和書、洋書、コミック、ネット書店でお取り寄せ
ネット書店をランキングと口コミで比較
ネット書店／ランキング＆口コミ
更新日'12.5.17
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ネット書店の草分け的存在。和書だけでなく洋書も豊富に取り揃えており、そのタイトル数は業界No.1。また、Amazonは書籍以外に、家電やDVD・ゲーム、さらにキッチン用品・スポーツ用品・おもちゃ等豊富なジャンルの商品を取り扱っており、2010年11月1日より、Amazon.co.jp が販売、発送する全商品の通常配送料（税込300円）が無料配送に完全サービス化された。通常、配送日数は1日〜3日程度で配達日指定は不可。支払方法はクレジットカード、代金引換（手数料260円）、コンビニ・ATM・ネットバンキング払い（先払い、手数料無料）、Amazonギフト券など6種類から選べる。
Amazonの独自サービスとしては、商品により0〜5％程度（和書は全商品1％）のポイントが貯まるサービスがあり、1ポイント＝1円として商品購入に利用できる。また、前回訪問時にチェックした書籍やこれまでの購入履歴からオススメの書籍をピックアップしてくれるサービスや、まだ一部ではあるが本の中を事前にチェックできる「なか見！検索」等がある。
ただ、サポートの質を問題視する口コミも少なからず寄せられている。通常商品の購入には便利だが、限定版など機会を逃すと入手しにくい商品の注文には注意が必要。
Amazonで商品を購入する場合、是非上手く活用したいのがJACCSリーダーズカード。このカードはAmazonで買い物をするユーザーをメインターゲットとして作られており、Amazonでこのカードを利用すると、ポイント還元率は何と1.8％＋0.5％＝2.3％と一般的なクレジットカードの4倍以上。さらにAmazon以外でカードを利用した場合でも1.5％のポイントを貯める事ができる。他のクレジットカードと比較してもポイント還元率の高さは間違いなく最高峰。更に現在期間限定キャンペーンを実施しており、カードの初年度年会費が無料（※次年度以降も年50万円以上のカード利用で無料）になる他、Amazonでの利用金額から2,000円値引きする特別キャンペーンを実施中。Amazon利用時はもちろん、メインカードとしても活躍できる1枚。
- マケプレを頻繁に利用します。低評価の出品者は問題外ですが、高い評価の方々の対応や値段にはとても満足です。（30才・男・会社員）
- 欲しい本を探すストレスを軽減してくれる偉大なサイトだと思う。洋書については書店より遥かにタイトルが多く安く買うことが出来る。とくにペーパーバックは1,000円以下で気軽に買えてすぐに送ってくれるので超おすすめ。発送がたまに時間がかかるし、ポイントは楽天等に比べてまったくたまらないが、とにかく使い勝手がよくレビューも充実して参考になるのでつい使ってしまう。（38才・女・会社員）
- 仕事の関係で医学書を購入しますが、最寄りの中型店舗では取扱いのないような書籍もあるので便利です。送料も無料のため非常にありがたいです。（33才・男・会社員）
- 新品、洋書も取りそろえている上、古書もマーケットプレイスを探せばかなりの数をカバーできるのが嬉しいです。古書に関しては想像以上に経年劣化が激しいものも含まれるので、店の評価やショップ説明、問い合わせなどを活用すれば更に扱いやすいかも。（54才・男・会社員）
- 以前書店で探してもなかった本を注文しようと思いました。しかしamazonでも欠品。１週間はかかるというような表示だったのであきらめ半分でちょっと遠目の書店に行くと１冊だけ残っていました。急いで帰宅しキャンセル処理をしようとするとできない状態。カスタマーに連絡すると「発送処理に入ってます」と言われましたが、「１週間以上の表記があったので今日遠出して違う書店にいくとあったので購入しました。今日発送できるなら２〜３日と書くべきでは？だったらこっちはかわずに待ってた」と伝えると、調べて折り返しご連絡するとのこと。数分後連絡があり、希望者がおおい本だったようで発注したが思ったより多く入荷できたようだったとのこと。でも明記してあった日数でお客様にお手間を取らせてしまったとのことでキャンセルはOKでした。スムーズに処理していただき、その場で「はいはい」返事ではなく状況を確認してから説明・処理していただいたので良かったです。(31才・女・専業主婦)
- 数冊購入するとメール便でぽんとポストに入ってるのがうれしいです。種類も豊富ですし、レビューも参考になります。目的がなくふらふらしていると好きそうな本が見つかったりとおすすめです！（19才・女・短大生）
- 特に中古の本を購入する際に利用しています。送料を入れても割安になるかどうかを確認してから注文します。一度だけ、思った以上に書き込みが多く、びっくりした時がありました。通販である以上、実物を見て買うことができないので、仕方がないのかもしれませんが。（35才・男・大学職員）
- 私はいつも指定コンビニに届けてもらってます。取りに行きたいときに行けて便利です。ただ、ポイントがなかなか溜まらないのは玉にキズです。ポイント加算対象外の商品が多くて、結構買い物しているのにぜんぜんポイントが溜まらないのはちょっと悲しいです（32才・女・主婦）
- 最近Amazonが出荷する商品は全て送料無料となり、とても便利です。しかし、やや梱包が乱雑な場合があります・・・（14才・男・中学生）
- 品揃えの多さがありがたいのでよく利用します。ただ、人気商品を予約した時は、発売日を2週間以上過ぎても配送されず、待ったあげくに「入荷できませんでした」とあったのにはがっかり。クレームをつけたらすぐに300円のギフト券を発行してくれるので、ついついそれに丸め込まれてしまいますが・・・。（28才・女・会社員）
- 複数の本を注文した際、別個に１冊のみをメール便で送ってくることがあるのですが、ダンボールの封筒に本をむき出しで入れて寄越すので、封筒が雨に濡れると中の本まで濡れてしまいます。サポートに電話し、メール便でも本をビニールに包んで欲しい旨お願いしましたが「可能か検討します」との返事で終わりでした。（41才・男・会社員）
- 在庫が無くて4週間とあったが結局8週までお待ち下さい、となり最後は入荷しませんとメールがきた。珍しい本だったので仕方がないともおもうが6週間くらいで結論をだしてほしい。（54才・女・パート）
- 四か月前に洋書を新品で購入しましたが、ビニールの袋を破ると中古ではないかと思うほどキズや汚れが多数あり、がっかりしました。未開封でなければ返品はできない決まりになっていますが、そもそも開封するまで商品の状態はわからないですよね。コンディションの欄に新品・中古だけでなくキズ・汚れの有無も明記してほしいです。（23才・女・大学生）
- パソコン内に取り付けるライトを購入しましたが、開けてみたら破損していました。返品しましたが、お金はAmazonギフト券で返ってきました。こちらの落ち度での返品ではないので、返金は現金でしてもらいたかったです。（34才・女・専業主婦）
- 送料無料になりやすいのはいいんですが、トップに過去購入したものに関連する商品が紹介されるのは頂けません…。プライバシー何もないですよね。たまたま知人に見られることもあるわけで…。（30才・男・会社員）
- Webの使いやすさや価格には満足しています。ただカスタマーサービスの対応は不満です。『LIMITED EDITION』の表記があっても、ＣＳに限定盤かどうかの確認をとると届いてみないと『限定盤』か『通常盤』かは判らないとの返答。LIMITED EDITIONは限定盤の表記ではと問うても『違います』との答えで、はぁ(@_@)って感じです。オペレーターも事務的な対応で、amazonで唯一見直して欲しい部分です。（44才・女・会社員）
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日本最大のショッピングモール楽天が運営するネット書店。配送料は他のネット書店と同様税込1,500円以上の購入で無料（※現在期間限定で金額を問わず1品から送料無料）、1,500円以下の場合250円となっている。配送までにかかる日数は通常2日〜7日程度とAmazonやbk1に比べ若干時間がかかる。
楽天ブックスの一番の特徴は書籍の購入でも楽天スーパーポイントが貯まる点。楽天会員に登録すると書籍を１％引きで、楽天カードを利用するとポイント2倍になるので実質2％引き（※金・土曜日はポイントが3倍になるので実質3％引き）で購入することができる。
Amazonと比較すると配送に時間がかかる点は否めないが、楽天ブックスではポイント5倍キャンペーンや1品から送料無料といったキャンペーンを随時実施しているので、上手く活用すると最もお得なネット書店になるだろう。
- 小さい子供がいて中々外出できないのでこちらで購入しています。送料無料でポイントがたまるのでかなりお得だと思います。配送が遅れたり、破損なども一度もありません。（29才・女・会社員（育児休暇中））
- 品揃え・配送スピードではAmazonに軍配という感じですが、楽天ポイントとANAマイル(ANA経由)がたまるという点に魅力を感じています。メール便での配送で引越直後に数回届かなかったのは残念ですが・・・楽天ブックスが原因ではないので考慮していないです。（29才・男・会社員）
- 毎週金曜か土曜にまとめて頼んでいます。楽天カードを持っていると金曜土曜はポイント3倍なので…。東北に住んでおり地震の影響でガソリンが不足し運送屋さんが止まってしまいました。再開され4日後には宅配便（普段はメール便ですが配慮でしょう）で届きました。うちだけで8つも届き、1人目の人が5つ、2人目の人が3つ。まとめて同胞で送ったほうがやすかっただろうに、早急に届けるというのが嬉しかった。（25才・女・OL）
- 期間限定ですが、数量、値段とも関係なく送料無料なので店頭で買うよりも手間もかからず便利です。楽天のポイントが使えるし貯まるので、在庫がある限りは楽天ブックスで買っています。（32才・女・専業主婦）
- 数回利用。1冊でも送料無料でお得。キャンペーン中だとポイント10倍なんてのも。楽天カード払いでポイントがたまる。配送も注文の2日後に着いたので早い。ただ品揃えがイマイチ。（51才・女・専業主婦）
- 注文する本によるかもしれませんが、注文してから2〜3日後には届き、2009年12月の時点では１冊でも送料無料（いつまでかは不明ですが・・・）で何度も注文していますが、メール便で届くときにも、ダンボールの厚紙にビニールで本をカバーしてあり、更にエアパッキン仕様の封筒に入って届くので大事な本が傷む心配がありません。以前に予約した本でも発売日に届きました。発送しました。のメールの配信は少し遅いですが、私は特に気になりませんでした。（30才・女・専業主婦）
- 楽天ポイントがたまるので出来ればアマゾンよりこちらを使いたいのだが、洋書は充実していない。三木谷社長の本の在庫はアマゾンが切れていてもさすがに充実していて笑えたｗ（38才・女・会社員）
- 単純に楽天と価格を比較してもAmazonが安い場合が多いが、実際、ポイントを考慮すると楽天がお得な場合もあり、比較してみることが大切。（49才・男・会社員）
- 送料無料はありがたいのですが、予約のキャンセルが頻繁にあります。そしてそれについてのクレームをレビュー欄に書く人が多いので、肝心の本の内容についてのレビューが少なく、あまり参考になりません。（33才・女・事務員）
- 現在一冊からでも送料無料なのが嬉しいですね。品揃えについてはamazonほどではないと思います。予約商品の場合、発売日当日に届きます。今まで何回か予約を利用しましたが、全て発売日当日に速達メール便で届きました。なお発売済みのものも速達メール便で届きました。楽天ポイントも使えますし、楽天ポイントも貯まりますのでオススメです。在庫のある本の場合、注文から到着まで約2〜3日かかります。予約商品で発売日当日に欲しいのであればオススメです。（29才・男・無職）
- 楽天市場の買い物とポイントが統合できる点に関しては便利だと思います。但し、品揃えや在庫数、配送までのスピード、在庫管理はかなりずさんだと感じます。（30才・男・会社員）
- 楽天ブックスのキャンペーンとポイントサイトを合わせると10%以上の還元率になる事も。ただやはり在庫・品揃え・速さでAmazon等に遅れをとっている感が否めません（23才・男・会社員）
- 日祝が休業日なので、週末に注文すると商品到着まで１週間かかったケースが多いです。送料無料と楽天ポイントというメリットがなければ、利用していなかったかもしれません。金土は、楽天カード決済だと楽天ポイント３倍になるキャンペーンもありますが、発送が遅れるリスクもあります。火曜〜木曜に注文するのが発送まで早そうです。（33才・女・自営業）
- 注文から商品発送までは早くて問題なし。しかし、届いたのは商品と納品書(金額の記載なし)のみだった。ここまでは何かの手違いで仕方ないとして。。。領収書が欲しかったので楽天ブックスに電話をかけてみたところ、いつかけても「混み合っておりますのでお掛け直し下さい」の自動音声で切られてしまう始末。仕方なくメールを送信。が、こちらも二日たった現在、何の返信もなし。ネットでの買い物なので、ただでさえ不安なのに、問い合わせ窓口の不便・不手際が判明。どうして良いのか路頭に迷っております。（26才・男・会社員）
- アマゾンのような価格保障がないので、販売元都合などで予約時より値上げされた場合、カード払いだと了承なしに値上げ後の価格が引き落とされます。こちらは予約時の価格で了承しているのに、勝手に値上げ価格を引き落とすなんて詐欺ですよね？対応が悪いどころか犯罪です。（29才・女・会社員）
- 欲しかった漫画の1・2巻を注文したところ、注文時は「在庫あり」となっていたのに届いたので封を開けると「1巻は在庫無しでした」という紙切れと2巻のみが入っていました。届く前にメール一本入れられないの？と悲しくなりました。（26才・女・専業主婦）
- ポイントが貯まる点は良いのですが、宅配便商品でも発売日には届きません(メール便はもちろんですが・・)。キャンセルには対応していないのに、予約受付中の商品が、ブックス都合で突然『キャンセル』になってしまう事もありました。送料無料+ポイントがなかったら利用しません。（20才・女・学生）
- 子供のプレゼント用に本を購入しましたが、ラッピング依頼をしたところ、届いて悲しくなりました。頼んだ本の二倍もある真っ赤な袋、しかもど真ん中に楽天の文字。知ってたら追加代金を支払ってまでラッピング頼みませんでした。（41才・女・専業主婦）
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期間限定！新規入会＆1回利用で最大6,000ポイント！（2012/5/21まで）
期間中にキャンペーンページから楽天カードに新規入会し、2012年6月末までに1回以上カードを利用するともれなく5,000ポイント！更に今だけ家族カードへの入会で1,000ポイント、合計で最大6,000ポイントプレゼント！
セブン＆アイホールディングスの総合ショッピングサイト。2009年12月8日にセブンアンドワイとイトーヨーカドーネット通販が統合され、セブンネットショッピングに名前を変更した。配送料は税込1,500円以上の購入で無料、1,500円以下の場合300円かかるが、商品の受け取り先をセブン-イレブンに指定すると商品代金に関わらず配送料が無料になる。また、セブン-イレブンであれば24時間365日受け取れるのも便利。配送までにかかる日数は通常1日〜3日程度。
セブンネットショッピングでは、作り手のこだわりを伝える「こだわり専門店」、みんなの口コミをチェックできる「みんなのクチコミ」といったオリジナルサービスを提供。特に「みんなのクチコミ」はアーティストやスポーツ選手などの有名人も参加しており賑わっている。また、他のネット書店では取り扱っていない雑誌を数多く取り揃えている点も嬉しい。
- nanacoポイントを手数料無料で還元できるのでセブンネットを利用します。レビューが少なかったりはしますが、他の商品と抱合せが簡単にできるし、とても便利です。発送の流れがネットで閲覧できるのも安心できます。（36才・女・専業主婦）
- 近くのセブンイレブンで受け取りができ、nanacoで支払いができます。ポイントはセブンで買い物に使用できるのでお得感あり。梱包は丁寧できれいです。（41才・女・専業主婦）
- 地方に住んでいるので、大型書店がなく手に入りにくい本も簡単に買え、送料無料だし24時間開いているので、本当に便利です。（50才・女）
- 本屋による時はいつも閉店している会社員にとって、ここのサイトは助かっています。注文した本がセブンイレブンに届けられ、24時間開いているので会社帰りに取りに行けるのがよい。（46才・音お子・会社員）
- 近くのセブンイレブンで受け取れるので、送料はかからないし時間を気にせずにけるので、わざわざ書店に行くより便利。（33才・女・会社員）
- 田舎に住んでいるので、本当に助かっています。日にちも早いし、梱包もシンプルで無駄がなく、すぐにぱっと開けられるのでうれしい。送料も1500円以上でただだし言うことないです。ずっと活用していきたいです。（33才・女・自営業）
- アマゾンで在庫がないものをセブンネットで探すと、結構見つかったりします。品揃えは豊富だと思います。配送状況もメールで連絡が来るので確認しやすいです。購入手続きも簡単で、送料無料はとても良心的です。（25才・女・会社員）
- 商品到着予定日に商品が届かず、問い合わせをしたところさらに日数がかかるとの解答でした。納得いかないので問い合わせをしたら「確認します」と言ったきり連絡なし。もう使いません。(38才・女・会社員)
- 近くのコンビニで受け取れるのはいいが、日数がかかりすぎる。ひどいときは1週間以上待たされる。急ぐときはアマゾンなどで自宅に配達してもらう方が無難。（男・団体職員）
- 注文してから届くまでが何せ遅い…。送料無料は最高ですが急ぐ時はやっぱり楽天かアマゾンで買うことが多いです。ちょっと残念。（26才・女・専業主婦）
- 初めて3冊注文してみましたが、2冊は在庫ありでも４日かかり、もう一冊は在庫が見つかったと言うメールが届きもう何日過ぎた事か。注文してから１週間経過しても発送済みの連絡きません。納期はネット書店を選ぶのには重要なので注文時点で分るようにして欲しかった。本の検索画面は見やすかったのに残念。（41才・女。専業主婦）
- 予約商品でも配送まで結構時間がかかりますね。最短でも注文から中３日後以降にしか受け取りできたことがありません。セブンへは商品の仕入れとともに配送するためかもしれませんが土日がはさむとやたら遅くなるのも問題かな。「梱包準備中」の期間も長いし。もう少し配送日数などを正確に表示してほしいものです。急いでほしい方にはお勧めできません。（25才・女・会社員）
- 画面上では、在庫ありですぐに発送可能な商品を午前中に注文しましたが、結局発送まで中2日かかり、到着まで5日かかりました。もう少し発送が早いと嬉しいのですが…。（45才・男・会社員）
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和書やマンガのタイトルが豊富なネット書店。以前はAmazonに迫る勢いを見せていたが、リニューアル後は失速ぎみ。一定額以上購入するとbk１ポイントが10％還元されるなど、お得なキャンペーンを実施していることも多いので、他社を利用する前にチェックしておくといい。
他のネット書店同様、税込1,500円以上の購入で配送料が無料になる。1,500円以下の場合の配送料は250円。配送までにかかる日数は通常1日〜2日だが、関東圏から朝の10：30分までに注文した場合、書籍によっては当日配送してくれるサービス（関東のみ、宅配便料金250円が必要）もある。また、支払方法も充実しており、クレジットカード、代金引換、コンビニ払い、ネット銀行払い、電子マネーなどから選べる。
- 今日のテレビ番組で紹介された書籍や雑誌を番組ごとにまとめてくれている「テレビ紹介情報」が便利。あの番組で見た本のタイトルなんだっけ？というときに役立ちます。（47才・男・会社員）
- タイミングがよければ、特別なサービスを申し込まなくても、翌日に届きます。平均しても他社よりはかなり到着は速いです。（47才・男・会社員）
- ネットで本を買うとき代引料金がかかるためあまり利用しなかった。1,500円以上送料無料ってのもいいですね。bk1はコンビニ後払いがあるのがとてもいいです。あとEDY決済がつかえるところが◎です。（33才・男・会社員）
- 昨年主人が仕事の関係で急遽資格試験を受ける事になった時、「今年度対応の問題集を至急探してくれ」と言われて色々探しましたが、特殊な資格の問題集なので大手の書店では在庫なしと言われ、ネットの書店を片っ端から調べるとどこも取り寄せも不可能でしたが、bk1は取り寄せてくれました。発送も３週間はかかると言われてましたが、1週間で届き 無事試験も合格したので、それからは仕事関係の本や問題集はbk1を利用しています。（46才・女・専業主婦）
- ｂｋ1はよく利用しますが発行日の新しい本はたいてい綺麗です。さすがに発行から何年も経過しているコミックは綺麗とはいいがたかったのですが、ちゃんとメールが届きました。対応が丁寧で良心的です。梱包もビニールにキッチリ包んでからメール便にしてあるので雨でも中の本は濡れていませんでした。（32才・女・パート主婦）
- bk1 Expressに好きな作家を登録しておくと、新刊が出るタイミングでメールが送られてくるし、ジャンル毎にメールマガジンが登録できるようになった。新刊をいち早く知りたい人には便利。（46才・男・会社員）
- JCBのOkiDokiポイントで支払えるのが魅力です（500ポイント以上50ポイント単位）。ムック本もたくさんあり、一覧で見れるので買いやすかった。ただ普通の注文だとメール便で来るので、配達までにちょっと時間がかかりました。（24才・女・サービス業）
- 以前は書籍だけだったがCD等も取り扱いだしたせいか、日数がかかるようになった。（44才・男・自営）
- 古い本は状態が悪い事が多い（検品していないのではと疑うくらい）、交換には応じてくれるが、こちらで着払い発送手配しなければならない、手間を掛けたくないのでネット利用しているのに、手間が増える。（39才・男・会社員）
- とにかく本の状態が悪い。発売されたばかりでも折れ・スレ・小傷は当然、破れていたことも。交換品でさらに酷いものが届いたときは驚いた。状態の悪い品から出荷させる内規があるのかと訝るほど。（34才・男・会社員）
- Web上でのキャンセルはできません。買い物かごは発注済みでも注文した本がそのまま残っており、間違えて再発注してしまったのですが、夜に発注すると電話もできませんし、朝電話しても、一度発注するとなにがあっても「そちらの責任の場合はキャンセルできません」の一点張りです。発注を確定させる前にとことん点検した方がいいです。Amazonなど他の書店はすぐならキャンセルできるところがほとんどです。とくにどうしてもというとき以外は利用しない方がいいと思います。私はもう利用しません。（53才・男・公務員）
- キズものの本があまりに多すぎる。現物を確認できない購入者の立場に立って良品を提供するのが使命だと思います。（45才・男・会社員）
- 「文庫・新書・ブックレット」の新刊情報が、以前は出版社別の発売日順に表示されていたのに、発売日が表示されなくなり、使いづらくなった。（44才・男・会社員）
- 新刊が予約できるようになるまで時間がかかる。
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その他ネット書店の口コミ
- ｅBOOKOFF
- 時々単行本以外の商品なら３点で送料無料になるキャンペーンをしています。通常なら1500円以上で送料無料なのですが、買う本が少ない時などはこのキャンペーンの時に買っています。105円の漫画を3冊買っても3点で送料無料キャンペーン期間だと文字通り送料無料になるのでお得です。キャンペーン時は毎回利用しています。（19才・女・学生）
- 本屋へ行く時間が無い為 初めて利用しました。3点以上購入した為 送料ゼロだし近所の本屋で探すよりも ユックリ吟味できた為 外れ無しでした（40才・女・会社員）
- 値段は割高傾向ですが、まとめて購入すると送料が無料！というのがいい。同じ作家の本をすべて読破したいと捜していたのですが、ここで捜したのが一番効率が良く購入できました。本自体が安くても、送料がバラバラにかかって来るのは、もったいない気がしますね。（48才・女・事務系パート）
- 品数が豊富で、対応が迅速なのでよく利用します。梱包も丁寧な方だと思います。在庫切れの商品でも、入荷登録しておくと、入荷した際にメールで知らせてくれるので助かります。ポイントをもう少し貯まり易くして欲しいですが。。。（27才・女・会社員）
- PS1のゲームなんかは店頭よりはるかに安く、代引き手数料を払ってもお得感がある。店頭より漫画等は高い場合もあるが品数が豊富なので許せる。（34才・男・自営業）
- 注文後すぐに届くし、中古でも商品の状態も良く、今まで不快に思うような商品が届いたことはないが、全体的に価格が少し割高だと思う。とはいえ、取り扱い商品も豊富で、3点の注文or1500円以上の購入で送料が無料になるのは魅力なので、これからも利用すると思うが、急ぎの物でなければ、他と検討するべきだと思う。（29才・女・OL）
- 新品も中古も取り扱っていて品揃えはいいと思いますが、注文してから発送・到着するのに時間がかかることがよくあります。急ぎの時はオススメできません。しかし商品の状態は良いです。（19才・女・学生 ）
- 絶版になった本や廃盤CDが見つかることもあるので助かっています。しかし、配達封筒が土ぼこりで汚れた状態で届くので少々がっかりします。宅配業者を変えたほうが良いのでは？（40才・女・専業主婦）
- ネットで取り寄せたものが、BOOKOFFの店頭に出ているものより状態が悪く、しかも若干ではあるが高かったのが、ちょっと不満。（女）
- フルイチオンライン
- 昨年10月「古本市場オンライン」を「フルイチオンライン」と改名、サイトをリニューアル。会員登録していなくても、「お気に入りリスト」を作成できたり、買取価格がすぐにわかるのも便利。（49才・男・会社員）
- お得に本を買いたいなら私はココです。ポイント還元があるので、次回購入がかなりお得になります。在庫がない商品も登録しておくと、入荷した場合連絡がくるので便利です。（38才・女・専業主婦）
- 古本の他に中古・新品CD、中古・新品ゲームも買えて2,000円以上のお買い物で送料無料です。さらに、こちらはポイント還元率が良いので次のお買い物も安く買えます。ただ発送までちょっと長いかな、と思いました。（22才・女・会社員）
- サイトが見やすく、愛用しています。在庫がない場合予約ができるのがいいですね。惜しむらくは在庫の種類が少なめな事。検索しても「該当品はありません」とでるのもしばしば。（40才・女・無職）
- boople.com
- EDYのオフィシャルサイト経由で5％分Edyが還元されることに加え、このサイトで利用できるポイントも1％付く。送料も1,500円以上はかからない。発注後にキャンセルが出来ないという欠点はあるが、これから大きく伸びて欲しいサイト。（27才・男・会社員）
- 紀伊國屋BookWeb
- Amazonや楽天などと比べ、老舗の本屋らしい落ち着いた雰囲気がサイトでも感じられる。またAmazonでは書籍にポイントは付かないが、紀伊國屋では原則商品価格100円（税抜）ごとに1ポイントが付与、1500円以上送料無料となっているのでお得。（49才・男・会社員）
- 国内でとある本を探したところ新品は一つも見当たらず、中古でもかなりの希少品で値段が高かった。ところが紀伊国屋でようやく見つけ普通の値段で２ヶ月待ちで取り寄せました。店で受け取れば送料無料なのでとても良い。（28才・女・専業主婦）
- なかなか他のネット書店では取り扱いの少ない「海外雑誌（海外マガジン）」を豊富に取り扱っているのでその点は魅力的。（35才・女・主婦）
- いつもはamazon利用してますが、絶版された本を探していて、紀伊国屋にだけ在庫があったので初めて利用しました。5,000円以上買わないと送料無料になりませんが、商品の発送は一括でなく、順次に送られて来ました。トラブルの際にはメールで丁寧に説明してくれたので安心しました。（30才・女・会社員）
- 書籍は圧倒的な在庫数。amazonも活用しているが、いざというときの連絡が整っているのはこちら。キャンセルなどの連絡もメールで対応できるうえ、すぐに担当者名入りの返事がきて安心感がある。こういう応対なら配送に１日くらいの違いはあっても、やっぱり紀伊國屋で買おうという気になる。（27才・女・会社員）
- 全巻読破.com
- 古本の漫画が全巻セットで購入できる点が魅力です。しかも、古本のセットなのでお値段もお得。買取もしてくれるので、その還元でまた漫画を購入できるシステムが嬉しいです。（28才・女・会社員）
- JBOOK
- 3,000円以下の商品を注文した場合の送料がペリカン便で280円とお得で時間指定も出来ること。メール便に比べて誤配等が無く安心です。（46才・男・個人事業主）
- ポイント還元率3％〜5％と一番還元率がいい。3,000円以上購入する場合は送料無料で、私はここを利用しています。特集ページでは、まとめ買いや関連商品も参照出来ます。ただ、3,000円以上で送料無料とハードルが少し高いので、ちょっとした購入には向きません。（20才・女・家事手伝い）
- 3,000円購入で送料無料とありますが、ちょっと微妙。購入合計金額が3,000円だとしても、取り寄せなどの関係で配送が二便に分かれる（←ここのシステムだとあり得る）とそれぞれ1回配送分の金額は3,000円を切るので共に配送料が発生します。つまり配送料無料のつもりが配送料2倍なんて事にもなりかねないということです。（32才・男・会社員）
- DMM
- 1,500円未満でも送料無料。コミックス2冊程度ならメール便なので受け取りやすい。本の手配はbk1なので安心。（32才・男・会社員）
- 駿河屋
- ゲームソフトなどが中心の店ですが、普通のハードカバーなども販売しています。値段も一ケタ台の本もあってすごいですが、状態は良くないものもあります。それでも、これほどの安さに勝てる店はそうそうありません。（23才・男・自営業）
- とにかく安いんです！もちろんものによるんですが、安いものが本当に安いのでここは凄いです。全巻セットコミックならまずここであるか確認して無かったらほかで探すがいいです。（45才・男・居酒屋店主）
- 少年コミックや少女コミック等、安い順でソートすると驚くほどに安い商品がたくさん出てきます。他の店だと100円のコミックが10円なんてのはざらにあります。（43才・男）
- TSUTAYA online
- 本のポイントだとよく5倍になっていたりしてお得だけど、注文してから到着までが遅い。10日前後は待たないといけないし、商品の品数自体も本当に少なくて、コミックなんかも巻によって取り扱いがまちまちだったりで、便利だとは言い難いかも。（20才・女・学生）
- とにかく注文してから到着する日までがすごく長い、Amazonさんなどは、注文してから2日〜3日で到着するのに対しTSUTAYAonlineさんは、注文してから到着するまでに6日もかかったこれでは、せっかくTポイントが付いてもAmazonさんなどで、買おうという気になってしまう。（16才・男・高校生）
- 絵本ナビ
- 177,000件ものメンバーの感想を参考に絵本選びが出来る絵本専門サイト。紹介されている絵本は約35,000冊にも及ぶ。10月1日より、「全ページ１回だけ立ち読み」ができるサービスがスタートとして話題になっている。もちろん購入も可能。立ち読み開始で売上が5倍になったと言われる。（47才・男・会社員）
- e-hon
- e-honは、街の本屋さんが共同してつくった通販で、インターネットで商品を申し込んで、最寄りの本屋さんに取りに行くという設定です。通勤している人にとってはそんなに苦にはなりませんし、手数料も取られません。（53才・男・自営業）
- 別に連休でもないのに、メーカー在庫確認に1週間以上、メーカーからの取り寄せに更に1週間、発送準備に1週間かかりました。本を手に入れるのに1ヶ月！もう利用しません。（27才・女・会社員）
- ジュンク堂 JUNKUDO BOOK WEB
- 旅行に出る際には必ず、その土地にあるジュンク堂の在庫を調べていきます。絶版になってプレミアのついた本が残っていることがありお得感があります。（39才・女・専業主婦）
- 言わずと知れたジュンク堂のネット書店です。会員（※会費無料。クレジットカードの登録が必須）になれば注文金額に関わらず送料無料になります。某大型ネット書店のように即日配達とはいきませんが、私は急いでいる時は実店舗に取りに行ってしまいます。他のネット書店で軒並み売切れの書籍の在庫が意外とあったりするのもポイント高いです。（30才・女・会社員）
- boox
- 金曜日の夜に頼んで日曜日には届きました。意外に早かったので嬉しかったです。商品の状態も梱包も今まで利用したサイトの中で一番良かった！クレジットカードでしか支払えないのがやや難ですが、また利用したいです。（30才・女・会社員）
- 翌日発送ですぐに到着。商品も綺麗な状態でした。オンラインで配送状態が確認できるのも安心だし、ポイント3%は本では高い方だと思います。（27才・女・会社員）
- 配送まで1〜2週間と表示され、まぁ気長に待つか。と注文すると、タイミングが良かったのか3日後には商品が届きました。送料が無料なので助かります。ポイント還元の高いクレジットカード会社などのbooxで会員になっておくと、さらにポイントUPなどお得です。（37才・男・会社員）
- 株式会社ブークスが企業にASPで提供しているのがオンライン書店サービス「boox」。利用企業が運営しているように見える場合もあるが、実際はbooxのサービスを利用している。Potra、ネットマイル、Gポイント、So-Net等多くの企業がサービス提供を受けている。9月末まで送料無料。（46才・男・会社員）
- オンライン書店Honya Club
- サイトの見やすさや配送の早さなどは大手に比べると今ひとつだが、最寄りの書店で受け取れば送料がタダなのがいい。宅配だと不在で受け取れない人にもいいと思う。新聞の書評、広告欄に載った本の一覧ページがあり、「新聞に載ってたあの本、注文しよう」というときに便利。（42才・男・会社員）
- 発売前の書籍を注文しても、2週間待たされたあげく結局は品切れのため購入できないことが多いのは×（特に文庫）。でも、加盟書店での受取にすると送料が無料なのは○。（38才・男・無職）
- 本屋さん
- ポイント還元は他に比べて魅力だが、在庫が少ない点と発送状況の更新が遅いことが不満。（29才・女・英会話講師）
- ブックサービス
- 在庫の無い商品だったのに３日で届いて驚きました。もっと遅いと思っていたので。（18才・男・学生）
- とにかく遅すぎます。注文して届くまでに15日かかりました。途中連休があったとはいえ…。電話して問い合わせたほどです。急いでいる場合はお勧めできません。（46才・男）
- 在庫が少なく、他のネット書店より発送までに時間がかかる。（会社員）
- コープネット Book Shop
- 生協の組合員でなければならないこと、配達が週に1度（共同購入の配達時と一緒）など制約はありますが、価格が何円でも配送料は無料ですし5％OFF。急がないときはここが一番お得です。（48才・女・専業主婦）
- ブックオフオンライン（ebookoff)
- 最近ここで専門書を2冊購入しましたが、両方ともとても綺麗な状態でした。ブックオフの店内のコミックなどから、状態が悪さを心配していましたが、いい意味で予想を裏切ってくれました。やはり、商品によって状態は変わってくると思います。（30才・男・会社員）
- 古本なので仕方ありませんが、eBOOKOFFのほうがキレイでした。店舗の105円の本になりそうなものをそれ以上で購入して損した気分でした。店舗だと実物を見てキレイでなくとも納得がいきますが、ネットな分、多少後悔しました（苦笑）。同じ百円ならeBOOKOFFのほうがオススメです。（20才・女）
※ネット書店ランキングはクチコミランキング編集部調べです。
※掲載情報の詳細は各ネット書店でご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
※口コミ情報は投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
クチコミランキング編集部による総評！
ネット書店ランキングの1位はAmazonでした。洋書を含めたタイトル数の多さも高い評価を受けている理由の一つですが、書籍を選択し、買い物カゴに入れ、決済方法や配送方法を指定するといったオンラインショッピングの一連の作業がストレスなくできるようになっている点も見逃せません。当たり前の事のように思いますがイライラせずにショッピングができるのはとても大切です。ただ、最近はサポートが悪いという意見がちらほら聞かれます。今の地位に甘んじずサービス向上に努めてほしいですね。
また、今回同率1位にランクアップした楽天ブックスは、豊富なキャンペーンと本の購入で楽天ポイントが貯まるところが高い評価を得ていました。3位のセブンネットショッピングは、「安心感」と「便利さ」が評価されています。コンビニで受け取れば送料無料というのはやっぱり嬉しいですよね。最近では口コミの投稿数も増えてきています。とくにみんなの書店は人気です。
4位のｂｋ１は元気がありません。リニューアル後の不具合などネット書店としては致命的な障害が相次いだことがユーザーからの評価を落としたようです。独自性のあるサービスを打ち出せなければ挽回は難しいかもしれません。
さて、みなさんはどのネット書店がお気に入りでしょうか？口コミ情報のご投稿、心よりお待ちしています。
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