金融知識に疎い私達夫婦は、対面でひとつひとつ問題をクリアにし、借り換えてどれだけ返済額のメリットがあるのか書面で確認できないと不安でしたから電話やネットだけでのやり取りは不安でした。完全予約で時間を掛けて相談できるその対応も極めて丁寧で納得いくまで相談できました。ボ－ナス払いをしない方が返済に有利との情報も今回知りました。23年前横浜銀行で高金利でロ－ン組み、15年前に金利低下のみずほ銀行に借り換え＝両銀行ともボ－ナス併用＝今思えば非常に不親切でしたが、いまのようにネットなどない時代ですから仕方ないですね－－''夫の定年までわずか３年ですが、少しずつ繰り上げ返済をして老後に余裕をもとうと思います。

36才・男・会社員

まずは金利の安さが一番。そして事務手数料も安い。これでほぼ決めました。住信は事務手数料が私の場合は意外とかかるのと、ネットで仮申込できるとはいえ非常に入力項目が多く、それなら書類をコピーして郵送する方が私には合ってました。東京スター銀行は金利も少し高く、預金が多くないとあまりメリットはないと判断しました。そういう点を考慮して新生が一番だと思いました。生活スタイルに合ってますし、かつ資産運用等を考えても細かな便利な点も多いと思います。

42才・男・会社員

数年前に住宅金融公庫から借り替えました。低金利なうえ、繰り上げ返済が無料で簡単。支払いがずいぶん楽になりました。借り換えの場合、諸費用がネックになることがありますが、SBI新生銀行はこちらもかなり安いです。返済用に開設した口座もセブンイレブンのATM無料、月10回まで振込手数料無料など便利です。

39才・男・会社員

繰り上げ返済が簡単です。ネットからいつでも1円単位で何回でも無料です。なのでなんとなく繰り上げが楽しくなるかも。それから住宅ローンを組んでいる人は10回まで他行への振り込み手数料が無料です。これもネット上でできますので、オークションの支払いや別の口座にお金を移すのに便利です。プラチナ会員になれる特典もありますが、あまりメリットは感じません。

28才・女・メーカー勤務

分業化されているため、保証料がないなど利点はありますが、メリット・デメリットを十分理解した上に利用した方がよさそうです。事前審査がOKでも、本審査で減額される事があります。銀行側もそれを認めており、平均9割との事でした。もちろん満額の人もいると思います。我が家は、土地で購入金額の87％、建物で購入金額の80％が最終審査の回答でした。不足分はもちろん資金（頭金）として用意する必要があります。

41才・女・会社員

親切丁寧に相談に乗ってもらいました。メガバンクの中には、住宅ローンにそれほど力を入れていないところもありますが、みずほ銀行は取り扱う商品が豊富で、初期費用を抑えられるものもあれば、初期費用はかかっても金利を抑えられるものなどもあり、使い勝手が良いと思います。窓口対応もしっかりしていますし、個人的には安心して利用できました。

38才・男・会社員

変動→固定に変更しても-1.6%優遇は変わらない。とりあえず変動にして、金利が上がりそうになったら10年固定に変更することを前提に考えると現状ではみずほはかなり魅力的だと思います。※2012年7月時点だと、変動0.875% → 固定10年1.45%

28才・男・メーカー勤務

不動産会社提携で借入予定でしたが、銀行担当者の方が勤務先会社提携の方が金利優遇を出せるとこを教えてくれ親切さを感じました。以前に別の支店で相談したときは、会社提携より不動産屋提携の方が金利優遇が大きかったので会社提携は諦めていました。金利も35年の超長期固定でも低く助かります。海外勤務中のため書類のやり取り等大変な面もありましたが担当者の方が丁寧な方だったのが何よりでした。

29才・女・公務員

金利も低く、審査、決済まで非常にスムーズでした。仮審査から2週間ほどでできました。同金利の中央三井信託と迷いましたが、仕事に関する条件がついたので、無条件のみずほに決めました。提出書類もみずほのほうが少なかったです。繰上返済もネットで無料でできるし（ただし１万円単位）、窓口の対応はさすが大手銀行、といったすばらしい接客でした。

33才・会社員

ギリギリで借りてしまう人、長期返済を計画してる人には×です。逆に自己資金に余裕があり、短期決戦したい人には◎です。10年固定で金利1.8%は私のケースでは最大の魅力でした。みずほ銀行をメインバンクにしていれば、住宅ローン審査も通りやすしい、利用する価値があると思います。

36才・男・会社員

総合的に見て、みずほ銀行は他の都銀と比較してもかなり良いと思います。都銀の中では、金利も一番低いですし、スムーズに借入できました。店舗で相談する事も出来ますし、住宅ローンの利用が初めてなら、なおの事メガバンクの方が安心できます。

44才・女・主婦

こちらの銀行で35年の住宅ローン組んでます。振り込み手数料が無料だったり繰り上げ返済がインターネットだと無料だったりと色々特典があります。ネット銀行の住宅ローンと金利を比較すると高いですがメガバンクの信用力をかってます。

50才・男・会社員

物件+諸費用まで借入希望。希望の110%回答をいただいて余裕ある資金繰りができました。スムーズな対応と言いさすが大手の金融機関、さすがプロだと思いました。ネット専業の金融機関の担当者が、こちらの要望を理解せず、コールセンターで対応するのとはわけが違うと思った。

41才・女・会社員

2012年3月までのキャンペーン金利に惹かれ、他都銀から借換えしました。住宅金融公庫の金利が数ヵ月後に4％になってしまうので、銀行から借りている分と併せてこちらにまとめました。既に住公の借換えの審査内定は先の銀行で出ていたので、三菱ＵＦＪさんの審査申し込みから3営業日で本審査に通ったとの連絡が来ました。若い男性の担当でしたが、これまでの三菱東京の高飛車な印象を払拭するようなソフトで丁寧な対応が好印象でした。支払い期間、金利共に私の希望通りの内容となったので大満足です。SBI新生銀行も検討したのですが、審査に時間がかかると聞き、その間に金利が上がってしまっては元も子もない、と思い申し込みしませんでした。

35才・会社員

人生２回目の住宅ローンとなります。前回は、何も考えず、不動産会社のすすめるままに、大手地銀から借入しましたが、サービスの面でよくありませんでした。今回は、じっくり自分で考え決めました。直前までフラット35Sと悩んだ末、三菱ＵＦＪ銀行での借入にしました。大きな理由としては、ネットバンキングからだと、「一部繰り上げ返済手数料が１円から無料であること」や「つなぎ融資が必要なくなること」です。土地と建物を別々に借入しましたが、どちらも変動金利としました。かつてないほどの低金利であるため、変動金利のリスクを考慮しても、長期固定という選択はとりませんでした。繰り上げ返済で、どんどん返済していく予定のため、繰り上げ返済手数料が無料というのが魅力的でした。また、田舎に住んでいるため、支店が１つしかありませが、ATM手数料（コンビニや他行）が無料となったり、ネットバンキングからの他行への振り込み手数料も無料となるなど、サービスでカバーしています。審査及び融資実行も迅速に行ってくれました。ただ、担当者のミスが多く、書類記入の漏れがあり、幾度となく後日に追加記入を求められたり、連絡をくれるといってもくれなかったりしたため、抗議を行ったこともありました。これは、銀行というより、担当者の資質の問題だと思います。それ以外では、満足しています。

29才・女・会社員

忙しくて支店にいけないと言ったら、昼休みに会社の近くにまで来てくれて、ランチを取りながら説明をしてくれた。独身女性で5,000万円近い借り入れ申し込みだったので、心配していたが、審査も無事とおり、時間に余裕がないと言ったら１週間以内に終わらせてくれた。メガバンクの中でもすごく対応が良いと思う。

27才・女・専業主婦

我が家は2009年9月からローンをお願いしました。7大疾病の保険が月単位の支払でしかも安い！この保険と大手都銀なので社会情勢に細かく左右されにくそうなのとで決めました。他社は利息に上乗せなので途中でやめることができない。また、対応していただいた方もすごく丁寧に相談に乗ってくれました。

46才・男・会社役員

16年前に住宅金融公庫の融資で新築し、その後、会社のストックオプションで、貯金を含めほぼローン完済が可能な現金があったが、15年間の住宅ローン控除を最大限活かすために、東京スター銀行の預金変動型住宅ローンに借り換え、ローンと同額の金額の円普通預金口座を持つことにした。これにより、金利は0%になり、住宅ローン控除の恩恵だけを享受出来た。当初は知名度も低く、ただ潰れないかだけを心配したが、どうにか大丈夫の様だ。途中、銀行から外貨建て口座への変更を提案されたが、当時はその妥当性も検証する暇がなく、そのままになった。結果としては大成功だったと思っている。対応もとても丁寧で良かった。

39才・男・エンジニア

長期固定にはできませんが、5年程度で借り入れて、預金をしっかり準備できる人であれば多分東京スター銀行が他の住宅ローンと比較しても最低金利になると思います。東京スター銀行の良い点は、繰り上げ返済に相当する積み増した預金をいつでも引き出すことができる点。これは住宅ローンを返済していく上で、繰り上げ返済し過ぎて困るのではないかという不安心理を払しょくしてくれて本当に良い仕組みだと思う。

39才・男・会社員

湾岸地区のタワーマンションを購入しようとした際、都銀に軒並み融資を断られ、最後の頼みで利用したのがここでした。審査の結果、無事希望額を借りる事ができ満足しています。金利は多少高めですが自己資金があるほうなので預金連動型住宅ローンを上手く活用すれば、最低に近い金利になりましたし、最近はマンションは値上がりが期待できるので運用利回りを考えると十分相殺できるのでとても良かったと思っています。

32才・女・契約社員

どうしても購入したい物件があり、購入申し込みをしたのですが、なかなかローンが難しく困っていたところ、正社員であれば夫婦合算での審査が可能という事で、審査を依頼。本当に借り入れできるか不安でしたが無事審査に通り、無事借り入れする事ができました。しっかり繰上げ返済し、早期返済を目指します。

42才・男・自営業

普通にネット銀行や都銀で借りられる人はそれでも良いと思いますが、基本的に私のような自営業の人間は住宅ローンを組む事が極めて難しく、選択肢がない。といっても物件を一括で購入するのは難しいので多少金利が高くても住宅ローンを借り入れる事ができればそれだけでありがたいのも事実。物件もそう高くはないし、早期返済すれば金利負担も少ない。また自己資金があれば預金連動型住宅ローンのメリットを活用し、金利を抑えることもできるのでしっかり対応しようと思っている。

40才・女・会社員

40歳から35年返済に応じてくれ、元金均等とネット繰り上げ返済無料、を条件にSBI新生銀行、UFJ、ソニー、地元の信用金庫と比較し、三井住友にしました。転職して3年以内でしたが、ローンプラザの担当者の方が親身に相談に乗ってくれ、審査が早かったです。また、仮審査をしてから家が完成するまで半年近くもどの借入タイプにするか散々迷っている自分達にも、土日を中心に相談に乗ってくれとても助かりました。ただ、契約担当者の女性の方に薦められた三大疾病の保険だけはいただけなかったです。ローン執行日に入院しているとその月のローン費用が免除になるというものなのですが「入院の種類はうたっていないので、人間ドッグでもOKです！」と言われて飛びつきましたが、実際は疾病入院だけでした。しかも、途中で解約できない保険なので、ほんと騙された気分で訴えたいところです。その保険をとりたい女性行員以外は、皆さんほんと良い対応をして下さいました。本当はSBIも候補に入れていたのですが、都銀にしろ！という周りの声に押されて三井住友にしましたが、総合的には満足です。ただし、この保険の上乗せ利率はほんと高くて、３大疾病で0.3％アップ、自然災害免除特約付0.1％アップなので、契約執行時にあれよあれよという間に契約させられたこの保険だけは、ほんと要らなかったなあと思ってます。外資の損保（カーディフ）だし、コールセンターはお役所時間（平日の昼間）しか対応しないって、全く役に立ちません。

33才・男・会社員

三大疾病＋5つの重要疾患保障は万が一の事を考えると魅力的で申込みました。インターネットでの繰上げ返済はみなさんがご存知の通り手数料が無料で凄く助かります。メガバンクの住宅ローンが良いのは、土日含め対面の店舗で相談できる点にあると思います。返済計画を変えたいと思う時にも相談できますし、これはネット銀行の住宅ローンにはない良さだと思います。

35才・男・会社員

元金均等返済で、全期間固定25年、当初固定10年のミックスプランという条件に合致し、リスクの低さ（10年後の元金残額）、総支払額の低さ、ローン審査の期間の短さで決めました。おかげさまで事前審査なし状態で売買契約から2週間でローン実行ができ（2008/4/30）、5月の金利上昇時期（0.2％程度上昇）でのローン実行を回避できました。

32才・女・専業主婦

繰上げ返済手数料、金利種類の変更に関してはインターネットを通してやれば手数料が無料という太っ腹さに惹かれてこの銀行に決めました。保証会社への手数料の問題は、数十万以上の繰上げ返済をお考えの方には関係があるかも知れませんが、我が家のように数万円単位で小まめに繰り上げ返済しようと思っている者にとっては「上乗せで手数料を支払う必要がない」という事ですので、あまり気になりませんでした。

32才・女・専業主婦

長期固定と仲介不動産の優遇金利を利用した変動金利のミックスプランにしました。子供が小さいうちはお金もかかるのでしばらく長期固定のみよりも返済額が少なくなりお勧めです。ネットでいくらからでも繰上げ返済できるのも嬉しいです。特にネット銀行の住宅ローンと比べると、ミックスローンの相談は間違いなくメガバンクのほうがし易いです。実際周りを見ても金利、返済計画含め相談に乗ってくれると三井住友銀行は意外と評判が良いです。

31才・女・派遣社員

共働きで、なかなか銀行へ説明を聞きに行けなかったのですが、三井住友の営業さんだけ、夜遅いのにもかかわらず自宅を訪ねてきてくれました。とても詳しく説明もいただき大変助かりました。ローンなので金利は気になる所ですが、やはり親身になって相談にのってくれるところの方が良いと思い三井住友さんに決めました。

46才・女・会社員

2017年4月の10年固定が金利0.55％から。自分は最低金利からプラス0.05％でと言われていたので0.6％のところ、投資信託口座開設でマイナス0.01％となったので0.59％での借り入れとなりました。他にＮＩＳＡ口座の開設や、定期預金の預け入れなどでさらに金利を下げられます。仮審査の返事が少し遅かった（3週間程度）ですが、本審査は１週間程度で終わり、担当者の対応も親切丁寧でした。庶民には縁がないと思っていた信託銀行の応接コーナーで丁寧な対応を受けることができたのもよい経験でした。大手銀行の住宅ローンと比較すると、諸経費も安いです。

33才・女・看護師

独身、契約社員で勤めて4か月目で100%融資すると言われこの銀行に決めました。住信SBIネット銀行は80%融資と言われました。それ以外の銀行は審査落ちました。専門職なので免許証のコピーも提出しました。契約社員なのでどの銀行も審査落ちると思っていました。審査通過したときはびっくりでした。

30才・男・会社員

私の場合は、年末に申し込みをしたにも関わらず、３日で結果がわかりとても助かりました。(UFJは２週間かかりました。)担当のローンアドバイザーの方も親身になって頂き契約後もとてもスムーズでした。それと借入者様がネットを使える環境があるのであれば、手数料が安く、サービス内容が充実した都銀はお勧めですよ！

30才・女・会社員

他行に比べて金利が低いと感じたこともそうですが、決めてとなったのは繰上返済の利便性です。特に「自動返済」は口座に入金するだけ、しかも1万円という少額からできると聞いて、とても便利なサービスだなと思いました。住宅ローンを借りた後の返し方も重要なポイントだと聞きますし、かなり手軽なのでどんどん活用していきたいと考えてます。

35才・男・会社員

先日、住友信託の変動金利からSBI新生銀行の全期間固定金利に借り換えしましたがそれまで非常に対応は良かったですよ（ただし金利は変動から固定にする場合4～5％と高めですから注意）。初期費用も比較的安くできた記憶があります。書類や問い合わせなど速く、確実に約束を守って手続きをしてもらえるので◎です。

34才・男・会社員

HPで金利を見てたら、ネット経由でのTV電話でローンの相談サービスをスタートしていました。相談してみると結構丁寧に対応してくれました。 繰上げ返済の利便性が非常に高いです。また金利面に関しても、メガバンクと比較すると優位性がありますし、ネット銀行と比べてもそん色ないと思います。