和書、洋書、コミック、ネット書店でお取り寄せ

2024年4月現在51,493件以上の口コミが見放題!

ネット書店

ネット書店ランキング 口コミ

忙しい時や重い本を買う時、専門書を買いたい時にはネット書店が便利です!

買い物履歴、チェックした商品の記憶、1,500円以上送料無料など、ネット書店の利便性は年々向上しています。ネット書店によっては、プレゼント企画や割引クーポンのプレゼント等を不定期で実施しているところもあるので、見逃さずに利用するとお得ですよ。

NEW REVIEW新着口コミ

新着の口コミ

新着の口コミ

Amazon.co.jp

Amazon.co.jp

Amazon.co.jp

総合

総合評価

4.6

タイトル数 5.0
配送日数 4.5
サービス 4.0
お得度 4.5
人気 5.0

公式サイトへ行く

Amazon.co.jpの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

60才・男・会社員

NHKのラジオ英会話のテキストを毎月アマゾンで買っているのですが、アマゾンプライムの会員になっているので、翌日すぐに届きます。昔は本屋さんに行って買っていたのですが、アマゾンで買えばクレジットカードのポイントも付くし、家で簡単に注文できるので最近はアマゾンばかりになりました。

58才・男・会社員

アマゾンのマーケットプレイスで中古の本が格安で販売されており、別途送料はかかりますが1円の本もかなりたくさんありますのでマーケットプレイスで購入することが多いです。先日も1円本を買ったのですが、帯もついておりほとんど新本といっても良い状態の本が届きました。新本で買うと2500円もする本を300円以下で買うことができました。

58才・男・会社員

アマゾンプライムの会員になっているので当日配達も無料でしたので利用してみました。午前9時頃、NHKのラジオ講座のテキストをアマゾンで注文して、当日夜に配達していただけました。本屋に行ってもほとんど置いていないものなのでこういうサービスは大変助かります。

46才・女・会社員

種類が豊富なので専門書もよく買います。ポイントを気にする方にはたまらないのがネックだけれどね。配送も早くて便利。

46才・女・会社員

タイトル数が多いのが魅力。それと配送が早いので翌日には手元に届いていて嬉しいですね。残念なのはポイントが貯まらないことかなー。Tポイントか楽天ポイント集めてる方はアマゾン離れするかもね。

46才・男・会社員

Amazonも最近はほとんどが自前ではなく各店舗からの配送になり色々なショップがあるようですが、今の所はずれはなく、ちゃんと届いています。ドイツとイギリスから送られてきた本もありましたが、10日くらいで届き本もちゃんとしていました。良いのではないかと思います。

40才・女・アルバイト

ネット書店と言ったらAmazonは外せません。一般書店で置いてない本でもこちらでは検索すれば在庫があるかすぐ確認できて便利です。それに24時間いつでも注文できるのも利点だと思います。欠点は中古本を購入するときの本の状態がわかりづらいことです。明らかにぼろぼろの本を売りつけられるのは嫌ですね。

37才・男・会社員

在庫と品揃えは豊富だが、発売から時間が経過した本は擦り傷があったり、経年相応の色褪せや変色があったりする。中古は販売者によってピンキリで、状態を写真付で説明するところ、消毒して丁寧に包装するところもあれば、汚れや傷が多いのに状態がよいとか虚偽申告しているところもあるので、どこで買うか見極めが必要。

44才・女・専業主婦

2016年4月から送料無料の壁が2,000円になって使いづらくなりました。これで利用回数も減ると思います。もともと本に比べて梱包の段ボールが大きいのが嫌でしたし、縁がなくなるかな、と思っています。

44才・女・専業主婦

注文受付から在庫がない時の対応、出荷時にメールでお知らせして頂けるのはありがたいと思います。ただ先日、新刊の予約をしたにも関わらず、当初の予定通りに商品が届かず数日遅れる事になりました。「入荷未定」というのが理由でしたが、予約をしているのだから送れないで欲しかったというのが本音です。

39才・女・会社員

アマゾンはタイトル数も多く迅速なので最も使いやすいネット書店ですが、レビューには荒らしと思われる酷いものも多く混じっています。某メーカーの洗剤に☆1が続いたり、明らかに読んでないと思われるレビュアーによる著者に対する罵詈雑言はまるで2ちゃんねるのようで見ていて目に余ります。賛否両論載せるのは当然ですが、明らかに利用者では無い人物による嫌がらせはアマゾンのレビュー自体の質を下げますし、削除して欲しいと思います。

31才・女・主婦

セブンブックを利用していましたが、引っ越してセブンが遠くなったので乗り換えました。人気料理研究家の初期の本を探すと、たくさん出てきてうれしい!大型書店(実店舗)より頼りになりました。クチコミも、他サイトより参考になるものが多い気がします。古本だと、送料がかかってしまうことが多いのでそこは不満です。

40才・女・会社員

Amazonでいつも本を購入しています。新品の文庫本を注文し、送られて来たものが鼻をつまみたくなるぐらいの臭いが付着しておりすぐに読むことができずしばらく外に放置しました。どこの倉庫から出したのかわかりませんが今までこのようなことはなかったのでとても驚きましたし、とても残念に思いました。

35才・男・会社員

カスタマーサービスの態度が最悪。投稿したレビューが削除されたので理由を問い合わせたのですが、「規約違反があった」とオウム返しに繰り返すばかりで具体的な回答はいっさいおこなわれず非常に不可解でした。こちらはべつに違反行為をするつもりはないので、「レビューどの部分がどのように違反だったのか」教えてくださいと聞いているのに。利用者軽視もいいところだとおもいます。

22才・女・学生

人気の洋書で、新品を注文したはずが表紙が3㎝ほど破れてました。(あと、マーケットプレイスの話ですが、ある洋書を注文して、届いて見たら、ご丁寧に宛名だけ漢字で書いてあるのに「様」がなし。漢字なだけにイラつきます。) もうアマゾンでは買いません。というわけで紀伊国屋で洋書を注文したら、一週間経っても発送通知が来ません!円高の日に合わせる算段でしょうか。顧客を勝手に巻き込まないで欲しいです。 外資も紀伊国屋も五十歩百歩ですね。

23才・女・大学生

四か月前に洋書を新品で購入しましたが、ビニールの袋を破ると中古ではないかと思うほどキズや汚れが多数あり、がっかりしました。未開封でなければ返品はできない決まりになっていますが、そもそも開封するまで商品の状態はわからないですよね。コンディションの欄に新品・中古だけでなくキズ・汚れの有無も明記してほしいです。

34才・女・専業主婦

パソコン内に取り付けるライトを購入しましたが、開けてみたら破損していました。返品しましたが、お金はAmazonギフト券で返ってきました。こちらの落ち度での返品ではないので、返金は現金でしてもらいたかったです。

30才・男・会社員

送料無料になりやすいのはいいんですが、トップに過去購入したものに関連する商品が紹介されるのは頂けません…。プライバシー何もないですよね。たまたま知人に見られることもあるわけで…。

口コミをさらに読む

ネット書店の草分け的存在。和書だけでなく洋書も豊富に取り揃えており、そのタイトル数は業界No.1。また、Amazonは書籍以外に、家電やDVD・ゲーム、さらにキッチン用品・スポーツ用品・おもちゃ等豊富なジャンルの商品を取り扱っており、2010年11月1日より、Amazon.co.jp が販売、発送する全商品の通常配送料(税込300円)及びコンビニ受け取り時の配送料が無料となった。通常、配送日数は1日~3日程度で配達日指定は不可。支払方法はクレジットカード、代金引換(手数料260円)、コンビニ・ATM・ネットバンキング払い(先払い、手数料無料)、Amazonギフト券など6種類から選べる。

Amazonの独自サービスとしては、商品により0~5%程度(和書は全商品1%)のポイントが貯まるサービスがあり、1ポイント=1円として商品購入に利用できる。また、前回訪問時にチェックした書籍やこれまでの購入履歴からオススメの書籍をピックアップしてくれるサービスや、まだ一部ではあるが本の中を事前にチェックできる「なか見!検索」等がある。

ただ、サポートの質を問題視する口コミも少なからず寄せられている。ネット書店として最も有力な選択肢の一つである事は間違いないが、限定版など機会を逃すと入手しにくい商品の注文には注意が必要。

目次に戻る

楽天ブックス

楽天ブックス

楽天ブックス

総合

総合評価

4.6

タイトル数 4.0
配送日数 4.5
サービス 5.0
お得度 5.0
人気 4.5

公式サイトへ行く

新規入会&1回利用でもれなく5,000ポイント以上プレゼント!

楽天カード

キャンペーンページから楽天カードに新規入会し、翌月末までに1回以上カードを利用するともれなく5,000ポイント以上の楽天スーパーポイントをプレゼント!さらに特典も

楽天ブックスの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

35才・女・パート

送料無料で配達もとても早く助かります。また、ポスト投函なので不在を気にしなくていいのもありがたいです。楽天ポイントをためている方にはかなりお得で、購入するだけでもポイントをもらえますが、時期によってはキャンペーンで倍になったり、物によってスーパーdealという還元率が良い商品もあります。更に楽天マラソン時などは1000円以上で1店舗にカウントされますしSPUという楽天市場独自のポイントアップもされます。最後に楽天ブックスには本やDVD以外にも一部おもちゃの取り扱いもあるのが素敵です。(2023年6月25日投稿)

32才・女・自営業

楽天ブックスは全品送料無料なので、送料を気にせずに注文出来るのが良いです。本の品数が多いので自分が欲しい本が必ず見つかります。DVDも売っていて、映画の新品のDVDが400円から売っているので、かなり安く映画のDVDが買えます。本好きにも映画好きにも嬉しいネット書店です。

43才・女・アルバイト

アマゾンほどの品ぞろえはありませんが、たまった楽天ポイントを使うことができるので比較的安く本を買うことができます。新書から中古本まで幅広く取り扱いしているので掘り出し物感覚で本を探すことができるのも利点だと思います。

59才・男・会社員

アマゾンだと送料無料にならないような安い本でも送料無料で買えるところがいいと思います。NHKの基礎英語のテキストを買うときは、アマゾンだと送料無料にならないので楽天ブックスで買っています。アマゾンのように翌日に届くということは無いのですが、いつも注文してからメール便で数日中に送られてきます。

44才・女・会社員

楽天ブックスの一番良いところはポイントが貯まりやすいところです。大きな金額ではないけれど、新書はどこで買っても定価なので少しでも安くなるのが嬉しいです。キャンペーン期間中は倍になりました。それと送料無料な点です。この2つの理由で楽天ブックスをまた利用しようと思います。ただ、単行本を三冊買いましたが、箱ではなくて封筒で届きました。かさばらなくて良いとは思いますが、CD付きの本だったので少し心配でした。よって-1の4点にしました。

57才・男・会社員

アマゾンをメインに使っていますが、期間限定の楽天スーパーポイントを使いたい時などは、楽天ブックスもたまに利用します。アマゾンではなかった本が楽天ブックスにはあったりするので品揃えは非常にいいと感じています。在庫があれば配送も早いですし、利用価値はあると思っています。

39才・女・会社員

重い本も送料無料なのは有難い。ただ在庫のあるものを注文した場合は迅速に対応してもらえるが、予約商品の場合は一方的にキャンセルメールが送られてきたことがあった。日数も経っていたので、他の書店でも売りきれの状態で困ったことがある。在庫の確認をしてから注文した方が良い。

31才・女・会社員

楽天のポイントが使えるので、月末など期限のきれそうなポイントがあるときによく漫画を購入します。ポイントが使えて送料が無料なのは嬉しいのですが、予約しておいた商品がなかなか届かないとか、すごく安い商品がでていて喜んで注文したのにメール1本で勝手にキャンセルされたりとか、改善してほしい点もあります。

26才・女・会社員

楽天ポイントが貯まるのと、配達までの日数も早いのでいつも利用していますが、前回、注文後すぐにメール便の配達先を自宅からコンビニ受け取りに変更したいとメール連絡したところ、「支払方法は変更できません。どうぞお受け取りください」と的外れな回答がありました。再度連絡をしたところ謝罪とともに「変更はできません」との連絡があり、こちらのミスですし自分で配達会社に連絡しましたが、こちらのショップは利用客が多いためメールに目を通したり回答するまでに時間が掛かるのだな、と初めて感じました。

39才・女・会社員

アマゾンのほうがタイトル数が多く発送も1営業日早いのですが、楽天ポイントを使いたい時のみ楽天ブックスを使っています。楽天というとゴチャゴチャ見づらい・メルマガが鬼のように来るという印象がありますがそれは市場(いちば)だけであって、トラベルやブックスは「意外とまとも」です。

48才・女・主婦

安心して注文できるのは「在庫あり(1~3日以内発送)」の商品。予約品で運がよければ発売日前到着、悪ければ発売後1週間になりその間怒り狂う可能性有り。取り寄せ扱いの商品では在庫が出てきて「在庫あり」になっても自分の注文品は発注扱いになっているので送ってくれずに10日後キャンセルになったりもする。大切な商品を注文する際は覚悟が必要。(どちらも経験しました★)

38才・女・会社員

楽天ポイントがたまるので出来ればアマゾンよりこちらを使いたいのだが、洋書は充実していない。三木谷社長の本の在庫はアマゾンが切れていてもさすがに充実していて笑えたw

36才・女・フリーランス

全品送料無料は有り難いですが、配送の種類(たとえばポスト投函か宅配便か)が記載されていないので、それが不便です。

37才・女・無職

一番気に入っているのは楽天のポイントで本が買えるという点です。梱包も丁寧だし配送も早く、ほとんどの本が買えます。書店にはない書籍も購入できるので重宝してます。

42才・女・受付事務

職場の先輩に本をプレゼントすることにした時、たまたまその書籍が絶版になっているものでしたので、店舗での購入は無理だと言われ、取り扱いのあった楽天を利用しました。ただ、ギフト包装を行っていないことがとても残念でした。先輩に差し上げるものなので、せめてカバーくらいはつけてほしかったです。

41才・女・専業主婦

人気ゲーム機の予約注文をしたところ、発売日当日にキャンセルしましたとのメールが。理由が書かれていなかったため問い合わせてみると、なんと、「カード不正利用と判断したためキャンセルしました。けどこちらの勘違いだったようなので、今後はあなたからの注文にそういった処理をしないよう気をつけます。以上。」という内容の返事がきました。普通に買いものしただけで、犯罪者扱いされて一方的に注文キャンセル。仰天ショップですよ。あり得ません。失礼とかそういったレベルを超越してます。

28才・男・会社員

楽天ポイントが使用出来て、購入でポイントが貯まるのは良いと思います。ポイントが数倍になるキャンペーンも頻繁にやっているのが嬉しいです。ただ購入時の在庫状況と注文後の在庫状況が違ったことがありました。また本を3冊頼んだところメール便でダンボール一箱に3冊詰め込まれて、さらに郵便受けにはみ出して突っ込んでありました。しかもその日は雨でした。幸い箱の少しの濡れとへこみで中身は無事でしたが、あまりに酷いと思いました。

33才・女・自営業

日祝が休業日なので、週末に注文すると商品到着まで1週間かかったケースが多いです。送料無料と楽天ポイントというメリットがなければ、利用していなかったかもしれません。金土は、楽天カード決済だと楽天ポイント3倍になるキャンペーンもありますが、発送が遅れるリスクもあります。火曜~木曜に注文するのが発送まで早そうです。

口コミをさらに読む

日本最大のショッピングモール楽天が運営するネット書店。配送料は他のネット書店と同様税込1,500円以上の購入で無料(※現在期間限定で金額を問わず1品から送料無料)、1,500円以下の場合250円となっている。配送までにかかる日数は通常2日~7日程度とAmazonやbk1に比べ若干時間がかかる。

楽天ブックスの一番の特徴は書籍の購入でも楽天スーパーポイントが貯まる点。楽天会員に登録すると書籍を1%引きで、楽天カードを利用するとポイント2倍になるので実質2%引き(※土曜日はポイントが3倍になるので実質3%引き)で購入することができる。

Amazonと比較すると配送に時間がかかる点は否めないが、楽天ブックスではポイント5倍キャンペーンや1品から送料無料といったキャンペーンを随時実施しているので、上手く活用すると最もお得なネット書店になるだろう。

目次に戻る

セブンネットショッピング

セブンネットショッピング

セブンネットショッピング

総合

総合評価

4.4

タイトル数 4.0
配送日数 4.5
サービス 4.5
お得度 4.5
人気 4.5

公式サイトへ行く

セブンネットショッピングの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

20才・女・学生

大手なためか、在庫も豊富で迅速な発送でとても使いやすい。購入時にポイントを貯められるため、今のところ知る限りでは最もお得なネット書籍購入先だと感じる。本屋で実際に買うよりも、まとめ買いもできて手間が省けるのでとても重宝する。

52才・女・専業主婦

家の近所にセブンイレブンができたので利用してみました。本当に便利ですし、ポイントまでつくのでお得です。アマゾンよりはちよっと遅いですが、こちらの都合で受け取れることや、受け取り先をセブンイレブンに指定すると配送料が無料というのはとても有り難いです。

30才・女・会社員

家の近くで受け取れる。時期によって、商品交換券がついてくるので同じ本を買うならお得です。ただし、店舗到着までに少し時間が掛ったのでその点が改善されれば満点です。

21才・男・学生

実在店舗でもアマゾンでも楽天ブックスでも品切れになっていた本(ハードカバーの旧作小説)の在庫があり、買えたことがあった。ただ最低でも注文から2日かかるため配送は早いとは言えない。急いでいるときはやや不便。

35才・男・会社員

ほぼ全国展開しているセブンイレブンに、24時間何時でも受け取りにいけるのは非常に便利です。社会人の方は仕事帰りに受け取って帰れるので、運送会社のように再配達の連絡をお願いする必要もありません。

42才・女・主婦

セブンイレブンの店頭受け取りが便利 店舗を登録して注文すると一冊でも送料無料 携帯のアドレスを連絡先にしておけばメールの画面を見せるだけでプリントアウトの必要もないので重宝している。時々キャンペーンで100円引きのクーポンが貰えるのでお得。

25才・女・会社員

アマゾンで在庫がないものをセブンネットで探すと、結構見つかったりします。品揃えは豊富だと思います。配送状況もメールで連絡が来るので確認しやすいです。購入手続きも簡単で、送料無料はとても良心的です。

24才・男・会社員

キリンのキャラクターが描かれたナナコカードをセブンイレブンやイトーヨーカドーで頻繁に利用し、かつネット注文をする方にはおすすめのカードです。私は、ネット注文をほとんどしないため、当該サービスをあまり使うことなく退会してしまいました。

26才・女・会社員

梱包が雑すぎてかなり残念でした。画集を3冊頼んだのですが、むき出しの本をそのままダンボールに入れ、丸めた紙を直で乗せており一番上の本の表面に細かい擦り傷がついていました。一番下の本は大きな傷、汚れがありとても新品とは思えないような状態でした。商品を大切に扱っている感が全くなく、悲しかったです。

35才・男

他のネット書店でない本を取り扱っていることがあるという点は良いですね。ここもないのかなと思って探してみたらあったことがあります。ですが、商品の到着が遅すぎます。この一点がネックで評価が落ちてしまいます。

29才・男・自営業

梱包についてなのですが、プチプチが付いた封筒で届くのですが思ったより薄いので商品に傷(へこみ)が付いていました。もう少し梱包、配送に気を使って欲しいです。

38才・女・会社員

商品到着予定日に商品が届かず、問い合わせをしたところさらに日数がかかるとの解答でした。納得いかないので問い合わせをしたら「確認します」と言ったきり連絡なし。もう使いません。

男・団体職員

近くのコンビニで受け取れるのはいいが、日数がかかりすぎる。ひどいときは1週間以上待たされる。急ぐときはアマゾンなどで自宅に配達してもらう方が無難。

口コミをさらに読む

セブン&アイホールディングスの総合ショッピングサイト。2009年12月8日にセブンアンドワイとイトーヨーカドーネット通販が統合され、セブンネットショッピングに名前を変更した。配送料は税込1,500円以上の購入で無料、1,500円以下の場合300円かかるが、商品の受け取り先をセブン-イレブンに指定すると商品代金に関わらず配送料が無料になる。また、セブン-イレブンであれば24時間365日受け取れるのも便利。配送までにかかる日数は通常1日~3日程度。

セブンネットショッピングでは、作り手のこだわりを伝える「こだわり専門店」、みんなの口コミをチェックできる「みんなのクチコミ」といったオリジナルサービスを提供。特に「みんなのクチコミ」はアーティストやスポーツ選手などの有名人も参加しており賑わっている。また、他のネット書店では取り扱っていない雑誌を数多く取り揃えている点も嬉しい。

目次に戻る

honto

honto

honto

総合

総合評価

4.0

タイトル数 4.5
配送日数 4.5
サービス 3.5
お得度 4.5
人気 3.0

公式サイトへ行く

hontoの口コミ・評判

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

18才・女・学生

送料無料キャンペーンがかなり頻繁に行われていてお得。少ない購入数でも送料がかからないのはすごい。在庫数も下手に実店舗で探すよりもはるかに多く取り揃えているからおすすめ。以前、取り寄せにも対応してくれたので場合によっては取り寄せ対応をお願いしてみるのも良さそうです。

44才・女・フリー

欲しい本の検索がしやすく、本の商品説明が書いてあったり、本のユーザーレビューも本によっては書いてあるので、購入するかどうかの参考にしやすいです。 また、本のレビューをするとポイントがもらえたりするのもいいと思います。

26才・女

hontoで一番良いのはやっぱり「あしあとポイント」だと思います1日1回1ポイント必ず貯まり、コツコツ貯めるとコミックなどは半額以下で購入できることもあり、とにかく重宝しています。送料無料や割引のキャンペーンを頻繁に行っていて、割引クーポンもたくさん届きます。前身のbk1の頃はネット銀行で支払ができて便利でしたが、hontoになってからは出来なくなってしまい、その点だけが残念です。

34才・女・会社員

商品の割引クーポンや、送料無料キャンペーンといったサービスが充実しています。10%オフのクーポンが頻繁にメールで送付されてきますので、活用しています。hontoポイントは、ネット以外に実店舗でも貯めたり使ったりできるところも魅力。ジュンク堂や丸善といった大型書店で使用可能なのが嬉しいです。

28才・女

一度買い物してからあまり使っていなかったんですが、クーポンのメールがちょくちょくきます。クーポンがあったらやはり買い物したくなりますね。利用期限のお知らせメールもくるので、うっかり失効もなく親切です。

32才・女・会社員

1冊から送料無料のキャンペーンをやっている事が多くおすすめ。他にも2000円以上で500円割引といった割引キャンペーンのメールが届きます。キャンペーン期間で買い逃しても、すぐに次のキャンペーンの案内がきたりとかなりの頻度で行われているので、普通の書店で本を購入しなくなりました。かなりお得なネット書店だと思います。

30才・男・フリーター

商品を注文した際に取り寄せの日数が7~21日と言われ、まぁそれは大体の書店がそうであると思うので特に問題はないのですですが、それから「入荷しました」とか「発送しました」といったメールでの連絡なしにいきなり商品が届きました。宅配便で受け取る訳ではなくポストに投函する発送方法ではありましたが、せめて発送完了メールくらいは送るのが筋だと思うのですが。

30才・男・自営業

以前コンビニ支払いで購入したのですが、送られてくる商品に支払い票が同梱されるという変わった(個人的に)方法で送られて来ます。届いたら払えばいいので気が楽です。

24才・女・サービス業

JCBのOkiDokiポイントで支払えるのが魅力です(500ポイント以上50ポイント単位)。ムック本もたくさんあり、一覧で見れるので買いやすかった。ただ普通の注文だとメール便で来るので、配達までにちょっと時間がかかりました。

44才・男・自営

以前は書籍だけだったがCD等も取り扱いだしたせいか、日数がかかるようになった。

注文しても全く送られてこない。コロナの影響とはいえ、全く対応できないのであればサイトを閉鎖すべきなのに、メールをしても返事なし。発送できないにもかかわらず、本の販売をしていることがおかしい。1ヶ月以上、注文した本が放置されていて、メールも返事なし、もちろん本も届かない。発送が長期に渡り、できていない状態で販売を続けているのはどうかと思う。今まで良い対応だっただけに、非常に残念。こういうときに対応がヒドイと、会社の内部を見た感じがして、今後は利用するのをやめようと思う。

46才・女・会社員

梱包についてです。以前は書籍をビニール袋に入れた上、しっかりとテープで止めてから、ボール紙製の封筒に入れられていました。とても丁寧な梱包で、輸送中の本の傷みもほとんどありませんでしたので、文庫本一冊でも安心して注文ができました。しかしいきなり梱包が変わってしまい、クッション材入りの封筒(間にプチプチの入ったクラフト紙製)に直に本を入れて発送されるように! これだと輸送途中に封筒の中で本があちこち動き回ってぶつかり、本が痛みます。梱包が変更されてから何度か購入しましたが、どの本ももれなく傷んでいました。通販では二度と本を買いたくないと思うほどです。しかし書店で購入すると付与されるポイントは通販で購入するポイントの二分の一。梱包に手を抜くなら、店頭で購入した場合に付与されるポイントと通販で購入するポイントをせめて同じにしてほしいと思います。自分で出向いて本を購入する方がいいです(もともと通販を利用していたのは、ポイントが二倍だからです)。なんかサービスがどんどん悪くなってる気がします。

47才・女・パート

A4変型判の本を注文しました。大きさによっては宅配便で発送するということを確認してから注文しましたが、メール便で発送してきました。さらに、配送業者が「郵便受けに入らなかったため」として持ち帰ったため、配送業者に連絡したところ「再配達日時は指定できない」と言われ、結果、翌日玄関前に置き去りにされていました。この大きさの本が、すべての一般家庭の郵便受けに入るという認識なのでしょうか。常識を疑います。盗難被害が怖いのでそれ以来、利用していません。

35才・男・会社員

1~3日で発送できる商品を買ったが、注文翌日には入荷済み、発送準備になったがそこから2日経過しても出荷完了にならない。カスタマーに2~3回メールしたが返信はなく電話して状況を教えてくれと言っても返事もなく、2度目の電話で注文がひっ迫してて発送できない状況と言われた。いくら注文が多いからと言って入荷から発送が2日以上掛かるのかと聞いてもダンマリ。休みの日に利用するために買ったが、ここへの対応で休みがつぶされたので損害請求したいくらいです。

41才・男・会社員

お客様センターの対応が悪い。一旦受注してからのキャンセルが多く、キャンペーンの対象金額から外れてしまうこともしばしば。問い合わせても弊社に責任はありませんの一点張りで、客の迷惑をあまり考えていない冷たいメールが届く。

年齢不明・性別不明・職業不明

以前はサービス、対応、割引、あらゆる点で大変よかったです。以前は発送の早さは抜群で、入荷待ちと入荷済のものをまとめて注文すると、追加手数料なしで分割発送されていました。最近は割引率も下がり、1-3日で入荷予定のものが入荷不能でキャンセルされたりしています。また、入荷待ちで注文した商品が、サイト上では24時間以内発送可能になったのに発送されないことも・・・。hontoが仕入先に注文しているので、そのものが届くまで待つとのことです。

口コミをさらに読む

2012年5月に電子書籍大手「honto」とネット書店の大手「bk1」が合併。書籍はもちろん、電子書籍についても豊富に取り扱うハイブリッド書店「honto」としてリニューアルされた。

文庫、CD、漫画、電子書籍、DVD等、取り扱う商品を購入するとhontoポイントが貯まり、次回以降のショッピングの際、1ポイント1円換算で利用できる。また、定期的にポイント還元率がアップする、お得なキャンペーンを実施しているのでチェックしておくと良いだろう。

他のネット書店同様、税込1,500円以上の購入で配送料が無料。1,500円以下の場合の配送料は250円。配送までにかかる日数は通常1日~2日だが、関東圏から朝の10:30分までに注文した場合、書籍によっては当日配送してくれるサービス(関東のみ、宅配便料金250円が必要)もある。また、支払方法も充実しており、クレジットカード、代金引換、コンビニ払い、ネット銀行払い、電子マネーなどから選べる。

目次に戻る

その他のネット書店の口コミ

駿河屋(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

41才・女

漫画や小説がめちゃくちゃ安く買えます。種類も多いですし状態も結構きれいなほうだと思います。まとめ買いなら是非お勧めです。一冊だけだとさすがに高くつきますね。Amazonのようにすぐには届いてくれないのはしょうがないかなと思います。

男・自営業

中古本なのですが、こちらが思っているより状態がいい。定期的に送料や代金引換にかかる手数料を半額や無料にしてくれるのでそこを狙って購入すればとてもお得です。

20才・女・専門学校生

配送日数が早く対応も丁寧でした。安くて状態の良い本が沢山あり、配送する前に商品の状態を確認してくれる点でもサービスの良さを感じました。次回も利用したいです。

30才・男・フリーター

ゲーム・CD・DVD・本など中古商品数が豊富で、商品の状態が悪ければ見積もりメールで事前に商品の状態を購入者に知らせてくれます。安いですし商品数が多いので、とても便利なお店だと思います。

23才・男・自営業

ゲームソフトなどが中心の店ですが、普通のハードカバーなども販売しています。値段も一ケタ台の本もあってすごいですが、状態は良くないものもあります。それでも、これほどの安さに勝てる店はそうそうありません。

45才・男・居酒屋店主

とにかく安いんです!もちろんものによるんですが、安いものが本当に安いのでここは凄いです。全巻セットコミックならまずここであるか確認して無かったらほかで探すがいいです。

36才・男・会社員

一冊100円を大幅に下回る本でも、かなりの冊数をまとめ買いすると合計で数パーセント安くなる事が何回かあったので気に入っていますが、注文した本の1巻と2巻を間違えて配送された時に交換か返品してもらうのに写真を送る必要があったり少し面倒だったので返品しませんでした。

中古品の本やDVDを購入する際に何度か利用させてもらっています。品揃えに関しては結構良いと思うのですが、配送日数が毎回ちょっと遅めな点だけが気にかかります。

口コミをもっと見る

ネットオフ(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

28才・女・パート

品揃えが豊富で、サイトも見やすくて探しやすかったです。まとめ買いで何度か利用しましたが、他より安く買えましたし、商品の状態もよく、注文してから届くまでが早かったです。またまとめ買いする時は利用すると思います。

30才・女・自由業

漫画を20冊ほどまとめて購入しました。1600円以上購入すると送料が無料になるので、実店舗に探しに行ったりする時間や手間、ガソリン代を考えるとかなりお得です。ものによっては他で買うよりかなり安く買えます。注文してから届くのも早かったし、梱包もしっかりしてくださっていました。

31才・女・専業主婦

新品、中古の品が多数販売されています。中古だと新品より安い値段で購入でき、お得です。在庫切れで全巻一度に購入出来なかったりするのが残念。

37才・男・会社員

たまに77円、55円セールをしてくれるのでメールをよくチェックするようになりました。77円の本と55円の本を2000円近くまとめ買いしました。どの本も108円だと買うのに躊躇していたので得した気分です。セール中でも割引クーポンも併用できました!

27才・女・家事手伝い

ネットオフで前から好きだった映画のDVDが売っていたので3作品ほど購入しました。購入したDVDは300?500円くらいで売っていて、とても安かったです。映像も綺麗で特に不満も無くDVDを見ることが出来ました。でも安く購入出来たのは良かったのですが、1つのDVDだけは昔発売したタイプのCDケースに入ったDVDでした。そのDVDは発売した年代が古かった為に、字幕の字体がなんとなく見づらかったんです。それが残念でした。なのでDVDを買う時は、必ずそのDVDの発売日をチェックしたほうが良いです。

41才・女・自営業

三冊で送料無料の本が多いので、ama**nマーケットプレイスよりも、安くなる場合が多い。本の状態を気にせずに、自炊用と考えると最適です。在庫が無い場合でも、入荷メールサービスで確認でき、価格も決まっています。出版日の浅めの本が、他社よりも安めだったりします。

42才・女・主婦

中古本の状態が賭けのようなもの アマゾン等の古本は状態が細かく書かれているがここは一切そのような個別表示がなし 研磨されているので小口の状態はよくてもシミがあったりカバーが破れていたりと失敗も多い 問題のない中古本が安く手に入ることもあるので運次第。

45才・女

品ぞろえ、本の状態は特に不満もなく使えています。ネット書店として特別おすすめというわけではないですが、悪くないかな、って感じです。

19才・女・学生

新品も中古も取り扱っていて品揃えはいいと思いますが、注文してから発送・到着するのに時間がかかることがよくあります。急ぎの時はオススメできません。しかし商品の状態は良いです。

40才・女・専業主婦

絶版になった本や廃盤CDが見つかることもあるので助かっています。しかし、配達封筒が土ぼこりで汚れた状態で届くので少々がっかりします。宅配業者を変えたほうが良いのでは?

20才・女・専門学校生

商品発送が遅く届くまでに日数がかかる。こんなにも遅いとは思わなかったので、期待していた分残念に思う。中古で安く買えるという点で妥協してます。

20才・女

古本なので仕方ありませんが、eBOOKOFFのほうがキレイでした。店舗の105円の本になりそうなものをそれ以上で購入して損した気分でした。店舗だと実物を見てキレイでなくとも納得がいきますが、ネットな分、多少後悔しました(苦笑)。同じ百円ならeBOOKOFFのほうがオススメです。

ネットで取り寄せたものが、BOOKOFFの店頭に出ているものより状態が悪く、しかも若干ではあるが高かったのが、ちょっと不満。

口コミをもっと見る

フルイチオンライン(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

※サービス終了

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

49才・男・会社員

昨年10月「古本市場オンライン」を「フルイチオンライン」と改名、サイトをリニューアル。会員登録していなくても、「お気に入りリスト」を作成できたり、買取価格がすぐにわかるのも便利。

38才・女・専業主婦

お得に本を買いたいなら私はココです。ポイント還元があるので、次回購入がかなりお得になります。在庫がない商品も登録しておくと、入荷した場合連絡がくるので便利です。

22才・女・会社員

古本の他に中古・新品CD、中古・新品ゲームも買えて2,000円以上のお買い物で送料無料です。さらに、こちらはポイント還元率が良いので次のお買い物も安く買えます。ただ発送までちょっと長いかな、と思いました。

40才・女・無職

サイトが見やすく、愛用しています。在庫がない場合予約ができるのがいいですね。惜しむらくは在庫の種類が少なめな事。検索しても「該当品はありません」とでるのもしばしば。

fujisan(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

42才・女・アルバイト

購入しなくてもタダ読みできる雑誌サイトです。こんなにサービスしていいのと疑うぐらいの雑誌がタダで読めます。新刊の本のちら読みもあるので、なかなか本屋に行けなくてチェックできない忙しい人にもおすすめです。

34才・女・派遣社員

雑誌の定期購読で最初の2か月無料だったり、プレゼントがもらえたり、まるごとタダ読みサービスなどがあります。雑誌がすきな方には絶対おすすめ!

boople.com(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

27才・男・会社員

EDYのオフィシャルサイト経由で5%分Edyが還元されることに加え、このサイトで利用できるポイントも1%付く。送料も1,500円以上はかからない。発注後にキャンセルが出来ないという欠点はあるが、これから大きく伸びて欲しいサイト。

紀伊國屋書店ウェブストア(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

実店舗を持つネット書店だけあって、書籍の管理がしっかりしています。Amazonなどは平気で角が折れた本を送ってきますが、紀伊國屋BookWebは一度もそのようなことはありません。マイナーな書籍や洋書の品揃えも充実しています。本の状態にこだわる人におすすめです。(2023年5月14日投稿)

44才・女・無職

本が欲しいなと思った時に、さっと検索出来て、本の表紙写真も分かりやすく出てくるので、とても選びやすく、注文しやすいです。会員登録していると、購入毎にポイントも付くので気に入っています。

24才・女・学生

注文して約一週間で洋書が届きました。紀伊国屋の洋書は検品が日本人目線でちゃんとしているのでしょう。いつも綺麗なペーパーパックです。アマゾンだと新品でも中古感のあるものや、B品がほとんどで悩まされていましたが。紀伊国屋は安心です。

49才・男・会社員

Amazonや楽天などと比べ、老舗の本屋らしい落ち着いた雰囲気がサイトでも感じられる。またAmazonでは書籍にポイントは付かないが、紀伊國屋では原則商品価格100円(税抜)ごとに1ポイントが付与、1500円以上送料無料となっているのでお得。

28才・女・専業主婦

国内でとある本を探したところ新品は一つも見当たらず、中古でもかなりの希少品で値段が高かった。ところが紀伊国屋でようやく見つけ普通の値段で2ヶ月待ちで取り寄せました。店で受け取れば送料無料なのでとても良い。

35才・女・主婦

なかなか他のネット書店では取り扱いの少ない「海外雑誌(海外マガジン)」を豊富に取り扱っているのでその点は魅力的。

50才・女・公務員

商品が「お寄り寄せ」の場合、通常3日~で発送されるとサイトには書いてあるが、なかなか届かず、問い合わせをすると、「取り寄せ商品の場合、多くの場合2週間~3週間かかる」との返答。それならサイトにそのように書いて欲しい。そんなに時間がかかると初めからわかっていたなら、別の書店から注文した。別のネット書店には在庫があったのだから。ただでさえ配送が遅いのに・・・。殿様商売なのだな、と思った。

口コミをもっと見る

全巻読破.com(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

28才・女・会社員

古本の漫画が全巻セットで購入できる点が魅力です。しかも、古本のセットなのでお値段もお得。買取もしてくれるので、その還元でまた漫画を購入できるシステムが嬉しいです。

Gポイント書店(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

58才・男・会社員

いろいろネット書店を巡ってみて、このGポイント書店が一番有利だと思いました。1点購入から送料無料ですし、2%のGポイントが付きます。先日はキャンペーンだったので4%のGポイントがもらえました。クレジットカードのポイントも加味すると5%分得したことになるので非常にお得だと思います。

JBOOK(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

46才・男・個人事業主

3,000円以下の商品を注文した場合の送料がペリカン便で280円とお得で時間指定も出来ること。メール便に比べて誤配等が無く安心です。

20才・女・家事手伝い

ポイント還元率3%~5%と一番還元率がいい。3,000円以上購入する場合は送料無料で、私はここを利用しています。特集ページでは、まとめ買いや関連商品も参照出来ます。ただ、3,000円以上で送料無料とハードルが少し高いので、ちょっとした購入には向きません。

37才・女・会社員

対応の柔軟性の無さという点でサービスは非常に悪いです。3000円以上送料無料ということでシリーズもののドラマCDを3シリーズ一括で注文しました。そうしたら送料が4500円もかかりました。どうやら予約注文は発売日前2週間を切らないと一括配送にならない、それ以前の注文は全て単品配送になるという謎システム。そのシリーズのアニメガ連動特典目当てに一括で注文したかったのですが、それぞれ2週間前を切らないと送料が1本につき280円発生する。じゃあぎりぎりに注文します。と言ったら「連動特典はつかないかもしれませんね」と最後脅しのように言われました。必要な情報なのはわかってますが、なんでサポートの方にこっちの足元を見られなくてはならないのかと大変不愉快になりました。

32才・男・会社員

3,000円購入で送料無料とありますが、ちょっと微妙。購入合計金額が3,000円だとしても、取り寄せなどの関係で配送が二便に分かれる(←ここのシステムだとあり得る)とそれぞれ1回配送分の金額は3,000円を切るので共に配送料が発生します。つまり配送料無料のつもりが配送料2倍なんて事にもなりかねないということです。

DMM(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

32才・男・会社員

1,500円未満でも送料無料。コミックス2冊程度ならメール便なので受け取りやすい。本の手配はbk1なので安心。

ちょコムブックス(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

25才・女・アルバイト

電子マネーのちょコムポイントで本が購入出来るネット書店です。商品の数が多くて、商品を検索しやすいデザインなので使い勝手が良いです。全品送料無料で発送も早いのですごく良いです。あまり有名ではありませんが、良いネット書店だと思います。

TSUTAYA online(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

33才・女・専業主婦

近くにTSUTAYAがあるので、自分の都合で受け取れて便利。また、Tポイントがたまるのでyahooでも使えるし貯まりやすくGOOD。ただ、店頭で本を入荷してもらった場合は図書カードが使えるのに、オンラインで頼んで店頭で受け取っても図書カードを使えないのはちょっと不満。

46才・男

Tポイントが貯まるし使えるので本屋さんに無い本を注文します。TSUTAYAの店頭受け取りだと送料無料なのは良いのですがメールに記載された注文番号を店員さんに教えないと買った商品が受け取れないシステムが×。購入前に本人確認だけすれば良いはず。 こういうことをしてるから他社に流れていくと思われる。絶対に改善するべき。

20才・女・学生

本のポイントだとよく5倍になっていたりしてお得だけど、注文してから到着までが遅い。10日前後は待たないといけないし、商品の品数自体も本当に少なくて、コミックなんかも巻によって取り扱いがまちまちだったりで、便利だとは言い難いかも。

16才・男・高校生

とにかく注文してから到着する日までがすごく長い、Amazonさんなどは、注文してから2日~3日で到着するのに対しTSUTAYAonlineさんは、注文してから到着するまでに6日もかかったこれでは、せっかくTポイントが付いてもAmazonさんなどで、買おうという気になってしまう。

絵本ナビ(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

32才・女・専業主婦

絵本に特化したサイトですが、絵本を買うには非常に便利で、いつもここを利用しています。申し込んでから配送されるまでに1週間ほどかかる。在庫が少なく、売り切れのものも多いというネックもありますが、口コミが豊富なので、どの年齢のどんな子によかったのか等確認してから購入できます。また、全ページ試し読み無料やちょっと試し読みできる絵本も多く、家にいながら中身を確認してから購入できたりします。まとめて購入すると次回使える500円オフクーポンがもらえることもあり、じゃあ次も…と、繰り返し利用しています。

47才・男・会社員

177,000件ものメンバーの感想を参考に絵本選びが出来る絵本専門サイト。紹介されている絵本は約35,000冊にも及ぶ。10月1日より、「全ページ1回だけ立ち読み」ができるサービスがスタートとして話題になっている。もちろん購入も可能。立ち読み開始で売上が5倍になったと言われる。

HMV&BOOKS online(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

39才・女・専業主婦

クーポンなどで少し安く購入できたり、品ぞろえが豊富、コンビニ受け取りで送料無料なのがおすすめポイントです。ただ取り寄せ在庫有りのものはあまり期待できません。どこのオンラインにも在庫がなくHMVだけ在庫あり表示で注文しましたが、取り寄せ確認中のメールが何回か来ましたが半年くらい経過した後に結局在庫なしでキャンセルになりました。ダメ元で注文するのはありかと思います。

32才・女・派遣社員

auショッピングモールのエルパカで購入していますが、発送も早くポイントも多いときは25倍くらいつくので1,000円以上の本を買うときはこちらを利用しています。時によっては1,000円以上でも送料がかかるので注意が必要です。

女・自営業

HMVは、本の品数や種類はそう多くはないと思うのですが、配送されてきた本もとてもきれいです。また、梱包もとてもしっかりしていますし、配送料も無料でしたし便利で良いなと思います。昔の懐かしい漫画をここで発見したこともあります。サイトは少し見づらさがあるかなと思いますけど、なれると特には気にならないです。

36才・男・会社員

2016年10月16日に発売されたばかりのラノベが25日には取り扱いされる早さに感心しました。ローチケHMVとローチケHMVYahoo!ショッピング店で1296円送料無料だったので1100円から使えるYahoo!ショッピング1000円割引クーポンを使おうとしたら対象店ではなく使えませんでした。 その本は店舗購入特典があるのですが、ローチケHMVが特典対象店舗一覧にのってなくて残念に思いました。

e-hon(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

21才・女・学生

いつも注文から大体3日程度で届きます。よく通う書店に届くので受け取り期間内であれば自分の好きな時間に受け取れるところが気に入っています。ただひとつ残念なのは在庫の少なさでしょうか。マイナーな本や、逆に急に人気が出た本は在庫がないことが多く、入荷までかなり時間がかかります。なので急ぎで欲しい本以外をe-honを利用して買うようにしています。

36才・女・自由業

最寄りの本屋さんでなかったときに目当てのものを検索して注文できてその本屋に配送してくれるので、いつも利用してる本屋なら仕事帰りやお買い物のついでに取りに行けるので負担になりません。何よりも梱包が大げさでないから良い。送料・手数料も無料なのが嬉しい。

51才・女・主婦

時々利用しています。ネット上に在庫有りの表示があれば、午前中に注文したら次の日には入荷可能。今までは3日かかっていたので短縮されてうれしいです。自分の好きな作家やアーティストを登録しておくと新刊がでたときに知らせてくれる。いちいち探すのが面倒な人にはいいサービスだと思う。

53才・男・自営業

e-honは、街の本屋さんが共同してつくった通販で、インターネットで商品を申し込んで、最寄りの本屋さんに取りに行くという設定です。通勤している人にとってはそんなに苦にはなりませんし、手数料も取られません。

10/15に注文をしましたが、10/22現在全く出荷できるのかどうかも何の回答もありません。書籍選択画面では1日から2日出荷、出版社取り寄せにはもう少し日数がかかるとありました。注文確定後、クーリングオフ適用外です。30分以内に取り消ししないと、二度とキャンセル不可とコメントあり。注文後30分で、出荷するかどうかも回答がないのに、クーリングオフ適用外だけはっきり宣言しているとは、今どきの会社での対応とは考えられません。メールで問合せましたが、いまだに全く回答は全くありません。私は二度と使用しません。大手会社なに、あまりにもひどい対応で信じられません。他のネット書店を使用されることおすすめします。

本を3冊まとめて発送するという内容で注文ボタンを押しました。ですが、その内の1冊が在庫が無いという事でした。3冊まとめて発送するという内容だったはずなので全てキャンセルしてください。と連絡しましたがe-honからキャンセルできない旨の連絡が来て、結局勝手に2冊だけ発送されてしまいました。もし全10巻の本をまとめて発送してもらう注文し1巻だけ在庫が無かったとしたら、キャンセルできずに残りの9冊を買わされてしまうわけですよね!e-hon側はキャンセルできるのに、こちらはキャンセルできません。これっておかしくありませんか?他の口コミサイトを見てキャンセルや出荷、発送等でトラブルやが多いようなので、そういう所だったんだ・・・とあきらめました。

27才・女・会社員

別に連休でもないのに、メーカー在庫確認に1週間以上、メーカーからの取り寄せに更に1週間、発送準備に1週間かかりました。本を手に入れるのに1ヶ月!もう利用しません。

ジュンク堂(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

39才・女・専業主婦

旅行に出る際には必ず、その土地にあるジュンク堂の在庫を調べていきます。絶版になってプレミアのついた本が残っていることがありお得感があります。

30才・女・会社員

言わずと知れたジュンク堂のネット書店です。会員(※会費無料。クレジットカードの登録が必須)になれば注文金額に関わらず送料無料になります。某大型ネット書店のように即日配達とはいきませんが、私は急いでいる時は実店舗に取りに行ってしまいます。他のネット書店で軒並み売切れの書籍の在庫が意外とあったりするのもポイント高いです。

boox(bookfan)(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

33才・女・派遣社員

auショッピングモール内店を利用しています。1000円以上で送料無料。未満でも100円しかかからないのでうれしいです。たまに購入商品がタダになるキャンペーンもやっています。まだ当選したことはありませんが、それも楽しみです。

30才・女・会社員

金曜日の夜に頼んで日曜日には届きました。意外に早かったので嬉しかったです。商品の状態も梱包も今まで利用したサイトの中で一番良かった!クレジットカードでしか支払えないのがやや難ですが、また利用したいです。

27才・女・会社員

翌日発送ですぐに到着。商品も綺麗な状態でした。オンラインで配送状態が確認できるのも安心だし、ポイント3%は本では高い方だと思います。

37才・男・会社員

配送まで1~2週間と表示され、まぁ気長に待つか。と注文すると、タイミングが良かったのか3日後には商品が届きました。送料が無料なので助かります。ポイント還元の高いクレジットカード会社などのbooxで会員になっておくと、さらにポイントUPなどお得です。

46才・男・会社員

株式会社ブークスが企業にASPで提供しているのがオンライン書店サービス「boox」。利用企業が運営しているように見える場合もあるが、実際はbooxのサービスを利用している。Potra、ネットマイル、Gポイント、So-Net等多くの企業がサービス提供を受けている。9月末まで送料無料。

43才・女・専業主婦

楽天市場内のお店です。送料無料の金額は2500円以上とやや高めですが、ポイント5倍デーが多いです。まとめ買いには最適です。一冊・二冊で欲しいときには姉妹店の「BOOKFAN」を利用しています。こちらは1000円で送料無料。ポイントは2倍デーが多いです。取り扱い書籍は少なめですが、新しい本であれば入手できます。

復刊ドットコム(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

33才・女・派遣社員

絶版になってしまった本もリクエストが多い復刊してくれるのがうれしいです。探しても見つからない本がある方はリクエストをお勧めします。私は女優さんのエッセイ集をリクエスト中です。

オンライン書店Honya Club(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

48才・女・会社員

学生生協受け取りで本が1割引。教育機関の職員なので、学生生協受け取りを指定してhonya clubで注文します。生協に直接本取り寄せを頼むと伝票にいろいろ記入させられて煩わしいのです。学生生協を使える家族がいれば、その家族の名前で注文しておいて、受け取りを頼むこともできます。学生生協によっては図書カード支払いもOKなので、割安で入手した図書カードで購入していました。今使ってる生協は図書カードNGです。注文の翌々日には発送の連絡が来ます。その頃には受け取り店に到着していることもあるので今まで使ってて、到着が遅いと思ったことはありません。

42才・男・会社員

サイトの見やすさや配送の早さなどは大手に比べると今ひとつだが、最寄りの書店で受け取れば送料がタダなのがいい。宅配だと不在で受け取れない人にもいいと思う。新聞の書評、広告欄に載った本の一覧ページがあり、「新聞に載ってたあの本、注文しよう」というときに便利。

45才・女・専業主婦

書店受け取りにすると送料無料なのは嬉しいけど、予約本が発売日を過ぎても入荷しない(入荷メールが来ない)のはいかがなものか。

27才・男・自由業

クレカを持たず、送料無料になるまで買うこともなく、代引の手数料も勿体無い、そう思っている自分にはこのサービスが一番良い。登録書店で受け取る場合は普通に注文した本を買う時と同じ要領で払えばよく、コンビニ支払のために一度コンビニに行く必要もなく、支払時受取時の証明書がたまることもない。処分が面倒な住所をはじめとしたシールや梱包の処理もしなくていい。ポイントもたまる。インターネットショッピングにどっぷりつかっていない上に遠出も出来ない自分には距離感も手続きも少なくちょうどよいネット書店です。

38才・男・無職

発売前の書籍を注文しても、2週間待たされたあげく結局は品切れのため購入できないことが多いのは×(特に文庫)。でも、加盟書店での受取にすると送料が無料なのは○。

30才・男・フリーター

とにかく注文してから配送が遅い、遅すぎる! そこまで急いでいなくても注文したことを忘れそうになるぐらい遅くては困ります。2回利用しましたが、もう利用することはないと思います。

48才・男・会社員

店舗受取にすると送料がかからないので、たまに利用しているが、受取店のサービス理解度が低いことが多い。出荷メールが間違って届いたり、HonyaClubで注文した本を通常の入荷と間違えて販売されたりして散々な目にあった。本の卸会社のネットサービスなので、最寄店の受取にすると当事者意識が薄いのが問題。

32才・女・会社員

CD付きの本を購入しましたが、なぜかCDが読み取れない。確認したら購入した本は改版日が10年前のもの。売れている本なのになぜ??出版社に確認したところ、「販売元での保存状態が悪かったためCDが劣化したのでは、それにしても初版本とは・・・2011年に改版してるのですが・・・」とのこと。おそらく、倉庫で10年間眠っていたものを送付したのではないかと。もうHonya Clubは利用しません。

法律専門インターネット書店 成文堂(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

23才・男・大学生

ここでしか売っていない本があるので使ってます。法律の勉強をしたことがある人なら使った経験があるという人も多いと思います。他のネット書店のように全てのユーザーを対象にしているわけではありませんが、専門的な勉強をする人にとっては欠かせません。こういうサイトが増えればよいなと思います。

マキノ出版(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

25才・女・アルバイト

マキノ出版から出ている本を販売しているネット書店です。とてもシンプルなデザインのサイトで見やすくて良いです。マキノ出版の本はゆほびかをたまに読みます。祖母もたまに読んでいます。健康について様々な情報が載っているので凄く参考になるので良いネット書店だなと思います。

ブックオフオンライン(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

42才・女・会社員

ブックオフなので中古の本になるが状態は綺麗な物が多い。もし、届いた本が汚れていたりすれば返品も可能なので安心できる。欲しい本をリストに入れておくと、入荷した際にメールでお知らせしてくれるので便利。また、店舗受け取りにしておくと送料が無料になるのもおすすめ。(2024年2月15日投稿)

36才・男・会社員

他中古店のように、70円以下の中古本がなく、ブックオフオンラインでは108円より値下がりする事がほとんど無いのは少し残念ですが、十分に安く、また、メルマガ限定クーポンが届いたので満足しました。合計500円以上の中古本なら200円引のクーポンでした。

女・主婦

返品する場合のサービスが素晴らしいです。返品用の送り状から梱包用の袋まで用意してくれるので、入れて送り返すだけでとても便利です。

20才・女・専門学校生

新品と中古を一つのサイトで選んで買うことが出来るので便利ですが、中古の場合在庫が無いことも多い気がします。会員登録で一度買い物をすると、次回からは住所などの入力もありません。「無記名アンケート」を実施していて、文字通り無記名で、こんなところが不満、ここを改善して欲しいという意見や要望を記入することができます。実際に「無記名アンケート」による要望で改善されたものも多いようなので、利用している人の要望に応えてくれる姿勢も良いと思いました。

34才・男

中古商品に限ったことだが、たまに掘り出し物の本が格安で売られていることがある。しかし、オンライン上で中古本の状態を見れないのが良くない。先日、商品を購入したのだが、頼んだ商品の傷みが非常に激しい場合があり、こんな酷い状態の商品をこの値段で売りつけるのかとがっかりしたことがある。

Neowing(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

51才・男・コンサルタント

auのポイントが15000ポイントほど溜まっておりauかんたん決済で支払えるこのサイトで本を買いました。購入金額1000円以上で送料無料です。お得だと思ったのはポイントが思った以上につくことです。入会登録で100、誕生日登録で300、購入金額の1%、さらに購入後に届くメールのアンケートに回答すると50ポイント。あっという間に650ポイントほどたまりました。また一回の注文が5000円以上だと金額に応じたクーポンが貰えます。クーポンには有効期間3ヶ月の条件がつきますがポイントと併用して買い物に使えます。まとめ買いして3ヶ月有効のクーポンをもらうか、1000円以上の買い物に小分け注文してアンケート回答の50ポイントを注文ごとにもらうか、どちらがお得かはそれぞれの買い物の条件で違いと思いますので検討してください。

eBOOKOFF(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

46才・女・主婦

値段は他のサイトより高めですが、セット商品で安くなっているものがあったので買いました。中古の漫画を買いましたが、配送が早く、商品も特に目立った外傷もなく届いたのでよかったです。

51才・男・専門職

欲しい本があると、最初に検索するサイトの1つです。品揃えは、まあまあというところですが、在庫がない場合、入荷すると連絡してくれる機能があるので、これを活用しています。便利な機能で、気に入っています。

yahooブックス(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

33才・女・派遣社員

コミックの試し読みサービスなどが豊富。気になっているコミックもこのサービスのおかげではずすことなく購入でき、便利です。

ヨドバシカメラ(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

42才・女・アルバイト

ヨドバシカメラはてっきり家電品だけを扱うのかと思ったら、様々な商品を扱っていて驚きます。本を取り寄せると6%ぐらいのポイントが、電子書籍だと最大23%のポイントが付くので書店で直接購入するよりは安上がりだと思います。

60才・男・会社員

リアル書店はもとより、ここのランキング上位店どこも「品切れ」となっているマイナーな雑誌をダメ元で注文しました。少し時間がかかりましたが「品物が確保できました」メールが。思わず東の方角に手を合わせました(笑)。

女・主婦

TOPページに「書籍」の項目があるので何気なくクリックしたところヨドバシで本が買えるのを知りました一冊から送料無料で在庫があれば発送も早い!ただ検索機能についてはmまだまだ ランキングに入っている本や、pickup本のようにワンクリックで購入できる本については便利ですが探し物については使い勝手が悪すぎます。

49才・男・無職(求職中)

ヨドバシカメラが結構前から書籍、雑誌取り扱っているのをご存じであろうか?ほかのショップ顔負けのジャンルである。在庫有りの場合は、注文する時間にもよるが当日配送も可能である。(ただし当日配送の配送リミットの時間は夜10時までなので、その範囲で遅い時間になってようやくくるという可能性はある) 当日配送の場合でもほかの家電等ヨドバシカメラで扱っている商品同様に送料は無料である。 もちろん、ヨドバシカメラのポイントも使えるうえ、店舗に在庫がある場合は、店舗で受けるを選んで注文すれば指定店舗で帰宅の途中などに受け取ることができる。アマゾンではお急ぎ便、当日お急ぎ便はプライム会員以外はその都度手数料とられるがそういったこともなく利便性が高いと思う。急いで受け取りたい時には重宝しており、たびたび利用している。

comiclist.jp(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

30才・男・自営業

商品のキレイさを謳ってるだけ有ってとても評価出来ます。ただコミックだけなので、文庫やハードカバーなど増やして欲しい。

本屋さん(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

29才・女・英会話講師

ポイント還元は他に比べて魅力だが、在庫が少ない点と発送状況の更新が遅いことが不満。

ブックサービス(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

※楽天ブックスにサービス統合

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

18才・男・学生

在庫の無い商品だったのに3日で届いて驚きました。もっと遅いと思っていたので。

25才・男

2015年3月現在も在庫管理がずさん。 漫画本全4巻の内3巻が在庫ありとの表示だったので、まとめて注文したら土日を挟んで5日後に、全巻商品なしの旨のメールが届いた。 既にいくつも悪い評判を聞いていたので、数秒後に退会した。 もう利用しない。

40才・男・会社員

発売日前予約で発注したが発売日を過ぎてもいつまでもステータスは入荷待ちのまま。電話で問い合わせるも在庫があるか調べるのに2日くらいかかるのだという。商品が発送できるかどうかもわからないような状態で注文をうけつけているなんてどうかしている。キャンセルもできず、オンラインショッピングの体を成していない。おすすめできないネット書店です。

37才・女・会社員

今まで10冊程雑誌を注文しましたが8割キャンセルされました。長~い長~い間待たされるので店頭や大手通販サイトから完全に在庫が消えた後にキャンセルされるのでオススメしません。100円という送料が魅力的ですが既に大手通販先や店頭で消えた雑誌が欲しい時位に最後の手段として活用するのが一番ベストだと感じています。発売前や発売中の雑誌なら在庫豊富で送料安価のJBOOKがオススメです。在庫さえあるなら他ではamazon、楽天、セブンがオススメですが種類は限定されます。

46才・男

とにかく遅すぎます。注文して届くまでに15日かかりました。途中連休があったとはいえ…。電話して問い合わせたほどです。急いでいる場合はお勧めできません。

会社員

在庫が少なく、他のネット書店より発送までに時間がかかる。

コープネット Book Shop(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

48才・女・専業主婦

生協の組合員でなければならないこと、配達が週に1度(共同購入の配達時と一緒)など制約はありますが、価格が何円でも配送料は無料ですし5%OFF。急がないときはここが一番お得です。

クロネコブックサービス(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

24才・男・学生

新しく発売される本を予約した時のこと。情報が出てから発売まで2週間ほどしかなく、予約できるところも当初はブックサービスだけだったので予約。ところが発売日2日前になって入荷待ちでいつ発送できるかわからないとの連絡が。キャンセルも受け付けないこと、入荷されなかった際は送れないこと、店頭で完売続きとの口コミがあったことから、在庫がある他社通販サービスを利用することにしました。キャンセルも出来なかったため2冊買う羽目になりました。が、気に入った本なので友人への貸し出し用と割り切ることにしました。

bookfan paypayモール店(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

39才・女・主婦

欲しい雑誌があり購入しました。 paypayモール店は送料無料ですし、注文した時はYAHOOショッピング全体で本や雑誌の20%オフクーポンが出ていたのでお安く購入できました。ポイントも貯ますし、20年6月までキャッシュレスで5%還元の対象店なのでお店で買うよりお得です。ただ発送は遅い時があるのでお急ぎの方にはおすすめできません。

45才・男・会社員

本当は評価0にしたいところです。1:20に発注。1:25に電子書籍と間違えた事に気付きキャンセルしたい旨のメールし、そのまま就寝。次の日、昼休みの12:00頃確認したら、1:35分に返信あり、「出荷手配前ならキャンセル出来るので、URLから自分でキャンセルしてください」となっていて、既に手配中のステータスに。いやいや、ちょっと手配待てよ。メールをしても「手配完了後のキャンセルは出来ません」の一点張り。ホントあり得ない。二度と買いません。(2021年6月7日投稿)

bookfanプレミアム(0件)

画像なし

公式サイトへ行く

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

bookfanプレミアムYahoo!ショッピング店の商品の届くのが遅い。不良品発生時のレスポンスも遅い、問い合わせの一往復に1日ずつ掛かります。諦めるのを待つ戦法かもしれません。対応が遅い割に客には、返信期限を区切ってきます。アマゾン楽天の対応とは比べようもなくカスタマーサポートのレベルが低いです、購入前にYahoo!ショッピングのストア評価の数多の星1のコメントを確認した方が良いと思います。

クレヨンハウス(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

37才・女・会社員

絵本やおもちゃ、オーガニックの食材などを取り扱う老舗の子供向けブランド「クレヨンハウス」では、オンラインショップで絵本の販売も取り扱っています。厳選された絵本に加え、分かりやすいランキング方式。さらにはチケット制ですが、絵本の作者達による大人と子供両方が楽しめるオンラインイベントも行っています。良質の絵本と、さらにその先の体験に興味がある人は、クレヨンハウスのオンラインショップの利用もおすすめします。(2022年10月20日投稿)

auブックパス(0件)

  • まるコミ(0件)
  • 中立(0件)
  • バツコミ(0件)

43才・女・自由業

auスマートパスプレミアム会員です。会員特典の一環で、ブックパスの一部の書籍が読み放題になります。雑誌が豊富で、週刊誌からファッション誌まで色んな雑誌があります。買ってまで読まないけれど、興味はあるというレベルの雑誌を読むようになりました。気になる部分だけサラッと読み流している感じですが、なかなか楽しいです。(2022年11月5日投稿)

目次に戻る

  • ネット書店ランキングはクチコミランキング編集部調べです。
  • 掲載情報の詳細はネット書店を運営する各社のHP上でご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
  • ネット書店への口コミ情報は投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
  • 虚偽である、個人を攻撃している等、問題のある口コミは、右のリンクから報告してください。問題のある口コミを報告する

クチコミランキング編集部による総評

編集部による総評

ネット書店ランキングの1位はAmazonでした。洋書を含めたタイトル数の多さも高い評価を受けている理由の一つですが、書籍を選択し、買い物カゴに入れ、決済方法や配送方法を指定するといったオンラインショッピングの一連の作業がストレスなくできるようになっている点も見逃せません。当たり前の事のように思いますがイライラせずにショッピングができるのはとても大切です。ただ、最近はサポートが悪いという意見がちらほら聞かれます。今の地位に甘んじずサービス向上に努めてほしいですね。

また、今回同率1位にランクアップした楽天ブックスは、豊富なキャンペーンと本の購入で楽天ポイントが貯まるところが高い評価を得ていました。3位のセブンネットショッピングは、「安心感」と「便利さ」が評価されています。コンビニで受け取れば送料無料というのはやっぱり嬉しいですよね。最近では口コミの投稿数も増えてきています。とくにみんなの書店は人気です。

4位のhontoは2012年5月に電子書籍大手のhontoとbk1がサービスを統一。現在のところ、他のネット書店より書籍と電子書籍の販売で先行しています。

さて、みなさんはどのネット書店がお気に入りでしょうか?口コミ情報のご投稿、心よりお待ちしています。

目次に戻る

ネット書店 口コミ投票!口コミ10回採用でAmazonギフト券1000円プレゼント!詳細・口コミ情報の取扱についてはこちら

  1. 入力
  2. 確認
  3. 完了
必須どのネット書店に口コミする?
  • Amazon
  • honto
  • 楽天ブックス
  • セブンネットショッピング
  • 紀伊國屋書店ウェブストア
  • MARUZEN
  • クロネコブックサービス
  • スカイソフト
  • ネットオフ
  • boox
  • その他
必須評価項目と点数
  • 主にどの項目について評価するかを選択し、点数をつけてください

評価項目

点数(5点満点)

-点

任意理由
必須メールアドレス
  • PCメールアドレスを指定してください
  • 口コミ採用時のご連絡先となります

例)kuchiran@kuchiran.jp

任意年齢
任意性別
任意ご職業

例)銀行員、専業主婦など

本サイトにはプロモーションが含まれます。