中古車の車査定を無料で比較！高値売却を目指そう

57才・男・会社員

無料査定を使い、見積もりを受け取った7社中最も高額だったので依頼。その後一週間経っても連絡がなく、こちらから確認したところ類似車が販売店に入ったことを理由に大幅な額の引き下げ。高値で気を引き、前提になかった条件で値を下げ、あきらめを誘われました。有り得ないやり方ですし、査定を依頼しようとしている方は要注意です。

29才・男・会社員

接客がひどい。出張査定の中で売却の時期が未定と知ると、急に用事ができたと言って、理由も説明せずその場を立ち去り、その後音沙汰なし。おそらく、すぐに利益が出そうな他の依頼者を優先されたのではないかと思う。せっかく時間をさいたのに不快な思いにさせられました。

40才・男・会社員

お客様満足度No.1の割に、8社見積もりで5位（下の3社は辞退組）。営業マンの対応も遅く最悪、いったい誰が満足したんだろうと思うぐらい、不愉快な対応でした。

41才・男・会社員

神奈川中古車買取査定センターと、タックスと3社同時査定で、どこも同じ態度で腹が立ったため、同様の内容を書かせていただきます。最初にメールで幅のある査定金額を提示され、すぐに見させてくださいとのことで見にきたが、金額をハッキリ言わず、売る時期を決めてもらわないと金額を出せないと一点張り。こちらは、早くて1ヶ月、遅くても2ヶ月以内と言っているのに日付がきまらないと金額がだせない。だったら査定する前にそれを言ってほしい。時間の無駄だった。

男

この車は査定０だ引き取り料金を取られると言って騙し、ウチなら名義変更などの手数料込みで無料で引き取るから今サインをしろと言ってきた。後から来た他の業者は20万以上の値段が出た。ありえない。

48才・男・会社員

最初にメールで回答される査定額の幅が大きすぎて参考にならない（200,000円～550,000円等）。また、なぜか同時に2通メールが届き、それぞれ査定金額が違っていた。

45才・男・会社員

知名度のあるビックモーター松戸店に買取を依頼しました、引渡しまでの流れは比較的スムーズで買取価格も満足で安心していましたが、肝心の振込が期日を過ぎてもされていなく、電話で確認したところ、調べて折返し連絡と言われたが1日経過しても連絡が無い。買取が成立すればそれ以外の対応は雑になるのですね。両親の車の買換えに協力して、この有様なので両親にも申し訳無く、早く解決したいです。

39才・男・会社員

Gooの車査定が高評価ばかりというのはあり得ない。グーオク推しも不自然だと思う。正直組織的に口コミしているのではと疑ってしまう。オークション相手が業者だから高いとは限らないし、査定が安くてもそれを受け入れなければいけないという点にも注意が必要。私の場合、結局想定していた査定額より10万円以上安く、結局普通に無料査定を利用したほうが良かったです。良い評判が良かったので期待していただけに残念。

38才・女・主婦

一年前、他で査定を受け40万だった車が、ディーラーで査定を受けたら10万とのこと。一年でこんなに下がるなんて納得がいかないです。新車を買うにしても売るのはディーラーではなく、他にしたいです。

51才・男・自営

査定が安すぎる。査定員が言うには「他社の車なのでウチでは、この程度です。（50万）他ではこんな値段付きませんよ」との回答でしたが、結局他のお店にに120万円で売却しました。平成22年式無事故、無改造走行距離18000ｋｍのコペンなんですが（確かグループ企業のはず。）トヨタなんて所詮こんなものだと思いました。

42才・男・会社員

数社に一括査定したものの、査定価格や接客に今一つ納得出来なくて、宣伝の好イメージ・ホームページのグラフにある「一般の買い取り店と当社T-UPのこの差（中間手数料無い分)に自信あり"高価買取実現」となっていたのでネットで予約。後日電話あり出張査定依頼したら「人が少なく出張査定は難しいから来店お願いします」だと（呆れ）。やむを得ず予約して来店するも、査定に約30分、査定結果出るまでに約50分（その間無料コーヒー3杯と無料サービスのクレープ･･･苦笑）、ようやく出た査定額は今まで数社査定した中で2番目に低い査定額だった･･･（失笑)。来店までさせといて査定時間費やした挙げ句にこの低い査定額（呆れ)。他社の査定額を伝えると「そちらで出された方がいいですね･･･」と白旗（呆れ笑）。あのホームページのグラフは詐欺か？T-UPじゃなくT-DOWNだわ（怒笑)。2度と行かんわ。ちなみに次に行った買い取り店ではT-UPより30万円も高く出ました（笑)。"

42才・男・会社員

失業して車を手離すことになった時、CMで好イメージだったので、車を持ち込んだのですが、７年落ちだからという理由で、見積もりさえしてもらえませんでした。 もう二度と訪れることはないでしょう。

32才・女・主婦

営業マンの接客の仕方が大いに不愉快！！最初からなれなれしく上から目線で応対してくる。他社とのやり取りの事ばかり聞いてきて最終的に逆切れされました。他社との査定額よりは少しいいものの、不愉快な思いさせられてまでこの会社に売りたいとはとても思えない接客なので他社にお願いしました。

39才・男・会社員

ＨＰから査定依頼。後日電話があり、「おたくの車全国的に人気・中古需要ないから、査定65万。傷もなく状態がベストな状態でだから。不具合あると10万下がります。（結局不具合の詳細な意味を教えてくれませんでした）。」とお客様商売とは思えないきつい口調でいわれました。また、「今忙しいから、査定してほしかったら店まで来て！」と電話ガチャ切りされました。結局、地元の名もないような下取り屋で85万円で売れました。

32才・男・会社員

トヨタの車だから、高額査定だろうと思ったら、純正部品が無いため、60万円も下げられた。店の人もやる気がなく、しぶしぶ査定しているような感じでした。CMとは大違いでした。

25才・男・自営業

近所で出張査定をしていただき、金額に合意が行かないと１度断ったのに車検証の住所を見て自宅まで押しかけて来て、売ってくださいの一点張り！売らないと断ったのに、売ってもらうまで帰りません！と言って２時間の交渉！！うざくなって、最後には判子を押してしまった！！今考えると、なんかむかつく判子押した自分に

44才・男・会社経営

不要になった社用車を売却する為に朝9:00頃ネットで一括見積りを申し込みました。ユーポスが一番遅く（午後3:00過ぎ）電話を掛けてきて「一番早くして明日の夕方に査定に行きます。」との事。査定も一番最後となり、担当者は来るなり「他社はいくらの提示でした？」と言うので「まずは査定して金額を出して下さい」とお願いしました。でも「是非買い取らせて欲しいので、他社提示金額を教えて」と言うので、「私は、それぞれの会社がいくらで買い取ってもらえるかを知りたい。まずは査定して金額を提示して下さい。」とお願いしましたが「当社で買い取らせて下さい。他社金額より高くしますから教えて下さい」の一点張り。「査定しないなら帰ってもらいたい」と強く言ったところ「こんな車じゃ、こっちは儲からないんですよ。もっといい車を売ってもらいたい」と捨てゼリフを吐いていきました。「何をしに来たの？」という感じでした。

28才・女・会社員

出張査定の予約をした時は非常に感じのいい対応だったのですが、先に査定に来た2社の中で納得のいく金額が出たので、他社に決めたことを伝えて予約をキャンセルしたところ、しつこく何度も電話がかかってきて、予約時の愛想の良さとは打って変わった冷たい口調で、「うちでも見させてもらうという約束はどうなったのだ。申し訳ないの一言で済ませるのか。」などと散々に言われました。予約をキャンセルしただけであんな風に言われるのはどう考えてもおかしいです。その営業マンだけがおかしいのかもしれませんが、あまりの気分の悪さに今後ユーポスは絶対に使いません。

52才・男・経理事務

メールでは当方が「あれ？高すぎない？」と思うような調子のいいことを言っておいて、実際は他社の半分にもならない金額になります。時間の無駄でした。。。

女・会社員

メールでは他社よりも最高額の査定だったので、出張査定に来ていただいたの半額の査定をされました。最終的には契約しましたが、契約書には「キャンセルできません」と書かれてました。車引取り日当日、約束の時間になっても来ないので電話しても会社も担当者の携帯電話もなかなか繋がらず結局1時間くらい遅刻され、不愉快な思いをしました。無料の査定サイトに登録してある会社と思って安心して依頼すると痛い目に合います。個人的には看板しょってる大手さんに頼むべきだったと思っています。

40才・男・営業マン

約束した査定日の時間になっても訪問がなく、問い合わせてみたら予約が入っていないとの返事。こちらの都合よりも会社側の都合に日程を合わせたにもかかわらず、申し訳なさそうな返事もなく、もう結構ですと伝えたところ、そうですかとアッサリした返事でした。メールでの回答では最高値の下取額で、他社に絶対に負けないというコメントに期待していたのでがっかりです。営業の基本ができていないと感じたので、その後の事務処理にも不安を感じ、結局査定してもらうのをやめました。

28才・女・パート

査定額を即座に提示してくれ、満足のいく金額だったのでその場で売買契約を行いました。しかし、入金まで10日という話だったのに関わらず手続きに時間が掛かっているとかで3週間たっても入金されません。この状況に至っても電話口で曖昧な返事ばかりで謝罪の一言もない営業（店舗）に不信感を持ちました。

52才・男・警備員

査定の担当者より、「車を買い取った状態のままで売るので、ガリバーより安く売っている。査定時間は、店で15分、本社で15分。」という説明を受けた。だが、本社での査定が長引き、その間は、何の説明もなければ、飲み物の交換もないし、担当の新人社員との会話も続かない。結局、査定額は、ディーラーの下取り額と同じだったので、契約はしなかった。店に居た約2時間は、全く時間の無駄となった。後日、携帯電話に来店のアンケートメールが送信され、それを返信後、1000円分のクオカードが郵送されてきた。

39才・男・会社員

初めてディーラー以外で下取りを頼もうと、数社にて査定をして頂きました。結果納得のいくアップルに決めたのですが、買取金の振り込みが会社の決まりで月初めになるとのことで（他社は4～5日以内）若干、不安ではありましたが、よく聞く名前の査定会社なので、問題ないと思っていました。しかし約束の入金日になっても振り込まれることは無く、店に問い合わせたら会社の事情で振り込みが出来ないとのことでした。結果、アップル本部が肩代わりし、1週間遅れて振り込まれました。その後店舗からは謝罪等ありませんが、とりあえず、全額振り込まれたのでひと安心しましたが、とんでも無い目に遭いました。同系列の店舗で、迷惑を被った人はたくさんいたと思いますが、こんなことは良くあることなのですかね？

30才・女・公務員

出張査定の前日夜9時すぎに「体調不良のため明日はいけません。明日また連絡します。」と担当者から突然電話がありました。その後連絡は来ません。要らない車だったとしてもこの対応は客に対して失礼かと思います。会社の教育方針を疑います。

40才・男・会社員

評価がいい加減で、1週間前に○○○万は最低ラインで確実といいながら翌週に売りたいと連絡すると、言い訳して最低ライン以下の価格を提示してきた。乗り換え購入資金とするため相談しているのにいい加減な回答では資金繰りに苦労し大変困ります。

34才・女・専業主婦

何社か見積りを取りましたがアップルは査定が低かったように記憶しています。車の状態や条件によっても変わってくると思いますが、ご参考までに。

47才・女・会社員

一括見積サイトで登録したら間髪入れずに電話がありました。しかも何度も何度も数分置きに。一度電話に出て話をしましたが来店予約の話ばかりで高圧的な態度が怖くなり結局着信拒否にしました。すると番号を変えて色々なところからかかってくる。今も攻防中です。

41才・女・パート

この業者は車自体を査定しようとする気が全くありませんでした。うちに全部まかせてくれるなら希望額をかなえますと言うので、他店の査定額に上乗せして希望額を伝えました。しかし実際には、その金額では無理だと言われ、逆に買取額を提示してきました。しかも他店よりも下回っていました。お断りの言葉を言うと、あなたのために上司と交渉したんだと強い口調になり怒りを露わにしました。信じられない態度です。この口コミサイトを見てから見積り査定業者を選べばよかったなと後悔しています。とても不愉快でした。二度とかかわりたくないです。

33才・男・作業療法士

他の方も言われていますが、とにかく社員の質が悪い。社会人としての話し方、仕事に対する誠実さ、その他基本的な人との関わりが全くできていません。関わるだけ時間のムダと言うよりも、僕も妻も腹の立つことばかりでした。百害あって一利なしとはこの事だと思いました。もう二度と関わりたくありません。僕自身もそれほど仕事ができる人間ではありませんが、そんな人間が見てもここの社員はひどいと思う。

女・専業主婦

ホントに頭に来ました！自宅での査定の約束をして、時間の５分前から寒い中外で待っていた。（約束の時間には来るだろうし、土地の形状で分かりにくいかもしれないから出ていた）しかし約束の時間から40分経っても全く来る気配が無かったので　当然・・会社へ怒りの電話をした（怒）すると折り返し担当から電話が。『15分家の前で待って電話もかけました』約束の5分前から外で待ってるのにそんな馬鹿な話があるわけ無いと・・。査定してもらう車（車種）は駐車場にあったかどうか尋ねると・・『シャッターが閉まっていたので～』とまさかの返答！確かに近所にシャッターのあるお宅はあります。ありますが・・結局全然関係ないところで待って、連絡がつかないと次の査定先へ行く神経・・。キチンと査定先の場所も確認せず（電話が繋がらないなら、ドアの前まで行き表札を確認すれば済むはず）そんなんで良くやってるな・・と怒り心頭で査定も断った。結果的には時間を無駄にして腹の虫がおさまらなかったがとにかく時間も約束も守れない人は信用できないし関わらずに済んだので良かったのかもしれない。

39才・女・派遣社員

亡父の車を手放すのに一度に5社ほどに来ていただきましたが、他社は「希望の価格は」「今この車を欲しがっているお客様がいるので何とか買い取りたいんですが」など色々声をかけられたのに対して、この会社は「こんなところに傷がある車は誰も買いません。鉄屑同然ですよ」と他社の方もいる前でさんざんけなした挙句に「どうしてもと言うなら廃車料金サービスで引き取ってもいいですけど？」と上から目線。ちなみに他社では10万円以上の金額を提示されました。買い取る気が無いなら文句を言う前に帰ってほしかった。

27才・女・主婦

担当（査定員)の態度が、悪すぎ。店舗の従業員は、スーツにだけ力をいれ、教養がない。契約前は、普通に態度良く、信頼していた。しかし契約直後、金銭的な説明不足（不利益が生じる)があり、担当へ電話をかけても繋がらず、掛け直しもないため、会社へ直接電話し、苦情のお話をした。後日、あの担当が何事もなかったかのように、ひょうひょうと車を取りに来て、謝罪の言葉も、契約書の訂正もない。「訂正しないで大丈夫ですか？」と聞くと、「え？…あの話？…」と上司へ、確認の電話。担当なのに、把握もせずに来て、全部人任せ。帰り際、もう信頼もなく心配なので、「説明不足は他には大丈夫ですか？」と聞くと、一瞬こちらを睨み、顔を反らし小声で「…ハイ」ここまで徹底して気分を害せるのも、一種の才能でしょうか。もう二度と売りません。利用しません。会社に関しては、いいイメージありません。ここまで大きくなったのには理由があるのでしょうが、誰彼構わず採用される分、社員教育には力を入れるべきでしょうね。

男

車を売りに出したいと意思表示すると、すぐに駆けつけてもらった。強引過ぎるくらい積極的にアプローチされ、ちょっと引いてしまった位でしたが、契約を済ませると、担当者との連絡も取れにくくなり、手のひらを返したような不親切対応、その後の対応は腹が立つほどでした。

47才・男・会社員

見積もり後、次の査定業者が来るので帰ってくれといっても即決して欲しいと帰ってくれない。怖くなって警察を呼ぶといっても、「どうぞ呼んでくれ」と居座る。家の出口まで誘導しようとすると、わざとこけて、くじいた、もし立証したらととおどす。なんとか帰ってもらえましたが、まるでやくざのような鑑定士だった。

32才・男・会社員

電話にて最低ライン40万以上と言われお願いしたら、実際査定に来てもらって35万円、さらにその場で上司に確認、相談して30万円。あげくのはてに事故車ではないかと言いがかり。金額に関しては仕方がないとしても、言いがかりに関してはひどすぎる。